メール購読停止率

電子メールの購読解除率は、購読者が離れていく理由と購読者を取り戻す方法についての洞察を提供する重要な指標です。 

マーケティング担当者の中には、現在の購読者を維持することよりも新しい購読者を獲得することを優先する人もいますが、電子メール マーケティング キャンペーンを改善するには購読解除率を監視することが重要です。

購読者が離れていく理由を特定することで、企業は購読者を維持するために必要な改善を行うことができます。 

さらに、高い購読解除率はビジネスに悪影響を与える可能性がありますが、改善の余地がある領域を浮き彫りにすることもできます。

メール配信停止率とは何ですか?

電子メールの購読解除率は、送信されるコンテンツの関連性、送信される電子メールの頻度、電子メール リストの品質など、さまざまな要因を示すことができるため、電子メール マーケティングにおける重要な指標です。 

購読者の高い割合が購読を解除している場合は、送信されているコンテンツに興味がなくなっているか、電子メールの頻度が高すぎるか、コンテンツが自分たちにとって無関係であることを示している可能性があります。

一般に、電子メールの購読解除率は低いことが望ましいです。これは、コンテンツが購読者の共感を呼び、購読者が送信者と関心を持っていることを示しているためです。

ただし、一部の購読解除は自然であり、予期されるものであることに留意することも重要です。

特に、送信者が定期的に電子メール リストをクリーンアップしている場合、または購読者の状況が変化した場合 (仕事や電子メール アドレスの変更など)。

電子メール購読解除率の計算式

電子メールの購読解除率を計算するには、週、月、年などの特定の期間中に購読解除した数と送信された電子メールの数を決定する必要があります。次に、この式を使用して、その期間中に送信された電子メールの総数の割合として購読解除率を計算できます。

業界別の電子メール購読解除率

以下は、業界別の電子メール購読解除率を示しています。

業界	購読解除料金
広告とマーケティング	0.20%
農業、林業、漁業、狩猟	0.30%
消費者向けパッケージ商品	0.10%
教育	0.20%
金融業務	0.20%
レストラン、食品、飲料	0.10%
政府と政治	0.10%
ヘルスケアサービス	0.30%
IT/テクノロジー/ソフトウェア	0.20%
物流・卸売	0.30%
メディア、エンターテイメント、出版	0.10%
非営利	0.20%
他の	0.30%
プロフェッショナルサービス	0.20%
不動産・設計・施工	0.20%
小売り	0.10%
旅行、ホスピタリティ、レジャー	0.20%
ウェルネス&フィットネス	0.40%

のレポートによると、電子メールの購読解除率は業界によって異なります。 キャンペーンモニター。購読解除率が最も低い業界は消費財で 0.10%、続いてメディア、エンターテイメント、出版、レストラン、食品、飲料でいずれも 0.10% です。 

一方、購読解除率が最も高い業界はウェルネス & フィットネスで、購読解除率は 0.40% です。購読解除率が比較的高いその他の業界には、ヘルスケア サービスと物流・卸売業があり、どちらも 0.30% です。 

このような差異の背後にある理由は完全には明らかではありませんが、購読解除率が高い業界の企業は、購読者との関わりを深め、解約を減らすために、電子メール コンテンツの関連性と品質の向上に注力したいと考えるかもしれません。

電子メールの購読解除率を追跡するにはどうすればよいですか?

電子メールの購読解除率を追跡するために使用できるツールやプラットフォームがいくつかあります。以下に、一般的なオプションをいくつか示します。

電子メール サービス プロバイダー (ESP) 分析: 電子メール サービス プロバイダーのほとんどは、購読解除率を含むデータを提供しています。これらのツールを使用すると、購読解除率やその他の重要な電子メール分析を簡単に監視できます。

グーグルアナリティクス： また、誰かがメール内の配信停止リンクにアクセスしたときを追跡するコンバージョン ターゲットを作成することで、Google Analytics でメール配信停止率を追跡することもできます。これにより、購読解除の数が表示され、購読解除率を計算できるようになります。

サードパーティ分析ツール: 多くのサードパーティ分析ツールが利用可能であり、電子メール マーケティング プログラムと統合して、より詳細なデータを提供できます。

カスタム トラッキング コード: また、登録解除リンク用の独自のトラッキング コードを開発し、Google タグ マネージャーなどのプログラムを使用してそのリンクのクリックを追跡することもできます。これにより、購読解除の数が表示され、購読解除率を計算できるようになります。

どのツールを使用する場合でも、電子メールの購読解除率を定期的に追跡し、得られた洞察を使用して必要に応じて電子メール マーケティング戦略を調整することが重要です。

どれくらいの頻度でメール配信停止率を確認する必要がありますか?

