カスタマージャーニーの点と点を結び、 結果を偶然に任せないでください。それはまさに、あなたが達成できることです 電子メールマーケティングと広告を統合する.
電子メール マーケティングと広告に自由に使えるツールを使用すると、次のことを達成できます。 より良く、より予測可能な結果。数年前、2 つのチャネルは別々のバブルの中に存在していましたが、今日では現実は異なります。
現在、電子メール マーケティングを他のマーケティング活動から切り離しておく余裕はありません。
VibeTrace のようなツール 電子メール マーケティングの統合が容易になり、 結果の最適化に集中する。しかし、それはどのように機能し、どのようにして輪を閉じるのでしょうか?それを知るために私たちはここに来ました!
電子メールマーケティングとは何ですか?
メールマーケティングというのは、 最も強力なツールの 1 つ 今日から使えます。その 許可ベースの、それが電子商取引の成功の重要な要素となっています。これは、次のことに役立つかけがえのないチャネルです。
- ブランド認知度を高める。
- リードを生成し育成する。
- 顧客との強力な関係を構築します。
- 維持する 顧客との関わり そしてあなたのビジネスが彼らの心のトップにあります。
デジタル マーケティングの進化と自由に使えるリソース、ツール、プラットフォームの開発により、電子メール マーケティングを行うことができます。 これまで以上に効果的.
ツールを使用すると、 視聴者をセグメント化する そして送信します 高度にパーソナライズされたメッセージ そしてオファーします。どの有料広告よりもコンバージョン率の高い、カスタマイズされたメールを作成できます。しかし、それらを互いに対立させるべきではありません。
逆に、これらを組み合わせて使用すると、 店舗の成長を加速する。ここでは、広告がどのように全体像に適合し、マーケティング活動と対象ユーザーのループを生み出すのに役立つかを説明します。
広告とは何ですか?
広告は昔からあった 電子メールマーケティングのずっと前から。かつてはオフラインでのみ行われていましたが、デジタル時代の到来により、視聴者に届ける最良の手段の 1 つになりました。 いつでもどこにいても.
看板、チラシ、店頭などのオフライン広告は依然としてマーケティング戦略において重要な役割を果たしていますが、すべてのビジネスに適用できるわけではありません。
オンライン ストアのオーナーであれば、デジタル広告からさらに多くの恩恵を受けることができます。
あなたはまだそうでしょう 製品を宣伝するためのスペースの料金を支払うただし、従来の広告よりもアクセスしやすく、より多くの人にリーチできる方法です。ソーシャル メディア プラットフォームや Google ディスプレイ広告などのソリューション上のプレースメントを活用できます。
また、電子メール マーケティングと広告を統合し、生成された分析情報を使用してキャンペーンを最適化すると、結果がついてきます。それだけでは十分でない場合は、次のとおりです。 ビジネスにとっての全体的なメリット それらを統合することから。
電子メールマーケティングと広告を統合するとはどういう意味ですか?
先ほども述べたように、さまざまなマーケティング チャネルを分離して独立して扱うことはできません。 同期して使用する それが、業績を向上させ、ビジネスの成長を加速させる唯一の方法です。全体的なマーケティング戦略の一部として電子メール マーケティングと広告を統合した場合に達成できる全体的な効果は次のとおりです。
1. ROIの向上と結果の最適化
電子メールマーケティングは最も効果的なものとして知られています。 コンバージョンを生み出すための効果的なチャネル。あなたはできる：
- 電子メールを通じてターゲット ユーザーと顧客の行動について詳しく知ることができます。
- 彼らの関与を追跡する。
- メッセージの効率を判断します。
- より適切なセグメンテーションを作成します。
電子メールマーケティングにはユーザーの許可が必要であるという事実は、ユーザーがより興味を持ち、 あなたのオファーを受け入れる – プロモーションコンテンツを喜んで受け入れます。効果的なキャンペーンは当然ながら ROI の向上につながります。
それと組み合わせると、 広告から得られる洞察を使用すると、購読者向けにさらにパーソナライズされた関連性の高いメッセージを作成できます。
あるいは、電子メール キャンペーンからの洞察を使用して、 オンラインのどこにいても購読者を見つけることができます そして、コンバージョンにつながるコンテンツを提供します。そしてこれは私に次の否定できない利益をもたらします。
2. 関連性を維持し、メッセージをパーソナライズする
電子メール マーケティングと広告を統合すると、次のことが確実に可能になります。 両方のチャネルを通じてメッセージをパーソナライズする.
