Produktaffinität

Sind Sie schon einmal in ein Geschäft gegangen und haben versucht, ein Produkt auszuwählen, das Sie wirklich brauchen, damit der Verkäufer Ihnen ein anderes vorschlägt?

Oder haben Sie gerade überlegt, etwas zu kaufen, und der Verkäufer schlägt Ihnen ein ergänzendes Produkt vor, das häufig zusammen mit dem Produkt gekauft wird, das Sie kaufen möchten? 

So funktioniert Produktaffinität. Es wird häufig von Unternehmen genutzt, um ihre Produkte zu optimieren und ihre Marketingbemühungen zu verbessern.

Dabei wird ermittelt, welche Artikel häufig zusammen gekauft werden, um den Cross-Sales zu steigern. Kann manuell oder durch automatisierte Prozesse erfolgen.

Die Führung eines E-Commerce-Geschäfts kann eine Herausforderung sein, insbesondere wenn es darum geht, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen, damit diese weiterhin in Ihrem Geschäft einkaufen. 

Allerdings ist es immer am besten, den Kunden Optionen anzubieten, denen sie nicht widerstehen können, insbesondere wenn diese Optionen häufig zusammen mit dem Produkt gekauft werden, an dem sie bereits interessiert sind.

Dies kann Kunden dabei helfen, ihre Erfahrung mit Ihren Produkten zu maximieren Steigern Sie Ihren Umsatz.

Tatsächlich können Sie effektive Marketing- und Vertriebsstrategien entwickeln, die die Kundenzufriedenheit und -treue steigern, indem Sie ermitteln, welche Produkte häufig zusammen gekauft werden.

Was ist Produktaffinität?

Vereinfacht ausgedrückt handelt es sich dabei um die Tendenz von Kunden, aufgrund ihrer Verbindung zueinander eine Reihe von Produkten zusammen zu kaufen.

Diese Korrelation wird in der Regel durch Datenanalysetechniken identifiziert, die Ihnen dabei helfen können, zu verstehen, welche Produkte häufig zusammen gekauft werden, und diese Informationen zur Entwicklung effektiver Marketing- und Vertriebsstrategien zu nutzen.

Darüber hinaus ist oft bekannt, dass eine Gruppe von Produkten, die miteinander verbunden sind und zusammen gekauft werden, eine hat starke Produktaffinität Dies kann sowohl Ihren durchschnittlichen Produktwert als auch Ihre Gewinnspanne steigern.

Ein Beispiel hierfür sind Produkte, die Sie möglicherweise bei Amazon oder anderen Shopify-Shops mit Abschnitten wie gesehen haben  „Häufig zusammen gekauft“, „Ähnliche Artikel“ und „Kunden, die diesen Artikel gekauft haben, haben auch gekauft“.

Produktaffinität verstehen 

Die Produktaffinität identifiziert Beziehungen und Muster im Kaufverhalten von Kunden, die mithilfe einer bedingten Regel konzeptualisiert werden können. 

Diese Regel kann Ihrem Unternehmen helfen zu verstehen, welche Produkte häufig zusammen gekauft werden und wie es diese Informationen nutzen kann, um effektive Marketing- und Vertriebsstrategien zu entwickeln.

Nehmen wir zum Beispiel an, Sie besitzen einen Online-Shop für Computerteile. Die bedingte Regel könnte sein:

WENN [Computerbildschirm] DANN [HDMI-Kabel, HDMI-Adapter, Kabelverlängerung]

Diese Produkte sind miteinander verbunden. Wenn ein Kunde also einen Desktop kauft, benötigt er möglicherweise auch ergänzende Produkte wie einen HDMI-Adapter, ein HDMI-Kabel und eine Verlängerung. 

Sie können die Kundenbindung und -bindung erhöhen, indem Sie sicherstellen, dass Kunden keine Produkte verpassen, die sie möglicherweise in Zukunft benötigen. Dies kann auch die Rentabilität steigern, da die Wahrscheinlichkeit höher ist, dass Kunden ergänzende Produkte im selben Geschäft kaufen.

Einfach ausgedrückt ist Produktaffinität eine großartige Marketingtechnik, die den durchschnittlichen Bestellwert Ihrer Kundenkäufe steigern kann. 

Bedeutung der Produktaffinität

Die Produktaffinität kann für Ihr Unternehmen ein wirkungsvolles Instrument sein Einnahmen steigern, Kundenbindung verbessernund verbessern Sie das gesamte Kundenerlebnis. 

Ihr Unternehmen kann Erkenntnisse darüber gewinnen, wie es Werbeaktionen verbessern, neue Produkte auf den Markt bringen und Cross-Selling und Up-Selling betreiben kann.

