この記事は弊社の公式情報に基づいています オンボーディングチェックリスト。オンボーディングでサポートが必要な場合は、ファイルを Google ドライブにコピーし、完了した手順を確認してください。
オンボーディング
はじめる
プラットフォームガイドを読む
当社のプラットフォームがどのように機能するか、当社が使用する主な概念、当社のマーケティング オートメーション ソフトウェアを理解し、その利点を得る方法を学びましょう。
https://help.vtcdn.net/kbtopic/platform-guide/
ニュースレターを購読する
ニュースレターを購読すると、マーケティング戦略に最適なヒント、アドバイス、情報が 2 週間ごとに届きます。
https://pages.vtcdn.net/lists/213/2626/0MOEaLRBEknB/subscribe
eコマースストアの統合
ワンクリック統合のいずれかを使用してください
Shopify、Magento、Opencart、Prestashop、Woocommerce、WordPress で利用できます。
https://help.vtcdn.net/kbtopic/marketing-automation-integration-modules/
カスタム統合を作成する
Vibetrace を e コマースと統合して顧客データ プラットフォームを構築し、オムニチャネル マーケティングの恩恵を受けます。
https://help.vtcdn.net/kb/javascript-pixel-start/
eコマースイベントを送信する
これらのイベントを統合して、カートに追加された購入やその他の e コマース固有のイベントを追跡します。
https://help.vtcdn.net/kb/ecommerce-events-with-javascript/
標準 Web サイト イベントを送信する
カスタムおよび標準イベントを使用してあらゆる Web サイトと統合
https://help.vtcdn.net/kb/standard-site-events/
注文データの履歴インポートを実行する
履歴同期を実行して、購入データの完全なタイムラインが確実にキャプチャされるようにする
https://help.vtcdn.net/kb/how-to-import-old-purchases/
製品カタログのセットアップ
JSON/XML フィードを Vibetrace に同期してイベントを強化し、キャンペーン全体で製品の推奨事項を使用します
https://help.vtcdn.net/kb/product-feed-syncronization/
メール設定
専用の送信ドメインを設定する
デフォルトの ESP を使用するには専用の送信ドメインを追加する必要があり、配信可能性を向上させるためには必須です。
https://help.vtcdn.net/kb/how-to-authenticate-domain-on-ionos/
キー設定を構成する
会社の連絡先情報と電子メール設定が構成されていることを確認してください。
チームメンバーをアカウントに追加する
チームメンバーとその特定の役割を追加して、キャンペーン、分析、または監査を支援します。
購読者のインポート
以前の ESP からの移行
他の CRM または電子メール プロバイダーの既存のユーザー リストを移行して、それらをインポートしてマーケティングに使用し始めます。
https://help.vtcdn.net/kb/import-existing-users/
メインのニュースレター リストを作成する
これは、アカウントのセットアップ時に自動的に作成されます。
https://help.vtcdn.net/kb/what-are-users-lists-and-how-they-work/
購読者を集める
サインアップフォームの作成
ポップアップ フォームを追加して、より多くの購読者を集めます。既存の埋め込みフォームを更新するか、Web サイトから電子メールを自動的に収集するようにスマート JS Pixel を設定するだけです。
デフォルトの設定/購読解除ページを更新する
ニュースレター リスト ページを更新して、独自のブランドを使用し、テキストを自分の言語に翻訳します。
https://help.vtcdn.net/kb/how-to-customize-list-pages/
メールリストと顧客セグメント
エンゲージメントの高いセグメントを 3 つ作成 – 最後に開いた、または過去 30/60/90 日間クリックした
キャンペーンの一括送信を開始するには、最もエンゲージメントの高いセグメント (最近開いてクリックしたユーザー) から始めることをお勧めします。
温暖化に関するガイドを確認する
特に大規模なリストがあり、デフォルトの ESP に移行したばかりの場合に、驚くべき到達性を実現する方法を学びましょう。
登録解除理由アンケートの設定
購読者が購読を解除する理由を調べて、電子メール マーケティングを改善します。
自動化ワークフロー
ウェルカム シリーズ フローの作成
新規顧客にブランドを紹介し、高い定着率が得られるよう育成します。メイン リストには複数ステップのウェルカム シリーズを用意することをお勧めします。
放棄されたカート フローの作成
最良の結果が得られる自動化の 1 つ。見込み客が購入に近づいているにもかかわらず、カートを放棄する理由はたくさんあります。
閲覧放棄フローの作成
この自動化は、製品やカテゴリを閲覧したものの、それ以上のステップ (カートに追加したり、チェックアウトを開始したりするなど) を実行しなかったユーザーをターゲットとします。
テンプレートのデザイン
電子メールのデザインを始める
新しいメール テンプレートを作成し、メール ギャラリーのデザインを使用してすべてのキャンペーンで使用します。
オンサイトテンプレートの作成
新しいオンサイト テンプレートを作成し、それらを再利用して収集したり、顧客にパーソナライズされたメッセージを表示したりできます。
電子メールキャンペーン
エンゲージメントの高いセグメントにキャンペーンを送信 – 30 日セグメント
最初のキャンペーンがこのセグメントに送信されたら、これを完了としてマークできます (必ず適切なウォームアップ手順に従ってください)。
エンゲージメントの高い 60 日セグメントにキャンペーンを送信
最初のキャンペーンがこのセグメントに送信されたら、これを完了としてマークできます (必ず適切なウォームアップ手順に従ってください)。