使用 取得できる大量のデータ 全体的なショッピング習慣、閲覧行動、エンゲージメントと興味、購入意図、潜在的な顧客がどこにいるかなどのコミュニケーション チャネルから。
顧客のジャーニーのあらゆる段階で電子メールや広告を配信し、顧客のステージに応じて最適なメッセージを伝えることができます。
そして、彼らの行動は、どのメッセージが機能し、どのメッセージが機能しないかを判断するのに役立ちます。あれは 実用的な情報 これにより、次に説明するように、キャンペーンを改善することができます。
3. 分析の改善とキャンペーンの最適化
より良い結果を達成するには、結果と顧客のパターンを分析することが重要です。電子メール マーケティングと広告を戦略に統合することに決めた場合、次のことが可能になります。 複数のデータストリーム 相互参照して分析することができます。
両方のチャネルから得られる洞察は連携して、訪問者と顧客の行動についての情報を得ることができます。
最終的な目標は、最も関連性が高く強力なメッセージを配信することです。
できるようになります さまざまなメッセージをテストしてコピーする、送信するオファーの種類 (パーソナライズされた推奨事項、アップセルとクロスセル、時間制限のある割引、限定オファーなど) を調べてください。 既存顧客と新規顧客の両方にとって最も効果的なのは何か.
そして、捕まえたら、育てましょう！
4. 関係を築き、つながりを育む
統合された電子メール マーケティングにより、次のような最適なソリューションが提供されます。 一度限りの訪問者/購入者を忠実な顧客に変える。メールを利用することで、 競争する必要はありません アルゴリズムやあなたのニッチ分野のすべての広告主を使用して。
メールの収集をまだ始めていない場合は、もう待つ必要はありません。電子メールは、視聴者と直接コミュニケーションをとり、視聴者との関係を育むことができる最もパーソナライズされた方法です。
これらすべてを行うと非常に時間がかかるように思えますが、必ずしもそうである必要はありません。
最新のマーケティングオートメーション プラットフォーム ビジネスの成長に役立つ戦略的活動により多くの時間を費やすことができるようになりました。 日常的で反復的なタスクを自動化する.
今すぐ電子メール マーケティング オートメーション ワークフローを設定する必要があります。
5. 電子メール マーケティングの取り組みを自動化する
バイブトレース は、現在使用できる最高のマーケティング自動化プラットフォームの 1 つです。
新しい購読者の歓迎から、セグメント、ジャーニーのポイント、一般的な行動に基づいてパーソナライズされた電子メールを通じて何度もコンバージョンに至るまで、電子メールのプロセス全体を自動化するのに役立ちます。それはあなたを助けます 推測を排除します。
製品の推奨事項、アップセルおよびクロスセルのオファー、誕生日割引、特別オファーなどの送信を自動化できます。
VibeTrace は組み込み機能を提供します 豊富な顧客データ プラットフォーム これは、より良いエクスペリエンスを提供し、結果を高めるために活用する必要があるすべての洞察を得るのに役立ちます。
これらすべてを達成し、電子メール マーケティングと広告を実際に統合する方法をまだ疑問に思っている場合は、 より良い結果を生み出す、 読み続けます！
電子メールマーケティングと広告を統合する方法
今日の広告スペシャリストは数字を重視し、視聴者を対象に実験を行っています。
それはしばしばトンネル視野につながり、視野が狭くなることがあります。 より大きな全体像を見る。そして実のところ、これらは 2 つの別個のチャネルですが、必要に応じて電子メール マーケティングと広告を統合する必要があります。 あらゆる時点に存在する 顧客の旅の記録。
ここにあります いくつかの方法 この統合を達成すると、結果が向上し、成長が加速します。
1. 広告を利用してより多くの購読者を集める
今日、オーガニックリーチは不可能なミッションです。あなたは、SEO に最適化された何千もの Web サイトと、ソーシャル メディア上のあなたのニッチ分野で活動している同じくらい多くのページやビジネス プロフィールと競合します。
そこで登場するのが有料広告です。彼らはあなたを助けます 範囲を広げる と 交通を促進する。最良の点 – ターゲットを絞った広告は自分自身の位置を示すのに役立ちます 適切な聴衆の前で.
