Marketing-Automatisierungsfunktionen
Was sind die wichtigsten Funktionen von Vibetrace, einem vollständigen Marketing-Automatisierungssoftware mit integrierte CDP
Liste der wichtigsten Funktionen, die von Spezialisten für Marketingautomatisierung verwendet werden, hauptsächlich für B2C- und D2C-Marken
Die folgende Liste der Funktionen umfasst nicht alle kleinen Einzelheiten.
Als Notion-Datenbank anzeigenWas unterscheidet uns?
Es gibt viele Gründe, warum Sie sich für uns entscheiden sollten. Wir sind für große Unternehmen sehr anpassbar und unterstützen verschiedene Integrationen und Datenflüsse.
Benutzerdefinierte ESPs
Sie können einen der vorhandenen E-Mail-Anbieter verwenden oder Ihren eigenen mitbringen. Unterstützte Integrationen: Amazon SES, Sendgrid, Mailgun, Sparkpost, Mandrill, Pepipost und Standard-SMTP
Erweiterbare CDP
Unsere Datenplattform kann mit neuen Benutzerattributen und benutzerdefinierten Ereignissen erweitert werden. Auch Integrationsflüsse über FTP, SFTP, S3, MFT oder APIs sind ebenfalls möglich
Gehostet oder Cloud
Wir betreiben Instanzen dort, wo unsere Kunden sind. Sie können aber auch Ihre eigene Instanz innerhalb Ihres eigenen Unternehmens-Hosting-Providers haben (Cloud oder nicht).
Produktempfehlungen
Sie können benutzerdefinierte Algorithmen für Ihre Produktdaten-Feeds erhalten. Wir unterstützen benutzerdefinierte sekundäre Feeds und können benutzerdefinierte Logik für die Empfehlungsmaschine hinzufügen
Datensammlung
Full-Stack-Marketing-Software ist wichtig. Wir erfassen Daten mithilfe von Popups, Javascript, eingebetteten Formularen oder können benutzerdefinierte kundenbasierte Methoden bereitstellen.
Was sonst?
Lassen Sie uns wissen, was für Ihr Unternehmen wichtig ist. Kontaktieren Sie uns, um eine Demo darüber zu erhalten, wie leistungsfähig ein Datenautomatisierungsunternehmen für Ihr Unternehmen sein kann.
Must-Have-Funktionen, um Ihr Geschäft auszubauen
E-Mail Marketing
Erstellen Sie bessere E-Mails, einschließlich Personalisierung und Produktempfehlungen. Alles wird mit Smart Deliverability an den Posteingang geliefert.
Marketing-Automatisierung
Erstellen Sie 360-Grad-Kundenprofile und bieten Sie jedem Besucher einzigartige Erlebnisse. Omnichannel-Nachrichten sind perfekt zeitgesteuert und zielgerichtet, um die Conversions zu steigern.
SMS-Marketing
SMS-Marketing wächst, also sollte Ihr Unternehmen es nutzen. Bringen Sie mit personalisierten Textnachrichtenautomatisierungen mehr Geld in Ihre Taschen.
Echtzeitdaten
Wir erfassen nicht nur automatisch Daten in Echtzeit, sondern diese werden auch für Ihre Marketingbemühungen verwendet. Wir kombinieren Informationen aus Marketingkampagnen, Website, E-Commerce-Katalog und Benutzerattributen.
Multivariate Tests
Jede Kampagne wird unter Berücksichtigung von A/B-Tests erstellt. Sie können also alles testen, von E-Mail-Betreffzeilen, E-Mail-Dienstanbietern bis hin zu intelligenten Popups, Produktempfehlungsalgorithmen oder Visuals.
Datenintegrationen
Integrieren Sie es einfach in jede E-Commerce-Plattform, um Daten für unsere Kundendatenbank zu sammeln. Importieren Sie auch benutzerdefinierte Dateien oder exportieren Sie generierte Daten in andere Software für eine integrierte Datenarchitektur.
Dynamische Segmente
Wir sammeln nicht nur Daten von überall. Wir analysieren, bereinigen, verbessern und transformieren es, um jederzeit dynamische Segmente in Echtzeit verfügbar zu haben.
Kundendatenbank
Sie erhalten eine integrierte Kundendatenplattform mit allen erforderlichen Informationen: von Verhalten, Einkäufen, Website
E-Commerce-Analyse
Möchten Sie die besten Produkte oder die am häufigsten in den Warenkorb gelegten Produkte zu Ihren E-Mails hinzufügen? Oder wonach suchen die Leute auf Ihrer Website? Einfach herauszufinden und im Marketing zu verwenden.
