頂級客戶體驗博客

以下是可在線上關注的最佳客戶體驗新聞通訊清單。

我們如何決定包含哪些新聞通訊:

  • 資訊品質與價值
  • 專注於零售行銷和 CxP
  • 資訊頻率

2024 年必須訂閱 CX 博客

vibetrace.com/博客

Vibetrace 是一個專門針對零售業務的客戶體驗平台。

customerthink.com/category/blog

CustomerThink 是以客戶為中心的企業的資訊聚合器。

peoplemetrics.com/blog

CX 部落格由客戶體驗專家撰寫

customergauge.com/博客

以客戶為中心的訊息的熱門話題:NPS、保留率、客戶之聲

hyken.com/博客

供領導者了解 CX 最新動態的 CX 資源

blogs.oracle.com/cx/

無需介紹 Oracle,他們的部落格專注於 CX 策略、技術和創新

CX網路

關於客戶體驗的靈感和見解,包括人工智慧、見解。

CXM.co.uk

不只是一個博客,更是一本專注於客戶體驗主題的雜誌

heartofthecustomer.com

作為專注於客戶體驗的機構,您可以從 CX 的共享資料中受益。

jswconsulting.de (德文)

雖然這個部落格是德語的,但他們很少發帖,但值得關注他們

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