有料広告はあなたの完全な管理下にあります。
つまり、リンクできるのは、 専用のランディングページ として扱うことができます 鉛磁石.
電子商取引のコンテキストでは、このようなページは、特別割引、製品紹介、ロイヤルティ プログラム ページ、さらには景品用に作成されたランディング ページなどになります。これらのページでは見込み客を獲得して、メール リストを増やすことができます。
VibeTrace のような強力なプラットフォームを使用すると、 専用のランディングページ わずか数クリックで。プラットフォームの ランディングページビルダー あなたに役立ちます:
- 売り上げを伸ばす 特別オファー付き。
- 捕獲 適格なリード カスタマイズ可能なオプトインフォームを使用します。
- 追跡 ユーザーの行動と顧客データ。
- サブスクリプションを管理して、 意欲的な聴衆;
- アンケートを開始する セグメンテーションの改善 もっと。
と A/B テストでは、複数のランディング ページを立ち上げ、有料広告の視聴者に最適なメッセージ、クリエイティブ、コピーをテストできます。
このステップを踏んで電子メール マーケティングと広告を統合することで、両方のことが可能になります。 リストを増やしてより適切にセグメント化するだけでなく、キャンペーンのインサイト（リマーケティングやリターゲティングを成功させるために使用できる情報）に基づいて広告を最適化します。
そして最も良い点は、 制限はありません 魅力的なリードマグネットを作成するために思いつくアイデアを紹介します。
2. 電子メールに広告コンテンツを含める
すでにメールを安定して送信している場合、メールに広告を掲載することは直観に反して聞こえるかもしれません。ここで決定的なのは、広告を次のように作成することです。 メールへの追加 それをコンテンツの大部分にしないでください。そうしないと、電子メールが攻撃的すぎるように見えて購読者を遠ざけ、売上ではなく購読解除率を押し上げる可能性があります。
では、電子メール広告には何の意味があるのでしょうか?次の 2 つの主な目標を達成できます。
- 最新のプロモーションを強調表示する あなたのウェブサイト上で実行されます。
- 追加の ROI を生成する 既存の購読者から。
電子メールに広告コンテンツを含めるには、いくつかの方法があります。
これらには、次のようなソリューションが含まれます ディスプレイ広告 – 顧客がウェブサーフィン中に遭遇するものと同様 – 特定のプロモーションを伝えるテキスト、静止画像、またはビデオを含む埋め込み広告。
別のオプションは、いわゆる ネイティブ広告 電子メールのコンテンツとデザインにシームレスに統合されます。
決め方 メールに広告コンテンツを入れる価値があるかどうか?
これらは、購読者が 10,000 人以上で、視聴者が忠誠心と関心を持っていると認識されている（広告に積極的に反応する可能性が高い）、より大規模な購読者リストでより効果的に機能します。
メッセージが明確で、ニッチな分野が明確に定義されていることを確認してください。そして最後に重要なことですが、CTR と開封率が高い場合、広告を含めることは理にかなっています。
3. メールワークフローを使用して広告からの受信トラフィックをリターゲティングする
リターゲティングもその一つです 最も有益な手段 ご自由にお使いいただけます。電子メールマーケティングと広告の両方に適用できます 両方のチャネルから生成されたデータを使用する.
