電子メール マーケティングの世界にいる人なら、ドメイン認証、DKIM、SPF、DMARC、および電子メールの到達性 (受信トレイ フォルダーへの電子メールの到達) を向上させるために誰もが話題にする関連概念について聞いたことがあるでしょう。
さらに最近では Yahoo&Gmail のドメイン認証に関する変更点 電子メール送信者向け。
また、以下についても必ずお読みください メールの到達性をテストする 送信前の問題(ケーススタディを含む)。
それで、 電子メールマーケティングのドメイン認証とは何ですか?
電子メール マーケティングのドメイン認証とは、電子メール送信者が「差出人」アドレスにリストされているドメインに代わって電子メールを送信する権限を持っているかどうかを確認するプロセスを指します。
これは、X があなたの代わりに電子メールを送信することを許可したことを全員に伝えるために与える署名のようなものです。 (送信元アドレスでドメインを使用するため)
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導入
電子メールの到達性は簡単ではありません。これは特に、優れた電子メール プロバイダーがスパマーに対して常に対処する必要があるためです。これにより、より大きなプレッシャーがかかり、優れた送信者により多くの仕事が与えられます。
そのため、ウイルスやウイルス対策プログラムと同様に、絶え間ない戦いが続きます。
メールの配信性は、スパム フィルター、低品質のメール リスト、技術的な不具合の影響を受けます。これらの障害により、重要なメッセージがスパム フォルダーで失われ、対象者に届かなくなる可能性があります。
これらの課題の解決策としての DKIM、SPF、DMARC の紹介。
しかし、希望はあります! DKIM、SPF、DMARC は、電子メールの到達性を大幅に向上させる 3 つの認証ツールです。これらは連携して正当な送信者としての身元を確認し、電子メール プロバイダーが潜在的なスパムからメッセージを分類するのに役立ちます。
これは、電子メールを受信する電子メール サーバーに対して、その電子メールは信頼できる送信元からのものであり、スパムとみなされるべきではないことを通知するようなものです。
基本を理解する
DKIM、SPF、DMARC のそれぞれの役割をさらに詳しく見てみましょう。これらの要素には、電子メールのなりすましやフィッシングに対する防御を構築する力があります。
これらは、スパムを送信して受信トレイに到達するのに役立ちません。良いメールを作成するには多くの基準があります。
これらの概念をそれぞれ説明していきますが、最初に、それらを改善することの利点をいくつか紹介します。
- 電子メールの到達性と送信者の評判が向上しました。
- フィッシングやスプーフィング攻撃の減少。
- 電子メール受信者 (ISP および受信者) との信頼性が強化されます。
- 継続的な最適化のための DMARC レポートからの洞察に富んだフィードバック。
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DKIM (ドメインキー識別メール):
- 関数: DKIM は電子メールのデジタル署名のように機能します。メッセージ ヘッダーに暗号シールが追加され、ドメイン名と公開キーに関する情報が含まれます。
- 認証における役割: メッセージを受信する電子メール サーバーは、DKIM 署名を使用してメッセージの信頼性を検証できます。彼らは、ドメイン ネーム システム (DNS) で公開されている公開キー レコードを使用して署名を復号し、電子メールの署名に使用された秘密キーと一致することを確認します。これにより、メッセージがドメインから送信され、転送中に改ざんされていないことが保証されます。
SPF (送信者ポリシー フレームワーク):
- 関数: SPF はセキュリティ ガードのように機能し、ドメインからメールを送信しようとする人の身元をチェックします。
- 検証における重要性: DNS で SPF レコードを公開し、代理で電子メールを送信できる承認された電子メール サーバーを指定します。これらは、マーケティング電子メールに使用する独自のメール サーバーまたはサードパーティ サービスである可能性があります。
- スプーフィングの防止: ドメインからのメールを装ったメールが届くと、受信サーバーは SPF レコードをチェックします。メッセージを送信するメール サーバーが承認済みとしてリストされていない場合は、疑わしいメールとしてフラグが付けられ、メールのなりすまし行為が防止されます。
DMARC (ドメインベースのメッセージ認証、レポートおよび適合性):
- 関数: DMARC はマネージャーとして機能し、電子メール認証プロセス全体を監視します。
- 認証の目的: DMARC は SPF および DKIM チェックを利用しますが、追加の制御層が追加されます。これにより、SPF または DKIM 認証に失敗した電子メールの処理方法 (隔離、拒否、配信など) を電子メール プロバイダーに指示するポリシーを DNS レコードに定義できます。 DMARC は、ドメインに関連付けられた電子メール アクティビティに関するレポートも提供し、潜在的なスプーフィングの試みを特定するのに役立ちます。
基本的に、DKIM はメッセージ自体を検証し、SPF は送信者の IP アドレスを検証し、DMARC はこれらのチェックに基づいて、認証されていない電子メールを処理するためのフレームワークを提供します。
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連携方法
DKIM、SPF、DMARC は個別のソリューションではなく、補完的なチームです。セキュリティの高いマンションを想像してみてください。
- SPF (送信者ポリシー フレームワーク) 建物の警備員のような役割を果たします。侵入(メールの送信)を試みる人の ID(ドメイン名)をチェックし、許可された送信者(許可されたメール サーバー)のみにアクセスを許可します。
