サムスンの最新の広告に登場するオレンジ色のレトロな犬用ランプについて考えるとき、最初に何が思い浮かぶかご存知ですか? 小売店の SEO がどれほど貧弱であるか 検索が表示されない場合は?
しかし、なぜ SEO と検索用語がそれほど重要なのでしょうか?による ドロップシッピングの巨人オベロ, 電子商取引トラフィックの 22% はオーガニック SEO から来ています、直接の交通によってのみ勝ります。素晴らしいことのように聞こえますが、なぜそれを気にする必要があるのでしょうか?
バックリンコが見つかりました それ 購入者の 44% は、Google 検索から e コマースの旅を始めています。言い換えれば、Google でのランキングが良くない場合は、 あなたは現金をテーブルの上に置き忘れます.
それを今日の記事で変えていきたいと思います。検索キーワードの重要性と、それを活用してコンバージョンを高める方法について説明します。この包括的なガイドでは、次のすべてが見つかります。 小売店向けのコンテンツ制作 に トレンドの特定、ギャップ分析、競合に関する洞察、そして適用する 他のコミュニケーション チャネルでの検索用語.
基本から始めましょう!
検索語の重要性
購入意向 e コマース サイトを最適化する際に重要な役割を果たします。大量のキーワードで上位にランクインしたいと考えていますが、それ以上に、次のキーワードで上位にランクインしたいと考えています。 ターゲット層が関心を持つキーワード.
視聴者が「レトロ ドッグ ランプ 価格」を検索するときに、「レトロ ドッグ ランプ」というキーワードで何千もの Web サイトと競合することに何の意味があるのでしょうか?
例として、最初のキーワードの月間検索数が 1,600 件であるのに対し、2 番目のキーワードの月間検索数はわずか 780 件であるとします。おそらく最初のオプションの方が良いと思われます。
しかし、それは何を示しているのでしょうか？ もしかしたら、人々は特定の製品を探しているかもしれません。あるいは、面白いプレゼントを探している人もいます。おそらく彼らは、インテリア デザイン プロジェクト専用のムードボード用のユニークな作品を探しているのかもしれません。
誰かがムードボードを作成しているとしても、その人は購入する準備ができていません。
したがって、「レトロな犬用ランプ」の上位にランクインするために時間と労力を費やすと、次のようなウェブサイトと競合する可能性があります。 あなたよりも聴衆の意図に同調する.
次に 2 番目のキーワードについて考えてみましょう。 「価格」の明確化は何を示していますか? 検索の背後にある意図を示しています – 購入するオプションを見つけるには。明確な意図の他の例としては、「レトロな犬用ランプを購入する」または「オンラインでレトロな犬用ランプを購入する」などのキーワードのバリエーションが挙げられます。
バリエーションでランク付けすると、他の小売店とのみ競合することになります。しかし、最も良い点は何でしょうか？あなたのページ 顧客の購買意図に対応する。ユーザーが探している答えを提供すると、ユーザー エクスペリエンスが大幅に向上します。
しかし最も重要なことは – あなたは彼らのトランザクション検索の意図に答えます。 Google 検索後に得られる結果に対する視聴者の期待に沿うことで、コンバージョンに一歩近づきます。
オンラインショップにおける検索ボックスの重要性
検索ボックスのないオンライン ショップはほとんどありません。実際には、検索ボックスが必要ない実際の使用例がいくつかあります。
- あなたのお店ではいくつかの商品しか販売していません
- 非常に厳選された製品リストがあり、カテゴリまたはコレクションに非常によく整理されています
- サブスクリプションベースのサービス
1. ユーザーエクスペリエンスの向上
検索ボックスを使用すると、ユーザーはナビゲーション メニューを回避して興味のある製品を直接見つけることができるため、ショッピング エクスペリエンスが大幅に向上します。これは、顧客が特定の商品をすぐに見つけられるようにするため、豊富な在庫を持つ店舗にとって特に重要です。
2. コンバージョン率の向上
検索機能を使用する買い物客は、探しているものについてすでに明確なアイデアを持っているため、通常、購入の意思決定に近づいています。スムーズで効率的な検索エクスペリエンスを促進することで、コンバージョンの可能性を大幅に高めることができます。
3. 顧客の行動に関する貴重な洞察
検索クエリは、顧客の好みや買い物行動に関する豊富なデータを提供します。これらのクエリを分析すると、人気の製品、新たなトレンド、カタログに不足している可能性のある領域が明らかになり、在庫の決定やマーケティング戦略の指針となります。
4. 製品の可視性の向上
