Sie haben sich entschieden, eine Willkommensserie für Ihre neuen Abonnenten zu erstellen, richtig? Sie sind sich aber nicht sicher, welche E-Mails in die Serie aufgenommen werden sollen?
Das ist gut so, denn wie wir in anderen Artikeln vorgestellt haben, ist dies der erste Kontakt mit jemandem, der Ihr langfristiger Kunde werden kann. Und das bedeutet Umsatz für Ihr Unternehmen.
Die ersten E-Mails, die Sie an Ihren neuen Empfänger senden, sind wirklich sehr wichtig. Und man muss differenzieren.
Wenigstens hast du nicht gleich danach aufgehört Danke fürs Abonnieren. Der Zweck einer Willkommensserie besteht darin, Ihre Marke vorzustellen, Mehrwert zu bieten und Vertrauen beim Empfänger aufzubauen.
Wenn Sie Ihre nächste E-Mail-Strategie planen, können Sie sich entweder für eine einzelne E-Mail zum Versenden an Ihre Benutzer oder für eine Serie entscheiden. Hier sind einige Gründe, warum Sie an E-Mail-Serien statt an eine einzelne E-Mail-Zustellung denken sollten.
Manchmal funktionieren E-Mail-Serien besser als einzelne E-Mails, weil sie miteinander verbunden sind, einen Workflow haben und einige haben Vorteile wie zum Beispiel:
- Sie steigern das Engagement
- Sie liefern nützliche Informationen
- Sie steigern den Umsatz
- Sie machen einen guten Eindruck auf neue Abonnenten, wenn sie richtig gemacht werden
Die häufigsten Serien sind die Willkommensserie, die verwendet werden, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen und neue Abonnenten zu gewinnen.
Da Sie nur eine Chance haben, einen guten Eindruck zu hinterlassen, sollten Sie die Willkommenskampagne nicht oberflächlich behandeln.
Warum das Versenden einer E-Mail-Serie besser ist
Es gibt einige Gründe, warum eine Reihe von E-Mails effektiver sein kann als eine einzelne E-Mail:
- Mehr Möglichkeiten sich zu engagieren: Eine Reihe von E-Mails ermöglicht es Ihnen, mehrere Berührungspunkte mit Ihren Kunden zu haben, was die Wahrscheinlichkeit erhöhen kann, dass sie mit Ihrer Marke interagieren. Dies kann besonders nützlich sein, wenn Sie ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung einführen und mehr Informationen oder Ressourcen bereitstellen möchten, um den Kunden zu helfen, ihren Wert zu verstehen.
- Größere Wirkung im Laufe der Zeit: Eine Willkommensserie kann im Laufe der Zeit eine größere Wirkung auf Ihre Kunden haben, da jede E-Mail auf der vorherigen aufbaut. Dies kann Ihnen helfen, eine Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen und ihnen wertvolle Informationen und Ressourcen zur Verfügung zu stellen, die ihnen helfen können, sich stärker mit Ihrer Marke verbunden zu fühlen.
- Möglichkeit zur Segmentierung und Anpassung: Eine Willkommensserie ermöglicht es Ihnen auch, Ihr Publikum zu segmentieren und den Inhalt jeder E-Mail an die Interessen und Bedürfnisse verschiedener Kundengruppen anzupassen. Dadurch können die E-Mails relevanter und personalisierter werden, was ihre Effektivität erhöhen kann.
Erstellen Sie den Serien-Workflow
Bevor Sie mit einer Willkommenskampagne beginnen, sollten Sie entscheiden und planen, wie viele E-Mails Sie einbinden können und welche Inhalte Sie versenden möchten.
Dieser Schritt ist entscheidend, da das Versenden von viel zu vielen E-Mails Ihre neuen Abonnenten verärgern könnte. Achten Sie auch darauf, Ihre Ziele für jeden E-Mail-Versand festzulegen.
Der Workflow erfordert vorherige Planung und Überlegung, damit die E-Mails sinnvoll sind und die Conversion-Rate maximieren.
Sie können beispielsweise zwei Willkommens-E-Mails senden: Die erste legt die Erwartungen der Abonnenten an den Newsletter fest und die zweite gibt neuen Abonnenten einen Rabatt.
Arten von E-Mails, die Sie möglicherweise in eine Willkommensserie aufnehmen möchten:
- Willkommens-E-Mail. Hallo, Freund.
- Einführungs-E-Mail. Wer sind wir?
- Wertorientierte E-Mail. Etwas Nützliches.
- Umfrage oder Feedback-E-Mail
- Sonderangebot oder Aktion
Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass a Willkommensserien sollten auf Ihr Unternehmen und Ihre Zielgruppe zugeschnitten sein, und kann je nach Ihren spezifischen Zielen und Zielsetzungen zusätzliche E-Mails enthalten.
