關於克萊爾的一些事
Claire's 是一個非常受歡迎的國際品牌，為年輕女性、青少年、青少年和兒童提供時尚、奇特的珠寶和配件。
擁有品牌和授權產品，從耳環到髮夾，手機殼到玩具； Claire's 是一家透過在商業街和網路上的存在而聞名全國的機構。
憑藉豐富的零售知識和豐富的行業經驗，Digital Assistant 最適合幫助 Claire's 將現場體驗提升到新的水平。
每個線上零售商都知道嘗試這樣做的困難 處理跳出率 克萊爾的也不例外。該品牌希望解決網站購物籃和結帳頁面上的跳出率問題，同時全面改善所有訪客的現場體驗。
為了應對這些挑戰，制定了一項策略，其特點是 數字助理，由巧妙且數據驅動的活動優化推動。
讓訪客留在現場並參與其中
為了吸引想要離開網站的訪客，團隊在克萊爾的購物籃和結帳頁面上設置了現場促銷訊息解決方案。透過提供動態折扣和提示， 3 個月內點擊量達到 4,909 次，令人印象深刻.
然而，經過廣泛的產品開發，它在這一成功的基礎上進一步發展， 點擊次數增加至 30,246。在購物籃和結帳頁面取得如此出色的成績後，Claire's 選擇將數位助理的使用範圍也擴展到耳洞頁面，旨在提高耳環銷售。
「自從實施新的和改進的數位助理以來，很明顯 Claire's 確實受益於不引人注目的面板，我們喜歡 增加參與度 它與我們的客戶一起創造。不僅極大地提高了參與度，而且提高了轉換率。” Ebonie Logan，全球聯盟夥伴經理
客製化解決方案
這 數字助理 結合推薦產品、瀏覽歷史記錄、智慧搜尋和促銷訊息，以吸引克萊爾的網站訪客並解決他們想要放棄的原因。
透過使用這種客製化解決方案，克萊爾看到了 平均航速增加 與傳統彈出式覆蓋的 24.60 英鎊相比，價格從 25.68 英鎊降至 25.68 英鎊，這證明了產品改進的改進。
2.5%
AOV 增加
83%
參與度提升*
3.3倍
歸因銷售額的提升*
*後續產品開發
資訊與免責聲明
「本文的內容是基於 VE Global 先前的案例研究，該公司已不復存在。我們已經採用並增強了所討論的技術，這些見解對於理解我們在類似產品中所做的改進仍然很有價值”
