Kundendatenplattform

Vergessen Sie Datensilos und das Suchen überall.

Sammeln Sie Kundendaten in Echtzeit, um Ihre Marketingkampagnen mit einem Tool für alle Kundenreisen zu segmentieren und zu personalisieren.

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Sammeln Sie Daten sowohl offline als auch online. Benutzer für Cross-Tracking identifizieren und abgleichen. Profileigenschaften für neue Zielgruppen erweitern

Erfassen Sie automatisch Kundendaten und Aktivitäten

Bereichern Sie Benutzerdaten aus externen Quellen

Integrieren Sie CDP in bestehende CRM- oder ERP-Systeme

Erstellen Sie dynamische Segmente und Zielgruppen in Echtzeit

Gesicherte Datenspeicher vor Ort oder in der Cloud

Extrahieren Sie Erkenntnisse für Ihre Marketingstrategie

Die beste Plattformsoftware für Kundendaten, um Kunden ein personalisiertes Erlebnis zu bieten

Sammeln Sie Daten über anonyme Besucher in Kundenprofilen

Die VibeTrace Kundendatenplattform vereint alle Daten über Ihre Kunden in Profilen.

Profildaten:

persönliche Informationen,

Kontaktinformation,

Vorlieben.

Transaktionsdaten:

Kundenbewertung,

kaufen,

Wagen,

Email.

Ereignisdaten:

Besuche vor Ort und Reisen

Warenkorbinformationen

Suchverhalten

Aktivität von Marketingkampagnen

Zielen Sie auf bestimmte Kundensegmente ab

Wählen Sie Attribute, Tags und Ereignisse aus, um Personen zu gruppieren. Beispielsweise können Sie in der Kundendatenplattform-Software von VibeTrace die Zielgruppe segmentieren nach:

Persönliche Daten, Standort, Abonnementstatus, Geschlecht oder Präferenzen.

Aktivitätszeit, Interaktion mit Marketingkampagnen, bestimmte Seitenaufrufe usw.

Bestellhistorie, Produktinformationen aus dem Katalog oder sogar Attribute von benutzerdefinierten Ereignissen.

Personalisieren Sie Customer Journeys mit skalierbaren Marketingkampagnen

Binden Sie Interessenten und Kunden bei Bedarf mit dem ein, was sie benötigen. Verwenden Sie die VibeTrace-Automatisierung, um Multichannel-Marketingkampagnen an das ausgewählte Segment zu senden.

Kampagnenreaktion.

Automatisiertes E-Mail-Marketing

Facebook-Anzeigen

Umfragen zum Kundenfeedback

Pop-up, SMS, Push-Benachrichtigungen

Erhalten Sie sofortige Einblicke in die Kampagnenleistung

Die Kundendatenplattform bietet Echtzeitberichte darüber, wie das Publikum mit Ihren Kampagnen interagiert:

CRT, Bounce, Spam, Abbestellen und Öffnungsrate

Kundenaktivität

Conversion-Trichter für Warenkörbe und Käufe

Katalogsuche, Top/angesehene/in den Warenkorb gelegte/gekaufte Artikel und Kategorien

Lesen Sie mehr über E-Commerce-Analyse.

Integrieren Sie die VibeTrace-Kundendatenplattform in Ihre bevorzugten Tools
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Kombinieren Sie Kundendaten mit VibeTrace-Plattformtools, um Ihr Marketing in großem Umfang zu automatisieren

Aufpoppen
Hersteller

Automatisiertes E-Mail-Marketing

Web-Push-Benachrichtigungen

Automatisierte SMS-Software

Produktempfehlungen

Kundenfeedback-Umfragesoftware

Automatisierungssoftware für Facebook-Anzeigen

Landingpages-Generator

E-Commerce-Analyse

Häufig gestellte Fragen zur Kundendatenplattform

Entdecken Sie die häufigsten Fragen

(CDP) Customer Data Platform ist eine Software, die die Daten Ihrer Kunden aus Pop-ups, Webformularen, Anzeigen und E-Mail-Kampagnen, CRM, E-Commerce und Website-Verhaltensdaten in Profilen sammelt. Sie können diese Informationen verwenden, um Ihre Marketingkampagnen zu segmentieren und zu personalisieren. Wir zeigen Ihnen, wie es funktioniert. Buchen Sie eine Demo!

