Kunden automatisch für den Newsletter anmelden

Einführung

Newsletter sind aus einem einfachen Grund ein leistungsstarkes Tool im E-Commerce: Sie sorgen dafür, dass Ihre Marke im Gedächtnis bleibt.

Indem Sie direkt im Posteingang eines Kunden landen, haben Sie einen direkten Draht, um ihn mit personalisierten Angeboten, Produktaktualisierungen und wertvollen Inhalten anzusprechen.

Beim automatischen Abonnement im E-Commerce werden Kunden automatisch in Ihre Newsletter-Liste eingetragen, normalerweise während des Bezahlvorgangs oder der Kontoerstellung.

Dieser optimierte Ansatz hat mehrere Vorteile:

1. Höhere Opt-in-Raten: Es vereinfacht den Abonnementprozess und führt zu mehr Personen auf Ihrer Mailingliste.
2. Kundenbindung: Mit mehr Abonnenten haben Sie mehr Möglichkeiten, Kunden durch gezielte Inhalte und Angebote anzusprechen.
3. Zeitersparnis: Manuelle Anmeldungen sind nicht mehr erforderlich, was sowohl Ihnen als auch Ihren Kunden Zeit spart.
4. Verbesserte Personalisierung: Mit mehr Daten von einer größeren Abonnentenbasis können Sie personalisiertere Marketingkampagnen erstellen.
5. Kundenbindung: Regelmäßige Newsletter halten Ihre Marke im Gedächtnis der Kunden und fördern so Wiederholungskäufe.

Bei einem automatischen Abonnement geht es nicht nur um Sonnenschein und Regenbögen; es hat auch seine Nachteile.

Hier sind einige der großen:

1. Rechtsfragen: Ohne die entsprechende Einwilligung könnten Sie gegen Vorschriften wie die DSGVO oder das CAN-SPAM-Gesetz verstoßen, was zu hohen Geldstrafen führen könnte.
2. Spam-Beschwerden: Wenn Personen ohne deren ausdrückliche Zustimmung hinzugefügt werden, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie Ihre E-Mails als Spam markieren, was Ihrem Ruf als Absender schadet.
3. Ärger der Kunden: Niemand mag unerwünschte E-Mails. Ein automatisches Abonnement kann Kunden irritieren und möglicherweise Ihrem Markenimage schaden.
4. Geringes Engagement: Abonnenten, die sich nicht absichtlich angemeldet haben, werden mit geringerer Wahrscheinlichkeit mit Ihren Inhalten interagieren, was Ihre Analysen verzerren und die Effektivität Ihrer Kampagnen verringern kann.
5. Datenqualität: Automatische Abonnements können zu einer Liste voller Leads von geringer Qualität führen, die wenig Interesse an Ihrer Marke haben, was die Wirkung Ihrer E-Mail-Marketingbemühungen verwässert.

Auch wenn ein automatisches Abonnement Ihre Abonnentenzahlen steigern kann, ist es wichtig, diese Nachteile abzuwägen und die Strategie verantwortungsvoll umzusetzen.

Durch die Automatisierung des Abonnementprozesses schaffen Sie die Voraussetzungen für einen engagierteren und loyaleren Kundenstamm. 📧👍

Rechtlichen Erwägungen

• DSGVO und CAN-SPAM-Gesetz: Besprechen Sie die rechtlichen Aspekte automatischer Abonnements.
• Opt-In vs. Opt-Out: Erklären Sie den Unterschied und was konformer ist.

So implementieren Sie ein automatisches Abonnement

Plattformspezifisch: Abonnieren Sie beim Kauf

Sehen wir uns an, wie Sie Kunden automatisch in Ihre Newsletter-Listen eintragen können wichtigsten E-Commerce-Plattformen: Prestashop, Shopify, Magento und ähnliches

Lösung 1: Verwenden Sie ein Tool wie Vibetrace, das Ihnen die Möglichkeit gibt, Kunden automatisch in Ihre Newsletter-Liste einzutragen.