Umfragen & Umfragen
Sammeln Sie Zero-Party-Daten mit unseren Umfragen und Umfragen. Verwenden Sie Antworten, um Benutzer zu segmentieren und sie erneut anzusprechen oder zu vermarkten.
Intelligente Popups
Erfassen Sie mehr E-Mails, um Listen zu erweitern, abgebrochene Warenkörbe zu verringern oder Benutzer mit intelligent ausgelösten Popups und Vor-Ort-Nachrichten zu bestimmten Aktionen zu führen.
Produktempfehlungen
Intelligente Produktempfehlungen führen zu mehr Benutzerinteraktion und letztendlich zu mehr Umsatz und Gewinn. Integrieren Sie intelligente Algorithmen in E-Mails, Websites oder Marketingkampagnen.
Startseiten
Dedizierte Zielseiten zur Unterstützung des Marketings bei der Gewinnung von mehr Leads, Sammeln von E-Mail-Abonnenten
Facebook-Anzeigen
Bauen Sie dynamische Zielgruppen auf, erstellen Sie Produktkampagnen und dynamische Anzeigensätze, um neuen Traffic anzuziehen oder Kunden neu anzusprechen, die kurz davor stehen, Ihr Unternehmen zu verlassen.
Bringen Sie Ihren eigenen Anbieter mit
Verlassen Sie sich nicht auf ein einzelnes ESP. Verwenden Sie vorhandene E-Mail-/SMS-Anbieter wieder, wenn Sie bereits über APIs verfügen, oder testen Sie die Zustellbarkeit mit APIs für A/B-Tests.
Wichtige Aspekte der Marketingautomatisierung
| 360-Kundenprofil | Erhalten Sie ein einheitliches Benutzerprofil mit Marketing-, Vertriebs-, Support- oder CRM-Informationen aus allen Quellen. |
| Zielgruppen und Segmentierung | Sie können die profitabelsten Kunden finden oder dynamische Zielgruppen mit Werbenetzwerken synchronisieren, um nur neuen, guten Traffic zu generieren. |
| Datenintegrationen | Die Verwendung isolierter Daten schadet Ihrem Unternehmen und schränkt Ihre Effizienz und Entscheidungsfindung ein. Integrieren Sie bestehende Tools, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. |
| Echtzeit-Marketing | Erreichen Sie schneller mehr Kunden, bevor diese zur Konkurrenz wechseln – und das über alle Kanäle, die Ihnen zur Verfügung stehen. |
| Kanalübergreifende Personalisierung | Jede Nachricht sollte für jeden Kunden in Echtzeit aktuell und personalisiert sein, um das Engagement und die Reaktion zu steigern. |
| Analysen und Berichte | Erhalten Sie Ergebnisse in Echtzeit und nutzen Sie diese, um Erkenntnisse zu gewinnen und Opportunitätskosten zu sparen. |
Wichtige Vorteile der Marketingautomatisierung
| Erhöhen Sie die Bindung und Loyalität | Es ist günstiger und stärkt den Geschäftsumsatz, im Vergleich dazu, sich immer auf die Akquise neuer Kunden zu konzentrieren |
| Konversionsrate erhöhen | Nur 3-4% Ihrer Besuche führen zu einer Conversion. Lassen Sie kein Geld mehr auf dem Tisch liegen und verbessern Sie die Conversion-Rate. |
| Erhöhen Sie den AVG-Bestellwert | Ein höherer Umsatz kann auch durch die Erhöhung des Bestellwerts, beispielsweise durch Cross-Selling oder Up-Selling, erzielt werden. |
| Verlassenheit wiederherstellen | Menschen brechen ihre Einkaufsreise an verschiedenen Orten ab. Mit einem intelligenten Ansatz können Sie zumindest Warenkörbe und Kassenabbrecher wiederherstellen. |
| Leads ausbauen und verwalten | Noch ist nicht jeder zum Kauf bereit. Nutzen Sie Mikro-Conversions und pflegen Sie Leads bis zum Kauf. |
| Bieten Sie geschäftliche Einblicke | Finden Sie heraus, welche Traffic-Quelle den besten Umsatz oder die beste Conversion-Rate hat. Bestimmen Sie, was die Menschen dazu veranlasst hat, Maßnahmen zu ergreifen, und handeln Sie entsprechend. |
| Reduzierte Marketingkosten | Durch die Verwendung von Segmentierung und Personalisierung in einem einzigen Tool können Sie weniger für Anzeigen und andere Software ausgeben. |
| Bereichern Sie Kundendaten | Validiertere Daten bedeuten mehr Möglichkeiten für Verkäufe und Conversions. Daten sind das neue Gold der letzten Jahre. |
