SMSマーケティング 多くのマーケターにとって未知の領域ですが、成長と顧客維持にとって最も有利なチャネルの 1 つです。
そして、あなたの代理店が新しい顧客を獲得し始めると、クライアントはさらに興奮するでしょう。 何度も支払う 彼らの製品のために。
それが力です SMSマーケティング、詳細についてお話します。全体的なデジタル マーケティングとオムニチャネル コミュニケーション戦略の一環として、 あらゆる適切なタイミングで顧客にアプローチする.
VibeTrace のような堅牢なオールインワン プラットフォームを使用すると、取り組みを集中し、統合することで個々のチャネルを強化できます。
次の記事では、SMS マーケティングが一般的な戦略にどのように適合するかについて説明します。 ～の恩恵を受けるために何ができるか ホワイトラベルテキストとSMS自動化ソフトウェア?
私たちは答えを持っており、あなたを待っている課題を容赦しません。準備を整えてお待ちください。
SMSマーケティングとは何ですか?
非常に簡単です – これは SMS を介したマーケティングです。 2 つの点がユニークな点です。まず、テキストメッセージは、 個人的で即時的なアプローチ。第二に、それはまた、 許可ベースの.
企業との SMS 通信をオプトインしている顧客は、 明らかに興味がある そのビジネスが提供するものにおいて。
テキストメッセージは常に双方向なので、これはユニークな方法です。 顧客関係を強化する。 SMS マーケティングも付属しています より高いクリックスルー率 テキストメッセージの即時性のため。
顧客はメールをチェックするよりもメッセージを目にすることが多く、提供された短いコピーに即座に反応します。
これらは、効率的な SMS マーケティングによってもたらされる利点のほんの一部です。それらには次のものが含まれます。
- 顧客エクスペリエンスの向上 サポートのスピードと即時性による。
- より高速な通信 電子メール マーケティング以外の選択肢があるという利便性を顧客に提供します。
- 露出の向上とクリック率の向上、ほぼ 100% 人がテキスト メッセージを読んでいるからです。
- コンバージョン率の向上 クリック率が高いため。
- 拡大する顧客ベース、コミュニケーションの即時性と顧客エクスペリエンスの向上のおかげで。
しかし、SMS マーケティングが非常に優れており、VibeTrace のホワイト ラベル テキストや SMS 自動化ソフトウェアのような洗練されたソリューションがあるのであれば、なぜ誰もがこれをやらないのでしょうか?
実のところ、「お元気ですか？」と送るほど簡単ではありません。それはそのためです 制限事項以下で詳しく説明します。
SMS マーケティングの制限
クイックインフォメーション
3 つの主要な制限を関連するアイコンとともに小さな図で示します。
– 160 文字制限。
– 画像なし。
– 短縮URL。
SMS マーケティングは、コピーライティングのスキルが試される、未開発の可能性を秘めたチャネルです。直面するであろう最も重要な課題は次のとおりです。
- SMSの長さ – テキストメッセージには 一般的な制限は 160 文字です、発言できる量と内容が制限されます。そして、ポジティブな結果を望むなら、キャッチーなものでなければなりません。
- 画像なし – 商品を紹介したり、クーポンやプロモーションのクリエイティブを送信したりする場合は、 MMSの領域。これらは SMS よりも 3 ～ 5 倍高価です。
- リンクとURL – テキスト メッセージは 1 つのリンクで最も効果的に機能します。迅速なプロモーション SMS としては何も珍しいことではありませんね。しかし、それを機能させるには、おそらく次のようにする必要があります URL短縮ツール。スパマーと思われないようにする最善の方法は、ブランド化された短い URL を使用することです。
最後になりましたが、メッセージを配信する方法を決定する必要があります。 使用する電話番号。それについては次にお話します。
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SMS メッセージを配信するにはどのようなオプションがありますか?
顧客と直接コミュニケーションをとるには 2 つの方法があります。
- ショートコード番号 – それは 覚えやすい短い番号 (通常は 5 ～ 6 桁)、以下に適しています。 本人への申請 大量の受信者を対象とした (A2P) メッセージング。あなたとあなたのクライアントは、次のような場合にショートコード番号から恩恵を受けることができます。 時間制限のあるプロモーション それは到達しなければならない 多くの人々.
- ロングコード番号 – それは 従来の電話番号 (多くの国では 10 桁の番号)。に最適です 人から人へ メッセージングや 少量の A2P メッセージング。たとえば、トランザクション メッセージを送信したりサポートを提供したりする場合、コミュニケーションが容易になるため、ロングコード番号の恩恵を受けることができます。 より個人的な.
