回想一下您經歷過的最糟糕的店內體驗。它可能採用兩種方式之一。
第一種是，當你走進一家商店，雙腳還沒邁進門，店員就不知從哪裡冒出來喊道：「現在買這個，特價！」。
如果您不立即走出去，您就不太可能享受購買體驗。
另一種情況是，你走進一家商店，知道自己想要什麼，但沒有看到店員。你想要推薦你應該購買什麼品牌或你應該選擇合適的款式，但商店裡卻是一座鬼城。
您的購買決定讓您感到懷疑和困惑。如果你留在店裡的話。
最重要的是，沒有消費者願意被積極地推銷。他們也不喜歡完全自己做決定，他們希望與最了解產品的人一起驗證他們的產品決策。
侵入性的 售貨員 缺席的體驗不會產生良好的體驗，更不用說方便、輕鬆的體驗了。
為什麼您的線上購物體驗應該有所不同？
侵入性的快閃店和虛擬鬼城
一個繁忙、侵入性的線上空間，充滿了彈出窗口，就像誇張的店員一樣，在訪客甚至還沒來之前就阻止他們。 與您的虛擬店面互動。
兩者都會用令人惱火且不相關的訊息打斷您的思路，給購物者帶來同樣的挫敗感。
另一方面，您的網站上沒有任何內容等於商店裡沒有助理。就像在實體店購物一樣，線上購物者會因為無法獲得購買幫助而感到困惑和沮喪。
他們會點擊您的網站，即使他們確實找到了所需的內容，許多人也會關閉選項卡並輕鬆搜尋包含更多資訊和建議的競爭對手網站。
許多品牌使用快閃廣告的原因是他們相信彈出廣告有效，並且是與消費者互動的唯一方式。這是一個神話。
彈出視窗的力量
毫無疑問，如果採取正確的策略，彈出廣告可以成為一種有效的工具。品牌通常會利用彈出視窗來吸引購物者的注意力，或將他們的注意力吸引到熱門產品、促銷代碼或電子郵件訂閱機會上。
成功的彈出廣告可以提供價值。如果您向購物者提供折扣或促銷代碼等有價值的東西，他們就不會因為彈出廣告而感到惱火。
不過，時機就是一切。
頁面停留時間或退出意圖等觸發因素對購物者來說可能很有用，而不是點擊網站後兩秒鐘。另一個需要考慮的因素是設計和佈局。
在這種情況下，少即是多，微妙的彈出窗口的藝術是您必須掌握的。
為什麼您應該超越彈出廣告的考慮
但請謹慎行事。增加價值與造成挫折感和中斷購物體驗之間的界線很窄。考慮到大多數消費者寧願不使用彈出窗口，這條線幾乎總是被跨越。
成本？劫持消費者的購物體驗，讓他們感到沮喪，並最終導致他們離開您的網站。
如果消費者體驗還不足以起到威懾作用，侵入性的彈出窗口會給你一張谷歌的黃牌。如果您的彈出視窗與品牌、產品或一般客戶體驗沒有任何關係，它將對您的搜尋引擎優化產生負面影響。
如果你想建立一個 消費者旅程 這是個人化的，可以真正模擬店內體驗，改變您選擇的工具。
考慮現場解決方案，為您的購物者創建具有不同觸發因素的個人助理，以個性化和優化轉換路徑。
這些工具可以為您帶來與即時特定時刻更多的相關性和意義。由於其微妙性，它們也不會中斷購物體驗。
此外，超越獨立的彈出策略，轉向來自合適技術合作夥伴的現場解決方案，使您能夠跨媒體管道和電子郵件策略進行整合。
結果是模擬真實的店內諮詢流程，幫助您的消費者找到合適的產品並進行轉換。
最重要的是，消費者希望看到他們看到的廣告和行銷的價值。正如如果店員以折扣價推薦合適的產品，您會容忍不那麼煩人的店員一樣，如果相關且及時，消費者可能會原諒在線中斷。
如有疑問，當您決定「彈出或不彈出」時，請記住那位店員。
數位助理幫助品牌在線上重建店內體驗。如果您有興趣了解更多信息，請在下面與我們預訂演示。
