कल्पना कीजिए कि यह 1978 है, और आप एक बहादुर नई दुनिया के कदमों पर हैं - जो कंप्यूटर से भरी हुई है। आपका नाम गैरी थुर्क है, और आपके पास है बनाने के लिए एक अनूठा प्रस्ताव.
आप एक पर लगना साहसिक विपणन अभियान और ARPANET के कई सौ उपयोगकर्ताओं को एक ईमेल ब्लास्ट भेजें।
आप मुनाफ़े की उम्मीद कर रहे हैं, लेकिन आपके कार्य भी प्रभावित करते हैं एक ऐसी घटना का जन्म जिसे हम स्पैम के रूप में जानते हैं.
यह काल्पनिक नहीं है - यह इसका पहला उदाहरण है अनचाही ईमेल विपणन अभियान.
प्रतिक्रिया लगभग सार्वभौमिक रूप से नकारात्मक है, और थुर्क के ईमेल विस्फोट के बाद दशकों तक कोई समान प्रयोग नहीं हुआ।
इसीलिए स्पैम एक वास्तविक समस्या बन गया 2000 के दशक की शुरुआत में. आज, स्पैम फ़िल्टर लगातार विकसित होना और अधिक से अधिक परिष्कृत हो जाओ। लेकिन स्पैमर भी सीखते हैं। परिष्कृत स्पैम फ़िल्टर ईमानदार उद्यमियों और खुदरा विक्रेताओं को सबसे अधिक प्रभावित करते हैं।
लेकिन चूंकि ईमेल मार्केटिंग है सबसे लाभदायक संचार चैनलों में से एक आज, आप स्पैम में फंसने का जोखिम नहीं उठा सकते। वह है सबसे बुरा जो हो सकता है सावधानीपूर्वक तैयार किए गए अभियान के लिए।
इसी कारण से, हमने एक विस्तृत लेख तैयार किया है आपकी सहायता के लिए उदाहरण और युक्तियाँ शोर से ऊपर उठें और सार्थक तरीके से अपने दर्शकों से जुड़ें। और अपने ईमेल से स्पैम शब्द हटाना पहला कदम है।
लेकिन पहले, आइए देखें कि स्पैम शब्द क्या होते हैं!
स्पैम शब्दों की परिभाषा
चूँकि कुछ बहुत ही सामान्य शब्द आपके ईमेल के लिए ख़राब होते हैं, इसलिए स्पैम शब्दों के पीछे का विचार वर्षों में विकसित हुआ. आज आप उन्हें इस रूप में पाएंगे स्पैम ट्रिगर शब्द - ऐसे शब्द और वाक्यांश जिन्हें ईमेल प्रदाताओं ने दुर्भावनापूर्ण के रूप में चिह्नित किया है।
यदि आपका ईमेल प्रदाता ऐसे शब्दों का पता लगाता है, तो संभवतः आपका ईमेल स्पैम फ़ोल्डर में चला जाएगा। लेकिन अच्छी खबर यह है कि स्पैम ट्रिगर शब्द हैं एकमात्र कारण नहीं आपके ईमेल को स्पैम के रूप में चिह्नित करने के लिए। इसके विपरीत, वहाँ हैं बहुत सारे अन्य कारक जैसे वैयक्तिकरण की कमी, ख़राब डिज़ाइन और तकनीकी निष्पादन, अस्पष्ट स्वरूपण और विराम चिह्न, इत्यादि।
लेकिन पहली चुनौती आपकी विषय पंक्ति को हमेशा काम पर लाया जा रहा है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह स्पैम फ़िल्टर को ट्रिप न करे, जितना संभव हो सके स्पैम ट्रिगर शब्दों से बचने पर ध्यान केंद्रित करें। बेशक, अपनी वर्तमान बिक्री और छूट को बढ़ावा देना असंभव नहीं है, लेकिन आपको अवश्य करना चाहिए इसे सावधानी से करें. नीचे, हम पता लगाएंगे क्यों!
स्पैम शब्दों के प्रयोग से बचना क्यों महत्वपूर्ण है?
