電子メール キャンペーンの自動化: B2B から B2C への進化

現在、成功している企業は必ず顧客の数を急速に増加させています。

すべてのビジネスでは、情報の共有、マーケティング キャンペーン、フィードバック メール、コミュニケーション メールなど、さまざまな目的で顧客とのコミュニケーションが必要です。

残念ながら、さまざまな目的で顧客とコミュニケーションをとるために手動の方法を使用するのは管理が困難です。

このプロセスをスムーズにするために、メール自動化と呼ばれる機能があります。その意味は名前そのものにあります。

電子メールの自動化 特定の条件が満たされるたびに顧客に電子メールを自動的に送信することを含みます。特定のルールのセットが一致するたびに、自動化によって電子メールがトリガーされ、顧客に送信されます。

簡単に言えば、電子メールの自動化を使用すると、休日の電子メール、クエリ応答の電子メール、マーケティング キャンペーンの毎週の電子メール、電子メール バウチャーまたはギフト コード、 フィードバック用のメール、など。

一般に、企業はビジネス モデルに基づいて顧客と関わろうとします。電子メール自動化ルールを設定する際には、主に 2 つの非常に一般的でシンプルなビジネス モデルを考慮する必要があります。

ターゲットとするオーディションに基づいて、メールを送信します。 B2BビジネスとB2Cビジネスの違いを理解しましょう。 

1. B2B は、一方の企業が他方の企業をターゲットにする企業間モデルです。 B2B ビジネスの例としては、ソフトウェア、オフィス家具、産業用デバイス、またはあらゆる種類のビジネス サービスが挙げられます。ほとんどの場合、この種のビジネスは販売量が多く、注文量に基づいて価格の柔軟性が可能であり、十分なコミットメントが必要であり、非常にニッチな市場です。 

2. B2C は、企業が消費者をターゲットとする企業対消費者のビジネス モデルです。 B2C ビジネスの例としては、家庭用製品、タクシー サービス、オンライン ストリーミング、衣料品や個人使用の電子機器などが挙げられます。この種のオンライン ビジネスは、市場へのアクセスが幅広く、販売が早く、責任がほとんどまたはまったく必要とされず、割引に重点が置かれています。そして価格。 

B2B メール キャンペーンを自動化するには、リード生成のための特定のデータ セット、またはメール サブスクリプションに基づいて既存の顧客を自動化できるデータ セットが必要です。次のようなツールを見ることができます Outboundsales.io そして彼らが何をするのか見てみましょう:

B2B キャンペーンに関するアイデアをさらに理解するには、次のような業種、場所、サービス、または製品カテゴリに基づいて電子メールを管理する必要があります。

1. 企業が提供するこだわりのある製品やサービスの紹介メール。 
2. 特定のビジネスに役立つ製品またはサービス。 
3. 即時返信または迅速なサービスを提供するサポートおよび連絡メール。

に B2C メール キャンペーンを自動化する。ほとんどの電子メール キャンペーンは、年齢層、性別、機会に基づいています。より高いコンバージョン率を得るには、電子メールを適切にパーソナライズすることが必要です。 

B2C の場合、次のようなさまざまな電子メール キャンペーンを整理できます。

1. ウェルカムメール
2. 割引または休日割引またはオファーメール
3. フィードバックメール
4. サポートおよび問い合わせメール
5. 新製品の到着。 

B2B顧客向けにメールをパーソナライズする

1. サービスと製品に焦点を当てる
2. 高速かつ簡単な通信オプション。
3. メールを簡単に要約する

必要なことがいくつかあります B2C 向けの電子メール キャンペーンをパーソナライズする

1. 彼らの名前を呼んでください 
2. テキストを減らしてグラフィック画像を多く使用する
3. 簡単な連絡先やサポートを追加する

簡単にまとめると、電子メール マーケティングは今日のあらゆるビジネスにとって必須ですが、タイムリーで魅力的な電子メールを管理するには、電子メールの自動化を使用する必要があります。

電子メールを自動化するには、特定の時間に電子メールをトリガーする特定のルール セットを備えた特定のデータ セットが必要になります。これは、ビジネスを成長させたい場合に非常に重要です。