2024年のカート放棄統計

カムバック後 2022 年のカート放棄統計、私たちは今年、2024年もシリーズを継続します。

カート放棄は事実である今年はまた、 チェックアウトの放棄.

2024 年のカート放棄データ

何度も言っていますが、カート放棄とは、オンラインショップで商品をカートに入れてそのまま放置し、ウェブサイトを閉じることです。 カート放棄率 必ずやらなければなりません。

それがどれだけ重要であるかについては、あまり言うことはありません。次の理由から、それは非常に重要です。

• トラフィックに対して料金を支払う（広告、ソーシャルメディア、過去のSEO対策など）
• このトラフィックは必ずしも購入する準備ができているわけではなく、実際に何かを購入するつもりもありません
• しかし、購入の準備ができ、商品をカートに追加して興味を示した少数の顧客については、まずそれらを理解する必要があります

カート放棄に関する主な統計

• 世界平均のカート放棄率は72.5%
• 最も放棄率が高いのは モバイル 75% どこ タブレットには71%が搭載されている と デスクトップは68%で最後
• 業界別の放棄率。
  • 放棄率が最も高かったのはジュエリー＆アクセサリー部門（82%）で、次いでファッション（81%）でした。
  • 最も放棄率が低かったのは、事務用品（55%）とペット用品（57%）でした。

新しい指標を追加する作業が進行中

カート放棄につながる要因

• 予期しない費用（送料、税金、手数料）
• 複雑なチェックアウトプロセス
• 信頼の欠如（セキュリティ上の懸念、支払いオプションの欠如）
• 比較ショッピング（他の場所で価格を確認する）
• 技術的な問題（サイトの速度、クラッシュ）

詳しくはこちら カート放棄につながる要因.

カート放棄がビジネスに与える影響

• 推定収益損失
• 顧客生涯価値への影響
• 全体的なコンバージョン率への影響

カート放棄を減らすための戦略

カートやチェックアウトの放棄を減らすための対策を講じる必要があります。ここでは、実行できる対策の短いリストを示します。また、購入を完了することに躊躇していることに気づいたときに顧客に尋ねることで、顧客があなたのビジネスで購入を放棄する具体的な理由を見つけることができます。

• チェックアウトプロセスを簡素化
• 複数の支払いオプションを提供する
• 透明な価格と配送情報を提供する
• 信頼シグナル（SSL証明書、セキュリティバッジ）を実装する
• リターゲティングとフォローアップメールを使用する

完全な学習については カート放棄を減らすための記事のコレクションがあります このトピックにおいて。

チェックアウト放棄統計

チェックアウト放棄は、当社のチェックアウト手順の使用を使用して決定されました。 「チェックアウト」イベント1 ページでも複数ステップでも、フロー内でイベントを生成できます。

• カートに追加
• チェックアウト > カート内の商品を表示する手順（オプション/場合によってはスキップ）
• チェックアウト > ログイン手順（ほとんどの場合オプション、ゲストチェックアウトが有効）
• チェックアウト > 配送および請求情報を含むフォームのステップ表示（必須）
• チェックアウト > ステップ支払い
• 確認

Vibetrace は専用のフォーム追跡サービスではありませんが、機能が制限された状態で、より高度な目的で使用できます。