すべての製品がホームページ機能やカテゴリ ナビゲーションを通じて同等に露出されるわけではありません。検索ボックスを使用すると、サイト上の配置に関係なく、興味のある顧客がすべてのアイテムを簡単に見つけることができます。
5. 競争上の優位性
適切に最適化された検索機能、特にオートコンプリート、タイプミスの修正、パーソナライズされた結果などの機能を備えた検索機能は、オンライン ショップを競合他社と差別化することができます。これは顧客満足度への取り組みを反映しており、買い物客が複数の小売店の中から商品を選ぶ際の決定的な要素となります。
その方法については次のセクションで説明します。
マーケティングの最新情報を知りたいですか?
弊社の Retail CX ニュースレターを購読してください。
デジタル収益を最適化するために本当に重要なことと常につながりましょう。
ボタンをクリックすると、当社の内容に同意したものとみなされます 利用規約。また、メールアドレスを確認する必要があります。
検索キーワードをSEOに活用する
がある 4種類の検索意図 検索キーワードに投資:
- ナビゲーション – これらの検索語は、ユーザーが特定のページを見つけたいことを示しています。
- 情報提供 – これらは、ユーザーが特定のトピックについて何かを学びたいことを示しています。
- コマーシャル – これらは顧客のこれまでの研究を実証しています。
- トランザクション – これらは、顧客が購入する準備ができていることを示します。
さまざまなツールを使用して詳細なキーワード調査を行い、それに応じて Web サイトのコンテンツを最適化できます。適用する 高レベルのカテゴリーを最適化するためのナビゲーション検索用語 そしてページ。使用 ブログを開発するための情報および商用の検索用語.
しかし最も重要なことは – トランザクション検索用語を使用して、商品ページとタイトルタグやメタディスクリプションなどの要素を最適化します。。あなたが小売店を経営していることを思い出してください。あなたはしたい トランザクションを目的とした Google 検索を商品ページに直接誘導します.
それに応じて最適化すると、次の可能性が高まります。 お金のページを上位にランク付けする。その結果、ストアへのオーガニック SEO トラフィックが増加し、 より多くの訪問者を変換する。なぜ？それは単に、あなたが彼らの質問に可能な限り最も適切な方法で最初に答えたからです。
上位を目指して頑張ってください！ バックリンコ氏によると、Google 検索の最初のページの最初の結果はトラフィックの 27.6% を獲得し、SEO が小売業の成功の重要な要素となっています。上位にランク付けできなかった場合、無視される危険があります。
しかし、コンバージョンは商品ページからのみ発生するわけではありません。次に、その方法を見ていきます。 コンテンツを通じてさまざまな種類の検索意図に答える それでも変換します。読み続けます！
コンテンツの作成とブログ
Semrush のような強力な SEO ツールは、 顧客の意図に応じたキーワード調査。 Google 広告の Keyword Magic Tool やキーワード プランナーなどの機能を使用すると、いわゆる部分一致キーワードを見つけることができます。
部分一致キーワードを検索する 興味のあるトピックを見つけるために ランキングに役立つトピック クラスターを作成します。トランザクション検索用語に従って商品ページを最適化することに重点を置く必要がありますが、他のキーワードや検索意図タイプをターゲットにすることで Google での存在感を拡大できます。
サムスンからインスピレーションを得た「レトロドッグランプ」の例に戻りましょう。どのような質問やトピックがユーザーの心を占める可能性がありますか?簡単に確認できる 2 つの方法を次に示します。
- をチェックしてください 「人々も尋ねます」 特定の検索語を Google で検索した後の SERP (検索エンジンの結果ページ) のセクション。
- をチェックしてください "関連検索" SERPの下部にあるセクション。
従来のキーワード調査と併せて、消費者の興味や関心のあるトピックについての洞察を提供できます。 トランザクションおよび商用検索以外の場合このアプローチは、ニッチ市場における新たなトレンドやホットなトピックを特定するのに役立ちます。
その結果、次のことが可能になります。 コンテンツ戦略を立てる ブログでは、ビジネスにとって非常に価値のある、競争の少ないキーワードをターゲットにします。そうすることで、商品ページでのトランザクション検索用語でのランキングに加えて、関連性を維持し、視聴者に価値を提供することができます。
一番良いところ？ブログを開発して上位にランク付けすると、次のことが可能になります。 トラフィックをマネーページに誘導するために使用します.