- DKIM (ドメインキー識別メール) 電子メールのデジタル署名のように機能します。メッセージに改ざん防止シールを追加し、メッセージがあなたから発信されたものであり、転送中に変更されていないことを証明します。
- DMARC (ドメインベースのメッセージ認証、レポートおよび適合性) ビルの管理人です。プロセス全体を監視し、SPF および DKIM からレポートを受信して、不正なアクセスの試み (なりすましメール) を特定します。次に、DMARC は、不審な電子メールに対してどのような措置を講じるべきかを電子メール プロバイダーに指示し、電子メールが受信トレイに到達しないようにします。
3 つのプロトコルをすべて実装すると、電子メールのなりすましやフィッシングの試みに対する強力な防御が確立されます。
不正な電子メールが受信者に届く前に除外され、電子メールのセキュリティと到達性の両方が大幅に向上します。
本物のメールはユーザーの受信トレイに安全に届く可能性が高くなり、信頼が育まれ、コミュニケーションが向上します。
ただし、これらすべてを合わせても、メールが INBOX に届くという保証はないことに注意してください。
実装手順
DKIMの設定方法。
DomainKeys Identified Mail (DKIM) のセットアップにはいくつかの手順が含まれており、それは使用しているサービス プロバイダーによって異なります。
Vibetrace は複数の電子メールプロバイダーとの統合を提供します、ただし、DKIM 構成をセットアップして構成するためのデフォルトのオプションも提供します。デフォルトの構成を使用している場合は、電子メール設定の下に次のようなオプションが表示されます。
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ここでは、ドメインに DKIM を設定する方法に関する一般的なガイドを示します。これは、ブログ記事に適用または追加できます。
DKIM を設定する一般的な手順は次のとおりです。
- DKIMキーペアの生成: これには、公開キーと秘密キーの作成が含まれます。通常、電子メール サーバー ソフトウェアまたはサードパーティ サービスを使用してキーを生成します。
- 公開鍵を公開する: 公開キーは、ドメインの DNS 設定の TXT レコードに入ります。これにより、受信電子メール サーバーに電子メール内の DKIM 署名を検証する方法が指示されます。
- 電子メールサーバーを設定する: 秘密キーを使用して送信電子メールに署名するように電子メール サーバーを設定する必要があります。
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SPFの設定方法
SPF には、ドメインの DNS 設定で TXT レコードを作成することが含まれます。
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一般的なプロセスは次のとおりです。
- IPアドレスを収集する: ドメインに代わって電子メールを送信することが許可されているすべての電子メール サーバーを特定します。これには、お客様自身の電子メール サーバーと、お客様が使用するサードパーティ サービス (マーケティング オートメーション プラットフォームなど) が含まれます。
- SPFレコードを構築する: SPF レコード構文の構築に役立つさまざまなオンライン ツールやリソースがあります。通常、「v=spf1」で始まり、その後に許可された IP アドレスとドメインのリストが続きます (サードパーティ サービスの場合は「include」ステートメントを使用します)。レコードの末尾に「~all」を付けると、SPF チェックに失敗した電子メールをスパムとして指定できます (ハード エラーの場合は「-all」)。
これらの値 (IP アドレスまたはドメイン名) は、電子メール サービス プロバイダーによって提供される必要があります。
DMARCの設定方法
ブログ記事用に DMARC を設定する方法について詳しく説明します。
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DMARC のセットアップ
DMARC を設定するプロセスは次のとおりです。
- DMARC ポリシーを選択します: DMARC ポリシーは、認証されていないメールの処理方法を指定します。最初は「監視」(p=なし) ポリシーを使用して、メールの配信に影響を与えずにレポートを受信できます。次に、「隔離」(p=quarantine) に進み、自信がついたら最終的に「拒否」(p=reject) に進みます。
- DMARCレコードを作成する: この TXT レコードは、ドメインの DNS 設定に組み込まれます。選択した DMARC ポリシーとレポート電子メール アドレス (集約レポートの場合は「rua」、フォレンジック レポートの場合はオプションで「ruf」) を指定します。
- DMARCレポートを監視する: 受信サーバーからの DMARC レポートは、指定された電子メール アドレスに送信されます。これらのレポートを分析して不審なアクティビティを特定し、それに応じて DMARC ポリシーを調整します。
DMARC ポリシー:
- p=なし
- p=隔離
- p=拒否
p=none の意味。これは最も厳格でないポリシーであり、監視段階として機能します。強制的な措置は講じられません。初期導入に最適
p=隔離の意味。このポリシーは、DMARC 認証に失敗した電子メールを不審なものとして扱い、場合によっては隔離するように受信サーバーに指示します。 SPAM フォルダーに配置される可能性があります。
p=拒否の意味。これは最も厳格なポリシーです。受信サーバーは、DMARC 認証に失敗した電子メールを完全に拒否するように指示されます。これらのメールはまったく配信されません。
よくある落とし穴とその回避方法
- 構成ミスの問題とその影響。
- DKIM、SPF、および DMARC のセットアップにおける一般的なエラーのトラブルシューティングに関するヒント。