技術的に言えば、 平均注文額 (AOV) は、顧客がオンライン ストアで 1 回の購入に費やす平均金額を指します。これは、収益、収益性、顧客関係管理戦略の実施の観点から店舗のパフォーマンスを特定するために使用される重要な指標です。
AOV の計算方法を理解するために、AOV を求める式を次に示します。
AOV = 税および配送前の総収益 / 発注数
ご覧のとおり、平均注文額が高いほど良いことになります。これは、ストアの業績が好調であり、市場での存在感を示していることを示す理想的な指標です。 AOV を向上させる戦略を知りたい場合は、Vibetrace が解決策を提供します。
家電量販店とガジェット店の最近の傾向の概要
最近のテクノロジーは止められないように見えますが、最近のトレンドは引き続き出現しており、誰もがそれに夢中になっているようです。
最近の最も注目すべきトレンドとしては、スマート ホーム デバイス、ウェアラブル テクノロジー、オンライン ショッピング エクスペリエンス、ゲーム デバイス、そして最後に重要なことである人工知能 (AI) の台頭が挙げられます。
需要が動的で常に変化するため、家電量販店やガジェット店のオーナーは、さまざまなオファーを拡大する機会を最大限に活用し、これらのトレンドを自ら利用して、より良い顧客サービスと日常業務を提供できます。
電子機器およびガジェット業界の新興ニッチ市場
他の業界と同様、エレクトロニクスおよびガジェット業界にもさまざまなニッチ市場があるため、ビジネスとして小さなことから始めたい場合でも、さまざまなニッチ市場から選択できることになります。
これにより、ターゲット市場により重点を置くことができ、ビジネスの成功が高まる可能性があります。
この業界で知られているニッチ分野のいくつかを以下に示します。
家電製品
家電製品には、スマート サーモスタットや照明システムからホーム セキュリティやエンターテイメント ソリューションに至るまで、幅広いデバイスが含まれます。
このニッチ分野を選択する場合は、住宅所有者が電子機器を使用して、接続された、効率的で安全な生活空間を作成できるよう支援できます。
携帯電話
携帯電話 絶え間ない革新と改善により、人々の生活に欠かせないものであり続けます。これらのデバイスは、ニーズに応じて、コストに関係なく、常に誰もが必要とします。
このニッチ市場では、消費者のさまざまなニーズに応える最新のスマートフォン、アクセサリ、サービスを提供できる選択肢が増えています。
アクセサリー
モバイル ユーザーは携帯電話を生活の一部であるかのように大切にする傾向があり、多くの人が携帯電話をスタイリッシュにするためにさまざまなアクセサリを試し続けています。
アクセサリのニッチ分野には、電話ケース、スクリーンプロテクター、ヘッドフォン、充電器などのさまざまな製品が含まれます。起業家は、ユーザーのガジェット体験を向上させるスタイリッシュで機能的なアクセサリーを提供できます。
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コンピューターとタブレット
リモートワークとデジタル学習の需要が高まる中、このニッチ市場は幅広い機会を提供します。これは最も高価なニッチの 1 つである可能性がありますが、
プロフェッショナルと個人の両方のニーズに応える最先端のコンピューター、タブレット、アクセサリを提供できます。
カメラおよび写真デバイス
ブログやインスタグラムの投稿は、世界中の旅行者だけでなく、若い世代にも非常に人気があります。実際、多くの人が自分のブログを書いて、素晴らしい画像を共有しています。
このニッチ市場は写真愛好家や専門家に向けて、カメラ、レンズ、ドローン、アクセサリーを提供しています。そうは言っても、顧客の思い出を保存し、魅力的なビジュアル コンテンツを作成するのを支援することはできます。
ゲームデバイス
ゲーム業界は、ゲームに使用されるエレクトロニクスと同様に急成長しています。実際、今後数年間はさらに上昇すると予想されています。
このニッチ分野に取り組むことを選択した場合は、ゲーム コンソールやアクセサリを提供し、仮想現実 (VR) や拡張現実 (AR) テクノロジーを通じて没入型のゲーム体験を作成することもできます。
ウェアラブルデバイス
この世代では、ウェアラブル デバイスは追跡、睡眠、支払い、さらにはその他のタスクの実行にも使用されます。
有名ブランドのスマート ウォッチ、スポーツ ウォッチ、GPS トラッカー、拡張現実および仮想現実 3D メガネなどを顧客に提供できます。
サウンドデバイス
この世代では、多くの人が音楽やラジオ局を聴くことを楽しんでおり、オーディオやサウンド デバイスの人気が高まっています。
