電子商務網站設計:您應該了解的 7 個專業技巧

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電子商務網站設計是改善使用者體驗的重要元素。

當您設定電子商務商店時,要記住的最重要的事情之一是您的電子商務網頁設計對客戶感知您的品牌的方式有著巨大的影響。

可以這樣考慮:實體商店的店面和建築立面都配有品牌標誌以吸引註意力。

您的電子商務業務依賴 SEO(搜尋引擎優化)出現在客戶的搜尋結果中,然後進一步依靠出色的網頁設計來進一步激發他們的興趣。

換句話說,優秀的電子商務網站設計可以幫助您提高 您的平均轉換率 並吸引更多客戶等等。

以下是傑出電子商務網站設計的七個主要技巧的快速總結:

提示 1:廣泛測試

您的網頁不可能一夕之間出現。它必須一點一點地組合在一起,不幸的是,不能保證所有這些部分第一次就能無縫工作。

這就是為什麼將持續測試整合到電子商務網站的設計過程中很重要。

如果您很少或沒有測試經驗,您可能會問自己以下問題 “什麼是冒煙測試,為什麼需要它?”

答案很簡單:與其他類型的測試一樣,冒煙測試可以幫助您確保從主頁到產品頁面的所有內容在客戶訪問您的電子商務平台時完全按照應有的方式加載和運行。

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然而,冒煙測試更傾向於確保基本功能。這是必要的步驟,但也不是唯一必要的步驟。

你必須記住你所有的 網站功能需要使用者測試.

畢竟,針對使用者群組測試網站元素可能會產生非常積極的結果,有時甚至會產生意想不到的結果。 A/B 測試是一種使用者測試,涉及對一組使用者嘗試同一網站功能的兩個版本(版本 A 和 B),可以產生非常有影響力的結果,如下圖所示。

這就是為什麼定期測試,尤其是用戶測試,可以帶來更有可能吸引潛在客戶的出色設計。

提示 2:確保其適合行動裝置

無論您是小型企業、新創公司還是老牌企業,您總是需要更多的客戶。這就是為什麼透過電子商務線上商店設計針對行動裝置進行最佳化至關重要。

Shopify、WooCommerce、WordPress 和 Magento 等流行的電子商務平台已經為想要訪問其網站的手機用戶提供了行動應用程式選項。

這是確保所有線上商店的關鍵設計元素都能在行動裝置上以應有的方式呈現的好方法。現在是學習的最佳時機 如何建立應用程式 考慮到世界上一半以上的人口使用智慧型手機。

當您嘗試建立適合行動裝置的應用程式作為設計電子商務解決方案的一部分時,請記住,此處適用與一般網站設計相同的規則和設計技巧。

這意味著專注於創造出色的用戶體驗,為您的設計選擇用戶友好的模板,並始終確保您的應用程式為用戶提供高品質的內容。

這也意味著您必須記住在應用程式測試過程中投入時間和精力。應用程式測試與網站測試一樣重要,我們已經確定定期測試對於任何網站建立者有多重要。

提示 3:實施數位助理

還有什麼比在買家旅程的每個階段為他們提供幫助更好的方式來吸引目標受眾呢?

A 數字助理 可以為您做到這一點,甚至更多。無論您的客戶需要協助尋找與購物車中的 T 卹相似的 T 卹,還是不確定首先要購買什麼產品,數位助理都可以為他們提供所需的支持,讓他們獲得良好的購物體驗。

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Ve 的數位助理採用響應式設計,可以透過多種不同方式幫助客戶,從提供客製化產品推薦到透過引導銷售幫助客戶在線上尋找和購買合適的產品。

秘訣 4:專注於提升 AOV

平均訂單價值,簡稱 AOV,是衡量典型購物者向您的品牌下訂單時所花費的金額的指標。您的 AOV 越好,普通顧客在您商店填充虛擬購物車時花的錢就越多。

值得記住的是,AOV 有很多需要考慮的變數。例如,它會根據特定客戶在您的電子商務平台上購物時使用的設備而有所不同,並且某些設備比其他設備更適合獲得更好的 AOV:

