E-Mail-Marketing ist kompliziert zu verstehen, gilt aber oft als einer der besten Marketingkanäle. Möglicherweise müssen Sie jedoch mehrere Techniken und Strategien beherrschen, um Ihre E-Mails zu optimieren und das Engagement zu steigern.
Darüber hinaus, auch wenn E-Mail Marketing Obwohl es sich um das älteste Marketinginstrument handelt, funktioniert es nachweislich immer noch besser als jeder andere Marketingkanal.
Um jedoch sicherzustellen, dass Sie alles richtig machen oder um zu sehen, welche Verbesserungen bei Ihren Kampagnen erforderlich sind, sollten Sie die Verfolgung der wichtigsten E-Mail-Marketing-Kennzahlen in Betracht ziehen.
Aber aufgrund der Hunderte von Metriken verfügbar, viele fühlen sich überfordert, welches sie verwenden sollen.
In diesem Artikel führen wir Sie durch die am häufigsten verwendeten E-Mail-Marketing-Kennzahlen, die als die besten gelten.
Erfahren Sie mehr, machen Sie einen Schritt und verbessern Sie Ihr E-Mail-Marketing.
Warum Sie Ihre E-Mail-Marketing-Kennzahlen verfolgen sollten
Wenn Sie die Aktivitäten Ihrer Abonnenten und deren Interaktion mit Ihrer Marke verstehen, können Sie besser erkennen, was bei ihnen ankommt. So erfahren Sie, ob sich Ihre Bemühungen auszahlen.
Sie können Ihre E-Mail-Liste segmentieren und Ihre Kampagnen effektiv personalisieren, was zu erfolgreichen Kampagnen führt.
Um dies zu erreichen, müssen Sie Ihre E-Mail-Marketing-Kennzahlen verfolgen.
Durch die Verfolgung der Kennzahlen erhalten Sie mehr Erkenntnisse darüber, wie Sie Ihre Strategien in Zukunft verbessern können, und sie dienen als Blaupause oder Leitfaden für die Strategieentwicklung Ihrer nächsten Kampagnen.
Einfach ausgedrückt hilft es Ihnen, die Leistung verschiedener E-Mail-Elemente zu bewerten und Ihre Inhalte entsprechend zu optimieren.
Tatsächlich erhalten Sie dadurch auch Einblicke in den Return on Investment Ihrer E-Mail-Kampagnen
Erste Schritte mit E-Mail-Marketing-Kennzahlen und KPIs
Wenn Sie immer noch Zweifel haben, ob E-Mail-Marketing für Ihr Unternehmen funktionieren könnte oder nicht, sollten Sie sich überhaupt keine Sorgen machen, denn Sie können sich jederzeit Zeit lassen, Ihre Kampagnen zu verbessern, bis sie für Ihr Unternehmen perfekt funktionieren.
Es mag zunächst beängstigend klingen, es zu versuchen, aber so funktioniert ein Geschäft: Sie müssen Risiken eingehen und sehen, wie die Dinge funktionieren würden, sonst werden Sie am Ende mehr verlieren, ohne es überhaupt zu versuchen.
Um den Überblick über Ihre E-Mail-Kampagnen zu behalten, müssen Sie die besten E-Mail-Marketing-Kennzahlen auswählen, die nützlich und relevant sind.
Top-Kennzahlen für E-Mail-Marketing
Klickrate
Die wichtigste Kennzahl, die Sie im Auge behalten sollten, ist die Klickrate.
Der durchschnittliche Klickrate In den verschiedenen Branchen liegt der Wert bei 7%. Wenn Sie also mehr erreichen, bedeutet das, dass Ihre E-Mails gut laufen!
Um vollständig zu verstehen, was eine Klickrate bedeutet, misst sie den Prozentsatz der Empfänger, die auf einen Link in Ihrer E-Mail geklickt haben.
Darüber hinaus gibt der CTA an, wie viel Engagement und Interesse Ihr E-Mail-Inhalt und Ihr Call-to-Action erzeugt haben.
