परिचय
चाहे आप कोशिश कर रहे हों अपने आउटडोर गियर व्यवसाय में सुधार करें या आप योजना चरण में हैं, आपने संभवतः आउटडोर उद्योग में अचानक वृद्धि देखी है।
अन्य क्षेत्रों के विपरीत, बाहरी गतिविधियां कभी भी चलन से बाहर नहीं होंगी, खासकर अब जब बहुत से लोग अपने स्वास्थ्य के प्रति अधिक जागरूक हो रहे हैं और बाहर मौज-मस्ती का आनंद ले रहे हैं।
इसलिए, बाज़ार से आगे निकलने के लिए, आपको एक व्यवसाय के रूप में अपनी रूपांतरण दरों के महत्व को समझना चाहिए ताकि मार्केटिंग में पैसा न खोएं और बदले में कुछ न मिले।
कम रूपांतरण दर आपके आउटडोर गियर व्यवसाय के लिए खतरा है, यही कारण है एक अच्छी रूपांतरण दर यह जानने के लिए महत्वपूर्ण है कि आपके मार्केटिंग प्रयास कितना अच्छा परिणाम देते हैं।
इस लेख में, हम आपको रूपांतरण दरों के बारे में वह सब कुछ समझने में मार्गदर्शन करेंगे जो आपको जानना आवश्यक है और अपने व्यवसाय की वृद्धि बढ़ाने के साथ-साथ अपनी रूपांतरण दर बढ़ाने के लिए रणनीति कैसे बनाएं।
लेकिन पहले, आइए आउटडोर उद्योग के एक सिंहावलोकन पर गौर करने का प्रयास करें ताकि आपको यह पहचानने में मदद मिल सके कि आप अपने दर्शकों के लिए अपने आउटडोर गियर उत्पादों का उचित विपणन कैसे करें।
आउटडोर गियर स्टोर्स के लिए रूपांतरण दरों को समझें
ए "रूपांतरण दर, जैसा कि परिभाषित किया गया है, एक मीट्रिक है जो वेबसाइट आगंतुकों के प्रतिशत को व्यक्त करता है जो वांछित कार्रवाई करते हैं, जैसे खरीदारी करना, फॉर्म भरना, या न्यूज़लेटर की सदस्यता लेना।
यद्यपि रूपांतरण दरों का अनुकूलन यह आसान नहीं है और यह आवश्यक रूप से राजस्व की गारंटी नहीं देता है, खासकर यदि आपका मार्केटिंग खर्च आपकी कमाई से अधिक है।
इस मामले में, आपको यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि आपकी रूपांतरण दर ठीक से अनुकूलित है ताकि आप मार्केटिंग पर पैसा बर्बाद न करें क्योंकि यदि आपके मार्केटिंग प्रयासों के परिणाम पर्याप्त बिक्री नहीं पाते हैं तो वेबसाइट ट्रैफ़िक भी अच्छी मदद नहीं हो सकती है।
आउटडोर गियर स्टोर्स के लिए रूपांतरण दरों का महत्व
आउटडोर गियर उद्योग में अगले कुछ वर्षों में बढ़ते रहने की बहुत बड़ी संभावना है, इसलिए यदि आप अभी शुरुआत कर रहे हैं या आपने पहले ही उसी उद्योग में व्यवसाय शुरू कर दिया है, तो आपको तब तक सकारात्मक रहना होगा जब तक आप सही तरीकों का पालन करते हैं अपने रूपांतरणों को बेहतर बनाने के लिए.
रूपांतरण दर आपको आपके अभियानों की प्रभावशीलता के साथ-साथ यह भी दिखाएगी कि ग्राहक अधिग्रहण की लागत कितनी है, जिससे आपको यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि आप अधिक लाभ प्राप्त कर रहे हैं या कम।
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आउटडोर गियर स्टोर्स के लिए रूपांतरण दर बेंचमार्क
आपको अपने आउटडोर गियर ईकॉमर्स ब्रांड के लिए औसत रूपांतरण दर बेंचमार्क लगभग 2% होना चाहिए।
स्टोरेया के अनुसार, यह है 1.96. इस तरह आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके निवेश का भुगतान हो रहा है।
मई 2021 में इस उद्योग में सामानों की ऑनलाइन खरीदारी में 216% की वृद्धि हुई। इस बात का जिक्र नहीं है कि प्रतिस्पर्धा बढ़ गई, लेकिन आश्चर्यजनक रूप से मांग लगातार बनी रही।
आउटडोर गियर स्टोर्स के लिए रूपांतरण दर अनुकूलन
सीआरओ, जिसे रूपांतरण दर अनुकूलन के रूप में जाना जाता है, को मूल रूप से आपकी रूपांतरण दरों को बढ़ाने के रूप में परिभाषित किया गया है।
ऐसा करने के लिए, आपको ऐसी रणनीतियों का पालन करना होगा जो प्रभावी, रणनीतिक रूप से सही साबित हों और ऐसी रणनीतियां अपनाएं जो उद्योग में आपके अपने स्थान के लिए काम करेंगी।
रूपांतरण दरें बढ़ाने की रणनीतियाँ
अनुकूलन और विभाजन
वेबसाइट के अनुभव को व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं की विशिष्ट रुचियों और आवश्यकताओं के अनुरूप बनाने से रूपांतरण दरों में उल्लेखनीय वृद्धि हो सकती है।
डेटा-संचालित अंतर्दृष्टि का उपयोग जनसांख्यिकी, व्यवहार या रुचियों के आधार पर उपयोगकर्ताओं को विभाजित करने के लिए किया जा सकता है, जिससे अधिक वैयक्तिकृत संदेश, ऑफ़र और कॉल टू एक्शन की अनुमति मिलती है।