Was ist das Ziel einer Willkommens-E-Mail-Serie?
Was möchten Sie Ihrem Kunden wirklich sagen?
Stellen Sie sich folgende Frage: Welchen Eindruck möchten Sie vermitteln?
Wie sollen sie sich an dich erinnern?
Die einfache Antwort ist, dass Sie ihnen etwas sagen wollen, an das sie sich erinnern werden und das Sie von allen anderen unterscheidet. Aber wie?
Etablieren Sie Ihre Marke und Ihre Geschichte. Finden Sie heraus, was Ihre Wettbewerbsvorteile sind. Heben Sie diese in Ihrer Begrüßungsserie hervor.
Das Ziel Ihrer Willkommens-E-Mail-Serie ist es, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten: Der Aufbau einer Beziehung zu Ihrem Publikum ist für die Etablierung Ihrer Marke unerlässlich.
Welche Inhalte sollen in die E-Mails aufgenommen werden?
Hier sind ein paar Ideen:
- Bieten Sie ein Werbegeschenk an. Dies ist ein Freebie im Austausch für die Anmeldung. Wenn Sie in einem Dienstleistungsbereich tätig sind, kann dieses Angebot so etwas wie ein Whitepaper oder ein Newsletter sein. Dann wird Ihre erste Willkommens-E-Mail diese Belohnung liefern und Ihre zweite wird nachverfolgen, um zu sehen, wie es ihnen gefallen hat.
- Erinnern Sie sie daran, sich auf Ihren Social-Media-Plattformen mit Ihnen zu verbinden, und versuchen Sie, diese in Ihre Markengeschichte zu integrieren.
- Link oder Banner zu Ihrer Website ist obligatorisch. Überlegen Sie, ob Sie eine Homepage oder besser eine Zielseite einrichten möchten, die mehr ihren Interessen gewidmet ist.
- Bringen Sie sie dazu, auf eine E-Mail zu antworten, indem Sie eine Frage stellen. Ihr E-Mail-Anbieter wird Ihre folgenden E-Mails mit viel geringerer Wahrscheinlichkeit an seinen Spam-Ordner senden.
- Denken Sie an einen bestehenden Kunden. Was war ihre Customer oder Buyer Journey? Welche Einwände mussten sie überwinden? Welche Funktionen haben ihnen wirklich gefallen?
- Machen Sie Ihr Publikum auf einen Verkauf aufmerksam oder bieten Sie einen Rabatt an, um es dazu anzuregen, auf Ihre Website zurückzukehren.
- Senden Sie Inhalte wie einen Blogbeitrag oder ein neues Produkt, um das Interesse Ihres Publikums zu wecken.
Beispiel einer E-Mail-Willkommensserie:
Hier ist ein Beispiel für eine fünfstufige E-Mail-Serie für ein fiktives Unternehmen, das Wellnessprodukte verkauft.
Schritt 1: Willkommens-E-Mail
Betreffzeile: „Willkommen bei Wellness Co.“
Lieber [Name],
Vielen Dank, dass Sie sich unserer E-Mail-Liste angeschlossen haben! Wir freuen uns, unsere Wellness-Tipps und Produkte mit Ihnen zu teilen.
Wir bei Wellness Co. glauben, dass die Pflege Ihrer körperlichen und geistigen Gesundheit für ein glückliches und erfülltes Leben unerlässlich ist. Deshalb bieten wir eine Reihe von natürlichen Produkten und Ressourcen an, damit Sie sich wohlfühlen.
In den kommenden Wochen erhalten Sie von uns E-Mails mit Tipps zur Verbesserung Ihres Wohlbefindens, Updates zu neuen Produkten und Werbeaktionen sowie exklusiven Inhalten, die Sie sonst nirgendwo finden.
Wir können es kaum erwarten, unsere Reise zu einer besseren Gesundheit mit Ihnen zu teilen!
Mit freundlichen Grüßen, [Ihr Name]
Schritt 2. Einführungs-E-Mail
Betreffzeile: „Wer wir sind und wofür wir stehen“
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich unserer E-Mail-Liste angeschlossen haben! Wir wollten uns einen Moment Zeit nehmen, um uns vorzustellen und unsere Geschichte zu teilen.
Wellness Co. wurde von [Gründernamen] im [Jahr] mit der Mission gegründet, Menschen dabei zu helfen, ihr gesündestes und glücklichstes Leben zu führen. Unsere Produkte werden aus rein natürlichen Inhaltsstoffen hergestellt und sollen Ihr körperliches und geistiges Wohlbefinden unterstützen.