Dies ist der Hauptgrund, warum Ihre Inhalte für Ihre Empfänger absolut ansprechend und wertvoll sein müssen, indem Sie ihnen informative E-Mails oder personalisierte Nachrichten bereitstellen, damit sie mit jedem Link, der Ihrer E-Mail hinzugefügt wird, interagieren.
Eine höhere Klickrate deutet darauf hin, dass Ihre E-Mail die Empfänger erfolgreich dazu veranlasst hat, Maßnahmen zu ergreifen, wie zum Beispiel:
- Besuch Ihrer Website
- Einen Einkauf machen
- Zugriff auf zusätzliche Informationen
Wechselkurs
Das Hauptziel beim Versenden von E-Mails besteht darin, mehr Kunden dazu zu bringen, Ihrer Marke treu zu bleiben, sie zum Kauf zu bewegen und mehr potenzielle Kunden anzusprechen.
Um es einfach auszudrücken: Sie müssen Ihre E-Mail-Conversion-Rate erhöhen!
Wechselkurs misst den Prozentsatz der Empfänger, die eine gewünschte Aktion ausgeführt haben, nachdem sie auf einen Link in Ihrer E-Mail geklickt haben.
Diese Aktion könnte wie folgt aussehen:
- Einen Einkauf machen
- Ausfüllen eines Formulars
- Anmeldung für einen Newsletter
- Anmeldung für eine Veranstaltung
- Jedes andere vorgegebene Ziel
Die Conversion-Rate hilft dabei, die Wirksamkeit Ihrer E-Mail bei der Erzielung des gewünschten Ergebnisses zu bewerten und zeigt die Qualität Ihrer Leads oder Abonnenten an.
Die Conversion-Rate zeigt die Qualität Ihrer Leads oder Abonnenten an und hilft dabei, den Erfolg Ihrer E-Mail bei der Erzielung des gewünschten Ergebnisses zu bewerten.
Absprungrate
Es ist von entscheidender Bedeutung, sicherzustellen, dass es keine Probleme mit Ihren E-Mails gibt, damit diese zugestellt werden und Ihr Unternehmen gemäß den ISP-Vorschriften nicht wie ein Spammer aussieht.
Um den Überblick zu behalten, sollten Sie es sich nicht entgehen lassen, Ihre E-Mail-Absprungraten zu überprüfen, die Sie mit Vibetrace oder anderen verfügbaren Tracking-Tools verfolgen können.
Der Absprungrate stellt den Prozentsatz der E-Mails dar, die nicht an die Posteingänge Ihrer Abonnenten zugestellt wurden.
Darüber hinaus können Bounces entweder als Hard Bounces oder Soft Bounces kategorisiert werden.
Hard Bounces treten auf, wenn E-Mails dauerhaft unzustellbar sind, typischerweise aufgrund einer ungültigen oder nicht vorhandenen E-Mail-Adresse.
Während es sich bei Soft Bounces um vorübergehende Zustellungsfehler handelt, die häufig durch Probleme wie einen vollen Posteingang oder ein vorübergehendes Serverproblem verursacht werden.
Die Überwachung der Absprungraten kann Ihrem Unternehmen dabei helfen, eine gesunde E-Mail-Liste zu pflegen und eine bessere Zustellbarkeit sicherzustellen.
Beachten Sie, dass die E-Mail-Zustellbarkeit immer gut sein muss, um Ihren Ruf zu wahren und sicherzustellen, dass Ihre gesendeten E-Mails funktionieren und die Ziele erreichen, die Sie sich für Ihr Unternehmen gesetzt haben.
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Listenwachstumsrate
Laut der Forschung von ZeroBounceSie haben bestätigt, dass sich jährlich mindestens 22.711 TP3T einer E-Mail-Liste verschlechtern und die häufigste Art riskanter E-Mails in E-Mail-Listen ungültige Adressen sind.
Daher ist es wichtig, die Wachstumsrate Ihrer Liste zu verfolgen, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails erfolgreich an aktive E-Mail-Adressen gesendet werden.
