Cloud-Lösungen haben die Art und Weise, wie wir heute unsere Arbeit organisieren, verändert kritische Marketingaktivitäten. In verschiedenen Branchen gibt es eine Welle von Übergängen von On-Premise-Lösungen zu Cloud-Infrastrukturen.
Sollte der Bankensektor einer von ihnen sein? Das hängt davon ab.
Digitales Marketing ist im heutigen Klima ein Muss, und die Bankenbranche bildet da keine Ausnahme.
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Vorgänge zu übertragen in die Cloud bzw führen sie aus durch On-Premise-Marketing-Automatisierungssoftware Nur wenn Sie mit den Vor- und Nachteilen jedes einzelnen vertraut sind.
Darüber werden wir im heutigen Artikel sprechen ausführlich. Aus Definition von On-Premise und Cloud-basiert Marketinglösungen für beide vergleichen, wir helfen Ihnen Schlussfolgerungen ziehen darüber, was für Ihre Institution besser ist.
Wenn Sie ein Bankfachmann sind und nach Möglichkeiten suchen, dies zu tun Marketing verbessern und stärken, weiter lesen!
Was ist On-Premise-Marketing-Automatisierungssoftware?
On-Premise-Software gab es schon lange bevor die Cloud überhaupt existierte. Es gibt unbegrenzte Ressourcen Sie können nutzen Und wertvolles Wissen die Sie durch den Einsatz von On-Premise-Marketing-Automatisierungssoftware gewinnen können.
Der Einsatz einer On-Premise-Lösung bedeutet die Installation von Software örtlich und verlassen Sie sich bei der Ausführung auf die Server und den Speicher Ihres Unternehmens. Im Vergleich dazu arbeiten cloudbasierte Marketinglösungen in der Cloud – einem Online-Speicherplatz, der Sie bedient aus der Ferne zugreifen. Daraus ergeben sich einige der wesentlichen Unterschiede zwischen den beiden Optionen:
| ON-PREMISE-MARKETING-SOFTWARE | CLOUD-BASIERTE MARKETING-DIENSTLEISTUNGEN |
| Sie besitzen die Server, auf denen die Software läuft. | Sie „mieten“ Ressourcen, Dienste und Speicherplatz auf den Servern eines Anbieters. |
| Ressourcen werden lokal verwaltet und zugewiesen. | Möglicherweise teilen Sie Ressourcen mit anderen Clients derselben Cloud. |
| Ein internes Team sorgt für die Sicherheit, die für den Umgang mit personenbezogenen Daten von entscheidender Bedeutung ist. | Die Sicherheit Ihres Betriebs hängt von externen Administratoren ab. |
| Sie haben die vollständige Kontrolle über die Wartung und die Skalierbarkeit der Ressourcen. | Sie sind auf den Support von Drittanbietern angewiesen und die Skalierbarkeit kann schnell und kostspielig sein. |
Cloudbasierte Dienste haben in den letzten Jahren übertrieben geworden, mit stetig wachsender Akzeptanz in allen Branchen. Das bedeutet jedoch nicht, dass sie die am besten geeignete Option sind, insbesondere im Bankensektor.
Während die Cloud kostengünstiger in der Nutzung und Wartung ist, bietet On-Premise-Marketing-Automatisierungssoftware weitere Vorteile besser geeignet für Bankinstitute. Auf diese konzentrieren wir uns weiter unten.
Vorteile der On-Premise-Marketing-Automatisierungssoftware für Banken
Der Einsatz von On-Premise-Marketing-Automatisierungssoftware für Banken bietet Ihnen die Möglichkeit, die beste Customer Journey zu bieten das geringste Risiko für die Privatsphäre. Hier sind die wichtigsten Vorteile, auf die Sie sich bei der Wahl einer On-Premise-Lösung freuen können:
- Erhöhte Datensicherheit und Kontrolle über Daten – Cloudbasierte Lösungen sind nachweislich anfälliger für Eingriffe Dritter, da der Zugriff aus der Ferne erfolgt. Mit On-Premise-Software haben Sie eine bessere Kontrolle über Ihre Daten und verbessern die Sicherheit, da der Zugriff lokal erfolgt und nur autorisiertem Personal vorbehalten ist.