サウンド デバイスのニッチ分野では、音楽、ゲーム、コミュニケーションに高品質のサウンドを提供するヘッドフォン、イヤフォン、スピーカー、オーディオ アクセサリを提供できます。
家電量販店とガジェット店の平均注文額を理解する
平均注文額 (AOV) に影響を与える要因
AOV に影響を与える可能性のあるさまざまな戦略があります。より高い率を達成するには、顧客が自信を持てる製品とサービスの両方を提供する必要があります。
価格や価値に見合った幅広い品揃えを紹介し、割引やお買い得セットを提供して、可能な限り最高の顧客体験を提供してみてください。
より高い平均注文額を目指すことの利点
すべての店舗はより多くの顧客を獲得することを目指していますが、平均注文金額とそれが店舗のパフォーマンスにどのような影響を与えるかを理解することの重要性をすべての店舗が理解しているわけではありません。
より高い AOV を目指して努力することは、ビジネスに対する信頼と信頼を確立するのに役立ちます。繰り返し注文し、より高額な商品を購入する顧客は、より高い収益と利益を得ることができます。
家電量販店とガジェット店の平均注文額ベンチマーク
平均注文額(AOV) 基準 ストアのパフォーマンスが期待どおりに機能しているかどうかを知るための重要な指標です。
また、製品の提供、価格設定、マーケティング戦略など (ただしこれらに限定されない) 改善すべき領域を特定するのにも役立ちます。
AOV ベンチマークは、ビジネスの目標と意思決定の基礎を設定するのに役立ちます。ストアの AOV の向上に関連する戦略を理解して実装するには、時間とリソースを投資する必要があります。
家電量販店やガジェット店の平均注文額を増やすためのガイド
製品を戦略的にバンドルする
電子機器やガジェット機器がそれほど安くないことは周知の事実です。利便性や楽しさを考慮すると、一度に 1 台しか購入できない、または節約できない顧客がいることは否定できません。
この意味で、AOV を高めるバンドル取引を提供することで、顧客に対応し、購入の調整を促すことができます。
わかりやすい例として、ラップトップとヘッドセット、タブレットとキーボードなど、バンドル割引や補完的な製品を一緒に提供してみてください。
この戦略はあなたの能力を高めるだけでなく、 売上を上げるか、AOV を増やすか, しかし、在庫を一掃して最新モデルにスペースを与えるのにも役立ちます。
割引の最低購入基準値を設定する
割引は、多くの業界で使用されている最も注目に値する有用な戦略の 1 つです。顧客の中には、高額な特典を提示されると簡単に説得されてしまう人もいます。
割引の対象となる最低購入金額を設定すると、顧客はそのしきい値に達することが奨励され、収益性、AOV、顧客満足度が向上します。
パーソナライズされた推奨事項
顧客の中には少し優柔不断な人もいますが、そういう人には少し押してもらう必要があります。彼らのためにパーソナライズされた推奨事項を作成してみてください。お客様は、過去の購入、カートへの商品の追加、検索された商品、およびユニットについての問い合わせに基づいた顧客データ情報を使用することができます。
これを効果的に行えば、あなたが彼らが望んでいることを実現できるかもしれません。その結果、収益が増加し、AOV も増加するでしょう。
ロイヤルティ プログラムの階層と限定オファー
忠実な顧客が大切にされている、感謝されていると感じるために、彼らにインセンティブを与えることは常に良い考えです。さらに、これにより、他の潜在的な購入者があなたのストアに切り替えたり、試したりするようになる可能性があります。
彼らに割引や景品を提供したり、彼らが参加したり参加できるイベントやアクティビティを主催したりできます。また、製品を接続して、限定的かつ独占的なオファーを提供するポップアップ ブースを設置することもできます。
アップセルとクロスセルを伴う電子メール キャンペーン
購入者を引き付け、オンラインでの存在感を示す他の方法には、電子メール キャンペーンを最大限に活用して、顧客の興味に合った製品を宣伝および販売することが含まれます。
より高価な製品やアップグレードされた製品を提供するか、すでに購入した製品と組み合わせるのに適した補完的な製品を提供してみることができます。
結論
平均注文金額 は、すべての企業が考慮する必要がある追跡指標です。適切な戦略を適切に導入すれば、ビジネスの AOV を高め、成長する店舗からの追加収入を享受できます。
私たちが推奨する最良の戦略の 1 つは電子メール マーケティングの使用です。そのため、電子メール マーケティングの取り組みを開始する予定がある場合は、Vibetrace などの重要な指標を追跡できる追加機能を備えた信頼できるソフトウェアが必要です。
私たちが提供できるものについて詳しく知り、私たちと一緒に電子メール マーケティングの旅を始める時期かもしれません。