Wir glauben, dass jeder Zugang zu hochwertigen Wellnessprodukten verdient hat, weshalb wir eine Reihe erschwinglicher Optionen anbieten. Außerdem engagieren wir uns für Nachhaltigkeit und verwenden umweltfreundliche Verpackungen für alle unsere Produkte.
Wir hoffen, dass Sie uns auf unserer Reise zu mehr Gesundheit und Glück begleiten!
Mit freundlichen Grüßen, [Ihr Name]
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Durch Anklicken des Buttons akzeptieren Sie unsere Terms & amp; Bedingungen. Außerdem müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen.
Schritt 3: Wertorientierte E-Mail
Betreffzeile: „5 einfache Möglichkeiten, Stress abzubauen“
Lieber [Name],
In der heutigen schnelllebigen Welt fühlt man sich leicht überfordert und gestresst. Aber keine Sorge – es gibt viele einfache Dinge, die Sie tun können, um Stress abzubauen und Ihr geistiges Wohlbefinden zu verbessern.
Hier sind unsere fünf wichtigsten Tipps zum Stressabbau:
- Machen Sie den ganzen Tag über Pausen, um sich zu dehnen und zu entspannen
- Praktiziere tiefe Atemübungen oder Meditation
- Viel Schlaf bekommen
- Ernähren Sie sich gesund
- Regelmäßig Sport treiben
Wir hoffen, dass diese Tipps Ihnen dabei helfen, sich entspannter und wohler zu fühlen. Wenn Sie nach zusätzlicher Unterstützung suchen, finden Sie unsere Anti-Stress-Produkte [hier].
Mit freundlichen Grüßen, [Ihr Name]
Schritt 4: E-Mail zur Einführung des Produkts oder der Dienstleistung
Betreffzeile: „Vorstellung unserer neuen Linie ätherischer Öle“
Lieber [Name],
Wir freuen uns, Ihnen unsere neue Linie ätherischer Öle vorzustellen! Unsere Öle werden aus hochwertigsten, rein natürlichen Inhaltsstoffen hergestellt und eignen sich perfekt zur Förderung der Entspannung und zum Einschlafen.
Zu unseren beliebtesten Ölen gehören:
- Lavendel: bekannt für seine beruhigenden Eigenschaften und die Fähigkeit, den Schlaf zu verbessern
- Pfefferminze: Hilft, den Geist zu klären und das Energieniveau zu steigern
- Eukalyptus: fördert die Gesundheit der Atemwege und kann helfen, Stress abzubauen
Unser gesamtes Sortiment an ätherischen Ölen finden Sie [hier]. Wir hoffen, Sie probieren sie aus und überzeugen sich selbst von den Vorteilen!
Schritt 5: Umfrage- oder Feedback-E-Mail
Betreffzeile: „Wir möchten von Ihnen hören!“
Lieber [Name],
Wir schätzen Ihr Feedback und würden gerne Ihre Meinung zu unseren Produkten und Dienstleistungen hören. Wenn Sie einen Moment Zeit haben, nehmen Sie bitte an unserer kurzen Umfrage [Link zur Umfrage] teil und lassen Sie uns wissen, wie wir abschneiden.
Ihr Beitrag hilft uns, uns zu verbessern und Ihnen besser zu dienen.
Überprüfen Sie die Ergebnisse
Verfolgen Sie immer die Ergebnisse. Jede Marketingkampagne ist keine Feuer-und-Vergessen-Sache. Ergebnisse zu analysieren und zu verbessern, muss Teil Ihrer täglichen oder wöchentlichen Aufgaben sein.
Auf diese Weise können Sie sehen, ob Ihre E-Mail-Serie funktioniert und Abonnenten in Kunden umwandeln oder ob die E-Mails die Abmelderate erhöhen.
Wenn die letztere Situation eintritt, müssen Sie herausfinden, was Sie falsch machen, und basierend auf den gesammelten Erkenntnissen schnell Änderungen vornehmen.
Vielleicht verschickst du zu viele E-Mails in kurzer Zeit, vielleicht gibt es zu viele E-Mails mit Werbeaktionen, vielleicht sollte die Versandzeit geändert werden usw.
Abschluss
Willkommensserien sind wichtig. Verschwenden Sie keine wertvolle Mühe des Abonnenten nur mit einer Bestätigungs-E-Mail (Sie sind jetzt abonniert, yeeey, wir geben nichts zurück).
Nachdem der Benutzer die Begrüßungsserie beendet hat, können Sie auch Folgendes tun
- Fügen Sie ein spezielles Tag hinzu, um zu erkennen, dass der Benutzer die gesamte Serie erhalten hat
- verschieben Sie es in die dedizierte Liste
Sie können dies ganz einfach mit Vibetrace-Automatisierungen.
Welche Beispiele für gute E-Mail-Willkommensserien haben Sie erhalten?