広告を通じてリードを獲得すると、それらを簡単にセグメント化し、そのような訪問者/顧客向けの専用の電子メール マーケティング ワークフローを作成できます。
電子メール アドレスを残すと 10% 割引を提供するリード マグネット ランディング ページを作成するとします。
訪問者は電子メールを送信し、購入せずに去りました。自由に使えるデータに応じて、次のことができます。 自動的にセグメント化する 彼らを初めての訪問者として「有料購読者歓迎」電子メール ワークフローに誘導し、割引を紹介する電子メールを即座に送信します。
対照的に、初めて購読するオーガニック訪問者は、別の歓迎メールを受け取り、まったく異なるワークフローに入る可能性があります。これはすべて、別のチャネルから来たためです。
最初のメールを受け取った後の相手の行動に応じて、次のことを行うことができます。 再エンゲージし、ターゲットを変更する.
電子メール マーケティングによる広告からのトラフィックのリターゲティングには、主な目標が 1 つあります。 将来の顧客をファネルの下に移動させる。前述したように、有料広告はリーチを拡大し、サイトにまだアクセスしていない潜在的な顧客を見つけるのに役立ちます。
あなたの目標は次のとおりです 広告を通じて彼らを捉える そして、そのコンタクトをリターゲティングに活用して、顧客を TOFU から BOFU、つまりファネルのトップからファネルのボトムに移動します。 彼らが変換する場所 お金を払っている顧客に。
4. 広告を使用して電子メール受信者をリターゲティングする
既存の購読者を広告でリターゲティングすることは、 別の素晴らしい機会 最新の広告プラットフォームによって提供されます。
Facebook と Google 広告の両方で次のことが可能になります。 独自のソースを使用する 顧客をターゲットにするために。セグメントに基づいてカスタム オーディエンスを作成できます。
広告によるリターゲティングは通常、リーチするために使用されますが、 匿名の訪問者 それらのツールを活用して、Web サイトに再度アクセスしてもらうことができます。 既存の購読者を再アクティブ化する.
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私たちは毎日何十通もの電子メールを受け取りますが、多くの場合、それらすべてに注意を払うことができなかったり、無視されたりします。
これは電子メール ワークフローを通じて管理できますが、試してみる価値はあります。 ウェブ上で購読者にリーチする ブランドや電子メールに対するユーザーのエンゲージメントが低下したとき。
広告を使用して購読者をリターゲティングすることは、電子メール マーケティングと広告を統合する方法のもう 1 つの例です。それは次のことに役立ちます。
- 顧客の心に留まり続ける。
- いつでもどこにいても連絡が取れます。
- パーソナライズされた特別な割引を提供する。
- 彼らをウェブサイトに呼び戻す。
- 彼らをあなたのブランドに再関心を持たせる。
これが有益なのは、あなたのブランドに関心を持っている（またはすでに関わっている）すでにお金を払っている顧客をターゲットにしていることです。あなたはできる 推測に基づく膨大な部分を排除する それは、質の高いディスプレイ広告の開発につながります。
これらすべては、すでに使用している豊富なデータ プラットフォームと広告ソリューションを利用して実現できます。 どのように答えるか, インサイトとカスタム オーディエンスの活用については、以下で詳しく説明します。
5. 広告の洞察に基づいて電子メールを送信する
電子メール マーケティングを成功させるには、洞察を分析することと、高品質の電子メール コンテンツを作成することが等しく必要です。どれだけ派手であっても、ランダムなキャンペーンに依存することはできません。
コンテンツとワークフローは以下に基づいている必要があります 実用的な洞察とデータ より高い ROI と、より忠実でお金を払ってくれる顧客によってその努力が報われることを望むのであれば、ターゲット ユーザーについて考えてください。
広告 (特に既存の購読者向けのリターゲティング広告) から得られるインサイトは、次の目的に使用できる実用的な情報を提供します。 電子メール マーケティング キャンペーンを最適化する.
