本文根據我們官方 入職清單。如果您需要入門幫助,請將文件複製到您的 Google 雲端硬盤並檢查您已完成哪些步驟。
入職
入門
閱讀平台指南
了解我們的平台如何運作,了解我們使用的主要概念以及如何理解我們的營銷自動化軟件並從中受益。
https://help.vtcdn.net/kbtopic/platform-guide/
訂閱我們的新聞
通過訂閱我們的時事通訊,您將每兩週收到一次有關營銷策略的最佳提示、建議和信息。
https://pages.vtcdn.net/lists/213/2626/0MOEaLRBEknB/subscribe
電子商務商店集成
使用我們的一鍵式集成之一
適用於 Shopify、Magento、Opencart、Prestashop、Woocommerce、WordPress。
https://help.vtcdn.net/kbtopic/marketing-automation-integration-modules/
創建自定義集成
將 Vibetrace 與您的電子商務集成,構建您的客戶數據平台並從全渠道營銷中受益。
https://help.vtcdn.net/kb/javascript-pixel-start/
發送電子商務事件
集成這些事件以跟踪添加到購物車的購買或其他電子商務特定事件。
https://help.vtcdn.net/kb/ecommerce-events-with-javascript/
發送標準網站事件
通過自定義和標準事件與任何網站集成
https://help.vtcdn.net/kb/standard-site-events/
運行訂單數據的歷史導入
運行歷史同步以確保捕獲購買數據的完整時間線
https://help.vtcdn.net/kb/how-to-import-old-purchases/
設置產品目錄
將 JSON/XML 源同步到 Vibetrace 以豐富活動並在活動中使用產品推薦
https://help.vtcdn.net/kb/product-feed-syncronization/
電子郵件設置
設置專用發送域
添加專用發送域對於使用我們的默認 ESP 是必要的,並且對於提高送達能力也是必需的。
https://help.vtcdn.net/kb/how-to-authenticate-domain-on-ionos/
配置按鍵設置
確保配置公司聯繫信息和電子郵件設置。
將團隊成員添加到您的帳戶
添加團隊成員及其特定角色,以協助您開展營銷活動、分析或審核。
導入訂閱者
從以前的 ESP 遷移
遷移其他 CRM 或電子郵件提供商的現有用戶列表以導入並開始使用它們進行營銷。
https://help.vtcdn.net/kb/import-existing-users/
創建主要時事通訊列表
這是在您設置帳戶時自動創建的。
https://help.vtcdn.net/kb/what-are-users-lists-and-how-they-work/
收集訂閱者
創建註冊表單
添加彈出表單以收集更多訂閱者。更新現有的嵌入表單或簡單地配置我們的智能 JS Pixel 以自動從您的網站收集電子郵件。
更新默認首選項/取消訂閱頁面
更新新聞通訊列表頁面以使用您自己的品牌並將文本翻譯成您的語言。
https://help.vtcdn.net/kb/how-to-customize-list-pages/
電子郵件列表和客戶群
創建 3 個高度參與的細分 – 最近打開或點擊最近 30/60/90 天
要開始批量營銷活動發送,我們建議您從參與度最高的細分受眾群(最近打開並點擊的人)開始
變暖回顧指南
了解如何獲得令人驚嘆的交付能力,尤其是當您有一個很大的列表並且剛剛遷移到我們的默認 ESP 時。
設置取消訂閱原因調查
了解您的訂閱者取消訂閱的原因並改進您的電子郵件營銷。
自動化工作流程
創建歡迎系列流程
將您的品牌介紹給新客戶並培養他們以提高保留率。建議為您的主要列表設置一個多步驟的歡迎系列。
創建廢棄購物車流程
效果最好的自動化之一。您的潛在客戶即將購買,但他們放棄購物車的原因有很多。
創建瀏覽放棄流程
這種自動化將針對那些瀏覽了產品和類別但沒有採取任何進一步措施(例如添加到購物車或開始結賬)的人
模板設計
電子郵件設計入門
使用我們的電子郵件庫設計創建新的電子郵件模板並在您的所有營銷活動中使用它們。
創建現場模板
創建新的現場模板並重複使用它們來收集它們或向您的客戶顯示個性化消息。
電子郵件活動
將營銷活動發送至高參與度 – 30 天細分
一旦您的第一個營銷活動發送到此分段,您就可以將其標記為完成(確保遵循正確的預熱程序)
將營銷活動發送至高參與度 – 60 天細分
一旦您的第一個營銷活動發送到此分段,您就可以將其標記為完成(確保遵循正確的預熱程序)
將營銷活動發送至高參與度 – 90 天細分