Taktiken, die Sie mit Ihrer Marketing-Automatisierungssoftware verwenden müssen
| Omni-Channel-Automatisierung | Erreichen Sie Kunden zum richtigen Zeitpunkt über alle Kanäle hinweg: E-Mail, SMS, Mobil, Webpush, WhatsApp, Telegram zum Beispiel |
| Kanalübergreifende Personalisierung | Das Senden von Explosionen ist wie vor einer Ära. Sie müssen Nachrichten für jeden Kunden zum richtigen Zeitpunkt auf jedem Kanal personalisieren |
| Werbeautomatisierung | Erreichen Sie die besten Zielgruppen, indem Sie leistungsstarke Segmente erkunden und diese mit Werbenetzwerken synchronisieren, um neue Kunden zu gewinnen. |
| Produktempfehlung | Einzelhändler profitieren von Produktempfehlungen, die fortschrittliche Algorithmen als dynamische Möglichkeiten der Personalisierung nutzen. |
| Dynamische Landingpages | Nutzen Sie Landingpages, um neue Leads über soziale Medien oder Werbung zu gewinnen. |
| Datenerfassungstools | Entdecken Sie weitere Möglichkeiten mit integrierter Datenerfassung und doppelter Synchronisierung. |
| Web+Mobile-Interaktionen | Führen Sie Besucher zum nächsten Schritt ihrer Customer Journey. Verwenden Sie dynamische Inhalte für ein besseres Engagement. |
| Leistungsberichte | Ihre Marketingberichte sollten Ihnen zeigen, was funktioniert hat und was nicht. Finden Sie heraus, welche und welche Conversions durch welche Kampagne unterstützt wurden. |
Überblick über die High-Level-Funktionen der Marketing-Automatisierung
| E-Mail Marketing | E-Mail-Marketing übertrifft immer noch viele andere Kanäle und hat einen ROI von 40x |
| SMS-Marketing | Für bestimmte Fälle eignet sich SMS sehr gut. Erreichen Sie Kunden mit hohen Öffnungs- und Klickraten. |
| Mitteilungen | Webpush-Benachrichtigungen sind eine günstige Alternative zu E-Mail und SMS und funktionieren auf fast jedem Browser gut. |
| A/B-Tests | Sie müssen in der Lage sein, mehrere Varianten zu testen, um zu entscheiden und auf die Variante zu reagieren, die eine deutliche Verbesserung bringt. |
| Coupon-Generierung | Gutscheincodes sind eine gute Möglichkeit, die Loyalität zu erhöhen. Rabatt- oder wertbasiert sollten automatisch generiert werden. |
| Visuelle Drag&Drop-Editoren | Vergessen Sie das Codieren, Sie benötigen einen einfachen, aber leistungsstarken visuellen Editor, ohne die Hilfe von Entwicklern in Anspruch nehmen zu müssen. |
| Design-Galerie | Lassen Sie sich von der leistungsstarken E-Mail- und Inhaltsgalerie inspirieren und passen Sie Texte und Bilder einfach an. |
| Kampagnenszenarien | Vordefinierte Automatisierungsworkflows, die Ihnen den Einstieg in den besten Remarketing-Ansatz erleichtern. |
| Empfehlungsalgorithmen | Sie benötigen benutzerdefinierte und konfigurierbare Algorithmen, um Produkte entsprechend den Geschäftsanforderungen oder jedem Benutzerprofil zurückzugeben. |
| Popups und interaktive Widgets | Führen Sie Benutzer auf einfache Weise zum nächsten Schritt im Kaufprozess, sammeln Sie mehr Benutzerdaten oder erweitern Sie E-Mail-Listen. |
| Dynamischer Inhaltsaustausch | Werden abonnierten Benutzern immer noch E-Mail-Collector-Formulare angezeigt? Dynamische Änderungsinhalte basierend auf Segmenten und Attributen. |
| Umfragen & Umfragen | Sammeln Sie Kundenfeedback und Daten, um Ihr Geschäft zu verbessern, Besucher und Kundenprofile zu bereichern. |
| Net Promoter Score | Finden Sie heraus, wie es Ihnen mit einer NPS-Umfrage per E-Mail oder direkt auf der Website geht. Verwenden Sie es als Segmentbedingung. |
| Facebook- und Google-Anzeigen | Generieren Sie dynamische Produkt-Feeds, Kampagnen, Anzeigengruppen und synchronisieren Sie Zielgruppen mit nur einem Klick. |
