想像一下——現在是 1888 年，天氣很熱，而且你很口渴。您的口袋裡有一張免費飲料的優惠券。你可以嗎 猜猜飲料？這是可口可樂。
這被認為是 有史以來第一張優惠券 – 一張免費的清爽玻璃杯的門票。 1888 年至 1913 年間，該公司 成功兌換850萬張門票.
如今，優惠券行銷領域更大。
優惠券為您提供了一些最好的方式 吸引註意力並產生潛在客戶， 但是也 推動銷售。人們不想在網上購物時支付全價，特別是如果他們能找到更便宜的替代品。
而已經過度飽和的電商領域是 充滿了替代品.
如果您想知道優惠券行銷是否有效 適合您的業務 或者您不確定自己做得是否正確，我們已經找到您了！不要認為如果提供優惠券就無法實現利潤目標並且表現不佳。在今天的文章中，我們將證明 剛好相反.
讓我們看看有效的優惠券代碼策略如何為您的線上商店增加收入並提高客戶忠誠度。
優惠券代碼的類型 – 如何選擇最好的？
優惠券代碼是 特別優惠券和折扣 您給予現有客戶和潛在客戶。他們 旨在吸引人們 製作一個 轉換.
所說的換算可以是 微觀或宏觀 – 比方說，註冊您的電子報或完成購買。
您可以決定這一點以及您將用代碼轉換的激勵類型。但在我們了解哪些最受歡迎的優惠券代碼之前，讓我們先看看 什麼形狀和形式 他們可以進來：
1. 實體優惠券
實體優惠券為您提供 高度個人化的方法.
但它們的使用成本也是最昂貴的。那是因為你需要 設計、印刷和分發 實體優惠券慎重。另一方面，他們是一個 提高忠誠度的可靠方法.
想像一下，如果顧客在最新的包裹中發現個人化優惠券，他們會如何反應。如果它印在高品質的紙張上並且具有深思熟慮的設計，他們會有何反應？這可以讓你 照顧忠誠的高付費客戶 並讓他們感到特別。
2. 數位優惠券
數位優惠券是 更便宜、更快捷的替代方案 主導電子商務領域。您可以透過各種溝通管道分發它們。這使您能夠接觸到世界各地的現有客戶和潛在客戶。
數位優惠券代碼的缺點是 可能會迷失在噪音中。在線上營運時，您需要與數十萬其他零售商競爭，爭奪受眾的注意力。了解如何 讓這些優惠券物有所值.
3. 僅限行動裝置使用的優惠券
如果您的企業配備了應用程序，那麼最好的方法就是 僅限行動裝置使用的優惠券代碼.
儘管有時此類代碼可能可以透過桌面設備兌換，但如果您想證明您的應用程式是可行的管道，請專注於它。使用僅限行動裝置的優惠券代碼來推動該通路的銷售。
但優惠券適合您的業務嗎？如果您經營一家網上商店，它們可能會被證明是無價的。考慮 1.453 億美國人進行了救贖 2021年的優惠券。
據考證，近 50% 搜尋家居用品和物品的優惠券。
超過 40% 需要餐廳或食品配送代碼，還有 40% 需要雜貨購物代碼。電子、服裝和時尚緊隨其後，包括 37% 和 35%。 您找不到類別 消費者會傳遞優惠券代碼的商品。
值得考慮的 10 大優惠券代碼折扣
如果您的業務屬於上述任何類別， 是時候優化了 您的優惠券代碼策略。讓我們看看您可以透過優惠券代碼提供的一些最受歡迎的折扣：
- 廢棄的購物車優惠券 – 什麼時候 近 70% 的購物者放棄了購物車，是時候想辦法讓他們回到您的線上商店了。個人化的廢棄購物車電子郵件包含專門的折扣優惠券代碼和清晰的 CTA，可以改變遊戲規則，恢復銷售損失。只是不要忘記為您的報價設定時間限制。