電子メールの購読解除率を確認する頻度は、電子メール マーケティングの目標と電子メール キャンペーンの量によって異なります。ただし、一般的には、定期的に購読解除率を監視することをお勧めします。 毎週または毎月。

購読解除率を定期的に監視すると、電子メール キャンペーンの問題を特定し、それに対処するための適切な措置を講じることができます。また、電子メール マーケティング戦略の有効性を追跡し、必要に応じて調整を行って電子メール エンゲージメント率を向上させるのにも役立ちます。

電子メール購読解除率計算ツール

メール配信停止率を計算したいですか?以下の簡単な計算ツールを使用してください。

電子メールの購読解除率の最適化

電子メールの購読解除率を最適化することは、電子メール マーケティング戦略を成功させるために不可欠な部分です。メール配信停止率を向上させるためのヒントをいくつか紹介します。

価値のあるコンテンツを書きます: メールの内容が購読者にとって関連性があり、魅力的で、価値のあるものであることを確認してください。これにより、ユーザーの興味と関心を維持し、購読を解除する可能性が低くなります。

明確な期待を設定します。 購読者がサインアップするときに、メールの種類、頻度、内容について明確な期待値を設定します。これは、ユーザーの期待を管理し、予期しないコンテンツや頻度を受信するために購読を解除する可能性を減らすのに役立ちます。

メールリストを分割します。 購読者の興味、好み、行動に基づいて電子メール リストを分割すると、受信する各電子メールが購読者にとって関連性があり価値があるものであることが確認され、購読を解除される可能性が低くなります。

電子メールの頻度を最適化します。 メールの頻度に注意し、必要に応じて調整してください。送信するメールが多すぎると購読者が圧倒される可能性がありますが、送信するメールが少なすぎると購読者があなたのブランドを忘れてしまう可能性があります。

購読解除を簡単にします: 直観に反するように思えるかもしれませんが、購読者が購読を解除しやすくすることで、実際に全体的なメール エンゲージメント率を向上させることができます。明確で見つけやすい購読解除リンクを提供することで、メールがスパムとしてマークされる可能性がある購読者をイライラさせることを避けることができます。

これらのヒントに従うことで、電子メールの購読解除率を減らし、電子メール マーケティング キャンペーンの全体的な効果を向上させることができます。

メール配信停止率に関する重要な事項

電子メールの購読解除率について留意すべき重要な点がいくつかあります。

キャンペーンの効果に関する洞察を提供します。 電子メールの購読解除率は、電子メール リストからオプトアウトまたは購読を解除する購読者の割合を測定する重要な指標です。これにより、電子メール マーケティング戦略の有効性や電子メール リストの全体的な健全性についての洞察が得られます。

傾向とパターンを特定するには、定期的な監視が必要です。 電子メールの購読解除率を定期的に監視すると、電子メール マーケティング戦略の改善に役立つ傾向やパターンを見つけることができる場合があります。たとえば、購読解除率の急激な増加は、購読者が無関係または低品質の情報を受信していることを示している可能性があります。

インパクトの到達可能性: 購読解除率が高いと、電子メールの到達性に悪影響を及ぼす可能性があります。購読者の大部分があなたの電子メールをスパムとしてフラグを立てたり、購読を解除したりすると、電子メールが望ましくないという信号が電子メール プロバイダーに伝わり、その結果、電子メールがスパム フォルダに転送される可能性があります。

加入者の設定を尊重することが重要です。 購読者の設定を尊重することは、健全な電子メール リストを維持し、購読解除率を下げるために不可欠です。購読者が受信を選択した関連性のある価値のあるコンテンツのみを送信するようにし、電子メールの受信を希望しなくなった場合は購読を簡単に解除できるようにしてください。

必ずしも悪いことを意味するわけではありません: 登録解除率が高いと心配になるかもしれませんが、すべての登録解除がマイナスになるわけではないことに留意してください。加入者は単に何らかの状況で興味を失ったか、あるいは要求が変化した可能性があります。価値のある楽しいコンテンツの提供に重点を置くことで、ブランドに真に興味を持つ購読者を引き付け、維持することができます。

電子メールの購読解除率に関連する指標

電子メールの購読解除率に関連するいくつかの指標を次に示します。

Vibetrace は、購読解除率の向上に役立つさまざまな機能を提供する電子メール マーケティング自動化プラットフォームです。

Vibetrace の高度なセグメンテーションおよびパーソナライゼーション機能、動的コンテンツ、A/B テスト、購読解除管理機能、およびリアルタイム分析は、電子メールの購読解除率を向上させ、購読者とのより有意義な関係を構築するのに役立ちます。

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