パーソナライズされた製品の推奨事項
特定の検索用語は、コミュニケーションや製品の推奨事項をパーソナライズするのにも役立ちます。彼らは与えます 個人の好みに関する洞察 と 特定の興味 それ以外の場合は無視することもできます。
キーワード調査を行って検索語とトピックのクラスターを収集すると、 より深い理解を得ることができます 人々が何を探しているのか。彼らは犬用ランプを探しているのでしょうか、それともレトロなランプを手に入れようと決意しているのでしょうか？
それは重要な違いです。検索語データに注意を払い、積極的に分析すると、メッセージをパーソナライズし、顧客の洞察に応じてコミュニケーションを調整できます。
これは、個人に合わせた製品の推奨を行うもう 1 つの方法です。 製品推奨エンジン 上のもののように VibeTrace プラットフォーム.
しかし、なぜパーソナライゼーションがそれほど重要なのでしょうか?パーソナライズされた推奨事項 異なるレベルで顧客と共鳴する。その結果、顧客エクスペリエンスが向上し、コンバージョンの向上につながります。
さらに、製品の推奨事項をパーソナライズすると、 平均注文額 (AOV) と 顧客生涯価値 (CLV) 成功したアップセルとクロスセルの提案を通じて。これにより、顧客維持がさらに強化され、持続可能な成長と長期的な収益性の達成に役立ちます。
トレンドと季節パターンの特定
検索キーワードは、季節ごとのキャンペーンの優れたインスピレーション源となります。 Google トレンド は、これらの傾向を発見するのに役立つ強力なツールです。 それは無料です.
自分の専門分野に関連するキーワードまたはトピックを入力するだけです。次に、次のようにして結果を制限できます。 場所、時間、さらには 特定のニッチ できるだけ絞り込みたい場合。
ガイドのために、犬用ランプの例に戻り、それを Google トレンドで使用してみましょう。
過去 12 か月間検索を実行しましたが、ご覧のとおり、 最近の検索数の急増。それはサムスンの広告が誇大宣伝を始めたからだとしか思えない。
関連する検索結果をチェックすることで、その結論をさらに裏付けることができます。
レトロなオレンジ色のドッグランプは確かに 人気上昇中。これらのランプや類似のランプを販売する店があれば、私も誇大広告に乗って販売に向けて波に乗りたくなるかもしれません。トレンドを察知したという事実 ターゲットを絞ったコンテンツを作成するための時間と十分なアイデアを与えてくれる.