आपके ग्राहकों के इनबॉक्स में आना ही स्पैम ट्रिगर शब्दों से सावधान रहने का एकमात्र कारण नहीं है। इस संचार चैनल का उपयोग करने वाले व्यवसायों के लिए यह इतना महत्वपूर्ण क्यों है:
- ईमेल प्रतिष्ठा और प्रदर्शन में सुधार - आपके ईमेल जितने अधिक प्रासंगिक और वास्तविक होंगे, उनके इनबॉक्स तक पहुंचने की संभावना उतनी ही बेहतर होगी। यदि आप स्पैम शब्दों का दुरुपयोग करते हैं और मौजूदा फ़िल्टर को लगातार ट्रिगर करते हैं, तो वितरण दर में गिरावट आएगी। इससे, एक ओर, आपके डोमेन को स्पैम के स्रोत के रूप में चिह्नित किया जा सकता है। यदि आप स्पैम शब्द प्रबंधन को कम आंकते हैं, तो आपको खुली दरों में भी गिरावट का सामना करना पड़ेगा, क्योंकि आपके ईमेल दिखाई नहीं देंगे या तुरंत ट्रैश हो जाएंगे। दृश्यता कम होने से स्वाभाविक रूप से आरओआई खराब हो जाती है।
- भरोसेमंद ग्राहक संबंध बनाना - कुछ अधिक अपमानजनक, सस्ती चाल वाले स्पैम शब्दों का उपयोग आपकी मौजूदा विश्वसनीयता को नष्ट करके ब्रांड को नुकसान पहुंचा सकता है। उनसे बचकर, आप ग्राहकों को दिखाते हैं कि आप पूरी तरह से नकदी हड़पने के बारे में नहीं हैं, बल्कि ईमेल भेजते समय वैयक्तिकरण सहित अतिरिक्त मूल्य देने का भी प्रयास करते हैं। यह सफल ईमेल संचार के लिए महत्वपूर्ण है, विशेष रूप से B2B व्यवसायों के लिए।
स्पैम ट्रिगर शब्द प्रेषक की प्रतिष्ठा को प्रभावित करते हैं और ईमेल मार्केटिंग अभियान के प्रदर्शन को गंभीर रूप से प्रभावित करते हैं। इनसे बचकर आप ऐसा कर सकते हैं एक अच्छी ब्रांड छवि बनाए रखें.
क्या आप सोच रहे हैं कि कहां से शुरुआत करें? नीचे, आप कुछ सबसे खराब शब्दों के उदाहरण पा सकते हैं जिन्हें आपको आज अपनी विषय पंक्तियों से हटा देना चाहिए।
सामान्य स्पैम शब्द
| प्रकार | शब्द |
| अतिशयोक्ति | 100% |
| #1 | |
| सबसे अच्छी कीमत | |
| चमत्कार | |
| जोखिम मुक्त | |
| नि: शुल्क प्रवेश | |
| भुगतान प्राप्त करना | |
| पैसा बनाएं | |
| संतुष्टि की गारंटी | |
| पुरस्कार | |
| भ्रामक एवं अनैतिक | किसी भी समय रद्द करें |
| कोई पकड़ नहीं | |
| कोई दायित्व नहीं है | |
| यह कोई घोटाला नहीं है | |
| हमें स्पैम से नफरत है | |
| छिपे शुल्क | |
| कोई लागत नहीं अाना | |
| कोई निराशा नहीं | |
| कोई सवाल नहीं पूछा | |
| वजन कम करना | |
| तात्कालिकता | अभी कदम उठाएं |
| आपके द्वारा अनुरोधित जानकारी | |
| सीमित समय | |
| निशुल्क साइन अप करें | |
| अपनी आंखों पर यकीन नहीं होगा | |
| अब ऑर्डर दें | |
| अति आवश्यक | |
| ये नहीं चलेगा | |
| कार्यवाही करना | |
| आपका चयन हो गया है | |
| शब्दजाल | एकदम नया |
| बक्शीश | |
| नकद | |
| सौदा | |
| विलासिता | |
| प्रमाणित | |
| ऋृण | |
| में चुनें | |
| असीमित | |
| परीक्षण |
स्पैम ट्रिगर शब्द और वाक्यांश जो आपकी विषय पंक्ति को नुकसान पहुंचा सकते हैं कई व्यापक श्रेणियाँ. इसमे शामिल है:
ए. आपत्तिजनक भाषा
आपकी विषय पंक्ति में अपशब्द, अपमान और अपमानजनक शब्द कभी नहीं आने चाहिए। स्पष्ट और अनुचित भाषा आपत्तिजनक है और तुरंत स्पैम फ़िल्टर ट्रिगर करेगा.
