Besucher kommen auf Ihre Website

Sie zahlen viel Geld für Google Adwords, Facebook-Anzeigen, Vergleichsmaschinen, Offline-Werbung, Affiliate-Marketing, Marktplätze und unzählige andere Online-Quellen. Oder Sie erhalten sie kostenlos über SEO, soziale Netzwerke oder andere Empfehlungen. Sparen Sie Geld, das Sie für Werbung ausgeben!!!

Die ersten 5 Sekunden: Wandeln Sie Besucher in potenzielle Kunden um

Personen, die auf Ihre Anzeigen klicken, sind irgendwie an Ihren Produkten/Dienstleistungen interessiert. Das Erste ist, sie davon zu überzeugen, dass sie finden können, wonach sie suchen. Andernfalls springen sie ab, drücken die Zurück-Taste oder schließen die Seite. Was Sie hier tun können:

• A/B-Tests und Heatmaps für Landing Pages
• Sonderangebote und personalisierte Markenwerbung
• Anmeldepunkte für Newsletter, Wunschlisten, Tagesangebote

Halten Sie die Benutzer auf der Website, verringern Sie die Absprungrate

Bringen Sie Käufer dazu, bei Ihnen zu kaufen, und machen Sie sie zu Kunden

Bei diesem Schritt geht es um Überzeugungsarbeit: Sie haben die besten Produkte für Ihren Kunden und er muss es wissen. Auch wenn Sie nicht sofort bereit sind, den Kauf zu tätigen, gibt es viel zu tun:

• Social Proof (Rezensionen, Meinungen anderer Personen)
• Schaffen Sie Knappheit: begrenzte Angebote, zeitlich begrenzte Werbeaktionen
• Personalisierung: Produktempfehlungen, die an das jeweilige Benutzerprofil gebunden sind
• E-Mail-Remarketing bringt sie zurück auf Ihre Website
• Retargeting auf Google Adwords und Facebook
• Analyse von Einkaufssitzungen
• Verhaltens-Widgets mit Sonderangeboten, Gutscheinen, Aktionen

Überzeugen Sie Käufer, sofort zu kaufen

Fast da, ganz nah am Kauf. Machen Sie sie zu Käufern

Diese Phase ist entscheidend, da der Abbruch des Warenkorbs und der Kasse 70% erreichen kann. Sie müssen Lösungen finden, um die Abbruchrate auf ein Minimum zu senken:

• Umsetzbare Warenkorb- und Checkout-Analysen
• E-Mails zur Wiederherstellung des Einkaufswagens
• Triggered Incentives mit Calls-to-Action
• Käuferumfragen, Feedback und Belohnungsprogramme

Reduzieren Sie abgebrochene Kassen, stellen Sie Warenkörbe wieder her!

Fertig, Kauf bestätigt. Stammkunde irgendjemand?

Betrachten Sie einen Einmalkäufer wirklich als Kunden? Sicherlich sind die Kosten für die Gewinnung eines neuen Kunden viel höher als die Bindung eines treuen Kunden. Sie sollten also Ihren Stammkundenstamm aufbauen. Was können Sie bei diesem Schritt tun:

• Kunden-Follow-ups und Ask-for-Reviews
• Personalisierte Newsletter
• Exklusive Angebote und Empfehlungen

Es ist viel billiger, an einen bestehenden Kunden zu verkaufen, als einen neuen zu gewinnen

Glückliche Freunde in Ihrer Gemeinde

Der letzte Schritt im Trichter besteht darin, Kunden in eine Community umzuwandeln. Aus diesem Grund haben Sie einen Community-Manager, der Zeit in soziale Medien investiert, Kunden kontaktiert und sie bei Laune hält. Gut gemacht! Mit Vibetrace haben Sie einen langjährigen zufriedenen Kunden