- Anpassung und Skalierbarkeit – On-Premise-Marketingsoftware für Banken bietet Ihnen mehr Flexibilität, wenn Sie Ihre Geschäftstätigkeit erweitern und erweitern. Anstatt Cloud-Administratoren zu bitten, Ihren Speicher zu aktualisieren, Funktionen hinzuzufügen und die Serverleistung und -verfügbarkeit zu verbessern, können Sie Ihre lokale Infrastruktur jederzeit und nach Belieben aktualisieren und so an wachsende Geschäftsanforderungen anpassen.
- Verbesserter Datenschutz und Einhaltung von Vorschriften – Sie erhöhen den Datenschutz mit On-Premise-Software, was für die Einhaltung von Vorschriften von entscheidender Bedeutung ist. Die Bankenbranche ist stark reguliert und Sie möchten allein für die Einhaltung verantwortlich sein. Wenn Sie On-Premise-Lösungen sowie lokale Ressourcen und Datenspeicher nutzen, können Sie alle sensiblen Informationen in Ihrem Unternehmen behalten und sicherstellen, dass Sie eine konforme Infrastruktur betreiben.
Diese Vorteile haben dazu geführt, dass On-Premise-Marketingsoftware trotz des Aufstiegs cloudbasierter Optionen weiterhin die bevorzugte Lösung für Banken bleibt. Sie möchten eine robuste und zuverlässige Option wählen Holen Sie das Beste aus der On-Premise-Software heraus.
Im Folgenden gehen wir auf die wesentlichen Funktionen ein, die Sie benötigen, damit sich die Investition in On-Premise-Marketing-Automatisierungssoftware lohnt.
Funktionen der On-Premise-Marketing-Automatisierungssoftware
Trotz der strengen Vorschriften im Bankensektor muss digitales Marketing Teil Ihrer Geschäftstätigkeit sein. Der Einsatz einer zuverlässigen On-Premise-Marketing-Automatisierungssoftware kann Ihnen dabei helfen Verbessern Sie Ihre Ergebnisse und bleiben Sie gleichzeitig konform mit Vorschriften. Hier sind die wichtigsten Funktionen, die Sie benötigen, um dies zu erreichen:
A. Segmentierungs- und Personalisierungsfunktionen
Robuste On-Premise-Marketing-Automatisierungssoftware verfügt über Funktionen, die Verfolgen Sie das Benutzerverhalten. Von der Art und Weise, wie Menschen mit Anzeigen interagieren, bis hin zu ihren Aktionen beim Empfang von E-Mails und SMS – Banken können erheblich davon profitieren mehr über ihre Kunden erfahren.
Die Customer Journey unterscheidet sich erheblich von anderen Fällen, wenn es um etwas so Spezifisches wie Bankprodukte geht. Menschen sind Sie sind sehr sensibel, wenn es um ihre Finanzen geht. Aus diesem Grund erstellen wir eine hochgradig personalisiertes Erlebnis basierend auf den Kundensegmenten, die Sie erstellen können, hilft Ihnen Vertrauen aufbauen und positionieren Sie sich als verlässlicher Finanzpartner.
B. Automatisierte Kampagnen und Workflows
Der Bankensektor entwickelt sich angesichts des technologischen Fortschritts und der wirtschaftlichen Bedingungen rasant weiter. Die Umstände Ihrer Kunden können sich schlagartig ändern und sich auf ihre Beziehung zur Bank auswirken.
Automatisierte Kampagnen und Workflows unterstützen Ihre Marketingaktivitäten auf zwei Arten:
- Sparen Sie viel Zeit bei sich wiederholenden Marketingaufgaben wie dem Starten oder Stoppen von Kampagnen, dem Versenden von E-Mails und der Kontaktaufnahme mit Kunden im Allgemeinen.
