電子郵件行銷很難理解，但通常被認為是最好的行銷管道之一。儘管如此，它可能需要您掌握多種技術和策略來優化您的電子郵件並提高參與度。
而且，即使 電子郵件營銷 雖然它是最古老的行銷工具，但事實證明它仍然比任何其他行銷管道更有效。
但為了確保您的做法正確或了解您的行銷活動需要哪些改進，您應該考慮追蹤最重要的電子郵件行銷指標。
但由於 數百個可用指標，許多人對於使用哪一個感到不知所措。
因此，在本文中，我們將引導您了解最常用的電子郵件行銷指標，這些指標也是已知的最佳指標。
了解更多信息，採取行動，提升您的電子郵件行銷遊戲水平。
為什麼您應該追蹤您的電子郵件行銷指標
了解訂閱者的活動以及他們如何與您的品牌互動將幫助您了解什麼能引起他們的共鳴。這樣，你就能知道你的努力是否得到了回報。
您將能夠有效地細分您的電子郵件清單並個性化您的行銷活動，從而使行銷活動成功。
為了實現這一目標，您必須追蹤您的電子郵件行銷指標。
追蹤指標將使您能夠更深入地了解如何改進未來的策略，並將作為您應如何制定下一個行銷活動策略的藍圖或指南。
簡而言之，它可以幫助您評估不同電子郵件元素的效能並相應地優化您的內容。
事實上，這還可以讓您深入了解電子郵件行銷活動的投資回報
電子郵件行銷指標和 KPI 入門
如果您仍然懷疑電子郵件行銷是否適合您的業務，您完全不必擔心，因為您可以隨時改進您的行銷活動，直到它們完美地適合您的業務。
一開始嘗試可能聽起來很可怕，但這就是商業的運作方式，你需要承擔風險並看看事情會如何運作，否則你最終會失去更多，甚至不嘗試。
因此，要追蹤您的電子郵件行銷活動，您必須選擇有用且相關的最佳電子郵件行銷指標。
主要電子郵件行銷指標
點擊率
首先也是最重要的，您應該記住的指標是點擊率。
這 平均點擊率 不同行業之間的差距是 7%，所以如果您得到的數字超過這個數字，則表示您的電子郵件表現良好！
為了充分理解點擊率的含義，它衡量點擊電子郵件中連結的收件者的百分比。
此外，CTA 還顯示您的電子郵件內容和號召性用語產生了多少參與度和興趣。
這就是為什麼您的內容必須對收件人具有完全吸引力和價值的主要原因，透過向他們提供資訊豐富的電子郵件或個人化訊息，以便他們能夠與添加到您的電子郵件中的任何連結進行互動。
點擊率較高表示您的電子郵件已成功促使收件者採取行動，例如：
- 造訪您的網站
- 進行購買
- 存取附加資訊
兌換率
您發送電子郵件的主要目的是獲得更多客戶對您的品牌忠誠，讓他們購買並吸引更多潛在客戶。
簡而言之，您需要提高電子郵件轉換率！
兌換率 衡量點擊電子郵件中的連結後完成所需操作的收件者的百分比。
此操作可能如下：
- 進行購買
- 填寫表格
- 訂閱時事通訊
- 報名參加活動
- 任何其他預定目標
轉換率有助於評估電子郵件在推動預期結果方面的有效性，並表明潛在客戶或訂閱者的品質。
轉換率表明您的潛在客戶或訂閱者的質量，並有助於評估您的電子郵件在推動預期結果方面是否成功。
跳出率
確保您的電子郵件沒有問題至關重要，這樣它們才能順利送達，而不是根據 ISP 規定讓您的公司看起來像垃圾郵件發送者。
要追蹤這種情況，您不應錯過檢查電子郵件退回率，您可以使用 Vibetrace 或任何其他可用於追蹤的工具來追蹤該率。
這 跳出率 表示未發送到訂閱者收件匣的電子郵件的百分比。
此外，退回可分為硬退回或軟退回。
當電子郵件永久無法送達時，通常會因為電子郵件地址無效或不存在而發生硬退回郵件。
軟退回郵件是暫時的投遞失敗，通常是由收件匣已滿或臨時伺服器問題等問題引起的。
監控退貨率可以幫助您的企業保持健康的電子郵件清單並確保更好的送達率。
請注意，電子郵件的送達率必須始終保持良好狀態，以維護您的聲譽並確保您發送的電子郵件能夠正常運作並實現您為業務設定的目標。
名單增長率
根據研究 零跳動，他們已經驗證，每年至少有 22.71% 的電子郵件清單會降級，並且電子郵件清單中最常見的風險電子郵件類型是無效地址。
這使得追蹤您的清單成長率非常重要，以確保您的電子郵件成功發送到活躍的電子郵件地址。