ここからは、特に ROI を高めるためにホワイト ラベル テキストと SMS 自動化ソフトウェアを使用する場合に、理解しておく必要がある SMS マーケティングの次の側面について説明します。
SMS マーケティング キャンペーンの種類
SMS マーケティングは、顧客との直接的かつ実用的なコミュニケーションのための強力なプロモーション チャネルを提供します。 95%以上の開封率と CTA を実行している人の数 33% SMS では、結果を生成するために使用できる最も効率的なチャネルの 1 つです。
最も重要なのは、47% キャンペーンのリンクをクリックした人の割合 購入に進む。主に次の 2 種類のキャンペーンを実行します。
- プロモーションキャンペーン – SMS マーケティング自体は簡単で、テキスト メッセージで提供されます。 プロモーション的な実用的な情報 新しいセール、割引、特別オファーなど。今週の人気セールなど、定期的に行われる場合もあれば、誕生日、記念日、または季節限定の割引など、定期的に行われる場合もあります。彼ら全員が目指しているのは、 新たな見込み客を促進する また リピートビジネス.
- トランザクションキャンペーン - それらは 個人 購入に関する情報や、プロモーションのカテゴリーに当てはまらないその他の情報を提供する。これらは、顧客が満たした特定の基準に応じてトリガーされます。たとえば、購入した製品が発送されると、顧客は関連情報が記載された SMS を受信する場合があります。
強力なホワイトラベルテキストとSMS自動化ソフトウェアを使用して、必要なキャンペーンを正確に設定できます。 素早く簡単に。必要なのは、信頼できるプロバイダーからアカウントを取得し、アカウントを統合することだけです。すでにプロバイダをお持ちの場合は、それを VibeTrace ソフトウェアと統合できる場合があります。ご連絡ください。解決いたします。
それが完了したら、SMS マーケティングを統合します。 残りのワークフローと 最高の結果を達成するために。その方法は次のとおりです。
電子メール マーケティングとテキストおよび SMS 自動化ソフトウェアを組み合わせる
SMS マーケティングは顧客とのコミュニケーションを迅速かつ直接的に行う方法であるにもかかわらず、 自分で作ることはできません。利益を最大化し、全体的な取り組みを最適化するには、電子メール マーケティングが依然として必要です。電子メールを送信する方が良い場合と、SMS メッセージを使用してより多くの成果を達成できる場合を判断する方法は次のとおりです。
- コミュニケーションを始めていますか？ – 答えが「はい」の場合、メールで行くのが最善です。最も適切なケースの例としては、新製品の発表、今後のプロモーションなど、製品や特典をビジュアルで詳細に紹介することでメリットが得られるあらゆるものが挙げられます。テキストメッセージは 160 文字までに制限されており、画像は使用できないことに注意してください。
- 緊急ですか?それとも時間に敏感ですか? – 答えが「はい」の場合、テキストメッセージと一緒に行きます。例としては、出荷および配達の通知と更新、誕生日ギフト カードなどの時間制限のあるセール、限定クーポン、在庫限りの通知 (たとえば、お気に入りリスト内の製品やブラック フライデーなどの特別プロモーション イベント期間中) などが挙げられます。
これは厳密な科学ではなく、経験とユーザーのフィードバックに基づいた一般的なガイドラインにすぎないことに注意してください。あなたのビジネスに最も効果的なものは、実験と A/B テストの結果になります。
電子メールと SMS マーケティングの両方が可能 VibeTrace を使用して A/B テストおよび自動化。対象ユーザーを簡単にセグメント化し、トリガーを設定し、受信者の条件を定義できます。そうすれば、次のことができます さまざまなワークフローを自動化する 手作業ではなく、コンバージョンを増やすことに多くの時間を費やします。
実際の動作を確認したい場合は、今すぐデモを予約してください。送信方法を知りたい場合は、 エンゲージメントを高めるパーソナライズされたプロモーション ROI を向上させるには、読み続けてください。
SMS での製品の推奨事項
顧客はパーソナライズされたエクスペリエンスを求めており、 買い物の際にカスタマイズされたオファー。それが彼らをブランドに忠実にするのです。 SMS マーケティングは優れた実行方法です ターゲットを絞ったプロモーション。今日、顧客はブランドが自分たちの利益に配慮していることを望んでいます。
そこで、 強力な製品推奨エンジン 本当に輝いています。プロモーション メッセージを目的に合わせて調整する場合、 興味と購買行動 顧客の反応と結果は劇的なものになるでしょう。ブランドエンゲージメントとロイヤリティが急速に高まり、より多くの収益をもたらし、 高次の値.
