すべてのマーケティング担当者に共通する問題があります。それは、Web サイトのコンバージョン率が低いということです。それだけと言われています 2,4% の新規訪問者が見込み客に転換。それが何を意味するか知っていますか？改善してより高いパフォーマンスを実現する余地は常にあります。これを行うには、Web サイトで獲得するトラフィックに取り組むことが重要です。
今日は、ウェブサイトでのコンバージョン率を高める方法を見つけ、リターゲティングとリターゲティングのどちらがより良いかを検討します。 マーケティングオートメーション。また、両方をいつ使用するかについても説明します。
リターゲティングとは
ユーザーが Web サイトにアクセスしたものの、購入者または少なくともリードに変換されなかった場合でも、リターゲティング ソリューションを使用してユーザーを取り戻すチャンスはまだあります。これは、ユーザーに自分のことを思い出させる方法です。たとえば、ユーザーがカートに追加した商品を表示します。 Nike がリターゲティングに Google 広告を使用して放棄されたカートにどのように取り組んでいるかは次のとおりです。
Nike はリターゲティングを使用して、ユーザーが Web サイトで閲覧したスニーカーを思い出させます
Facebook や Instagram で広告キャンペーンを開始し、Web サイト訪問者にあなたのことを覚えてもらうこともできます。
Jewrl が Instagram で Web サイトにアクセスしたことをユーザーに思い出させる方法
実は、 ユーザーの 4 人中 3 人がリターゲティング広告に気づきます;リターゲティングのクリックスルー率は 0,7% です (広告の CTR は 0,07% と比較)。リターゲティングは、すでに離れてしまったユーザーを呼び戻すための優れたソリューションです。これにより、予算を無駄にせず、少なくとも一部のユーザーを取り戻すことができます。
ウェブサイトの訪問者を取り戻すのに協力してください
マーケティングオートメーションとは何ですか
Web サイトのコンバージョン率を向上させるためのもう 1 つのソリューションは、 マーケティングオートメーション。これは、マーケティング担当者がいくつかのトリガーに基づいて Web サイト訪問者の注意を引くのに役立つテクノロジーです。また、マーケティング担当者は特定のユーザーをターゲットにし、そのグループにパーソナライズされたメッセージを自動的に送信できます。マーケティングオートメーションにはいくつかのツールが使用されます。たとえば、ポップアップ、 製品の推奨事項、テキストメッセージ、セグメンテーションなど。
概要: マーケティング オートメーション ソリューションは、リードの生成、リードのスコアリング、リードの育成、そして最終的にはリードを購入者に変換するのに役立ちます。
たとえば、これ ウェブプッシュ 通知によりプロモーション コードが自動的に送信され、販売が促進されます。
プロモーション コード付きのブラック フライデー Web プッシュ
このポップアップは、電子メールを自動的に収集するために使用される場合があります。また、メールアドレスを知らない人にのみ、次のようなポップアップを送信することもできます。
自動メール収集のポップアップ
より多くの訪問者を見込み客に変えるのにご協力ください
リターゲティングとマーケティングオートメーション、どちらがより効果的ですか?