स्लैंग फ़िल्टर को भी ख़राब कर सकता है और आपकी ईमेल वितरण क्षमता को नुकसान पहुंचा सकता है। उसे रखे अधिक अनौपचारिक भाषा सोशल मीडिया खातों के लिए, और कभी भी आक्रामक कार्य न करें, भले ही यह ध्यान आकर्षित करने के लिए हो।
बी. ऑल-कैप्स वाक्यांश
सबसे परिष्कृत स्पैम फ़िल्टर ऑल-कैप्स का पता लगा सकता है आपकी विषय पंक्ति और ईमेल के मुख्य भाग में। इससे आपका ईमेल सीधे स्पैम फ़ोल्डर में जा सकता है।
और यदि, किसी कारण से, यह स्पैम माने जाने के लिए पर्याप्त नहीं है, तो आपके दर्शकों में से कई लोग इसे असभ्य मान सकते हैं। और आप नहीं चाहते कि वे यह सोचें कि आप असभ्य हैं या बुनियादी शिष्टाचार की कमी है।
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सी. क्लिकबेट
हम सभी को क्लिकबेट ईमेल प्राप्त हुए हैं विषय पंक्तियाँ जैसे "मुझे खेद है कि मैंने आपसे झूठ बोला," "मुझे इसके प्रति ईमानदार होना चाहिए था," "जीवन में ऐसा एक बार होता है," इत्यादि।
क्लिकबैट तकनीक मास मीडिया के लिए काम कर सकती है, लेकिन ईमेल मार्केटिंग में, यह वितरण क्षमता और ब्रांड प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाएगी। खासकर जब से क्लिकबेट लाइनें अक्सर होती हैं अप्रासंगिक या भ्रामक - ग्राहक आपके ब्रांड को तुरंत छोड़ देंगे, भले ही आप चतुर वाक्यांशों के माध्यम से स्पैम फ़िल्टर से बचने का कोई तरीका खोज लें।
डी. अनुपयुक्त इमोजी
हमने ईमेल मार्केटिंग के लिए इमोजी पर विस्तार से चर्चा की है - समर्पित इमोजी देखें ईमेल विषय पंक्तियों में इमोजी विषय पर गहराई से विचार करने के लिए लेख। अनुचित अर्थ, स्पष्ट इशारों और हिंसक और भेदभावपूर्ण छवियों वाले इमोजी से बचना न भूलें। इसके अलावा, मत भूलना उन्हें संयमित रूप से उपयोग करें!
ई. त्वरित धन का वादा
शीघ्र-अमीर बनने की योजनाएं और वादे हैं रगड़ा हुआ. तत्काल नकदी, आसान पैसा कमाने और रातोंरात वित्तीय स्वतंत्रता के दावे आपको और आपके लक्षित दर्शकों दोनों को नुकसान पहुंचाते हैं। यदि आप प्रासंगिक दर्शकों तक पहुंचना जारी रखना चाहते हैं तो हर कीमत पर उनसे बचें सार्थक संचार जो विश्वास पैदा कर सकता है और परिवर्तन ला सकता है।
आपको लें लेना चाहिए स्पैम ट्रिगर शब्दों को हटाने की दिशा में सावधानीपूर्वक कदम और आपकी विषय पंक्ति और ईमेल के मुख्य भाग के तत्व। नीचे, हमने कई मूल्यवान युक्तियाँ एकत्रित की हैं जिन्हें आप अपनी ईमेल मार्केटिंग रणनीति में एकीकृत कर सकते हैं कल के ईमेल मार्केटिंग प्रदर्शन को बढ़ावा देने के लिए आज.
