電子メール マーケティングは、企業がターゲット ユーザーにリーチし、コンバージョンを促進するための最も効果的かつコスト効率の高い方法の 1 つです。
電子メールマーケティングは数年前は$41のリターンがありましたが、少しずつ下がり始め、現在は2023/2024年に約$38となっています。
受信トレイはますます混雑し、スパムフィルターはより高度化しています。
GoogleとYahooが要件を強化 電子メールの配信率を向上させてスパムを減らします。 最もよく練られた電子メール キャンペーンでも、対象の受信者に届かなければ効果がありません。
メール配信における最新のトレンド、ベストプラクティス、よくある落とし穴について洞察を得るために、私たちは LinkedInの業界専門家.
電子メール マーケティングと配信の分野で長年の経験を持つこれらの熟練した専門家は、企業が犯す最も一般的な間違い、2024 年に注目すべき主要なトレンド、受信トレイへの配置を決定する上で電子メール コンテンツが果たす重要な役割について貴重な見解を共有しました。
私たちは以下と話し合いました: アレック・ベグラリアン, LBブレア, ヤン・フィリップ・ベネケ と ダニエルワイズ・オハイデ
これらの専門家の知恵から学び、コストのかかる失敗を避け、時代を先取りし、最大限の効果が得られるように電子メール キャンペーンを最適化しましょう。
それでは、専門家のアドバイスを詳しく調べて、メール マーケティングの取り組みを強化し、エンゲージメント、コンバージョン、全体的な成功を向上させる戦略とベスト プラクティスを見つけましょう。
メールの配信に関して企業が犯す最も一般的な間違い
誰でも間違いを犯します。特にビジネス環境においては、間違いから学び、それに対処することが重要です。
最も一般的なエラーは次のとおりです。
- 認識不足のため、ほとんどの人は、問題が深刻化するまで、配信可能性が存在することすら認識していません。 LBブレア
- 適切な電子メール認証が不足しています。適切な認証 (SPF、DKIM、DMARC) は今日では不可欠です。 ヤン・フィリップ・ベネケ
- メールの配信に関して企業が犯す最も一般的な間違いは、エンゲージメントの急激な低下などの問題に直面したときに、パニックに陥って短期的な決定を下してしまうことです。根本原因を特定し、よく検討された解決策を実装するための系統的かつ長期的なアプローチを取る代わりに、多くの場合、問題を悪化させる可能性のある性急な変更を加えてしまいます。 – アレック・ベグラリアン
- プライマリ ドメインからコールド メールやマーケティング メールを送信する。コールド メールは最もリスクが高いメールです。継続的に見込み客を探している場合は、受信者がメールを削除したりスパムとしてマークしたりして、受信トレイとドメインの評判が損なわれる可能性があることを覚悟してください。これは、請求書など、顧客に送信するメールにも影響し、ドメインを共有している他の人のメールにも影響します。メール ウォーミングをポンプ アンド ダンプ スキームとして扱う。多くの企業が、受信トレイとドメインの評判を改善し、メールを受信者の受信トレイに届けるために、メール ウォーミングを採用しています。しかし、改善に気付くと、ウォーミングを中止してメールの送信を続けます。ウォーミングは常にバックグラウンドで実行しておくのが最善です。 ダニエルワイズ・オハイデ
2024 年のメール配信に関する主要トレンド
電子メールの配信性に関していくつか重要な変更がありました。
数年前までは、誰でも他人になりすましてメールを送信することは非常に簡単でしたが (メールのなりすまし)、主に SPAM や関連する不正行為の増加により、事態は深刻化しました。
の助けを借りて DKIM、DMARC、SPF 悪意のある行為者は、もはやそう簡単にはメールを配信できません。そこで、2024 年のメール配信の傾向について専門家が述べていることは次のとおりです。
Google と Yahoo による最近の変更により、2024 年のメール配信における最大のトレンドは、認証と新しいガイドラインへの準拠への重点の強化となります。大量のメールを送信する送信者は、メールが受信者の受信トレイに引き続き届くように、SPF、DKIM、DMARC 認証の設定、ドメインの調整、低いスパム率の維持、簡単な登録解除オプションの提供を優先する必要があります。
アレック・ベグラリアン – engagement.guru