単にあなたがそうするからです 視聴者についてもっと知る – ユーザーが Web をどのように閲覧するか、ユーザーの興味、およびユーザーがどこで見つけられるか。これは、メールのコンテンツとクリエイティブを改善し、より良い結果を生み出すのに役立ちます。
ソーシャル メディア上の広告を通じて、ユーザーのライフスタイルや興味に関する情報を取得し、人口統計に基づいてデータを拡張し、趣味やキャリアなどの情報を活用できます。
知ること 視聴者があなたのビジネスについて好きなこと、嫌いなこと 実行するプロモーションにより、より関連性の高いコンテンツを含むさらに優れた電子メール キャンペーンを作成できます。
そして それは双方向にあります 以下に示すように、電子メール マーケティングと広告を統合すると、次のようになります。
6. 広告用に電子メールベースのオーディエンスを作成する
クロスチャネル通信は一貫性が必要です ターゲット層にアピールするため。
電子メールでは 1 つのメッセージで顧客をターゲットにし、広告ではまったく異なるメッセージで顧客をターゲットにして、安定した成長する結果を期待することはできません。
私たちは皆、常にデバイスを切り替えており、販促資料、スローガン、魅力的なオファーにさらされています。マーケティング担当者および e コマース ストアのオーナーは、チャネル全体で一貫したメッセージを維持したいと考えています。
そこです 広告で既存の購読者をターゲットにする 非常に貴重なものになる可能性があります。顧客がメールを閉じたら、オンラインであなたを見て、あなたが送った素晴らしいオファーを思い出させてください。これは次の 2 つの方法で実現できます。
- 前述のカスタム オーディエンス – リストを広告プラットフォームにアップロードします。最もエンゲージメントの高い顧客、最もお金を払っている顧客、定期的な訪問者とコンバージョン、忠実な顧客など、さまざまな要素に基づいて選択できる特定のセグメントのカスタム オーディエンスを作成できます。広告プラットフォームは、あなたのリストとあなたが持っている電子メールを使用したユーザーを照合し、それらのユーザーにアプローチすることができます。
- 類似ユーザーによるリーチの向上 – カスタム オーディエンスを作成した結果が狭すぎる場合は、いわゆる類似オーディエンスを作成できます。これらは、特定のセグメントや最もお気に入りの顧客に似た新しい人々になります。
メール リストから作成する対象ユーザーをどの程度狭くするか広くするかは、あなた次第です。なぜ価値があるのでしょうか?
フェイスブックが発見した1 マーケティング担当者からのメールと広告の両方を見た人は、 22% は購入する可能性が高くなります。統合によるもう 1 つの大きな後押しは、 77% 電子メール マーケティング キャンペーンのリーチ数の増加 調整されたニュースフィード広告のため。
ただし、これら 2 つのチャネル間で高品質かつ効果的な統合を進めるには、技術的な知識を習得する必要があります。
次のセクションで, 電子メール マーケティングと広告を統合するプロセスに簡単に参加できるように、これらの側面への扉を開きます。
統合の技術的側面
おそらく、電子メール マーケティングと広告をうまく統合する上で最も決定的な要素は、アトリビューションを特定することです。それを確実に行う唯一の方法は、いわゆる UTM パラメータを使用することです。ここからはもう少し技術的な話になります。
UTMパラメータを使用する
UTM (Urchin Tracking Module) パラメータ は必須です 電子メールマーケティングと広告の両方で。 URL の末尾に添付されます。それは、次のことについての洞察を得るのに役立ちます 見込み顧客またはコンバージョンのソース。 URL の末尾に追加できる UTM パラメータは合計 5 つあります。 そのうち3つは必須です そしてもう一つは 2 – オプション:
- utm_source – トラフィックのソース、訪問、リード、またはコンバージョンにつながるコミュニケーション チャネル (Facebook や自動ニュースレターなど) を示します。
- utm_medium – 生成されたトラフィックのタイプ、つまり、訪問者をどのように獲得したか（この場合は電子メールや有料広告など）を示します。
