2024 年購物車放棄統計

所以復出後 2022 年購物車放棄統計數據，我們將在 2024 年繼續我們的系列。

放棄購物車是事實。今年我們還涵蓋了 結帳放棄.

2024 年購物車放棄數據

雖然我們多次說過這一點並且您已經知道了，但購物車放棄是指將產品添加到在線商店的購物車中並將其留在後面，從而關閉網站的過程。所以追蹤你的 購物車放棄率 是必須要做的。

其重要性無需多言。它非常重要，因為：

• 您為流量付費（無論是廣告、社群媒體還是過去的 SEO 工作）
• 這些流量並不總是準備好購買或實際上並不打算購買任何東西
• 但對於準備好但透過將產品添加到購物車中而表現出興趣的一小部分，您應該先了解它們

購物車放棄的關鍵統計數據

• 全球平均購物車放棄率為 72.5%
• 最高放棄率已開啟 移動75% 在哪裡 平板電腦有71% 和 桌上型電腦排在最後，68%
• 特定行業的放棄率。
  • 放棄率最高的是珠寶及配件產業 (82%)，其次是時尚產業 (81%)
  • 廢棄率最低的是辦公用品 (55%) 和寵物產品 (57%)

正在進行中以新增指標

導致購物車放棄的因素

• 意外費用（運費、稅金、費用）
• 結帳流程複雜
• 缺乏信任（安全問題、缺乏付款選項）
• 比較購物（留到其他地方看價格）
• 技術問題（網站速度、崩潰）

閱讀更多關於 導致購物車放棄的因素.

放棄購物車對企業的影響

• 預計收入損失
• 對客戶終身價值的影響
• 對整體轉換率的影響

減少購物車遺棄的策略

您需要採取行動來減少購物車和結帳放棄，以下是您可以採取的行動的簡短清單。此外，當您發現客戶對完成購買猶豫不決時，您可以詢問客戶放棄購買您企業的具體原因。

• 簡化結帳流程
• 提供多種付款方式
• 提供透明的定價和運輸信息
• 實施信任訊號（SSL 憑證、安全性徽章）
• 使用重新導向和後續電子郵件

為了完整的學習 減少購物車放棄，我們有一系列文章 關於這個話題。

結帳放棄統計

結帳放棄是使用我們的結帳步驟來決定的 “結帳”事件。無論是一頁或多步驟，您都可以在流程中產生事件：

• 加入購物車
• 查看 > 步驟查看購物車中的產品（可選/在某些情況下跳過）
• 查看 > 登入步驟（大多時候可選，客人結帳處於活動狀態）
• 查看 > 包含運送和帳單資訊的步驟檢視表單（強制）
• 查看 > 逐步付款
• 確認

Vibetrace 不是專用的表單追蹤服務，但可以在更高層級上用於此目的，但功能有限。