エンゲージメントの高いセグメントにキャンペーンを送信 – 90 日セグメント
最初のキャンペーンがこのセグメントに送信されたら、これを完了としてマークできます (必ず適切なウォームアップ手順に従ってください)。
購入したことがない購読者にキャンペーンを送信する
クーポンコードまたは送料無料を使用して最初の購入をするよう定期購読者を説得します。
最近購入していない顧客にキャンペーンを送信する
あなたのことを忘れてしまったかもしれない人々を取り戻しましょう。
レポートと分析
キャンペーンレポート
キャンペーンレポートがリアルタイムでどのように機能するかを理解し、改善方法を決定します。
ユーザー イベント (e コマースおよび Web サイト)
Web サイトでのユーザー アクティビティを追跡し、e コマース イベントをリアルタイムで確認します。
製品カタログのレポート作成
製品カタログ レポートでは、組み込みの製品推奨エンジンを使用して直接使用できる最適な製品がわかります。
高度
統合
Facebook アド マネージャーを統合する
Facebook への動的セグメントだけでなく、動的製品キャンペーンや製品フィードも作成します。
https://help.vtcdn.net/kbtopic/facebook-ads/
Google アナリティクスとの統合
イベントを Google Analytics とユーザー ID に送信して、360 度の高度な分析レポートを作成します。
https://help.vtcdn.net/kb/google-analytics-events-integration/
さまざまなマーケティングプロバイダーとの統合
独自プロバイダーの導入は、既存の ESP または SMS ゲートウェイを導入できる高度な機能です。
https://help.vtcdn.net/kb/how-to-send-emails-using-external-email-providers/
高度なデータのインポートとエクスポート
リアルタイムまたはシステム間でのファイル転送によるデータのインポートとエクスポート
https://help.vtcdn.net/kb/data-import-export/
/ヘルプ
自動化フロー
お客様による購入後のレビュー
この自動化は、ユーザーが購入を確認した後にレビューを取得して改善点を確認するために送信されます。これを使用して他のシステムにリンクしたり、アンケート キャンペーンを使用したりできます。
https://help.vtcdn.net/kbtopic/automation-workflows/
お客様への感謝の気持ち
ご注文いただきましたお客様に感謝申し上げます。購入後すぐにメッセージを送信しました。
顧客のアップセルまたはクロスセル
購入した顧客に無料の製品を提供して、顧客生涯価値を高めます。
顧客のウィンバック
最近 Web サイトにアクセスしていない既知の購読者 (顧客かどうかに関係なく) に連絡します。
サンセットフロー
最後のメッセージを受け取って、あなたから永遠に離れようとしている人たちに申し出てください。
高度なキャンペーン設定
コンテンツのA/Bテスト
どのコンテンツ バージョンが最も多くのクリック数や売上をもたらしたかを検出し、参考として使用します。
https://help.vtcdn.net/kb/ab-testing/
さまざまな ESP を試してみる
複数のプロバイダーをテストして、さまざまなソリューションからの InboxRates を確認します
https://help.vtcdn.net/kb/how-to-send-emails-using-external-email-providers/
デフォルトの UTM パラメータを構成する
すべてのキャンペーンで既存の UTM パラメータ戦略を再利用します
https://help.vtcdn.net/kb/how-to-set-utm-tracking-for-campaigns/
高度なセグメンテーション
高度な行動セグメンテーション
動作とカタログ情報に基づいて高度なセグメンテーションを使用します。
https://help.vtcdn.net/kb/advanced-user-segmentation/
過去 60 日間に 1 回の購入
最近あなたから購入していないユーザーに 2 回目の購入を促します。 (60日)
取得元に基づいてセグメントを作成する
たとえば、リファラーまたはカスタム属性を使用して、広告活動から訪問者を選択します。
インタラクションキャンペーンのためのオンサイトセグメンテーション
顧客データ プラットフォームと高度なオンサイト設定を使用して訪問者と関わり、顧客を次のカスタマー ジャーニー ステップに導きます。
https://help.vtcdn.net/kb/onsite-campaigns-segmentation/
オンサイトメッセージのさまざまなトリガーをテストする
終了インテント、スクロール、クリック、ページ滞在時間などはすべて、適切なメッセージを表示するためのデフォルトのトリガーの一部です。
https://help.vtcdn.net/kb/onsite-campaigns-triggers/
ウェブプッシュ通知
構成とセットアップ
ブランドからのプッシュ通知を許可するよう人々に正しく尋ね、説得する方法を学びましょう。
https://help.vtcdn.net/kb/ask-for-push-notifications-permission/
事前質問ウィジェットをカスタマイズする
別の招待メッセージを使用して、ユーザーに Web プッシュ通知を購読してもらいます。
https://help.vtcdn.net/kb/how-to-create-a-custom-widget-popup-to-ask-for-push-permission/
ランディングページ
最初のランディング ページを作成する
ホストされているランディング ページにトラフィックを誘導します。 HTML の知識が必要です。
API の使用
ユーザーAPI
サーバー間通信を使用して、CDP からユーザーを更新、作成、または取得します。
https://help.vtcdn.net/kb/how-to-update-an-user-through-api/
イベントAPI
JavaScript を使用せずにサーバー側でイベントを送信します
https://help.vtcdn.net/kb/how-to-send-events-via-api/