Lösung 2: Verwenden Sie eine Marketing-Automatisierungslösung (wie Vibetrace, Klaviyo) und erstellen Sie einen Workflow (Automatisierung), um Kunden dazu zu bringen, sich automatisch anzumelden

Lösung 3: Handbuch. Sie können einen Prozess ausführen, um Kunden innerhalb eines bestimmten Zeitraums zu exportieren und sie als Abonnenten zu importieren. Obwohl dies zeitaufwändig und manuell ist, ist es vielleicht eine gute Idee, damit anzufangen. Und meistens ist es kostenlos.

Weitere verwandte Ideen für E-Mail-Abonnements.

Wenn Sie Kunden nicht automatisch abonnieren möchten, aber der Meinung sind, dass eine große Chance besteht, an deren E-Mail-Adressen zu gelangen, finden Sie hier einige Orte, an denen die Opt-in-Rate wirklich hoch ist:

1. Abonnieren Sie auf der Checkout-Seite
2. Abonnieren Sie die Dankesseite

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Empfohlene Vorgehensweise

1. Klare Kommunikation: Betonen Sie, wie wichtig es ist, Kunden darüber zu informieren, dass sie ein Abonnement abschließen.
2. Einfaches Abbestellen: Leitfaden zur Vereinfachung des Abmeldevorgangs.
3. Segmentierung: Tipps zur Segmentierung automatisch abonnierter Kunden für gezielte Inhalte.

Risiken und wie man sie mindert

Jetzt haben Sie ein automatisiertes Abonnement eingerichtet. So gehen Sie die größten Nachteile an:

1. Spam-Beschwerden: So vermeiden Sie, als Spam markiert zu werden.
2. Ärger der Kunden: Tipps, um sicherzustellen, dass Sie einen Mehrwert bieten und Ihre Kunden nicht verärgern.

Reduzieren Sie Spam-Beschwerden und begrenzen Sie die Verärgerung Ihrer Kunden:

1. Klare Offenlegung: Stellen Sie sicher, dass Kunden während des Bestell- oder Anmeldevorgangs wissen, dass sie abonniert werden. Transparenz ist der Schlüssel.
2. Double-Opt-In: Senden Sie eine Bestätigungs-E-Mail, in der Sie neue Abonnenten bitten, ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen. Dadurch wird sichergestellt, dass sie Ihre Newsletter wirklich erhalten möchten.
3. Einfaches Abbestellen: Fügen Sie in jede E-Mail einen einfachen Abmeldelink mit nur einem Klick ein. Je schwieriger es ist, sich abzumelden, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie als Spam markiert werden.
4. Relevanter Inhalt: Stellen Sie sicher, dass Ihre Newsletter einen Mehrwert bieten. Irrelevanter oder übermäßig werblicher Inhalt ist ein schneller Weg in den Spam-Ordner.
5. Personalisierung: Verwenden Sie den Namen des Kunden und Bieten Sie personalisierte Empfehlungen an. Das schafft nicht nur einen Mehrwert, sondern zeigt auch, dass es sich bei der E-Mail nicht um Massen-Spam handelt.
6. Vermeiden Sie Spam-Sprache: Wörter wie „kostenlos“, „Garantie“ und „unverbindlich“ können Spamfilter auslösen. Achten Sie auf Ihre Formulierung.
7. Regelmäßiger Sendeplan: Konsistenz hilft ISPs, Sie als legitimen Absender zu erkennen. Sporadische Explosionen können Warnsignale auslösen.
8. Überwachen Sie das Engagement: Behalten Sie die Öffnungs- und Klickraten im Auge. Eine geringe Interaktion kann darauf hindeuten, dass Ihre E-Mails nicht gut ankommen und möglicherweise als Spam markiert werden.

Fazit zum automatischen Abonnieren des Newsletters durch Kunden

Auch wenn die Vorteile eines automatischen Abonnements klar auf der Hand liegen, müssen Sie möglicherweise immer zweimal darüber nachdenken, ob es sich für Ihr Unternehmen lohnt.

Bei @vibetrace Wir ermutigen unsere Kunden, diese Strategie umzusetzen, aber alle Aspekte dieses Artikels zu berücksichtigen. Rechtskonformität, Kundenverärgerung und Spam-Beschwerden.

Wenn Ihre Absprung- oder Spam-Rate von diesen Abonnenten hoch ist, sollten Sie damit aufhören.