欲了解更多信息，請 名單成長率 衡量您的電子郵件清單成長的速度。
它實際上反映了您的收購策略的成功，例如：
- 網站選擇加入
- 潛在客戶開發活動
- 用於吸引新訂閱者的其他方法
為了指導您，請記住，穩定和健康的清單成長率表明擴大目標受眾和潛在客戶群的有效策略。
營銷投資回報
必須了解電子郵件行銷產生的不同類型潛在客戶的重要性。
這可以幫助您轉換透過電子郵件行銷活動產生的潛在收入和實際收入。
在開始電子郵件行銷的前幾個月，最好了解您的行銷投資回報，了解受眾的反應以及行銷活動的效果如何，以便您可以一點一點地改進。
僅供參考，行銷投資回報 (ROI) 可評估電子郵件行銷活動的財務績效。
它考慮了電子郵件活動產生的收入與產生的成本（包括生產、分發和其他相關費用）的比較。
計算和追蹤您的 ROMI 可以幫助您的企業確定電子郵件行銷工作的盈利能力和效率，使您能夠有效地分配資源並就未來的行銷活動優化做出明智的決策。
嗯，一開始就沒有什麼比完美更好的了，但是當您繼續追蹤您的 ROMI 時，您將能夠確定什麼最適合您的業務。
打開率
您可以發送電子郵件，但問題是： 您的收件人會打開它們嗎？
那麼，創建電子郵件行銷活動背後的真正想法是在不被標記為垃圾郵件的情況下發送它們，然後讓收件人打開它們進行閱讀。
為了確定有多少人打開了您的電子郵件，您必須追蹤您的開啟率。
打開率 這是不言自明的，它衡量打開您的電子郵件的收件人的百分比。
它揭示了主題行、標題和寄件者姓名在吸引收件者註意力並促使他們進一步閱讀電子郵件方面的有效性。
但電子郵件被開啟的最常見原因可能是主旨行的有效性。
建立主題行時應記住以下幾點：
- 確保您的主題行清楚地傳達了電子郵件的目的或主要想法。
- 保持簡短、切題的主題行。如果可能的話，將其控制在 4-6 個字以內。
- 確保主旨行與電子郵件的內容相關。避免具有誤導性或標題誘餌風格的主題行。
- 盡可能個性化主題行以吸引收件者的注意。
總而言之，較高的開啟率表明您的電子郵件成功地在收件人擁擠的收件匣中脫穎而出，並激發了他們的好奇心或興趣。
因此，要有足夠的創意來寫出最好的主題行！
退訂率
最後一個重要的電子郵件行銷指標是取消訂閱費率。
顯然，您當前的所有訂閱者都有機會離開並不再是您的郵件清單的一部分。
簡而言之，一個 退訂率 是在收到特定電子郵件後選擇退出或取消訂閱您的電子郵件清單的收件者的百分比。
這聽起來可能對您的業務不利，但事實是，這也可能是積極的，因為您的收件人一旦知道該清單不再適合他們，就會將自己從清單中刪除。
請記住，您的目標受眾知道他們需要什麼，因此他們的參與意義重大，因為如果您有一個好的電子郵件清單並不重要，但其中大多數都不是真正好的潛在客戶。
追蹤您的取消訂閱率有助於衡量訂閱者的不滿意、不感興趣或電子郵件疲勞程度。
因此，監控取消訂閱率可以讓您評估：
- 電子郵件內容的品質和相關性
- 溝通頻率
- 整體使用者滿意度
如何確定哪些指標最重要？
既然您已經閱讀了不同的頂級電子郵件行銷指標，我們不能再強調一下，實際上沒有什麼是最重要的，但您可以決定什麼與您的業務最相關。
請記住，指標的價值將根據您的行業、目標受眾和活動目標而有所不同。
以下是一個通用框架，可協助您決定優先考慮哪些指標：
定義活動目標： 明確您想要實現的目標，例如提高開啟率、點擊率或轉換率。
對齊指標： 為了產生潛在客戶，請選擇與您的目標直接相關的指標，例如點擊率、表單提交或潛在客戶轉換率。
產業標竿： 研究典型的電子郵件活動指標以評估您的績效並確定需要改進的領域。
追蹤參與度： 追蹤開啟率、點擊率和轉換率，以了解您的電子郵件的接收情況。
分析轉化： 追蹤已完成的購買、註冊或下載，以確定您的活動是否成功及其投資報酬率。
開始你的追蹤！
追蹤您的電子郵件行銷指標非常重要，這就是為什麼您還必須確保使用正確的自動化工具（例如 Vibetrace）。
Vibetrace 不僅是您電子郵件行銷的首選工具，還擁有數千個可用範本。它還為您提供了追蹤以下主要指標的功能。
透過 Vibetrace，您可以在一款軟體中擁有一切！
