Vibetrace を使用すると、ユーザー データと行動を非常に深くセグメント化できることはすでにご存知でしょう。
使用する セグメントの進化 特定のセグメントが時間の経過とともにどのように変化するかを追跡できるようになりました。
私たちのシステムは、セグメントに一致するユーザーの数を毎日カウントして保存し、以下のような推移グラフを確認できるようにします。
デフォルトでは、すべての新しいアカウントは、進化が有効になった 3 つのセグメントを取得します。
- すべてのリスト
- Webプッシュ購読者
- 過去 3 か月間のアクティブな電子メール ユーザー
顧客のニーズ、好み、行動は時間の経過とともに変化する可能性があるため、顧客セグメントの推移を時間の経過とともに確認することが重要です。 B
したがって、企業は顧客のニーズや好みがどのように変化しているのかを洞察し、それに応じて戦略を調整できます。
さらに、時間の経過に伴う顧客セグメントの進化をチェックすることは、企業が新しい市場への拡大や新しい製品やサービスの導入など、新たな成長の機会を特定するのに役立ちます。
例 1:
- カテゴリ X の製品を購入する顧客への関心が低下しているということは、そのような製品をこれ以上導入すべきではないことを示している可能性があります。
例 2:
- 製品 Y への関心が高まると、その製品をさらに在庫するための情報が得られる可能性があります。