हम आपको पसंदीदा का उपयोग करने के लिए भी प्रोत्साहित करते हैं विषय पंक्ति परीक्षक. ऐसे उपकरण आपके सामने आते ही विषय पंक्तियों की गुणवत्ता निर्धारित करने में आपकी सहायता कर सकते हैं। वे ऐसे शब्दों की भी पहचान करेंगे जो प्रतिलिपि के उस छोटे आकार के टुकड़े के स्वास्थ्य पर नकारात्मक प्रभाव डालेंगे।
स्पैम शब्दों के प्रयोग से बचने के उपाय
याद रखें, कि क्या कोई ईमेल स्पैम फ़ोल्डर में समाप्त होता है कारकों के मिश्रण पर निर्भर करता है, जैसे ईमेल का विशिष्ट संदर्भ और लॉन्च किए गए अभियान का इरादा।
ग्राहकों को गुमराह न करने को प्राथमिकता दें पेशेवर बने रहें (यहां तक कि जब आप अपनी विषय पंक्तियों में वाक्य या शब्दों का प्रयोग करते हैं)।
यहां बताया गया है कि कैसे करें ईमेल मार्केटिंग प्रयासों का समर्थन करें और मूल्य प्रदान करें, न कि केवल प्रचार सामग्री, जिसे ग्राहक अपने इनबॉक्स में देखकर प्रसन्न होंगे:
A. व्यावसायिक भाषा का प्रयोग करें
स्पैम ट्रिगर शब्दों वाली सूचियाँ हैं लगातार अद्यतन किया गया. इसीलिए सफल विषय पंक्तियाँ लिखना ईमेल विपणक के लिए सबसे अधिक समय लेने वाले कार्यों में से एक है। आपको एक ऐसी विषय पंक्ति तैयार करनी चाहिए जो पाठकों का ध्यान खींचे, न कि स्पैम फ़िल्टर का।
जब पेशेवर भाषा का उपयोग करने की बात आती है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि आपको कष्टदायक औपचारिक व्यवहार करने की आवश्यकता है। के लिए छड़ी आपके श्रोता जिस आवाज़ के आदी हैं, जो आपके ब्रांड से जुड़ा है, अनावश्यक अतिशयोक्ति या अपशब्दों के बिना:
- ऐसे शब्द और वाक्यांश चुनें लहजा सभ्य रखें और अपने ब्रांड की आवाज़ बताएं;
- हमेशा होना विनम्र और सम्मानजनक;
- करने की कोशिश मत करो अपने दर्शकों को भ्रमित करें बोलचाल की अभिव्यक्ति के साथ;
- का उपयोग करके लोगों को संबोधित करें उपयुक्त शीर्षक और नाम उन्होंने साझा किया है.
इसके अतिरिक्त, इस बात पर भी ध्यान दें कि लोगों ने आपके ईमेल को किस प्रकार सब्सक्राइब किया है। हो सकता है कि किसी ने अपना पहला नाम बिना बड़े अक्षर के सबमिट किया हो। यह सुनिश्चित कर लें अपना डेटा साफ़ करें और संपादित करें ईमेल भेजने से पहले कोई भी प्रविष्टि जिससे लाभ हो सकता है।
बी. गैर-विशिष्ट वाक्यांशों से बचें
ईमेल भेजते समय विशिष्ट रहें. यह संचार की एक सीधी रेखा है, और आप ऐसा करना चाहते हैं अस्पष्टता से बचें यदि आप ग्राहकों को अलग-थलग नहीं करना चाहते हैं। "अद्भुत", "अविश्वसनीय पेशकश", "जीवन में एक बार मौका" जैसे शब्द और वाक्यांश प्रतिलिपि में मूल्य न जोड़ें. बजाय:
- उपलब्ध करवाना विशिष्ट विवरण;
- इसे सीधा रखें मुद्दे पर;
- रहना उपयुक्त आपके ग्राहकों के हितों के लिए;
- में स्पष्ट करें सरल शर्तें आपका मूल्य प्रस्ताव.
