ईकॉमर्स सीआरएम
समृद्ध ग्राहक जानकारी के साथ मार्केटिंग अभियान ROI बढ़ाएँ
संचार को वैयक्तिकृत करें हर ग्राहक के साथ
सहभागिता बढ़ाएँ और वफादारी के लिए अनुकूलन करें
उपयोगकर्ताओं को ग्राहक मूल्य, जीवनचक्र गतिविधि या सहभागिता के आधार पर विभाजित करें
प्रत्येक ग्राहक से अधिकतम लाभ प्राप्त करें और बनाएं खरीद व्यवहार दोहराएँ
व्यक्तिगत स्तर पर संवाद करें
- अपने ग्राहकों के साथ वैयक्तिकृत संचार दृष्टिकोण के साथ सभी चैनलों पर अपना ROI बढ़ाएँ।
- बिक्री और रूपांतरण दर बढ़ाएँ ग्राहक को अपनी खुदरा रणनीति के केंद्र में रखकर।
- प्रदान करें एक व्यक्तिगत खरीदारी का अनुभव ग्राहकों को शामिल करना और वफादारी बनाना।
ग्राहक इंटेलिजेंस इंजन
सभी उपयोगकर्ता जानकारी, गतिविधि, खरीदारी को एक साथ रखा जाता है जिसे हम ग्राहक इंटेलिजेंस इंजन कहते हैं। यह Vibetrace की रीढ़ है, जिसे आपके स्टोर में प्लग किया गया है स्वचालन और वैयक्तिकरण के माध्यम से राजस्व, रूपांतरण दर बढ़ाएँ।
जानकारी एकत्र
Vibetrace आपकी साइट के माध्यम से अपनी यात्रा पर प्रत्येक व्यक्तिगत आगंतुक पर बुद्धिमानी से विचार करता है। यह ट्रैक रखता है कि वे आपकी वेबसाइट तक कैसे पहुंचते हैं, उत्पादों को कैसे देखते हैं, किसे चुनते हैं या अनदेखा करते हैं, खरीदारी पूरी करते हैं और किसे छोड़ देते हैं।
डेटा का विश्लेषण
हम आपकी वेबसाइट पर उपयोगकर्ता के व्यवहार, ईमेल गतिविधि, विज़िट प्रवाह का विश्लेषण करते हैं और खरीदार की इच्छाओं और जरूरतों का अनुमान लगाने के लिए उन्हें अग्रणी व्यवहार मॉडलिंग तकनीकों में मिलाते हैं। जैसे ही डेटा एकत्र किया जाता है, एक समृद्ध उपभोक्ता प्रोफ़ाइल बनाई जाती है।
वैयक्तिकरण प्रदान करें
अन्य खरीदारों की गतिविधि के साथ संयुक्त यह प्रोफ़ाइल उत्पाद अनुशंसाओं और साइट वैयक्तिकरण का आधार है। इसका परिणाम यह है कि खरीदारी का अनुभव प्रत्येक आगंतुक के लिए वैयक्तिकृत है: लैंडिंग पृष्ठ से चेकआउट तक।
क्या आप अपने उपयोगकर्ताओं के बारे में और अधिक जानना चाहते हैं?
सबसे पहले यह हम पर है, और हम कुछ सुंदर स्थानों को जानते हैं
