電子郵件退訂率

電子郵件取消訂閱率是一個關鍵指標，可以深入了解訂閱者離開的原因以及潛在贏回訂閱者的方法。 

雖然一些行銷人員優先考慮獲得新訂閱者而不是保留現有訂閱者，但監控退訂率對於改善電子郵件行銷活動至關重要。

透過確定訂閱者離開的原因，企業可以做出必要的改進來留住他們。 

此外，儘管高退訂率可能會對業務產生負面影響，但它也可以凸顯出有待改進的機會。

什麼是電子郵件取消訂閱率？

電子郵件取消訂閱率是電子郵件行銷中的重要指標，因為它可以指示多種因素，例如發送內容的相關性、發送電子郵件的頻率或電子郵件清單的品質。 

如果取消訂閱的訂閱者比例很高，則可能表示他們對所發送的內容不再感興趣，或者電子郵件的頻率太高，或者內容與他們不相關。

一般來說，較低的電子郵件退訂率是可取的，因為這表明內容引起了訂閱者的共鳴，並且他們與寄件者進行了互動。

然而，同樣重要的是要記住，有些退訂是自然的並且是預料之中的。

特別是如果寄件者定期清理其電子郵件清單或訂閱者的情況發生變化（例如工作或電子郵件地址發生變化）。

電子郵件取消訂閱率公式

要計算電子郵件取消訂閱率，您需要確定特定時間段（例如一周、一個月或一年）內取消訂閱的數量和發送的電子郵件數量。然後，您可以使用此公式來計算取消訂閱率佔該時間段內發送的電子郵件總數的百分比。

按行業劃分的電子郵件取消訂閱率

下圖顯示了按行業劃分的電子郵件退訂率：

行業	退訂率
廣告與營銷	0.20%
農業、林業、漁業、狩獵	0.30%
包裝消費品	0.10%
教育	0.20%
金融服務	0.20%
餐廳、食品與飲料	0.10%
政府與政治	0.10%
醫療保健服務	0.30%
IT/技術/軟件	0.20%
物流及批發	0.30%
媒體、娛樂、出版	0.10%
非營利組織	0.20%
其他	0.30%
專業的服務	0.20%
房地產、設計、建築	0.20%
零售	0.10%
旅遊、酒店、休閒	0.20%
健康與健身	0.40%

根據一份報告，電子郵件取消訂閱率因行業而異 活動監控。退訂率最低的行業是消費品，為 0.10%，其次是媒體、娛樂和出版，以及餐廳、食品和飲料，均為 0.10%。 

另一方面，退訂率最高的行業是Wellness & Fitness，退訂率為0.40%。其他退訂率相對較高的行業包括醫療保健服務和物流與批發，均為 0.30%。 

雖然這些差異背後的原因尚不完全清楚，但退訂率較高的行業中的企業可能希望專注於提高電子郵件內容的相關性和質量，以更好地吸引訂閱者並減少客戶流失。

如何追蹤電子郵件退訂率？

您可以使用多種工具和平台來追蹤電子郵件取消訂閱率。以下是一些流行的選項：

電子郵件服務提供者 (ESP) 分析： 大多數電子郵件服務提供者提供的資料包括取消訂閱率。這些工具可以輕鬆監控取消訂閱率和其他關鍵電子郵件分析。

谷歌分析： 您還可以使用 Google Analytics（分析）建立轉換目標來追蹤電子郵件取消訂閱率，該目標可追蹤某人何時點擊您電子郵件中的取消訂閱連結。這將顯示取消訂閱的數量，並允許您計算取消訂閱率。

第三方分析工具： 許多第三方分析工具可以與您的電子郵件行銷計劃整合以提供更詳細的數據。

自訂追蹤程式碼： 您還可以為您的取消訂閱連結開發獨特的追蹤程式碼，並使用 Google 追蹤程式碼管理器等程式追蹤對其的點擊次數。這將顯示取消訂閱的數量，並允許您計算取消訂閱率。