अन्यथा, आप अप्रासंगिक होने और विश्वसनीयता खोने का जोखिम उठाते हैं। इससे सदस्यता समाप्त करने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या में वृद्धि होगी आपके ईमेल की गुणवत्ता को बेहतर बनाएगा. परिणामस्वरूप, वे स्पैम फ़ोल्डर में समाप्त हो सकते हैं।
सी. फ़ॉर्मेटिंग का ध्यान रखें
के रूप में उल्लेख, अजीब फ़ॉर्मेटिंग को न्यूनतम रखें. इसमें फ़ॉन्ट विकल्प, बहुत सारे बोल्ड या इटैलिक का उपयोग करना और ALL-CAPS में अपने ग्राहकों पर चिल्लाना शामिल है। कोई भी अत्यधिक फ़ॉर्मेटिंग आपके ईमेल को सीधे स्पैम फ़ोल्डर में भेज देगी।
इसके बजाय, सुनिश्चित करें कि आपका ईमेल है पढ़ने में अासान, जानकारी है सुव्यवस्थित, और पूंजीकरण और अत्यधिक विराम चिह्न न्यूनतम हैं। यहां, हमें फ़ॉर्मेटिंग के भाग के रूप में इमोजी का उल्लेख करना चाहिए - केवल प्रासंगिक इमोजी का उपयोग करें और संयमित रूप से।
डी। भेजने से पहले सामग्री की समीक्षा करें
प्रत्येक आधुनिक ईमेल प्लेटफ़ॉर्म आपको इसकी अनुमति देता है अपने ईमेल का पूर्वावलोकन करें और परीक्षण भेजें. उसका लाभ उठाएं. अभियान शुरू करने से पहले अपने ईमेल और विषय पंक्ति को दोबारा पढ़ने के अलावा, इसे अपने सहकर्मियों को भेजें। हो सकता है कि वे आपके लहज़े में या ग्राहकों को संबोधित करने के तरीके में आपकी कोई चूक पकड़ लें।
इसके अतिरिक्त, हमेशा व्याकरण और वर्तनी की दोबारा जाँच करें. सुनिश्चित करें कि आप किसी भी टूटी हुई छवियों और लिंक को ठीक कर लें या हटा दें, और ऐसी किसी भी अनावश्यक चीज़ को काट दें जो शरीर को फूला देती है लेकिन मूल्य बनाने में विफल रहती है।
यदि आप ये कार्रवाई करते हैं, तो आप होंगे अपने ग्राहकों के इनबॉक्स के एक कदम और करीब और स्पैम फ़ोल्डर से एक कदम आगे. सब्सक्राइबर्स और उनकी परवाह का ध्यान रखें। और मौका न चूकें ईमेल को वैयक्तिकृत करें.
सारांश में
स्पैम ट्रिगर शब्द हैं ईमेल विपणक का सबसे बड़ा दुश्मन. यहां तक कि सबसे छोटी चीज़ भी कुछ प्रदाताओं के स्पैम फ़िल्टर को ट्रिगर कर सकती है और आपके ईमेल को छाया की भूमि पर बर्बाद कर सकती है।
और अपनी विषय पंक्तियों के प्रति सचेत रहना है पर्याप्त नहीं. स्पैम ट्रिगर शब्द उनमें दिखाई दे सकते हैं, लेकिन आपके शरीर में भी, यहां तक कि सीटीए और हस्ताक्षर में भी, और यह चिंता का कारण है।
इस बात का ध्यान रखें कि आप अपना निर्माण कैसे करते हैं ईमेल प्रति. हमेशा सर्वोत्तम प्रथाओं का उपयोग करें यदि आप स्पैम फ़िल्टर से बचना चाहते हैं तो ईमेल मार्केटिंग में। कड़वी सच्चाई यह है कि काली सूची बढ़ती रहती है और नए शब्द लगातार सामने आते रहते हैं।
व्यापक सेवा के लिए, संकोच न करें VibeTrace विशेषज्ञों से संपर्क करें या हमारे ईमेल मार्केटिंग ज्ञान आधार का अन्वेषण करें ईमेल शिष्टाचार के बारे में अधिक जानने के लिए।
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