既存顧客からの売上を増やす方法に関する記事は無数にあります。
既存顧客に再販売することは、新規顧客を獲得するよりも安価であり、 リテンション戦略。
そこで、今すぐ実行できるアクションのトップ 6 を以下に示します。
- クライアントのニーズを見つける
- インセンティブを与える
- 忠誠心に報いる
- 一流の顧客サポートを提供する
- パーソナライゼーションを使用する
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