同時,AOV 也受到電子商務公司所屬產業的影響。客戶在特定類型產品上的花費比其他產品更多,這意味著您必須擁有準確且可靠的訊息 平均訂單價值詳細指南 如果您想正確了解公司 AOV 的背景。

您的網站設計絕對應該考慮 AOV。如果您的網站沒有 推薦引擎,例如,您的客戶不太可能向購物車添加更多商品。

這是數位助理(如上面討論的那樣)在電子商務網站上如此有用的另一個原因。

提示 5:使用聯盟行銷

付出努力有很多好處 推廣您的聯盟行銷計劃.

除此之外,聯盟行銷可以為您的網站帶來更多的首次客戶 - 如果您的聯盟包括亞馬遜等電子商務巨頭,則效果會加倍。僅在 2020 年 7 月,亞馬遜的聯盟行銷發布商應用程式數量就增加了 150%,這表明他們的網站對這種方法有多受歡迎。

換句話說,聯盟行銷是吸引更多人關注您的網站的好方法。透過合併 聯盟行銷策略 進入您的網站設計週期,您可以確保您的平台接觸更多客戶,從而產生更多銷售。

您也可以選擇託管聯盟內容。這樣,只要您的一位客戶點擊您在網站上為聯盟夥伴放置的橫幅(或其他廣告),您就可以賺取佣金。

透過這樣做,您可以將被動創造收入融入您的網站設計中。這意味著您的企業可以獲得更多收入,而無需提高銷售目標。

提示 6:確保您的銷售團隊參與其中

您的電子商務網站是您用來進行銷售的平台。這意味著您的銷售團隊需要參與網站設計過程,以便他們可以提交回饋並幫助您優化網站以產生更多銷售。

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某些工具可以使您更輕鬆地完成此操作。例如,一個偉大的 銷售參與平台 將為您的銷售團隊提供盡可能高效工作所需的設備。

在網站設計方面,一支積極參與的銷售團隊是一筆巨大的財富,因為他們可以幫助您完善類別頁面、退出意圖彈出視窗、產品描述,甚至產品圖片,以最大限度地提高銷售額。

如果您對使用彈出窗口感興趣,您的銷售團隊還可以提供意見,幫助您的網站設計人員建立彈出窗口,從而鼓勵更多銷售。

秘訣 7:充分了解您的客戶

在考慮網站設計時,您需要盡可能多地了解您的客戶。這意味著你必須 了解客戶生命週期 既深入又學習 關於他們的喜好作為購物者的、品味和需求。這有助於您的線上業務脫穎而出並給客戶留下深刻印象。

商店在結帳頁面上提供的付款選項就是您的企業透過了解客戶的內部和外部而獲益匪淺的一個例子。如果您知道您的客戶主要使用 PayPal,您會希望這是支付網關中的第一個建議。

您對客戶了解得越多,就越容易根據他們的口味自訂內容。

這意味著向他們提供特別促銷活動,根據他們喜歡的產品類別客製化推薦,並為他們感興趣的產品提供 CTA。

感覺您關心他們的客戶將會留下更好的產品評論。他們也更有可能在社群媒體上推薦和推廣您的品牌,這會導致未來更多的客戶信任您的品牌。這是一個很好的循環!

結論

最好的電子商務網站範例有很大的多樣性——有些可能使用單色調色板,而有些則選擇明亮的顏色。

然而,他們都有一個共同點:他們都有出色的網站設計,可以吸引客戶並促進銷售。

透過出色的網站設計,您的網站可以在競爭對手中脫穎而出。

我們在本文中介紹的技巧將幫助您將您的網站從“良好”變為“出色”,確保您獲得應有的關注。他們會在提高網站流量方面為您提供幫助, 潛在客戶轉換,以及整體銷售,讓您更接近理想的網站設計。

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