- utm_キャンペーン – これにより、トラフィックを生成した特定のキャンペーン (特別なプロモーションや新しいスタイル ガイドなど) の結果を追跡できます。
これは、3 つの必須 UTM パラメータを合計したものです。他の 2 つは次のとおりです。
- utm_content – どのリンクがクリックされたかを正確に特定するのに役立ちます。バナー、ボタン CTA、インライン CTA という 3 つのリンクが含まれる電子メールを追跡しているとします。これらはすべて同じ URL を指しています。この UTM を通じて、どのリンクが最高の CTR を持つかを判断し、その知識を念頭に置いて今後のキャンペーンを最適化します。
- utm_term – 有料広告で最も一般的で、どのキーワードが訪問者をサイトに誘導するのに役立ったかを判断するのに役立ちます。
次のセクションで説明するように、UTM パラメータはセグメンテーションを改善するために非常に重要です。そのため、トラフィック アトリビューションに UTM パラメータを使用することが重要です。
VibeTrace で訪問者を追跡する
まだ訪問者を追跡していない場合でも、訪問者は毎日あなたのストアやブランドと無数のやり取りを行っていることを認識する必要があります。 イベント追跡 はいくつかの理由から、あなたの取り組みに不可欠な要素です。
- 主要なタッチポイントを特定する カスタマージャーニーにおいて。
- 開発する より良い自動化ワークフロー タッチポイントに基づく。
- メッセージを改善する 顧客のジャーニーのさまざまなタッチポイントやさまざまな段階で。
- 改善する 顧客満足度と顧客維持;
- 全体的な結果を向上させる ビジネスの成長を加速させます。
電子メール マーケティングと広告を統合するときに UTM パラメータを使用し、それらを VibeTrace プラットフォームでは、訪問者のイベントとブランドとのやり取りを記録できます。これは主に次の 2 つの方法で役に立ちます。
- 識別する ユーザーがどこから来ているか;
- セグメンテーションの改善 トラフィックソースに基づいて。
セグメンテーションの改善は、 効果的なカスタム オーディエンスを作成し、キャンペーンをリターゲティングする 電子メールや広告を通じて。広告や電子メールなどの紹介からの訪問を特定すると、セグメントを絞り込み、自動化ワークフローや全体的なマーケティング活動がタッチポイントで生み出すインタラクションを強化するのに役立ちます。
プラットフォーム Google Analyticsとシームレスに統合を使用すると、GA の追跡機能とアトリビューション機能を完全に使用できるようになります。以上のことをすべて理解したところで、残る唯一の問題は、電子メール マーケティングと広告を統合する準備ができているかどうかです。 より良いROIを達成する と 高いクリック率 コンバージョンを促進します。
電子メール マーケティングと広告を統合する準備はできていますか?
デジタル マーケティングによりユーザーを追跡し、ユーザーを喜ばせることが可能になりました これまでよりも簡単に。異なるコミュニケーションチャネルを扱わないでください 別々の楽器として 根本的な違いにもかかわらず。
ターゲットとなる視聴者と現在および潜在的な顧客は、広告や電子メールなど、一見互換性のないチャネルを統合します。
電子メール マーケティングと広告を統合することに決めた場合は、次のことを目指しています。 結果の向上と顧客エクスペリエンスの向上。今では、VibeTrace のような強力なマーケティング自動化プラットフォームを利用してそれを行うことができます。
推測はやめてください そして、その貴重な追跡データを可能な限り最善の方法で活用します – VibeTrace デモを予約する 今日！1つながりのある消費者へのマーケティング: 電子メールと Facebook 広告の調整、https://www.facebook.com/business/news/insights/marketing-to-the-connected-consumer-coordinating-email-and-facebook-ads