- 免運費代碼 – 運輸費用常導致結帳放棄。我們都知道有時它們可能會高得不合理。您可以緩解這些問題並使用免費送貨優惠券恢復放棄的結帳。您可以將免費送貨優惠券與最低購買門檻配對，以提高 AOV（平均訂單價值）。
- 樣品或禮品 – 提供樣品或禮物可以提高 AOV，同時為您的客戶提供額外價值。如果您為某人接收禮物設定了最低購買門檻，則可以使用該策略清除庫存或增加 AOV。
- BOGO 優惠券代碼 – 受歡迎的買一送一優惠券和優惠可以顯著影響銷售，特別是如果有策略地使用的話。 BOGO 優惠券最適合假期和特定活動，例如海邊假期或學年開始。您可以將該策略應用於相同或相似的產品。
- 首次購買 – 首次訪客並不總是能完成購買。他們更有可能環顧四周，尋找機會，然後離開。您可以鼓勵他們使用首次購買的客戶折扣代碼進行購買。這可能足以推動他們轉變。
- 首次訂閱者與重新訂閱者 – 建立電子郵件清單的一個好方法是使用優惠券代碼作為註冊電子報的激勵措施。自願註冊的人表明他們對您的電子郵件行銷傳播感興趣。您可以嘗試使用專屬的重新訂閱優惠券代碼，讓取消訂閱的人返回您的商店。
- 退出意願彈出優惠券 – 在緊要關頭出現的退出意圖彈出視窗可以包含優惠券代碼，鼓勵人們留在您的線上商店。當人們關閉視窗時，為他們的下一個訂單提供一個時間敏感的折扣，或者全力以赴並為他們提供免費送貨代碼。
- 季節性/活動優惠券 – 您可以在黑色星期五等大型購物活動、萬聖節和聖誕節等節日以及季節開始期間使用獨家且及時的優惠券代碼來提高 AOV。為獨特產品提供優惠券，並瞄準衝動買家，以便在活動期間充分利用您的策略。
- 忠誠度優惠券代碼 – 如果您沒有忠誠度計劃，請評估您的線上商店並考慮建立忠誠度計劃的潛力。忠誠度計劃創造了未來潛在折扣的激勵並培養重複購買行為。例如，用積分獎勵忠誠的客戶，讓他們可以兌換折扣券。
- 推薦優惠券 – 您可以透過推薦方案提供折扣優惠券。這是獎勵願意與社交圈分享其獨家推薦代碼和連結的忠實客戶的另一種方式。這樣，您就可以為客戶群的成長創造更多機會。
這些都是你的選擇嗎？如何選擇最有效的方法？這完全取決於您為該目標設定的目標 優惠券行銷策略.
下面，我們將探討這種策略的發展以及如何增強它，所以請繼續閱讀！
設計優惠券代碼策略
優惠券代碼 是必不可少的 建立牢固的客戶關係，擴大客戶群並提高平均訂單價值。但在開始看到有意義的結果之前，您必須仔細制定專門的優惠券行銷策略。
查看 我們制定此類策略的逐步指南 立即了解如何運用優惠券的力量！讓我們從基礎開始：
A. 設定優惠券目標
優惠券代碼策略可以幫助您實現幾個關鍵目標。這些包括 客戶獲取, 追加銷售 和 交叉銷售, 獲得同意, 獲取回饋, 推動銷售, 和 增強AOV.
此外，當顧客有投訴時，優惠券提供了一種道歉的方式。優惠券代碼可以幫助 改善和加強客戶關係。一旦明確了優惠券行銷目標，您就可以自信地選擇最佳選項。
B. 確定最佳優惠券代碼優惠
最適合在優惠券上展示的優惠是什麼？ 記得對齊它們 與觀眾的需求和偏好。例如，如果您希望客戶退貨，請在下一個訂單中使用免費送貨優惠券。向訂閱您電子郵件的任何人提供 10% 折扣，等等。
找到最佳方法取決於 實驗和試錯報價。但是，無論您發送何種類型的優惠券，都可以增強您的優惠券行銷策略： 添加一點個人化.
使用從日常營運中收集的數據為現有客戶提供個人化優惠券。 激勵訪客表示同意 並透過承諾個人化和與您分享個人資訊和偏好 更多相關優惠.