- Helfen Sie, flexibel zu bleiben und sich schnell anzupassen auf Veränderungen im Kundenverhalten. Das liegt daran, dass Arbeitsabläufe und automatisierte Kampagnen erst ausgelöst werden, nachdem Kunden bestimmte Aktionen ausgeführt haben.
C. Erweiterte Analysen und Berichte
Datengesteuertes Marketing Im Bankensektor kommt es noch mehr darauf an. Aus diesem Grund nehmen sich Kunden mehr Zeit, wenn sie über den Kauf von Finanzprodukten und -dienstleistungen nachdenken wirkt sich auf ihr hart verdientes Geld aus.
Wenn Sie verwenden erweiterte Analytik über ein umfassendes Dashboard und Alle Berichte zusammenfassenkönnen Sie sehen, wie sich Ihr Unternehmen entwickelt. Auf einen Blickkönnen Sie sehen, welche Produkte und Dienstleistungen am besten funktionieren, was Ihre Kunden wollen und was Ihrem Ruf und Ihrem Geschäftsergebnis als Bank schaden könnte.
Darüber hinaus erhalten Sie erweiterte Berichte Zugang zu umsetzbaren Erkenntnissen in zwei wesentlichen Aspekten:
- Kundenverhalten – Erhalten Sie Echtzeitdaten zu Kundenaktionen an verschiedenen Kontaktpunkten mit dem Unternehmen. Vom E-Mail-Marketing bis hin zu ihren Website-Aktivitäten – lernen Sie ihre Muster kennen und erstellen Sie hochwertige Kundensegmente und Käuferprofile.
- Kampagnenleistung – Erkunden Sie die Kampagnenleistung auf einen Blick und im Detail. Erfahren Sie, wie Kunden konvertieren – rufen sie an, nachdem sie ein E-Mail-Angebot erhalten haben, fordern sie eine Beratung an, nachdem sie eine Anzeige gesehen haben, wie reagieren sie auf Kaltanrufe und so weiter.
D. CRM-Integration
Wenn du Integrieren Sie Ihr CRM Mit einer On-Premise-Marketing-Automatisierungssoftware können Sie mit der Kontaktaufnahme beginnen Mehr der richtigen Leute zum günstigsten Zeitpunkt. Vertrieb und Marketing aufeinander abstimmen, insbesondere im Bankensektor, können einen massiven Einfluss auf die Ergebnisse haben.
Denn Sie kombinieren das Wissen der Kunden mit personalisierten Nachrichten und Angeboten. Wenn es um Banken geht, zeigt die Personalisierung den Kunden Sie sich um ihre Bedürfnisse kümmern, aber am wichtigsten - ihr finanzielles Wohlergehen.
Wenn Sie sinnvolle Angebote machen, schaffen Sie etwas Langfristige, gewinnbringende Beziehungen und das Wiederholungskaufverhalten fördern. Kunden werden es lernen Vertrauen Sie Ihren Diensten und erwarten Sie Mehrwert von Ihnen anstatt zum Wettbewerb zu gehen.
Im nächsten Abschnitt sehen wir Beispiele aus der Praxis, wie Banken diese Synergien erzielen!
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Beispiele aus der Praxis von Banken, die On-Premise-Marketing-Automatisierungssoftware implementiert haben
· Fallstudien von Banken, die On-Premise-Software erfolgreich implementiert haben, und die erzielten Ergebnisse
· Statistiken und Daten, die die Wirksamkeit von On-Premise-Marketing-Automatisierungssoftware im Bankensektor belegen
Wenn Sie sich immer noch fragen, ob sich der Einsatz einer On-Premise-Marketing-Automatisierungssoftware lohnt, machen wir es ein direkter Vergleich mit cloudbasierten Lösungen im nächsten Abschnitt!