理想的な世界では、Web サイトのコンバージョン率を高めるには、以下を使用する必要があります。 マーケティングオートメーション そしてリターゲティングソリューション。ただし、これらは依然としてさまざまなニーズに使用されています。
マーケティングオートメーションは、新規訪問者のコンバージョン率を高めると同時に、すでに獲得したもののリードに変換されなかったユーザーの少なくとも一部を取り戻すためにリターゲティングするのに役立ちます。
どちらもトラフィック投資を最適化するために使用できます。すでにトラフィックの獲得に投資している場合は、その努力を報いるためにそれに取り組むことが重要です。ただし、これらのソリューションの両方を使用できる特定の使用例を考えてみましょう。
リターゲティングのユースケース
有料広告を使用して Web サイトに 10,000 人のユーザーを獲得したと想像してください。彼らの行動は異なります。単に訪問してからバウンスする人もいます。中にはページの最後までスクロールしてランディング ページを探索するものもあります。メールを残す人もいますが、これらの Web サイト訪問者のほんの一部は、最初の訪問時に実際に購入します。
どうしましょうか？リターゲティングを開始します。
それでも、どのユーザーをターゲットにする必要があるかを分析することが重要です。この場合の最善の戦略は、コンテンツに興味を示し（Web サイトに 10 秒以上アクセスしている – ただし、この数はランディング ページと業界によって異なります）、それでも興味を示さなかったユーザーのセグメントを作成することです。連絡先を残してください。
最初に見せたのと同じ商品を見せるようにしてください。 割引や特別オファーを与える;自分の長所を証明するなど。
また、Web サイトの訪問者は、広告に注意を払うためにしばらく広告を目にする必要があることに注意してください。一部の専門家は、広告を特定の人に見せることを推奨しています 17～20回.
マーケティングオートメーションの使用例
そうですね、最初に連絡先を共有しなかった訪問者の大部分を復元しました。この場合、トラフィックを最大限に活用するにはどうすればよいでしょうか?
それらを見込み客に変換します。
メールを離れた後は、あなたから何らかの価値を得ることができることを彼らに納得させる必要があることに注意してください。そのため、プロモーション コード、リード マグネット、デモ、またはその他のもの (具体的には、あなたのビジネスによって異なります) を提供するようにしてください。これに役立つマーケティング オートメーション ソリューションは何ですか?
- ランディング ページの A/B テストとヒート マップ。
- 特別オファーとパーソナライズされたブランド広告。
- サインアップすると、ニュースレター、ウィッシュリスト、毎日のセールが利用できます。
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次 - 彼らに買わせる あなたから。リードの育成に費やさなければならない時間も業界によって異なりますが、今すぐに購入するよう説得するには次のようなことを行う必要があります。
- 社会的証明 (レビュー、他の人の意見);
- 希少性の創出: 限定オファー、時間制限のあるプロモーション。
- パーソナライゼーション: 各ユーザー プロファイルに関連付けられた製品の推奨事項。
- 電子メールによるリマーケティングは、Web サイトにリマーケティングを呼び戻します。
- Google Adwords と Facebook でのリターゲティング。
- ショッピングセッションの分析。
- 特別オファー、クーポン、プロモーションを含む行動ウィジェット。
それでも、別の問題が発生します。 放棄されたカート、最大 70% に達する可能性があります。これを回避するために使用できるマーケティング自動化ソリューションは次のとおりです。
- 実用的なカートとチェックアウトの分析。
- カート回復メール。
- 行動喚起によるインセンティブの発動。
- 買い物客のアンケート、フィードバック、報酬プログラム。
最後になりましたが、顧客を 忠実な顧客。そうしないと、彼らはあなたから一度だけ購入し、その後去ってしまう可能性があります。彼らにあなたの気遣いを示してください。彼らの意見があなたにとって重要であるということ：
- 顧客のフォローアップとレビューの依頼。
- パーソナライズされたニュースレター;
- 独占的なオファーと推奨事項。
ウェブサイトのコンバージョン率向上にご協力ください
マーケティングオートメーションとリターゲティングをいつ使用するか
要約をしてみましょう。
リターゲティングとマーケティングオートメーション：どちらが優れていますか?
次のような場合には、マーケティング オートメーションに注意を払う必要があります。
- ウェブサイトでの売上を伸ばしたい、または顧客を忠実に保ちたい。
- 顧客をより深く理解し、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。
- より多くの見込み客を収集し、トラフィックへの投資を回収します。
次の場合にリターゲティング キャンペーンを開始する必要があります。
- Web サイトに獲得したトラフィックを取り戻したいが、連絡先をキャッチできなかった場合。
リターゲティングとマーケティングオートメーションを賢く利用できるようになりました。より高いコンバージョン率とより多くの売上を願っています 😉