Die Verfolgung der Produktaffinität kann Ihnen auch dabei helfen, Ihr Geschäft zu maximieren Potenzial für Umsatzerlöse und Rentabilität. Es kann Kunden auf der Website des Unternehmens und über E-Mail-Marketingkampagnen Ideen für das Remarketing liefern. 

Vibetrace bietet beispielsweise einen reibungslosen Ablauf für E-Mail-Marketingkampagnen und macht es für jedes Unternehmen einfacher, sein Wissen über Produktaffinität zu nutzen.

Vorteile der Verwendung von Produktaffinität

Produktaffinität kann Unternehmen mehrere Vorteile bringen. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile:

• Erhöhter Umsatz: Sie können Kunden kostenlose Artikel anbieten, indem Sie Produkte erkennen, die häufig zusammen gekauft werden. Dadurch kann der durchschnittliche Bestellwert verbessert und so mehr Umsatz generiert werden.

• Verbesserte Kundenbindung: Wenn Sie Ihren Kunden ergänzende Produkte anbieten, zeigen Sie, dass Sie ihre Bedürfnisse verstehen und ihre zukünftigen Anforderungen vorhersehen können. Dies kann die Kundenbindung verbessern und ein positiveres Einkaufserlebnis schaffen.

• Verstärkte Marketingbemühungen: Wenn Sie wissen, welche Produkte häufig zusammen gekauft werden, können Sie effektivere Marketingkampagnen entwickeln. Sie können ihre Werbeaktionen gezielt auf Kunden ausrichten, die am wahrscheinlichsten an bestimmten Produkten interessiert sind.

Strategien zur Nutzung der Produktaffinität

Es gibt verschiedene Strategien, mit denen Sie die Produktaffinität nutzen können. Hier sind einige der effektivsten:

Bündelung von Produkten: Sie können Produkte, die häufig zusammen gekauft werden, bündeln und zu einem reduzierten Preis anbieten. Dies kann Kunden zum Kauf weiterer Produkte anregen und den durchschnittlichen Bestellwert erhöhen.

Personalisierte Empfehlungen: Sie können Ihren Kunden personalisierte Produktempfehlungen anbieten. Diese Empfehlungen können auf früheren Einkäufen eines Kunden oder auf Produkten basieren, die häufig zusammen gekauft werden.

Cross-Selling und Upselling: Produktaffinitätsdaten können verwendet werden, um ergänzende Produkte zu identifizieren, die an Kunden weiter- oder weiterverkauft werden können. Beispielsweise könnte ein Kunde, der eine Kamera kauft, auch an der Anschaffung eines Stativs oder zusätzlicher Objektive interessiert sein.

Gezieltes Marketing: Mithilfe von Produktaffinitätsdaten können Sie gezielte Marketingkampagnen entwickeln, die auf bestimmte Kundensegmente zugeschnitten sind. Kunden, die Tiernahrung kaufen, könnten beispielsweise daran interessiert sein, Spielzeug oder Zubehör für Haustiere zu kaufen.

Neue Produktentwicklung: Sie können Lücken in Ihrem Produktangebot erkennen und neue Produkte entwickeln, die Ihre bestehenden ergänzen. Dies kann dazu beitragen, neue Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu steigern.

Bestandsverwaltung: Produktaffinitätsdaten können zur Optimierung der Bestandsverwaltungspraktiken verwendet werden. Sie können sicherstellen, dass Sie über einen ausreichenden Bestand an ergänzenden Produkten verfügen und Fehlbestände vermeiden.

Weitere zu analysierende Kennzahlen neben der Produktaffinität

Hier sind einige Kennzahlen, die Sie neben der Produktaffinität auch verfolgen können:

Eine weitere Möglichkeit, die Produktaffinität zu nutzen, ist durch E-Mail Marketing. Es ist eine der besten Möglichkeiten, Menschen anhand ihrer Interessen anzusprechen. Wählen Sie also eine E-Mail-Automatisierungssoftware Das wird Ihnen bei der Verwirklichung Ihrer Geschäftsziele helfen Vibetrace.

Vibetrace ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die Ihnen dabei helfen kann, Strategien zu entwickeln und die Produktaffinität durch E-Mail-Kampagnen zu stärken.

Vibratrace kann automatisch senden personalisierte Produktempfehlungen an Kunden basierend auf ihren vergangenen Einkäufen oder ihrem Browserverlauf. Dies kann Ihnen helfen, den Umsatz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Wenn Sie mehr erfahren und regelmäßig über Aktualisierungen der Vibratrace-Aktion informiert werden möchten, treten Sie jetzt unserer Mailingliste bei!