これは ROI に多大な影響を及ぼし、クライアントを喜ばせるでしょう。結果を向上させることに加えて、代理店はさらに多くのクライアントを引きつけることができます。 オールインワンのオムニチャネルデジタルマーケティングサービス ビジネスを成長させるために。
これらの結果を達成するために、独自のソフトウェアを最初から作成して開発に時間を無駄にする必要はありません。代わりに、選択できます ホワイトラベル製品推奨ソフトウェア 選択したブランドと組み合わせて使用します。
VibeTrace はこの正確な柔軟性を提供します。プラットフォームには、必要なすべての機能が詰め込まれています。 サービスを統合、自動化、改善する。以下では、ホワイト ラベル テキストと SMS 自動化ソフトウェアを使用する全体的なプロセスがどのように機能し、 ハンズフリーのマーケティングアプローチ.
テキストおよび SMS 自動化ソフトウェアとプロセスはどのように機能しますか?
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SMS キャンペーンのフローの例:
1.作成
2. スケジュール
3. 対象ユーザーの選択
4. 分析する
VibeTrace の強力な顧客データ プラットフォームと製品推奨エンジンは、 顧客をセグメント化する と 自動化ワークフローをセットアップする.
パーソナライズされたプロモーションと SMS マーケティングを組み合わせた力を、いくつかの手順で活用できます。
- 作成 – 自動システムエディターでメッセージを作成します。リンクを含めて最大 160 文字を使用できるため、URL を短縮し、CTA を使用して要点を絞った実用的なコピーを作成することを忘れないでください。
- スケジュール – 関心のあるオファーを適切なタイミングで顧客に確実に届けるために、テキスト メッセージを送信するときの遅延時間を考慮します。購入行動に基づいてスケジュールを立てることができ、購入行動を分析できます。 顧客データプラットフォーム.
- 特定の視聴者層をターゲットにする – 多数の人口統計、サイトのアクティビティ、さらにはトラフィック ソースに基づいて SMS 視聴者をセグメント化できます。電子メールマーケティングと統合すると、 例えば, 2 通のメールが未開封のままだとします。顧客がテキスト メッセージを選択している場合は、SMS を送信して再エンゲージメントを図ることができます。
- 結果の分析 - あなたはできる キャンペーンを分析する 配信可能性、開封率、コンバージョンなど。 A/B テストを行って最適なメッセージを見つけ、開封率の向上とコンバージョンの増加のためにキャンペーンを最適化します。
パーソナライズされた製品の推奨事項 SMS マーケティング キャンペーンの効率を大幅に向上させます。顧客一人ひとりの価値をさらに高めることができます。 クロスセルとアップセル ユーザーの購買行動や好みに基づいて。即時のコミュニケーションと時間制限のあるプロモーションの力を活用して、最適な結果を達成します。
おそらく SMS マーケティングを始めたくてうずうずしているでしょう。しかし、あなたが自分がそうであることをどうやって確認するか疑問に思っていることはわかります 正しい選択をすること ホワイトラベルテキストとSMS自動化ソフトウェアを使用して開始する場合。以下に、必要な答えがすべて見つかります。
最高のホワイトラベルテキストおよびSMS自動化ソフトウェアの機能
SMS マーケティングを最大限に活用するには、次のことができる必要があります。 テキストメッセージを大規模に送信する そして、 高品質の顧客体験。ここで、選択するソフトウェアの機能が大きな違いを生みます。 最適な結果を得るためにの場合、ホワイト ラベル テキストと SMS 自動化ソフトウェアには次のものが必要です。
- できるようにするには 法的な許可を得る SMSを送信するため。
- に 世界的なカバレッジを提供する クライアントのいずれかがグローバルに事業を展開している場合。
- 以下の機能を提供するため トリガーを定義し、送信イベント、送信時間、視聴者セグメントを選択します あなたは到達したいと思っています。
- 送信のどちらかを選択できるようにするには 単一または大量の自動テキスト メッセージ;
- 提供する 自動化機能, まず初めに。
- 提供する 詳細な分析 結果を分析し、キャンペーンのパフォーマンスを最適化するため。
- に データのプライバシーとセキュリティを提供する、個人情報を扱っていることを考えると。
これらの機能、テキスト メッセージのカスタマイズとパーソナライズ、A/B テストの実行、および高度なオーディエンス セグメンテーションの使用はすべて、 効率性の重要な側面 ホワイトラベルテキストとSMS自動化ソフトウェア。このようなソフトウェアはあなたを助けます マーケティング戦略を向上させる SMS マーケティングの驚くべき可能性を活用することで、別のレベルに到達します。
最後にお答えします なぜ選ぶ価値があるのか まずはあなたのビジネスのためのホワイトラベルソリューションです。
ホワイトラベルを選ぶ理由