Vergleich von On-Premise- und Cloud-basierten Lösungen
Bei der endgültigen Entscheidung müssen Sie berücksichtigen Ihre Geschäftsanforderungen, verfügbaren Ressourcen und Ziele. Beide Optionen haben gleichermaßen Vor- und Nachteile. Wofür Sie sich auch entscheiden, Sie müssen Kompromisse eingehen. Um Ihnen einen besseren Überblick über einige wichtige Unterschiede zu geben, finden Sie hier einen direkten Vergleich:
| ON-PREMISE-SOFTWARE | Cloudbasierte Lösung | |
| Kosten und Skalierbarkeit | Es verursacht höhere Vorlaufkosten und erfordert zusätzliche Investitionen, wenn das Unternehmen wächst. Andererseits können Sie genau bestimmen, wie viele Ressourcen Sie benötigen, und die Kosten vollständig kontrollieren. | Eine günstigere Option im Vergleich zur Nutzung einer Lösung vor Ort. Andererseits kann eine schnelle Skalierbarkeit die Kosten in die Höhe treiben, denn je größer Ihr Speicherbedarf ist, desto mehr zahlen Sie für die Cloud-Dienste. |
| Implementierung und Wartung | Erfordert, dass Sie über dedizierte IT- und Supportteams verfügen, die auf die Anforderungen der Software eingehen und Ihre Infrastruktur verwalten. Auf der anderen Seite haben Sie dadurch die vollständige Kontrolle über die Wartung und können sofort reagieren. | Kommt mit dediziertem Support und Wartung, wodurch Arbeitsaufwand und Kosten für interne Teams reduziert werden. Gleichzeitig verlassen Sie sich in Notfällen und wenn Sie fachkundige Unterstützung benötigen, auf Dritte. |
| Integration und Anpassung | Sie handhaben On-Premise-Software, was Ihnen bessere Anpassungsmöglichkeiten bietet. Auf diese Weise können Sie besser auf mehr Nischenbedürfnisse und -anforderungen eingehen. | Cloudbasierte Lösungen bieten weniger Flexibilität – Sie erhalten die gleiche Standardsoftware wie alle anderen und die Anpassungsmöglichkeiten sind begrenzt. |
Wenn Sie Bedenken im Zusammenhang mit der Sicherheit von Cloud-Diensten berücksichtigen (auch wenn es täglich Verbesserungen gibt) und das Budget, das Sie für Marketing bereitstellen können, können Sie etwas erreichen die beste Wahl für Ihr Unternehmen.
Denken Sie an eine entscheidende Sache: Treffen Sie diese Wahl mit Blick auf den Kunden, um ihre Privatsphäre zu gewährleisten und gleichzeitig das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten.
Lass uns dir helfen
On-Premise-Marketing-Automatisierungssoftware ist nach wie vor das führende MarTech in verschiedenen Branchen, darunter auch im Bankwesen. Auch wenn Cloud-basierte Lösungen Wellen schlagen und der Übergang weitergeht, sind sie weit davon entfernt, das zu bieten Sicherheit und Zuverlässigkeit im Zusammenhang mit On-Premise-Alternativen.
Wenn das für Ihr Unternehmen wichtig ist, müssen Sie über On-Premise-Software nachdenken. Dadurch können Sie Folgendes erreichen:
- das bestmögliche Kundenerlebnis für Ihre Kunden;
- vorteilhafte Beziehungen und treue Kunden;
- maximal Kontrolle, Flexibilität und Anpassbarkeit.
Zu die Herausforderungen im Bankensektor meistern, ziehen Sie eine On-Premise-Marketing-Automatisierungssoftware wie VibeTrace als Möglichkeit für die Herangehensweise und Umsetzung Ihrer Marketingbemühungen in Betracht. Kontaktieren Sie unsere Vertreter und Holen Sie sich kompetenten Rat wie es weitergehen kann!
Weiterführende Lektüre
On-Premise-Software, https://softco.com/glossary/on-premise/
Was ist Cloud-Marketing?, https://www.techfunnel.com/martech/cloud-marketing/
Vor Ort vs. Wolke, https://www.morefield.com/blog/on-premises-vs-cloudGartner prognostiziert, dass die weltweiten Ausgaben von Endnutzern für öffentliche Clouds im Jahr 2023 fast $600 Milliarden erreichen werden. https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2022-10-31-gartner-forecasts-worldwide-public-cloud-end-user-spending-to-reach-nearly-600-billion-in-2023