トレンド発見のアプローチは限定的ではありません 季節や休日のトレンドに合わせて。あなたのニッチ分野に関連するあらゆるものに使用できます。積極的にトレンドを把握していれば、形成されるトレンドを見つけることができます。
その結果、特定の検索がピークに達したときに、あなたとあなたの商品がそこに表示されるようになります。すぐにできるようになりますよ オファーを調整し、マネーページを最適化します トレンドに応じて、特定の顧客のニーズと要件を満たすことができます。
PPC広告のカスタマイズ
検索キーワードは、Google 広告の運営において極めて重要な役割を果たします。これらは、SERP の検索結果の上、下、さらには横に表示されることがあります。それらを実行したい場合は、次のものが必要です 慎重なキーワード調査.
なぜ？犬用ランプを販売しているのに、レトロなランプだけを宣伝する広告を掲載していると想像してください。レトロなランプに興味がある人は広告を見るかもしれませんが、犬用ランプには特に興味がなく、あなたから購入しない可能性があります。
また、犬用ランプを特に検索するユーザーには広告は表示されません。いずれにせよ、投資に対する収益が得られないため、お金を失うことになります。
そこです キーワードマッチングと特定の検索語 遊びに来てください。 Google 広告では、次の 3 種類のキーワード マッチングがあります。
- 部分一致 – このキーワード マッチ タイプを選択すると、関連キーワードを含む検索に対して広告が表示されます。そうすることで、実際には商品に興味のない人でも広告を見つけられる可能性があります。
- フレーズ一致 – これにより、広告が表示される可能性が狭まります。このタイプのキーワード一致を含む広告は、その検索語を含むさまざまな検索で表示される可能性があります。
- 完全に一致 – これにより、特定の検索に対して広告が表示される可能性がさらに狭まります。同義検索で広告が表示される場合があります。たとえば、[犬用ランプの割引] に一致する語句を含む広告は、次の検索で表示される可能性があります。 犬用ランプのセール また 安い犬用ランプ.
広告費用を最適化するには、次のことができます。 特定の検索用語クラスタにターゲットを絞った広告グループを作成する。これにより、より適切なターゲティングと、より関連性の高いコピーやビジュアルを備えた広告が作成される可能性があります。広告グループを使用すると、顧客の意図や特定のクエリに応じてカスタマイズされたメッセージを送信できます。
その結果、広告の評価が高くなる可能性があり、 SERPで上位に表示される、 と ターゲットを絞ったアクションあたりのコストが削減される.
ギャップ分析と製品拡張
検索語分析は、製品提供を拡大する機会を特定するのにも役立ちます。キーワード調査、特に部分一致を検索する場合、 明らかにする 予期せぬ問題点、ニーズ、興味.
たとえば、金属製のストローを販売しているとします。最近とても人気があります。しかし、曲がらないストローは別のニーズを生み出します。そして、キーワードを調べているときに気づきます。 Semrush のようなツールが役に立ちます 提供している製品のギャップにすぐに気づく.
以下の例からわかるように、人々は現在、次のことを検索しています。 折りたたみ可能な金属ストロー。さらに興味深いのは、彼らの意図です - トランザクション的な。つまり、 SERPの結果が検索結果と一致すれば購入する準備ができています.
顧客のニーズと要件に対する洞察は、製品のギャップを特定するのに役立ちます。 製品の拡張と将来の成長分野.
競争力に関する洞察
直接の競合他社に関連する検索用語を分析することは、成長の可能性を明らかにするのに役立つもう 1 つの戦略的アプローチです。彼らのキーワードをターゲットにすることで、あなたも彼らと同じ結果に表示され始め、 ビジネスを位置付ける新しい方法。そのためには:
- リストを作る あなたの直接の競争相手の;
- 分析する 重要なページとお金のページのキーワード。
- リスト化して比較する ランク付けされる検索用語。
- 検索意図を確認する 自分で検索を実行して、上記のキーワードの背後にあるものを調べます。
- 可能性を考慮してください 同じキーワードに対してコンテンツをランク付けします。
Semrush や Ahrefs などのツールは、次のことを実行するのに役立ちます。 コンテンツギャップ分析による新しいキーワードの発見 そしてその背後にある検索意図を活用します。価値のあるキーワードを特定したら、コンテンツを確認します。
これらの新しいキーワードをターゲットにした既存の作品がない場合は、 ターゲットを絞ったコンテンツの作成を検討する。もしそうなら、それに向けて努力してください パフォーマンスのさらなる最適化と向上.