C. 追蹤優惠券代碼的表現
選擇優惠券後，即可 確定其範圍。這樣，您可以更輕鬆地追蹤和評估優惠券代碼的效能。設定兌換優惠券的時間限制。預先決定同一客戶可以使用代碼的次數。確定使用優惠券代碼定位的有意義的細分市場，並專注於效果。
追蹤 AOV、贖回率等指標 以確定策略的有效性。請記住，優惠券行銷依賴於反覆試驗，不要害怕嘗試。這就是測試發揮作用的地方。
D. 測試不同的報價
測試不同的報價是唯一的方法 了解什麼能引起客戶的共鳴 最多。您可以發起各種優惠券代碼活動。或者，如果您有合適的工具，您甚至可以對您的行銷活動進行 A/B 測試。
A/B 測試優惠券代碼活動 是關於什麼最適合您的受眾的清晰訊息的快速來源。與定期啟動較小的實驗相比，這是測試優惠券行銷策略更可靠的方法。
即使這聽起來很麻煩，也不要跳過這一步。測試你的方法 產生可行的見解 您可以用來優化優惠券代碼活動並充分利用該策略。
E. 推廣優惠券代碼
您應該在客戶所在的地方宣傳和分發您的優惠券代碼。一些最受歡迎的管道和方法包括：
- 優惠券平台 – 人們在上面瀏覽他們喜愛的品牌的特定促銷活動。您可以與大公司並肩提供報價。請記住，如果您的品牌不熟悉，線上購物者可能會更喜歡更知名的替代品。
- 電子郵件營銷 – 接觸目標受眾並吸引現有客戶和訂閱者的最佳方式。透過電子郵件行銷，您可以發送高度個人化的優惠券和與人們產生共鳴的相關優惠。如果您正在運行忠誠度計劃，這就是可以利用的管道。
- 直接訊息傳遞 – 透過簡訊和推播通知。當您向此類受眾發送優惠券時，他們很可能會感興趣並且會按照您的期望行事。這是因為他們願意向您提供他們的電話號碼或訂閱推播通知，並且對您想向他們提供的內容感興趣。
- 網站及應用程式 – 您的客戶在哪裡。彈出視窗、橫幅、專用登陸頁面和帶有忠誠度積分的保險庫可以在您的線上商店和應用程式上使用，以幫助訪客進入客戶旅程的下一階段。
- 影響者 – 您是否與小影響者合作？過去幾年的情況表明，他們的受眾參與度更高，如果這些影響者和內容創作者分享您的優惠券代碼，您將受益匪淺。您可以將其與推薦優惠券促銷結合起來，以激勵有影響力的人。
每個溝通管道都為您提供了推廣優惠券的機會。只是 確保你的觀眾在場。您甚至可以分發實體優惠券並將列印的優惠券添加到已發貨的訂單中 如果這會讓你的觀眾滿意.
F. 留住客戶
優惠券不僅僅是促進銷售的工具。它們是一種強大的行銷策略，有助於建立正面的品牌形象並加強客戶關係。
和 超過 95% 的美國人 使用優惠券代碼（購物者，優惠券文化報告），你不能低估它們的價值。
此外，使用優惠券還可以 客戶資料的另一個來源 和有價值的資訊。
您可以利用它來優化不同管道的營銷傳播和所有活動。這有助於 客戶保留 透過與優惠和促銷活動保持相關性。
G. 衡量結果並分析優惠券代碼的有效性
不言而喻，有效策略的最後一步是衡量結果和優化行銷活動。申請 UTM 追蹤優惠券代碼 確定導致轉換的管道和具體活動。
您可以使用一些最有用的指標和公式 衡量優惠券代碼活動的成功程度 包括：
- 尋找損益平衡點 – 您的 收入將等於您的成本。那時您不會產生利潤，但您將有足夠的數據來增強未來的活動。透過除以計算得出 總成本 為一個活動 按產品利潤率 你得到的收入。
- 計算贖回率 – 透過計算兌換率來決定優惠券代碼是否能引起受眾的共鳴。它會向您顯示優惠券的使用頻率，或有多少客戶對您的優惠感興趣並採取了行動。這等於 兌換優惠券數量 除以 優惠券發行張數，乘以 100，它清楚地表明吸引和激活客戶和潛在客戶的成功或失敗。
