Questo post è stato creato sulla base di un Post su Linkedin di Josh Tay.
Ogni esperto ne parla Zero dati di partito e come può essere sfruttato per aumentare i ricavi di marketing, il coinvolgimento, la fidelizzazione e ogni altra metrica non menzionata.
… è la domanda più comune che mi viene posta.
“Come e dove dovrei usare i dati?”
… è ciò che nessuno chiede abbastanza.
– pagina del prodotto
– pagina di destinazione
– creatività pubblicitaria
– targeting degli annunci
– testo pubblicitario
– flusso di benvenuto
– flussi di abbandono
– flusso di riconquista
– segmentazione della campagna
Quindi quali sono le domande da porsi?
Puoi chiedere molte cose che potrebbero essere correlate all'attività. Considera anche domande basate sulla posizione dell'utente nel percorso del cliente.
Domande sull'utilizzo del prodotto:
- come intendono utilizzare un prodotto o dove
Domande su età o sesso (dati demografici)
- qual è la tua fascia d'età?
- qual è il tuo compleanno?
- che segno zodiacale sei?
Domande sulla tempistica di acquisto:
- quando vuoi acquistare
Domande sui motivi/motivi dell'acquisto:
- perché stai comprando questo?
- quali caratteristiche sono più importanti
- qual è la cosa più importante di questo articolo?
Domanda sull'utente:
- per chi stai comprando questo?
- qual è il ragionamento dietro l'acquisto di questo: regalo, uso personale
Domande sul tipo di prodotto (filtra i prodotti)
- a che tipo di prodotto sei interessato?
- quali colori preferisci?
- quale taglia sarebbe la migliore per te?
Domande sulle aspettative
- cosa è più importante nella scelta di questo tipo di prodotto
- cosa ne pensi di usare questo?
Domande su obiettivi/preoccupazioni
- qual è la tua preoccupazione a riguardo?
- hai già acquistato questo prodotto?
Domande sull'esperienza:
- qual è la tua esperienza con il fai da te?
Come raccogliere i dati di Zero Party
Per raccogliere dati di terze parti:
- Sondaggi e quiz: Chiedi direttamente ai clienti tramite sondaggi, quiz o centri preferenze.
- Opzioni di personalizzazione: Offrire opzioni di personalizzazione in cui gli utenti condividono volentieri le loro preferenze.
- Contenuti interattivi: Utilizza sondaggi, contenuti interattivi e valutazioni per raccogliere informazioni.
- Programmi fedeltà: Incoraggia gli utenti a fornire dati in cambio di premi o esperienze migliori.
- Inserimento: Raccogli dati durante il processo di registrazione o di onboarding dell'utente.
- Moduli di feedback: Richiedi un feedback specifico su prodotti o servizi.
La piattaforma Vibetrace CX offre tutti questi modi per raccogliere più dati da utilizzare in segmentazione avanzata dei clienti per le tue campagne di marketing.
Italiano:
Può aiutarti a far sì che i clienti 1) acquistino più velocemente, 2) di più e 3) più spesso tramite e-mail, SMS, posta diretta |
E afferma di essere uno studente costantemente affascinato dai sistemi e dai processi.
