e コマース Web サイトのデザインは、ユーザー エクスペリエンスを向上させるための重要な要素です。
e コマース ストアを設定するときに留意すべき最も重要なことの 1 つは、e コマース Web デザインが顧客のブランドの認識に多大な影響を与えるということです。
このように考えてみてください。対面式店舗では、店舗正面と建物のファサードに、注目を集めるブランドの看板が設置されています。
あなたの e コマース ビジネスは SEO に依存しています (検索エンジンの最適化) を顧客の検索結果に表示し、さらに顧客の興味を引くために優れた Web デザインに依存します。
言い換えれば、優れた e コマース Web サイトのデザインは、Web サイトの改善に役立ちます。 平均コンバージョン率 とりわけ、より多くの顧客を呼び込むことができます。
ここでは、優れた e コマース Web サイトのデザインに関するトップ 7 のヒントを簡単にまとめます。
ヒント 1: 徹底的にテストする
Web ページは一夜にして誕生するものではありません。部分ごとに組み立てる必要がありますが、残念ながら、最初からすべての部分がシームレスに機能するという保証はありません。
そのため、e コマース サイトの設計プロセスに継続的なテストを組み込むことが重要です。
テストの経験がほとんどない、またはまったくない場合は、次のような質問を自問するかもしれません。 「煙テストとは何ですか?なぜ必要ですか?」
答えは簡単です。スモーク テストは、他の種類のテストと同様、顧客が e コマース プラットフォームにアクセスしたときに、ホームページから商品ページに至るすべてが正しく読み込まれ、実行されることを確認するのに役立ちます。
ただし、スモーク テストは、基本的な機能のセキュリティを確保することを目的としています。これは必要なステップですが、必要なステップはそれだけではありません。
覚えておかなければならないのは、 サイトの機能にはユーザーテストが必要です.
結局のところ、ユーザーのグループでサイト要素をテストすると、非常に良い結果が得られ、場合によっては予期せぬ結果が得られる可能性があります。 A/B テストは、ユーザー グループに対して同じ Web サイト機能の 2 つのバージョン (バージョン A と B) を試すことを含むユーザー テストの一種で、以下のインフォグラフィックに示すように、非常に影響力のある結果が得られる可能性があります。
そのため、定期的なテスト、特にユーザーテストは、潜在的な顧客を引き付ける可能性がより高い優れたデザインにつながります。
ヒント 2: モバイルフレンドリーであることを確認する
中小企業、新興企業、既存企業のいずれであっても、常により多くの顧客を望んでいます。そのため、e コマース オンライン ストアのデザインをモバイル デバイス向けに最適化することが重要です。
Shopify、WooCommerce、WordPress、Magento などの人気のある e コマース プラットフォームは、サイトにアクセスしたい携帯電話ユーザー向けにモバイル アプリのオプションをすでに提供しています。
これは、オンライン ショップのすべての主要なデザイン要素がモバイル上で適切にレンダリングされるようにするための優れた方法です。学ぶのに今ほど良い時期はありません アプリの構築方法 世界人口の半分以上がスマートフォンを使用していることを考慮すると、どちらかです。
e コマース ソリューションのデザインの一環としてモバイル フレンドリーなアプリの作成に取り組む場合は、一般的な Web サイトのデザインと同じルールとデザインのヒントがここにも適用されることに注意してください。
つまり、優れたユーザー エクスペリエンスを作成し、デザインに使いやすいテンプレートを選択し、アプリが常に高品質のコンテンツをユーザーに提供できるようにすることに重点を置くことを意味します。
また、アプリのテスト プロセスに時間と労力を忘れずに投資する必要があることも意味します。アプリのテストは Web サイトのテストと同じくらい重要であり、Web サイト構築者にとって定期的なテストがいかに重要であるかはすでに証明されています。
ヒント 3: デジタル アシスタントを実装する
ターゲット ユーザーと関わるために、バイヤージャーニーのあらゆる段階で彼らを支援すること以上に優れた方法はあるでしょうか?
あ デジタルアシスタント あなたの代わりにこれだけ、そしてそれ以上のことができます。顧客がショッピング カートに入っている T シャツと似た T シャツを見つけるのにサポートが必要な場合でも、そもそもどの商品を購入すればよいかわからない場合でも、デジタル アシスタントは素晴らしいショッピング エクスペリエンスを実現するために必要なサポートを提供できます。
Ve のデジタル アシスタントは、オーダーメイド製品の推奨事項の提供から、ガイド付き販売によるオンラインでの適切な製品の検索と購入の支援まで、さまざまな方法で顧客を支援するレスポンシブなデザインを備えています。
ヒント 4: AOV の向上に重点を置く
平均注文金額、または略して AOV は、典型的な買い物客があなたのブランドに注文をしたときにどれくらいの金額を費やすかを示す尺度です。 AOV が優れているほど、平均的な顧客が店舗で仮想ショッピング カートを埋める際に費やす金額が増加します。
AOV には考慮すべき変数が多数含まれていることを覚えておく価値があります。たとえば、特定の顧客が e コマース プラットフォームで購入するときにどのデバイスを使用するかによって異なります。また、一部のデバイスは他のデバイスよりも優れた AOV に適しています。
同時に、AOV は、e コマース会社が属するセクターの影響を受けます。顧客は特定の種類の製品に他の製品よりも多くの費用を費やします。つまり、正確かつ適切な情報を提供する必要があります。 平均注文額に関する詳細なガイド あなたの会社の AOV を取り巻くコンテキストを適切に理解したい場合。
ウェブサイトのデザインは必ず AOV を考慮する必要があります。ウェブサイトにない場合は、 レコメンデーションエンジンたとえば、顧客がショッピング カートに商品を追加する可能性は低くなります。
これが、上で説明したようなデジタル アシスタントを e コマース Web サイトに導入すると非常に役立つもう 1 つの理由です。
ヒント 5: アフィリエイト マーケティングを使用する
力を入れることで得られるメリットはたくさんある アフィリエイト マーケティング プログラムを強化する.
