新しい対。再訪問者数の指標により、Web サイトに新規訪問した人の数と、ビジネス Web サイトに戻ってきた訪問者数の内訳がわかります。
ほとんどのマーケティング担当者が信じているように、これは最も基本的なタイプのセグメンテーションの 1 つです。
この指標は、Google がウェブサイトのトラフィックをどの程度うまく処理しているかを確認するために綿密に調査するものです。
簡単そうに聞こえるかもしれませんが、実際にはかなり複雑な指標です。
このデータを使用すると、マーケティング活動の効果について多くのことを学び、潜在的な顧客になる可能性のある最も一般的な訪問者をターゲットにするための洞察を得ることができます。
- 返品率が低い場合:
- コンバージョン率が非常に高い（訪問者が最初の訪問から問題を解決できる）可能性があります。
- トラフィックの品質が非常に低い可能性があるため、彼らは戻りたがらない
- と比較することもできます 訪問者あたりの収益
- 返品率が非常に高い場合:
- あなたは見るかもしれません 変換速度、訪問者が探しているものを解決せずに戻ってくることが問題になる可能性があります
- ビジネスを拡大するための新しいトラフィックを獲得する機会を逃している可能性があります
したがって、オンライン ビジネスを成長させようとしている場合は、この指標に常に注目し、それを有利に活用してください。
新規訪問者と再訪問者とは何ですか?
新規訪問者と再訪問者の定義
新規訪問者と再訪問者は、特定の期間における Web サイトへの新規訪問者と再訪問者の割合を測定する指標です。
この指標の意味は基本的に非常に自明です。しかし、その機能をさらに理解するために、既存の訪問者を維持するだけでなく、新しい訪問者を引き付ける際の Web サイトの効果についての洞察が得られます。
ほとんどのマーケティング担当者は、これを最も簡単に説明できる方法で定義します。
新規訪問者 初めてウェブサイトにアクセスする人のように、 戻ってきた訪問者 以前にウェブサイトを訪問したことのあるユーザーです。
その間 グーグルアナリティクス では、新規ユーザーとリピーターを区別するためにブラウザーの Cookie を使用してこのメトリクスを定義します。
この指標は、Web サイトのトラフィックが時間の経過とともにどのように変化するかを理解し、新しい訪問者を引き付ける際のマーケティング戦略の有効性を判断するのに役立ちます。
データは、次のことについての洞察を得るために使用することもできます。 再来者の行動、Web サイトに滞在する時間やどのページにアクセスするかなど。
この情報は、訪問者のニーズをより適切に満たすように Web サイトを最適化し、パーソナライズされたコンテンツやオファーで特定の訪問者グループをターゲットにするために使用できます。
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新規訪問者と再訪問者を追跡するにはどうすればよいですか?
Web サイトの新規訪問者と再訪問者を追跡するために利用できる最もよく知られたツールの 1 つは次のとおりです。 グーグルアナリティクス。
Google Analytics は、新規訪問者と再訪問者の数を含む Web サイトのトラフィックを追跡できる無料の Web 分析ツールです。
このデータを表示するには、次の場所に移動します。 買収＞概要 Google Analytics アカウントでレポートを作成します。
新規訪問者と再訪問者のデータを特に表示したい場合は、 保持 すると、Web サイトの新規訪問者と再訪問者の合計数が表示されます。
Google Analytics を使用すると、Web サイト訪問者の行動やエンゲージメントを理解するために役立つ貴重な洞察を得ることができます。
また、マーケティング活動の改善点を特定し、ユーザー エクスペリエンスとコンバージョン率を向上させるために Web サイトとマーケティング活動を最適化することもできます。
新規訪問者と再訪問者をどのくらいの頻度でチェックする必要がありますか?
Web サイトの新規訪問者と再訪問者をチェックする頻度は、Web サイトとマーケティング戦略の目標と目的によって異なります。ただし、一般的な経験則として、Web サイト訪問者の行動とエンゲージメントについての洞察を得るために、この指標を定期的に確認することをお勧めします。
Web サイトのサイズと複雑さに応じて、この指標を確認することを選択できます。 毎日、毎週、または毎月。
毎日または毎週: トラフィックが少ない小規模な Web サイトの場合は、新規訪問者と再訪問者を定期的にチェックして、訪問者の行動の変化を特定するとよいでしょう。
また、複数のトラフィック獲得キャンペーンを実行している場合は、毎日チェックして状況を確認するとよいでしょう。 変換速度 そして、それに問題がある場合にお金の無駄を防ぐために、新しいトラフィックから生成される収益。
毎月: トラフィックが多い大規模な Web サイトがある場合は、このメトリクスを毎週または毎月監視して、長期にわたる訪問者の行動をより正確に把握することができます。
新規訪問者と再訪問者に関する重要な事項
新規訪問者と再訪問者の行動を理解することは、Web サイトとマーケティング活動の有効性についての洞察を得ることができるため、Web サイト所有者およびマーケティング担当者にとって重要です。
新規訪問者と再訪問者について知っておくべき重要な点がいくつかあります。
新しい訪問者は潜在的な顧客です。 ウェブサイトへの新規訪問者は、人々を惹きつけ、 新規顧客を変換する。ポジティブな第一印象を与え、購入の意思決定に役立つ関連情報を提供することが重要です。
再訪問者はより積極的に参加します: 再訪問者はすでにあなたの Web サイトとブランドに精通しているため、コンテンツに関心を持ち、購入する可能性が高くなります。彼らに興味を持ってもらい、また戻ってきてもらうためには、新鮮で関連性の高いコンテンツを提供することが重要です。
新規訪問者の直帰率が高くなります。 新しい訪問者はあなたの Web サイトやブランドにあまり詳しくない可能性があり、直帰率が高くなる可能性があります。ユーザーフレンドリーな Web サイトを作成し、訪問者が Web サイトに留まってさらに探索するよう促すために、明確な行動喚起を提供することが重要です。
再訪問者のコンバージョン率が高くなります。 再訪問者はあなたの Web サイトとブランドに精通しているため、コンバージョンに至る可能性が高くなります。彼らに向けてパーソナライズされたメッセージを作成することが重要です。
新規訪問者と再訪問者に関連する指標
Web サイト訪問者の行動やエンゲージメントについての洞察を提供できる、新規訪問者と再訪問者に関連する指標がいくつかあります。考慮すべき重要な指標をいくつか示します。
顧客生涯価値
リピート購入率
Web サイトから複数回購入する顧客の割合。
顧客満足度スコア
顧客が企業の製品またはサービスにどの程度満足しているかを示す尺度。
一般的に知られているように、ビジネス目標は次のとおりです。 より多くの顧客を獲得し、維持できるようにする 彼ら。
したがって、新規顧客とリピート顧客のデータを理解することは、顧客の獲得と維持におけるビジネスの取り組みを分析するのに役立ちます。
Vibetrace を使用すると、簡単に 自動メールを作成する 新規訪問者か再訪問者かにかかわらず、購読者リストに電子メールを送信して、顧客エンゲージメントと維持を高めるための限定プロモーションや割引を提供することで、購読者を評価していることを示すことができます。
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