この方法で競合他社と比較してベンチマークを行うことで、自社の 競合他社と比較した市場シェアと認知度。このような分析に基づいて、そのパフォーマンスと、潜在的な利点や活用できる弱点を評価できます。
検索語とキーワードの調査は、潜在的な可能性を発見する手段を提供します ビジネスの位置付けとパフォーマンスの弱点、 同じように。その結果、これを継続的な実践に変えると、 競争力を維持できます かなりダイナミックなフィールドで。
検索語句に応じた顧客のセグメンテーション
キーワードを調査し、価値のある検索用語を見つけると、いわゆる キーワードクラスタ。これら 2 つのテクニックは、既存のページのパフォーマンスを向上させ、コンテンツを充実させるのに役立ちます。
- キーワードのマッピング Web サイトの特定のページ、カテゴリ、セクション全体にキーワードを割り当てる手法を指します。
- キーワードのクラスタリング 意味的に近いキーワードをグループ化し、それらを使用してコンテンツを充実させることを指します。
クラスタリングのプロセスが増加する 視聴者をセグメント化する可能性。キーワードは特定の検索の背後にある意図を明らかにし、次のことを行うことができます。 意図に基づいて特定のセグメントの概要を説明する.
それが今度はあなたを助けます ページ、メッセージ、コンテンツをより適切に配置する 顧客のニーズや好みに合わせて。特定の検索用語に基づいて構築された特定のオファーを使用して、ユーザーの意図に応えることができます。
マーケティング メッセージを高度にパーソナライズし、特定のクエリの背後にある特定の意図に合わせてカスタマイズできるようになります。このようなカスタマイズされたキャンペーン エンゲージメントを高め、コンバージョンを促進し、強力な顧客関係の育成を支援します セグメント内の個人と。
そして、これはもう 1 つの重要なポイント、つまり検索用語分析の直接的な結果としてユーザー エクスペリエンスを向上させることにつながります。
ユーザーエクスペリエンスの向上
一般的な検索クエリで多くの情報が得られます 小売店がどの程度最適化されているか。 Web サイトの特定のページに関連する検索用語が一般的である場合、ユーザーが Web サイトで必要なものを見つけるのが難しいことを意味します。
加えて、 Forrester による 2022 年の調査 それを発見した 小売店訪問者の 43% は内部検索機能に直接アクセスします。検索機能が適切に最適化されていないと、サイトの使用率が低下し、ユーザーが離れていく可能性があります。
それは直接的に対応します 内部分類およびフィルタリング システム。を構築することでサイトのナビゲーションを強化できます。 考え抜かれた構造 関連するカテゴリとサブカテゴリを使用して、 顧客の意図と一致する.
さらに、さらに次のこともできます 顧客のフラストレーションを軽減する と カスタマージャーニー全体を合理化する 提供することにより リッチコンテンツフィルタリングオプション。そうすれば、訪問者は最も興味のあるものをすぐに見つけることができます。
サイト構造を改善し、十分なフィルターを提供する 顧客が検索を絞り込むことは、顧客満足度を向上させ、訪問者の閲覧を維持するためのシンプルかつ強力な方法です。
カスタマーサポートとフィードバック
提供するユーザー エクスペリエンスの品質を認識したら、次のことを行うことができます。 それを改善するための実行可能なステップ。それには、より積極的かつ包括的な顧客サポートと、関連するフィードバックの組み込みが含まれます。
検索語は 潜在的な顧客の問題の指標 それが不満を生む可能性があります。その知識を活用して、関連性のあるタイムリーな情報を提供し、さまざまな方法でサポートします。
- 終えた すぐに利用できるコンテンツページ、詳細と 最適化されたポリシーページ、 と 包括的な FAQ セクション;
- 終えた オンボーディングメールと教育リソース、提供する商品によって異なります。
- 終えた 改善されたナビゲーションと簡単な手順 カスタマージャーニーの中で。
人気の検索クエリを分析するには、 キーワード調査の助けを借りて、 チャットボット の分析を通じて、特定のトピックに関するトレーニングを受けました フィードバックループとアンケート。これは、サポートに関して積極的なアプローチが必要な場所を特定するのに役立ちます。
できるようになります お客様の負担を軽減します ヘルプや答えを探す時間を節約できます。最終目標 – より強力な顧客関係 に基づく 信頼と透明性.