とりわけ、アフィリエイト マーケティングにより、より多くの初回顧客を Web サイトに呼び込むことができます。アフィリエイトに Amazon などの e コマース大手が含まれている場合、その効果はさらに高まります。 2020 年 7 月だけで、Amazon ではアフィリエイト マーケティング パブリッシャーの申し込み数が 150% 増加しました。これは、Amazon のサイトがこの種のアプローチでいかに人気があるかを示しています。
言い換えれば、アフィリエイト マーケティングは、あなたのウェブサイトにより多くの注目を集めるための優れた方法です。組み込むことで アフィリエイトマーケティング戦略 Web サイトのデザイン サイクルに組み込むことで、プラットフォームをより多くの顧客に確実に公開することができ、その結果、より多くの売上を生み出すことができます。
アフィリエイト コンテンツをホストすることも選択できます。これにより、アフィリエイト パートナー向けに Web サイトに配置したバナー (またはその他の広告) を顧客がクリックするたびにコミッションを獲得できるようになります。
こうすることで、受動的収益生成を Web サイトのデザインに組み込むことができます。つまり、売上目標を増やすことなく、ビジネスの収入が増加します。
ヒント 6: 営業チームが関与し、熱心に取り組んでいることを確認する
e コマース Web サイトは、販売を行うために使用するプラットフォームです。つまり、営業チームはウェブサイトのデザイン プロセスに関与する必要があり、フィードバックを送信してサイトを最適化し、より多くの売上を生み出すことができるようにする必要があります。
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特定のツールを使用すると、これがはるかに簡単になります。たとえば、素晴らしい セールスエンゲージメントプラットフォーム は、営業チームが可能な限り効率的に作業するために必要な機器を提供します。
積極的に関与する営業チームは、Web サイトのデザインに関して大きな資産となります。なぜなら、彼らはカテゴリー ページ、離脱を目的としたポップアップ、製品説明、さらには製品画像を完璧にして売上を最大化するのに役立つからです。
ポップアップの使用に興味がある場合は、Web サイト デザイナーがより多くの販売を促進するポップアップを作成するのに役立つ情報を営業チームから提供することもできます。
ヒント 7: 顧客をよく理解する
サイトのデザインを検討するときは、顧客についてできる限り多くのことを知る必要があります。つまり、次のことを行う必要があります 顧客のライフサイクルを理解する 深く学ぶだけでなく、 彼らの好みについて、味、買い物客のニーズ。これにより、オンライン ビジネスが目立ち、顧客に好印象を与えることができます。
顧客を隅々まで知ることでビジネスに大きな利益が得られる分野の一例として、ストアがチェックアウト ページで提供する支払いオプションが挙げられます。顧客が主に PayPal を使用していることがわかっている場合は、これを支払いゲートウェイの最初の提案にしたいと考えます。
顧客について知れば知るほど、コンテンツを顧客の好みに合わせてカスタマイズすることが容易になります。
つまり、彼らに特別なプロモーションを提供し、彼らが好む製品カテゴリに合わせて推奨事項を調整し、彼らが興味を示した製品に対する CTA を提供することを意味します。
あなたが自分たちを大切にしていると感じている顧客は、より良い製品レビューを残すでしょう。また、ソーシャル メディアであなたのブランドを推奨したり宣伝したりする可能性が高く、将来的にあなたのブランドを信頼する顧客が増えることにつながります。良いサイクルですね！
結論
最高の e コマース Web サイトの例には、非常に多様性があります。モノクロ パレットを使用する場合もあれば、明るい色を選択する場合もあります。
ただし、すべての企業に共通しているのは、顧客を引きつけて売上を伸ばす優れた Web サイト デザインを持っているということです。
優れた Web サイトのデザインにより、あなたの Web サイトは競合他社の中で目立つことができます。
この記事で説明したヒントは、あなたのサイトを「良い」から「素晴らしい」に引き上げ、当然の注目を確実に得るのに役立ちます。サイトのトラフィックを増やすことに関しては、彼らが協力してくれるでしょう。 リードコンバージョン理想的な Web サイトのデザインに近づけることで、全体的な売上も向上します。