उत्पाद सिफ़ारिशें
प्रदान करके उपयोगकर्ताओं के रूपांतरण की संभावना को बढ़ाया जा सकता है प्रासंगिक उत्पाद अनुशंसाएँ उनके ब्राउज़िंग और खरीदारी इतिहास के आधार पर।
इसे मशीन लर्निंग एल्गोरिदम या मानव विशेषज्ञों द्वारा बनाई गई व्यक्तिगत उत्पाद सूचियों की मदद से पूरा किया जा सकता है।
परित्यक्त कार्ट/निकास पॉपअप को पुनः लक्षित करना
उन ग्राहकों को पुनः लक्षित करना जिन्होंने अपनी गाड़ियां छोड़ दीं या शीघ्र ही साइट छोड़ देंगे, जिससे आपको खोई हुई बिक्री वापस पाने में मदद मिल सकती है।
इसे लक्षित ईमेल अभियानों, निकास पॉपअप या पुनः लक्ष्यीकरण विज्ञापनों के माध्यम से पूरा किया जा सकता है।
ब्रांडिंग प्रयास
एक मजबूत ब्रांड पहचान और प्रतिष्ठा स्थापित करने से उपयोगकर्ता का विश्वास और विश्वसनीयता बढ़ सकती है, जिसके परिणामस्वरूप उच्च रूपांतरण दर हो सकती है।
उच्च गुणवत्ता वाले डिज़ाइन, उपयोगकर्ता अनुभव और सामग्री विपणन प्रयासों में निवेश करने से लगातार और आकर्षक ब्रांड उपस्थिति बनाने में मदद मिल सकती है।
आउटडोर गियर स्टोर के उदाहरण जिन्होंने सफलतापूर्वक अपनी रूपांतरण दरें बढ़ाईं
आरईआई
आरईआई एक आउटडोर गियर और परिधान खुदरा विक्रेता है जिसने रूपांतरण दरों को बढ़ाने के लिए सामान, उपयोगकर्ता-जनित सामग्री और सामाजिक प्रमाण के लिए वैयक्तिकृत सुझावों का उपयोग किया है।
जैसा कि उत्पाद अनुशंसा छवि में दर्शाया गया है, जब कोई ग्राहक किसी एकल उत्पाद को ब्राउज़ करता है तो री नीचे अतिरिक्त उपलब्ध आइटम प्रदर्शित करता है। इन वस्तुओं को चुने गए उत्पाद के साथ देखे जाने और खरीदे जाने की अत्यधिक संभावना है, जिससे समग्र ग्राहक अनुभव में वृद्धि होगी।
पिछड़ा
बैककंट्री कपड़ों के साथ-साथ आउटडोर गियर का एक ऑनलाइन रिटेलर है जिसने रूपांतरण बढ़ाने के लिए अपनी वेबसाइट के उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने को प्राथमिकता दी है।
ग्राहकों को खरीदारी संबंधी निर्णय लेने में सहायता करने के लिए, उन्होंने लाइव चैट समर्थन, उत्पाद वीडियो और उपयोगकर्ता समीक्षा जैसी सुविधाएं लागू की हैं।
इस छवि में, आप देख सकते हैं कि बाईं ओर, एक लाइव चैट सुविधा है जहां आपको केवल अपना नाम प्रदान करना होगा और विकल्पों की सूची से अपनी चिंता का चयन करना होगा। इसके अलावा, बैककंट्री ने अपने उत्पादों के नीचे ग्राहक समीक्षाएँ शामिल की हैं।
Patagonia
पेटागोनिया एक आउटडोर कपड़े और गियर कंपनी है जिसने विभिन्न प्रकार की रूपांतरण-बढ़ाने वाली रणनीतियों का उपयोग किया है, जैसे रिटारगेटिंग अभियान, ईमेल मार्केटिंग और सोशल मीडिया विज्ञापन।
उनके पास एक "वॉर्न वियर" कार्यक्रम भी है जो ग्राहकों को अपने इस्तेमाल किए गए पेटागोनिया गियर को वापस व्यापार करने की अनुमति देता है, जो ब्रांड वफादारी के विकास में सहायता करता है।
मूसजॉ
मूसजॉ एक आउटडोर गियर और परिधान रिटेलर है जिसने वैयक्तिकृत अनुशंसाओं, गेमिफिकेशन और सामाजिक प्रमाण सहित विभिन्न रूपांतरण-बढ़ाने वाली रणनीतियों का उपयोग किया है।
उनके पास एक पुरस्कार कार्यक्रम भी है जो ग्राहकों को वापस लौटने और अपने दोस्तों को रेफर करने के लिए प्रोत्साहित करता है।
यह छवि मूसजॉ के उत्पाद आइटम के नीचे सामाजिक प्रमाण का उत्कृष्ट प्रदर्शन प्रस्तुत करती है। रेटिंग को गुणवत्ता, आराम, शैली और फिट के आधार पर वर्गीकृत किया जाता है।
निष्कर्ष
एक छोटे से शुरुआती व्यवसाय के लिए आउटडोर गियर उद्योग इतना बड़ा उद्योग लग सकता है, लेकिन उपभोक्ताओं की लगातार मांग के कारण, बढ़ते उद्योग में भी वही मांग है।
इसलिए अभिभूत मत होइए.
लोगों को परिवर्तित करने के सबसे आसान और सबसे प्रभावी तरीके से शुरुआत करें, जैसे ईमेल मार्केटिंग या यहां तक कि सोशल मीडिया मार्केटिंग।
अपना व्यवसाय बढ़ाएं और अपनी रूपांतरण दर पर नज़र रखें!
यदि आपको लगता है कि आपको एक बड़े कदम की आवश्यकता है, वाइबट्रेस आपका मार्गदर्शन करने के लिए यहाँ है।
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