Yahoogle (Yahoo と Google) は、「認証なし、入場禁止」モデルに向けて大きな一歩を踏み出しました。これは、スパム フィルタリングが新たなレベルの成熟度に達したことの表れだと思います。電子メールは悪意のあるサイバー攻撃や詐欺の重要な経路であり、一般的に年間 80% 以上であるため、このモデルによってエコシステムが私たち全員にとってより安全になるため、私はこのモデルを支持します。
言うまでもなく、AI は処理能力を貪欲に求めているため、既存の製品をより効率的にするという新たなプレッシャーがおそらく生じます。ゲートでメッセージを停止すると、不正なメールがチャネルから排除されるため、短期的にも長期的にも処理能力が節約されます。
LBブレア
認証 – この流れに乗ってポリシーを変更するメールボックス プロバイダーが増えると思います。
ヤン・フィリップ・ベネケ
Google と Yahoo が実施した変更により、人々は電子メールの技術認証プロトコル (SPF、DKIM、DMARC) をより真剣に受け止めるようになりました。また、マーケティング担当者は電子メールに link-unsubscribe ヘッダーを追加していると思います。
ダニエルワイズ・オハイデ
メールの内容が受信トレイの配置に与える影響
電子メールはサーバーと認証だけの問題ではありません。受信トレイの配置という点では、電子メールの内容も非常に重要です。電子メールの内容は、次の要素で構成されます。
- 件名
- コンテンツ本体（HTML またはテキスト）
- 添付ファイル
- 電子メールのヘッダー
- 送信者名とメールアドレス:
受信トレイの配置にはさまざまな側面が影響します。
- 安全でないリンク（https を使用しない）
- スパムフィルターを回避しようとする
- パターンマッチングを避けるには画像が多すぎる
- URL短縮サービスの使用
- 画像とテキストのバランス
- 加入者中心のコンテンツ
メールの内容は大きな影響力を持っています。内容とそれが受信者にどのように受け取られるかが、メッセージがスパムであるかどうかの最終的な決定要因だからです。最近、Google が安全でないリンク (HTTPS ではなく HTTP を使用しているリンク) を含むメッセージの大半をスパム フィルタリングしているのを目にしました。Google は Gmail への SMTP 接続には TLS 1.2 以上が必要であることも発表しているので、これは驚くことではありません。
さらに、コンテンツに詐欺のように見えるものや、過去に詐欺がスパム フィルターを回避するために使用した戦術が含まれている場合、スパムに分類される可能性が高くなります。例としては、パターン マッチングを回避するためにテキストの代わりに画像を使用したり、ハッシュを破って既知のスパム フィンガープリントとの一致を回避するためにランダムな文字列を長く含めたりすることが挙げられます。
LBブレア
今後数年間、電子メールはよりパーソナライズされ、パッケージ化されなくなるでしょう。電子メールの内容は「購読者中心」で、オーディエンス管理、セグメント化、頻度を考慮する必要があります。このアプローチにより、エンゲージメントが向上し、苦情が減り、受信トレイへの配置が増加します。
アレック・ベグラリアン
コンテンツは受信トレイの配置に影響を与える可能性がありますが、ほとんどの場合、インターネットの昔のように個々の単語によって影響されるわけではありません。現代のフィルタリング エンジンは機械学習に基づいており、何千もの異なるものを検索します。
ヤン・フィリップ・ベネケ
一般的に画像とテキストのバランスを良くし、URL短縮ツールの使用は避けてください。
略歴
これらの素晴らしい人々から回答を得ました。少なくとも Linkedin でフォローしてください:
LB ブレア。Linkedin プロフィール: メール業界の配信責任者 – メールエコシステムの専門家
アレック・ベグラリアンLinkedinプロフィール: 創設者 エンゲージ・グル & Mailberry | メールマーケティングと配信コンサルティング | 技術起業家とエンジェル投資家
Jan Philipp Benecke Linkedin プロフィール: メール配信エンジニア & ソフトウェア エンジニア @ CleverReach
ダニエルワイズ・オハイデ: Warmbox.ai のシニア アカウント エグゼクティブ
メールの配信性は重要です。Linkedin でこれらの専門家をフォローし、メール マーケティングの取り組みに投資するのが最善です。
