疫情爆發後，全球的線上購物世界發生了重大變化，使任何消費者都可以留在家中滿足自己的需求。
儘管這對電子商務商店來說也是一個挑戰，包括 食品和營養品商店，查看購物車和結帳放棄情況。
客戶經常將產品添加到購物車，但在完成購買之前就離開網站，這實際上似乎 就像任何企業的損失一樣.
在本文中，您將詳細了解食品和營養產業購物車放棄率背後的原因，並探索減少顧客離開購物車的有效策略。
讓我們深入了解有關購物車和結帳放棄率的更多資訊。
需要注意的重要食品和營養品購物車廢棄統計數據
了解購物車和 結帳放棄率 將幫助您的業務成功，並有可能獲得更多收入。
在這個食品和營養行業，購物車放棄率也不例外，所以讓我們來看看與您的業務利基相關的一些統計數據：
- 48% 選定的美國收件人因額外成本過高（包括運費、稅金和費用）而離開購物車。
- 的潛力 35.26% 轉換率的提高相當於損失了 $2600 億的訂單，而這些訂單只能透過改進結帳流程和設計來恢復。
- Facebook 的網路使用者數量達到 51%，而 Google 展示廣告網路的數量達到驚人 90所有網路使用者的 %，從而更容易重新定位使用平台的消費者。
- 電商品牌每年都在流失 $180億 由於購物車放棄而導致銷售收入下降。
食品和營養品商店放棄購物車和結帳的原因
根據統計，廢棄購物車的首要原因是高昂的運費、稅金和費用，但這只是眾多原因之一，尤其是對於食品和營養品商店來說。
以下是放棄購物車和結帳的前 5 個原因：
帳戶建立要求
購買前建立帳戶的要求是客戶放棄購物車並離開結帳流程的原因之一。
這可能既耗時又不方便，導致潛在買家感到沮喪並阻止其完成交易。
負評和低評級
負面回饋和低客戶評級可能會對您的企業聲譽和可信度產生重大影響。當潛在買家遇到負面評論或低評級時，他們可能會對產品或服務的品質失去信任，促使他們放棄購物車並在其他地方尋找替代品。
評論對於健康相關產品尤其重要，因為人們想要一個可靠的品牌，可以提供正品，而不是仿製品或更便宜的替代品。
不滿意的退貨政策
清晰且用戶友好的退貨政策對於任何線上業務都至關重要。不確定自己能否輕鬆退貨或換貨的顧客可能會猶豫是否繼續購買，擔心如果出現任何問題，他們會被不想要的商品所困擾。
更少的付款方式
有限的付款方式可能會嚴重阻礙購買。
客戶希望能夠從各種安全、便捷的支付方式中進行選擇，如果他們的首選選項不可用，他們可能會放棄購物車並尋找能夠滿足其偏好的替代零售商。
線上用戶體驗不佳
成功的線上購物體驗需要一個流暢、用戶友好的網站或應用程式。
如果平台速度緩慢、難以導航或缺乏有關產品和價格的清晰訊息，客戶可能會感到沮喪並放棄購物車，轉而在其他地方尋找更流暢、更直觀的購物體驗。
結帳和放棄購物車對您的食品和營養業務的負面影響
食品和營養品有幾年的保質期，這意味著您可以長期保存它們，而不必擔心它們會過期，但您創辦企業並不是為了將它們保留在庫存中。
購物車和結帳放棄率較高可能會導致您的企業遭受比您想像的更多的損失。如果您沒有吸引足夠的客戶，您的行銷努力可能不會那麼有效，這意味著您可能會失去更多。
此外，您獲取客戶的費用也可能會持續增加。
如何減少食品和營養電子商務商店的購物車遺棄指南
顯然，試圖避免購物車被遺棄並不是您可以期待的事情，但您可以透過遵循食品和營養品商店的正確指南來減少這種現象。
您可以實施以下一些策略來減少購物車和結帳放棄：
添加社交證明
在結帳區域附近展示評論和推薦，以建立對您產品的信任和信心。當您有更多滿意的客戶來證明您的品牌承諾時，食品和營養產品就更容易銷售。
網站優化
確保您的網站加載快速並且具有移動響應能力。一旦網站加載時間超過 3 秒，許多用戶往往會退出網站，因此請確保他們在瀏覽您的網站時能夠獲得良好的用戶體驗。
簡化結帳流程
最大限度地減少結帳過程中的步驟。您可以使用進度指示器向客戶顯示他們在過程中的進度。
移動優化
透過針對不同螢幕尺寸優化您的網站，確保無縫的行動購物體驗。大多數用戶發現使用行動裝置更方便。
再行銷活動
為您的行銷活動使用正確的工具。使用 重新導向廣告 接觸那些在社群媒體或搜尋引擎等其他平台上放棄購物車的客戶。不過，如果你真的想轉換更多
持續分析和改進
監控購物車放棄率並分析數據以確定趨勢和模式。根據您獲得的見解定期完善您的策略。
廢棄購物車的電子郵件範本範例
有許多可用的模板，您可以根據自己的需求進行模仿 購物車放棄電子郵件。您可以透過添加您獨特的寫作風格來發揮創意並使它們變得有趣。
如果您需要現成的範本來簡化建立電子郵件的流程，請考慮使用正確的電子郵件自動化工具，例如 Vibetrace。他們為各種電子郵件類型提供了數千個模板，包括歡迎電子郵件和廢棄購物車電子郵件。
以下是其他電子商務品牌的一些範例，您可以為您的食品和營養品商店實施這些範例：
熱情且支持的購物車恢復電子郵件
「哎呀！你留下了一些東西…”
互動後跟進電子郵件
“別擔心，我們有你…”
個人化產品建議電子郵件
「再一次問好！ Inspo 為你...”
獨家優惠和儲蓄恢復電子郵件
「你把我放在你的購物車裡了！我正在出售…”
緊急「不要錯過」購物車提醒
在他們走之前，快點！
個人和快速恢復電子郵件
小心！我們已經保存了您最近放入購物車的商品…”
使用 Vibetrace 減少購物車廢棄率
在快速發展的線上購物世界中，購物車和結帳放棄為食品和營養品商店帶來了重大挑戰。
由於帳戶創建、糟糕的用戶體驗和有限的支付選項等因素，高放棄率可能會阻礙收入成長和客戶保留。
需要採取多方面的方法來抵消這一趨勢。透過利用社交證明、優化網站效能、簡化結帳流程、採用行動相容性以及利用有效的電子郵件模板，可以減少購物車放棄。
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如果您想開始電子郵件行銷之旅，透過重新定位消費者來減少購物車放棄，Vibetrace 擁有令人驚嘆的功能，這將使其成為您企業的絕佳選擇。