Weitere Informationen finden Sie unter Wachstumsrate auflisten misst die Geschwindigkeit, mit der Ihre E-Mail-Liste wächst.
Es spiegelt tatsächlich den Erfolg Ihrer Akquisitionsstrategien wider, wie zum Beispiel:
- Website-Opt-Ins
- Kampagnen zur Lead-Generierung
- Andere Methoden zur Gewinnung neuer Abonnenten
Denken Sie zur Orientierung daran, dass eine stetige und gesunde Listenwachstumsrate auf effektive Taktiken zur Erweiterung Ihrer Zielgruppe und Ihres potenziellen Kundenstamms hinweist.
Return on Marketing-Investition
Es ist ein Muss, die Bedeutung der verschiedenen Arten von Leads zu verstehen, die durch E-Mail-Marketing generiert werden.
Dies hilft Ihnen, den potenziellen Umsatz und den tatsächlichen Umsatz Ihres Unternehmens, der durch Ihre Marketingbemühungen mit E-Mail-Kampagnen generiert wird, zu übersetzen.
In den ersten Monaten nach Beginn des E-Mail-Marketings ist es am besten, den Return on Marketing Investment zu kennen, um zu wissen, wie Ihr Publikum reagiert und wie gut die Kampagnen funktionieren, damit Sie sie nach und nach verbessern können.
Zu Ihrer Information: Ein Return on Marketing Investment (ROI) bewertet die finanzielle Leistung Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen.
Dabei werden die durch E-Mail-Kampagnen erzielten Einnahmen im Vergleich zu den angefallenen Kosten, einschließlich Produktion, Vertrieb und anderen damit verbundenen Kosten, berücksichtigt.
Die Berechnung und Verfolgung Ihres ROMI kann Ihrem Unternehmen dabei helfen, die Rentabilität und Effizienz Ihrer E-Mail-Marketingbemühungen zu ermitteln, sodass Sie Ressourcen effektiv zuweisen und fundierte Entscheidungen zur Kampagnenoptimierung in der Zukunft treffen können.
Nun, am Anfang gibt es nichts Schöneres als perfekt, aber wenn Sie Ihren ROMI weiter verfolgen, werden Sie in der Lage sein, herauszufinden, was für Ihr Unternehmen am besten funktioniert.
Öffnungsrate
Sie können E-Mails versenden, aber die Frage ist: Öffnen Ihre Empfänger sie?
Nun, die eigentliche Idee hinter der Erstellung von E-Mail-Marketingkampagnen besteht darin, sie zu versenden, ohne als Spam markiert zu werden, und den Empfänger dann dazu zu bringen, sie zum Lesen zu öffnen.
Und um herauszufinden, wie viele von ihnen Ihre E-Mail öffnen, müssen Sie Ihre Öffnungsrate im Auge behalten.
Öffnungsrate ist selbsterklärend, da es den Prozentsatz der Empfänger misst, die Ihre E-Mail geöffnet haben.
Es zeigt, wie effektiv Ihre Betreffzeile, Ihr Preheader und Ihr Absendername die Aufmerksamkeit der Empfänger auf sich ziehen und sie dazu veranlassen, die E-Mail weiterzulesen.
Der häufigste Grund, warum E-Mails geöffnet werden, könnte jedoch in der Effektivität Ihrer Betreffzeilen liegen.
Hier sind einige Dinge, die Sie beim Erstellen von Betreffzeilen beachten sollten:
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Betreffzeile den Zweck oder die Hauptidee der E-Mail klar zum Ausdruck bringt.
- Achten Sie auf eine kurze und prägnante Betreffzeile. Beschränken Sie die Länge nach Möglichkeit auf 4–6 Wörter.
- Stellen Sie sicher, dass die Betreffzeile für den Inhalt der E-Mail relevant ist. Vermeiden Sie irreführende Betreffzeilen oder Clickbait-artige Zeilen.