一旦您的第一個營銷活動發送到此分段,您就可以將其標記為完成(確保遵循正確的預熱程序)
向從未購買過的訂閱者發送營銷活動
說服訂閱者使用優惠券代碼或免費送貨進行首次購買。
向最近未購買的客戶發送營銷活動
贏回那些可能已經忘記你的人。
報告與分析
活動報告
了解活動報告如何實時運作並就如何改進做出決策。
用戶事件(電子商務和網站)
跟踪您網站上的用戶活動並實時查看電子商務事件。
產品目錄報告
產品目錄報告告訴您可以使用我們的嵌入式產品推薦引擎直接使用的最佳產品。
先進的
集成
集成 Facebook 廣告管理器
創建 Facebook 動態細分以及動態產品活動和產品源。
https://help.vtcdn.net/kbtopic/facebook-ads/
與穀歌分析集成
將事件發送到 Google Analytics 和用戶 ID,以獲得 360 度的高級分析報告。
https://help.vtcdn.net/kb/google-analytics-events-integration/
與各種營銷提供商整合
自帶提供商是我們的高級功能,允許您自帶現有的 ESP 或 SMS 網關。
https://help.vtcdn.net/kb/how-to-send-emails-using-external-email-providers/
高級數據導入和導出
實時或通過跨系統文件傳輸導入和導出數據
https://help.vtcdn.net/kb/data-import-export/
/幫助
自動化流程
客戶購買後評論
該自動化信息將在用戶確認購買後發送,以便獲得評論並了解可以改進的地方。您可以使用它鏈接到其他系統或使用我們的調查活動。
https://help.vtcdn.net/kbtopic/automation-workflows/
顧客謝謝你
感謝您的顧客的訂單。購買後立即發送消息。
客戶追加銷售或交叉銷售
通過向購買的客戶贈送產品來提高客戶終身價值。
贏回客戶
聯繫最近未訪問您網站的已知訂閱者(無論是否是客戶)。
夕陽流
收到最後一條消息,也許可以向那些即將永遠離開你的人提供幫助。
高級營銷活動設置
內容 A/B 測試
檢測哪個內容版本帶來最多的點擊或銷售並將其用作參考。
https://help.vtcdn.net/kb/ab-testing/
嘗試不同的 ESP
測試多個提供商以查看不同解決方案的 InboxRates
https://help.vtcdn.net/kb/how-to-send-emails-using-external-email-providers/
配置默認 UTM 參數
在我們的所有營銷活動中重複使用您現有的 UTM 參數策略
https://help.vtcdn.net/kb/how-to-set-utm-tracking-for-campaigns/
高級細分
高級行為細分
使用基於行為和目錄信息的高級細分。
https://help.vtcdn.net/kb/advanced-user-segmentation/
過去 60 天內購買過 1 次
推動最近未向您購買商品的用戶進行第二次購買。 (60 天)
根據獲取來源創建細分
例如,使用引用者或自定義屬性從您的廣告活動中選擇訪問者。
互動活動的現場細分
使用客戶數據平台和高級現場設置與訪客互動,並培養他們進入下一個客戶旅程步驟。
https://help.vtcdn.net/kb/onsite-campaigns-segmentation/
測試現場消息的不同觸發器
退出意圖、滾動、單擊、頁面停留時間,都是我們顯示正確消息的一些默認觸發器。
https://help.vtcdn.net/kb/onsite-campaigns-triggers/
網絡推送通知
配置和設置
了解如何正確詢問並說服人們允許來自您品牌的推送通知。
https://help.vtcdn.net/kb/ask-for-push-notifications-permission/
自定義預詢問小部件
使用不同的邀請消息讓用戶訂閱您的網絡推送通知。
https://help.vtcdn.net/kb/how-to-create-a-custom-widget-popup-to-ask-for-push-permission/
登陸頁面
創建您的第一個登陸頁面
為您的託管登陸頁面帶來流量。需要 HTML 知識。
使用我們的 API
用戶API
使用服務器到服務器通信從我們的 CDP 更新、創建或檢索用戶。
https://help.vtcdn.net/kb/how-to-update-an-user-through-api/
事件 API
發送事件服務器端,無需 JavaScript
https://help.vtcdn.net/kb/how-to-send-events-via-api/