マーケティング キャンペーン戦略
実施 キーワード調査、キーワード クラスタリング、および検索語の分析 今日の競争環境では、意図、ボリューム、および難易度のランキングに基づいて決定することが不可欠です。彼らが提供します 包括的な戦略的アプローチ トレンドの検索用語に基づいてターゲットを絞ったマーケティング キャンペーンを実行します。
すでに見たように、検索語は SERP で上位にランクされるだけではありません。そうでなければなりません 対象を絞ったすべてのキャンペーンに存在する 関連性を持ち、顧客の期待、ニーズ、意図と一致することを目指す場合。例えば：
- 有料広告で関連性の高い検索語句を特集する、検索エンジンでもソーシャルメディアプラットフォームでも。キーワード 聴衆に信号を送る 自分たちに関係があるかどうか。
- メールセグメントの注目を集める 意図に基づいて関連性のあるキーワードを使用します。電子メール マーケティングの関連性をさらに高めるために、キーワード クラスタリングに基づいてセグメントを作成することを躊躇しないでください。
- ソーシャル メディア プラットフォームで関連するキーワードや検索用語を忘れずに検索してください。 ハッシュタグ。仮想的にそれを覚えておいてください すべてのソーシャルメディアは検索エンジンですは独自のランキングシステムとアルゴリズムを使用しており、キーワードから閲覧できます。小売店を適切に掲載するために、ビジネスに関連する検索用語を必ず見つけてください。
トレンドは一瞬ですが、SEO は時間がかかるマラソンです。特定のトレンドが通過する前にページをランク付けしようと苦労するのではなく、次の点に焦点を当てます。 関連する検索クエリを特集する コミュニケーション チャネル全体にわたるターゲットを絞ったキャンペーンで。
それを使うことができます タイムリーなメッセージを送信するためのキーワード中心のアプローチ。新しいトレンドを見つけたらすぐに対応できる それを利用するために。コンテンツ マーケティングや SEO 以外のコミュニケーション チャネルを使用すると、特定の検索がまだトレンドにある間に顧客と効果的に関わり、注目を集め、コンバージョンにつなげることができます。
オレンジ色のレトロなドッグランプと同じです。
まとめ
さまざまな検索用語、ショートテールおよびロングテールのキーワードはすべて、今日の競争の激しい環境において小売店の成功に極めて重要な役割を果たしています。 20 年前、市場を共有していた競合他社が他に 3 社しかなかったとしても、今日ではそれが存在します。 これまで以上に簡単にオンラインストアを開くことができます.
顧客を引き付けるために独創性や割引に頼ることはできません。 持続可能性を実現するために、ビジネスを顧客の意図に合わせたいと考えています。ソーシャル メディア上、有料広告や電子メール マーケティングを通じて、Web サイト上、検索エンジンの結果ページ上など、 あなたは関連性を持ちたいのですか.
これは、コミュニケーションやメッセージに関連性の高い検索クエリや可能性の高いキーワードを組み込むことで実現できます。まだ行っていない場合は、今がその時期です 検索キーワード戦略の導入を開始する あなたの小売ビジネスに！