Dank zahlreicher Integrationen sammelt die Kundendatenplattform Kundendaten aus Drittquellen wie CRM, Transaktionssystemen, Marketingkampagnen und Ihrer Website und ihren Webformularen. Anschließend speichert CPD diese Informationen in Kundenprofilen, um einen vollständigen Überblick über Ihre Zielgruppe zu erhalten und zu wissen, was sie benötigt.

Die Funktionen und Funktionen der Kundendatenplattform entsprechen den Anforderungen von B2B- und B2C-Unternehmen: E-Commerce, Einzelhandel, digitale Agenturen, Startups usw. Unsere integrierte Kundendatenplattform ist einfach perfekt für Ihr Unternehmen und kann auch in bestehende CDP integriert werden, falls Sie eine haben .

Die Begriffe werden oft synonym verwendet. Die Kundendatenbank ist das Speichersystem, das das Marketing antreibt. Die Customer Data Platform kann als stärker auf Integrationen ausgerichtet angesehen werden und ist nicht unbedingt auf eine einzige Datenbank angewiesen.

Die Kundendatenbank umfasst Kundendemografien, Kontaktinformationen, Kaufhistorie, Surfverhalten, Website-Interaktionen, Aktivitäten von Marketingkampagnen. Es kann auch mit Daten aus anderen Quellen erweitert werden.

Für CPD gibt es keinen Sonderpreis. Die Kundendatenplattform ist eine der Funktionen der Marketingautomatisierungsplattform von VibeTrace, die Teil bestehender Pläne ist. Besuchen Sie unser Preisseite oder kontaktieren Sie uns unter [email protected].

Es gibt drei wesentliche Vorteile der Kundendatenplattform für jedes Unternehmen:

  1. Die Kundendatenplattform ist ein großartiges Tool, um Ihre Customer Journey zu kennen und zu verwalten. Mit Produktempfehlungen oder automatisierten Marketingkampagnen können Sie genau das liefern, was sie wollen, wenn sie es brauchen.
  2. Die CPD-Implementierung verhindert die Datenisolation zwischen verschiedenen Teams. Über eine Kundendatenplattform hat jeder Mitarbeiter Zugriff auf Kundenprofile, die alle möglichen Informationen zu einer Person enthalten.
  3. Software für Kundendatenplattformen versorgt Vermarkter mit genauen Daten aus Omni-Channel-Kampagnen. Darüber hinaus hilft es, die Automatisierung zu verbessern und zu personalisieren.

Ja! Sie können Informationen, die wir für die Benutzer sammeln, sowie ihre Aktionen erweitern. Es gibt fast keine Einschränkungen, um das CDP für Ihr Unternehmen wirklich gut laufen zu lassen. Und automatisch funktioniert es mit Kundensegmentierung und Personalisierung wie keine andere Lösung auf dem Markt!

Kurze Antwort: Du. Während wir uns um die Verwaltung, Leistungsoptimierung und alles dazwischen kümmern, gehören die Daten selbst Ihnen. Wenn Sie eine lokale (gehostete) Lösung haben, haben Sie direkten Zugriff auf die Datenbanken oder Cloud-Konten.

Der Einstieg in eine Kundendatenplattform umfasst in der Regel die Identifizierung der Kundendatenquellen, die Sie verbinden möchten, die Einrichtung der Datenerfassung und -speicherung sowie die Integration der Plattform in Ihre bestehenden Marketing-, Kundendienst- und Analysetools. Lassen Sie es uns gemeinsam tun, wir helfen Ihnen durch den gesamten Prozess.

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