- Personalisieren Sie die Betreffzeile wann immer möglich, um die Aufmerksamkeit des Empfängers zu erregen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass eine höhere Öffnungsrate darauf hindeutet, dass Ihre E-Mail in den überfüllten Posteingängen der Empfänger erfolgreich aufgefallen ist und deren Neugier oder Interesse geweckt hat.
Seien Sie also kreativ genug, um die beste Betreffzeile zu schreiben!
Abmelderate
Die letzte Top-Kennzahl für E-Mail-Marketing ist die Abmelderate.
Selbstverständlich haben alle Ihre derzeitigen Abonnenten die Möglichkeit, Ihre Mailingliste zu verlassen und nicht mehr darin enthalten zu sein.
Kurz gesagt, ein Abmelderate ist der Prozentsatz der Empfänger, die sich nach Erhalt einer bestimmten E-Mail von Ihrer E-Mail-Liste abgemeldet haben.
Das hört sich vielleicht negativ für Ihr Unternehmen an, aber die Wahrheit ist, dass es auch positiv sein kann, da Ihre Empfänger sich selbst aus der Liste entfernen, sobald sie wissen, dass die Liste nicht mehr für sie bestimmt ist.
Denken Sie daran, dass Ihre Zielgruppe weiß, was sie braucht, daher bedeutet ihr Engagement viel, denn es spielt keine Rolle, ob Sie eine gute E-Mail-Liste haben, aber die meisten davon sind keine wirklich guten Leads.
Wenn Sie Ihre Abmelderate verfolgen, können Sie den Grad der Unzufriedenheit, des Desinteresses oder der E-Mail-Müdigkeit Ihrer Abonnenten einschätzen.
Durch die Überwachung der Abmelderaten können Sie Folgendes bewerten:
- Qualität und Relevanz Ihrer E-Mail-Inhalte
- Häufigkeit der Kommunikation
- Gesamtzufriedenheit der Abonnenten
Wie kann man entscheiden, welche Kennzahlen am wichtigsten sind?
Nachdem Sie nun die verschiedenen wichtigsten E-Mail-Marketing-Kennzahlen gelesen haben, können wir nicht mehr betonen, dass es wirklich nicht die wichtigsten Kennzahlen gibt, Sie aber entscheiden können, was für Ihr Unternehmen am relevantesten ist.
Bedenken Sie, dass der Wert von Kennzahlen je nach Branche, Zielgruppe und Kampagnenzielen variieren kann.
Im Folgenden finden Sie einen allgemeinen Rahmen, der Ihnen bei der Entscheidung hilft, welche Kennzahlen Sie priorisieren sollten:
Definieren Sie Kampagnenziele: Machen Sie deutlich, was Sie erreichen möchten, z. B. die Steigerung der Öffnungsraten, Klickraten oder Conversions.
Metriken ausrichten: Wählen Sie zum Generieren von Leads Kennzahlen aus, die in direktem Zusammenhang mit Ihren Zielen stehen, z. B. Klickraten, Formularübermittlungen oder Lead-Conversion-Raten.
Benchmarks in der Branche: Recherchieren Sie typische Kennzahlen für E-Mail-Kampagnen, um Ihre Leistung zu bewerten und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.
Engagement verfolgen: Behalten Sie die Öffnungsraten, Klickraten und Conversions im Auge, um zu sehen, wie gut Ihre E-Mails ankommen.
Conversions analysieren: Verfolgen Sie abgeschlossene Käufe, Anmeldungen oder Downloads, um den Erfolg Ihrer Kampagne und deren ROI zu ermitteln.
Beginnen Sie mit Ihrer Verfolgung!
Die Verfolgung Ihrer E-Mail-Marketing-Kennzahlen ist sehr wichtig. Deshalb müssen Sie auch sicherstellen, dass Sie das richtige Automatisierungstool wie Vibetrace verwenden.
Vibetrace ist nicht nur Ihr bevorzugtes Tool für E-Mail-Marketing mit Tausenden verfügbaren Vorlagen. Es bietet Ihnen außerdem Funktionen zum Verfolgen der folgenden Top-Metriken.
Mit Vibratrace können Sie alles in einer Software haben!