- 衡量優惠券投資報酬率 – 計算 總收入之間的差異 歸因於優惠券活動和 花費 對於該活動，以及 將差異除以成本。這是計算優惠券代碼活動投資報酬率最常用的方法。它可以讓您清楚地了解您目前的優惠券是否值得推廣和分發它們的相關成本。
追蹤可以幫助您 決定整體表現。可用資料將使您深入了解什麼有效、什麼無效。利用這些見解 調整未來的活動並優化 為了更好的結果。
如果您花費足夠的時間制定詳細的、專門的優惠券行銷策略，那麼您可以在第一個活動啟動後立即開始獲得收益。讓我們來看看吧！
制定優惠券代碼策略的好處
這 多才多藝的性質 優惠券行銷可以極大地影響網上商店。從有針對性的促銷到清理庫存，採用此策略的主要好處如下：
- 增強客戶獲取 – 透過有針對性的活動、與內容創作者和影響者的合作等，大大增加您接觸新客戶的機會。
- 加強客戶忠誠度 – 無論是透過專門的促銷活動還是忠誠度計劃，開始培養重複購買行為，並鼓勵人們不斷回來。
- 清理不需要的庫存 – 買二送一、購買特定產品或達到預定門檻時承諾贈送禮物等等，讓自己擺脫滯銷商品的困擾。
- 改善追加銷售及交叉銷售 – 並非每位顧客都願意花更多錢購買較昂貴或免費的產品。用優惠券鼓勵他們。
- 改善目標定位與細分 – 您可以透過創建與受眾產生共鳴的更相關的優惠來充分利用您的客戶群和行銷工作。
- 提高品牌知名度和口碑 – 定期提供優惠券形成客戶習慣並建立聯繫。您可以透過這種方式提高品牌知名度，並鼓勵顧客分享您的網路商店。只是不要忘記適度地這樣做，這樣你就不會在沒有優惠券代碼的時期流失客戶。
- 充分利用季節性活動 – 活動和季節性促銷通常提前幾週甚至幾個月組織。使用優惠券，您可以宣傳您的受眾，並鼓勵他們在熱門促銷活動到來時購買更多商品。
- 提高整體 AOV 和 CLV – 行銷經驗有限的線上商店所有者和經理認為優惠券會削弱您的收入和利潤。透過培養重複購買行為，您可以提高 CLV（客戶終身價值）。此外，當您提供具有特定支出門檻的優惠券時，您可以增加每位客戶的 AOV。
如果合適的話，優惠券代碼策略可以 改變人們的看法和互動方式 與您的品牌。要為您的策略奠定堅實的基礎並開始獲得收益，請查看 我們收集的專家提示 在下一節！
成功優惠券代碼策略的 7 個技巧
我們已經看到了一些您可以使用的最受歡迎的優惠券代碼，並且我們介紹了為您的線上商店創建優惠券代碼策略的步驟。這裡有一些 需要牢記的專家提示 應用該策略時：
- 對齊優惠券 與您的品牌形象、資產和使命。使他們 獨特且令人難忘 讓顧客記住它們並記住使用它們。
- 鼓勵人們分享您的優惠券代碼 - 無論您是否與有影響力的人合作，都可以透過以下方式增加增加客戶群的機會 鼓勵社交分享.
- 利用 時間敏感性和 FOMO 促使顧客和訪客立即採取行動。 最大的錯誤 您可以發送一封帶有優惠券代碼的電子郵件，不受時間限制。當客戶關閉電子郵件時，他們就會忘記優惠券。
- 將優惠券代碼加入鉛磁鐵、專用登陸頁及訂閱表格。將他們的分配與註冊、在規定時間內完成購買等連結。
- 監視器 優惠券代碼使用 並阻止人們 以免濫用它們。想像一下，有人一次又一次地訂閱您的時事通訊，只是為了獲得優惠券。監控具有相同 IP 或送貨地址的客戶的活動。
- 利用 至少兩個分銷管道 為了你的優惠券。例如，將電子郵件行銷與社群媒體結合起來，以覆蓋最大數量的客戶和潛在客戶。不要害怕將優惠券添加到您的 推播通知以提示立即採取行動.
- 發揮創意 – 透過視覺效果、倒數計時和訊息讓客戶立即採取行動。
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