ホワイトラベルソフトウェアソリューション いくつかの否定できない利点があります。これらについては以前に詳しく説明しましたが、繰り返します。 時間とお金を節約します。それは次のようにして行われます。
- ソフトウェアを最初から開発する必要がなくなりました。
- 完全なブランディングを可能にする – 自分のものとして使用します。
- 提供する リスクフリー、既成品 透明性のある価格設定オプションとともに、特定のニーズに対応するソリューション。
- クロスチャネルコミュニケーションとマーケティングオートメーション機能をすべて提供 同じ屋根の下で – VibeTrace のようなオールインワン プラットフォームです。
ホワイト ラベル テキストと SMS 自動化ソフトウェアを使用することに決め、ライセンスを取得したら、始める方法を次に示します。
ホワイトラベルSMSマーケティングを始める方法
SMS プロバイダーと自動化ソフトウェアを入手したら、このプロセスは 1-2-3 と非常に簡単です。
- 番号を取得する – 前述したように、短いコード番号と長いコード番号のどちらかを選択でき、特定のケースでは両方を使用することもできます。短い番号を取得するには時間がかかることを知ってください。
- 外部アカウントを統合する – SMS プロバイダーを自動化ソフトウェアにリンクし、資格情報を追加します。複数のプロバイダーを追加できます。
- 独自のプロバイダーを追加する – すでに SMS プロバイダーがあり、API を公開している場合は、それらをソフトウェアと統合できる可能性があります。そのような場合は、弊社までご連絡ください。
- 効率的な SMS キャンペーンの作成を開始する – VibeTrace は、ホワイト ラベル ソリューションを完全にカスタマイズできます。これを選択すると、顧客には送信者の電話番号と名前が表示されます。彼らはあなたがホワイトレーベルプラットフォームからテキストメッセージを送っていることを知りません。
SMS プロバイダーをまだ選択していない場合は、以下にいくつかのプロバイダーのリストを示します。 最もよく知られたプロバイダー 使えますよ！
SMS プロバイダーを選択するにはどうすればよいですか?
適切な SMS プロバイダーの選択は、当面のビジネス ニーズによって異なります。低予算のオプションをお探しですか、それとも世界中にメッセージを送信できる強力なツールをお探しですか?音声メッセージが必要ですか、それとも完璧な検証を好みますか?誰にとっても何かがあります。以下にその短いリストを示します 主要な SMS プロバイダー 以下から選択します:
| トゥイリオ | プログラム可能な SMS API を使用すると、多彩なメッセージング機能を追加できます。 |
| テレサイン | 単一のプログラム可能な API を通じてメッセージを送受信します。 |
| テルニクス | 番号の種類、コンテンツ形式、宛先を 1 か所で管理します。 |
| メッセージ鳥 | 140 か国の 240 以上の通信事業者との配信性を活用します。 |
| 「送信」をクリックします | 高性能 SMPP ゲートウェイを介したバルク SMS メッセージング。 |
次のいずれかを選択できます。 堅牢で信頼できる SMS プロバイダー VibeTrace をまだお持ちでない場合は、VibeTrace と統合します。あるいは、既存のプロバイダーの統合を処理できるかどうかを確認するために、当社までお問い合わせください。
複数の SMS プロバイダーを VibeTrace プラットフォームに追加できます。 SMS マーケティングを大規模に自動化する.
あなたに最適なホワイトラベルテキストおよびSMS自動化ソフトウェア
SMS マーケティング統計
テキスト オートメーション Vibetrace を使用して達成できること:
– 95% オープン率
– 19% CTR
– 30% 変換率
– 5.5 倍の ROI
自動化されたテキスト メッセージは、コンバージョンを促進し、既存の顧客を維持および再エンゲージすることができます。 VibeTrace ホワイト ラベル テキストと SMS 自動化ソフトウェアを使用すると、既製の洗練されたプラットフォームを使用して、 2倍を達成する ROI の向上.
顧客からのフィードバックの収集から、放棄されたカートやクロスセル顧客の回復まで、SMS メッセージングは、デジタル マーケティング戦略を活用し追加するための強力なチャネルです。できる 全体的な結果を向上させる 電子メール マーケティングやプッシュ通知と組み合わせると、特にそれがパーソナライズされ、追跡された顧客の行動と個々のユーザープロファイルに基づいている場合はそうです。
プッシュ通知が見逃される可能性があり、メールが開かれない可能性があります。しかし、私たちは皆、受信したテキスト メッセージを見て、すぐに開きます。 の 即時性 そしてその 高い開封率とクリック率 マーケティング コミュニケーションの最も効率的なチャネルの 1 つとなります。それで何を待っていますか？
ご希望の場合は、VibeTrace でデモを予約し、SMS マーケティングの自動化を開始してください。 大規模に成長する.
役立つリンク:
ホワイトラベル製品推奨ソフトウェアの選択方法