無論您使用哪種工具，定期追蹤您的電子郵件取消訂閱率並利用獲得的見解根據需要調整您的電子郵件行銷策略都很重要。

您應該多久檢查一次電子郵件取消訂閱率？

檢查電子郵件取消訂閱率的頻率取決於您的電子郵件行銷目標和電子郵件行銷活動的數量。不過，一般建議定期監控您的取消訂閱率，例如 每週或每月。

定期監控您的取消訂閱率可以幫助您識別電子郵件行銷活動中的任何問題，並採取適當的措施來解決這些問題。它還可以幫助您追蹤電子郵件行銷策略的有效性，並根據需要進行調整以提高電子郵件參與率。

電子郵件退訂率計算器

您想計算您的電子郵件取消訂閱率嗎？使用下面我們的簡單計算器。

電子郵件取消訂閱率優化

優化電子郵件取消訂閱率是成功的電子郵件行銷策略的重要組成部分。以下是一些可協助您提高電子郵件取消訂閱率的提示：

寫有價值的內容： 確保您的電子郵件內容對您的訂閱者而言具有相關性、吸引力和價值。這可以幫助他們保持興趣和參與，並且不太可能取消訂閱。

設定明確的期望： 當訂閱者註冊時，對電子郵件的類型、頻率和內容設定明確的期望。這可以幫助管理他們的期望，並減少他們因收到意外內容或頻率而取消訂閱的機會。

細分您的電子郵件列表： 根據訂閱者的興趣、偏好和行為對電子郵件清單進行細分，有助於確保他們收到的每封電子郵件都與他們相關且有價值，從而降低他們取消訂閱的可能性。

優化電子郵件頻率： 注意電子郵件的頻率並根據需要進行調整。發送太多電子郵件可能會讓您的訂閱者不知所措，而發送太少電子郵件可能會導致他們忘記您的品牌。

輕鬆取消訂閱： 雖然這似乎有悖常理，但讓訂閱者輕鬆取消訂閱實際上可以提高您的整體電子郵件參與率。透過提供清晰且易於查找的取消訂閱鏈接，您可以避免讓訂閱者感到沮喪，否則他們可能會將您的電子郵件標記為垃圾郵件。

透過遵循這些提示，您可以幫助降低電子郵件取消訂閱率並提高電子郵件行銷活動的整體效果。

關於電子郵件取消訂閱率的重要事項

以下是有關電子郵件退訂率的一些重要事項：

提供有關活動有效性的見解： 電子郵件取消訂閱率是一個重要指標，用於衡量選擇退出或取消訂閱電子郵件清單的訂閱者的百分比。它可以深入了解您的電子郵件行銷策略的有效性以及電子郵件清單的整體健康狀況。

需要定期監測以確定趨勢和模式： 定期監控電子郵件取消訂閱率可能會幫助您發現趨勢和模式，從而幫助您改進電子郵件行銷策略。例如，取消訂閱率的快速增加可能表示您的訂閱者正在接收不相關或低品質的資訊。

影響力交付能力： 高取消訂閱率可能會損害您的電子郵件送達率。如果很大一部分訂閱者將您的電子郵件標記為垃圾郵件或取消訂閱，則可以向電子郵件提供者傳達一個信號：您的電子郵件不受歡迎，從而導致它們被轉發到垃圾郵件資料夾。

尊重訂戶偏好很重要： 尊重訂閱者偏好對於維護健康的電子郵件清單和降低取消訂閱率至關重要。確保僅發送訂閱者選擇接收的相關且有價值的內容，並在他們不再希望收到您的電子郵件時讓他們輕鬆取消訂閱。

並不總是意味著壞事： 雖然高退訂率可能令人擔憂，但請記住，並非所有取消訂閱都是負面的。訂戶可能只是在某些情況下失去了興趣，或者他們的需求可能發生了變化。您可以透過專注於提供有價值且有趣的內容來幫助吸引和維持對您的品牌真正感興趣的訂閱者。

與電子郵件取消訂閱率相關的指標

以下是與電子郵件取消訂閱率相關的一些指標：

Vibetrace 是一個電子郵件行銷自動化平台，提供一系列功能，可協助您提高取消訂閱率。

Vibetrace 的高級細分和個人化功能、動態內容、A/B 測試、取消訂閱管理功能和即時分析可以幫助您提高電子郵件取消訂閱率並與訂閱者建立更有意義的關係。

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