| Produktkataloganalyse | Welches sind die leistungsstärksten Produkte? Nutzen Sie Katalogeinblicke, um Marketingkampagnen mit höherem Engagement zu erstellen. |
| Entwicklung der Kundensegmente | Verfolgen Sie fortgeschrittene Segmenttrends, um zu sehen, wie Ihre Bemühungen funktionieren, und handeln Sie entsprechend. |
| Datensynchronisierung | Können Sie Kundendaten mit Offline-Lösungen, Kassensystemen und ERP-Tools synchronisieren? Oder können Sie Zielgruppen in Echtzeit zu Werbenetzwerken leiten? |
| Berichte zu unterstützten Konvertierungen | Verstehen Sie, was und welche Conversions durch welche Marketingbotschaft unterstützt wurden. |
| Mehrere ESP-Unterstützung | Lassen Sie sich nicht an einen E-Mail-Anbieter binden, den Sie nicht kontrollieren können. Verwenden Sie alles von Amazon SES über Sendgrid, Sparkpost bis hin zu internem SMTP. |
| Serverseitige APIs | Integrieren Sie die Serverseite der API, um Benutzer, Ereignisse oder Ereignisberichte zu aktualisieren, zurückzugeben oder zu ändern. |
| Erweiterte Besuchersegmentierung | Browser und Bildschirmgröße sind bei der Personalisierung von Inhalten nicht so relevant. Verwenden Sie erweiterte Bedingungen wie Quelle, früherer Kauf oder RFM-Segment. |
| Benutzerdefinierte Ereignisverfolgung | Während Standardereignisse wie „Seitenaufruf“ und „In den Warenkorb legen“ von jedem verwendet werden, können Sie Tracking und Trigger für Ihre Anforderungen erweitern? |
| Integration mit anderen Tools | Wie ist eine Integration in bestehende Lösungen möglich? Wie groß ist das Ökosystem, an dem Sie teilnehmen werden? |
| Plattformanpassung | Informieren Sie sich immer vorher darüber, wie Sie die Lösung individuell an Ihre Bedürfnisse anpassen können. |
Liste der Kundendatenbank- und Marketingautomatisierungsfunktionen
| Vibetrace-Funktionen | |
|---|---|
| Einrichtung & Integrationen | |
| Plugins/Module/Erweiterungen für E-Commerce-Plattformen |  |
| Standardmäßige E-Commerce-/E-Mail-Ereignisse, die standardmäßig verfolgt werden | |
| Benutzerdefinierte Ereignisverfolgung | |
| Auto-Tracking und Benutzeridentifikation | |
| TagManager-Unterstützung | |
| Kontoverwaltung & Support | |
| Szenarien/Vordefinierte Kampagnen | |
| Benutzerverwaltung und Rollen | |
| In-App-Hilfedokumentation | |
| Richten Sie Benutzerkommunikationslimits ein | |
| Andere Support-Kanäle, Skype/E-Mail/Telefon/Chat | |
| Mitteilungen | |
| 1-Klick-Installation | |
| Liefern Sie basierend auf dem Verhalten | |
| Dynamische Inhalte und Tags | |
| Sofortige Lieferung für die gesamte Liste | |
| Benutzerdefiniertes UTM-Tracking | |
| E-Mail Marketing | |
| Newsletter, Produktdaten inklusive | |
| Transaktions-E-Mail-Workflows, basierend auf dem Benutzerverhalten | |
| Automatisierte, wiederkehrende Newsletter | |
| Fortgeschrittene, aber einfache visuelle E-Mail-Editoren per Drag & Drop | |
| Generierung einzigartiger Gutscheincodes | |
| A/B-Tests von Inhalten, Betreff | |
| Dynamische E-Mail-Personalisierung | |
| Fügen Sie Produktempfehlungen in E-Mails ein | |
| Erweiterte Benutzersegmentierung basierend auf Attributen | |
| Erweiterte ereignisbasierte Benutzersegmentierungen, einschließlich Produktdatenbedingungen | |
| Anpassbares UTM-Tracking auf Kampagnenebene | |
| Direkte Bearbeitung von HTML | |
| Produktempfehlungen | |
| Passen Sie Ihre vorhandenen Inhalte an | |
| A/B-Tests von Inhalten, Design und Algorithmen | |
| Schnelle Lieferung in 0,5 Sekunden | |
| 20 integrierte Empfehlungsalgorithmen. Cross-Selling/Upsell und andere | |
| Integrieren Sie Onsite in andere Lösungen von Drittanbietern | |
| Klick- und Kaufberichte | |
| Interaktionen vor Ort | |
| E-Mail-Collector-Popups/Widgets | |
| Galerie von Vorlagen, die Sie sofort verwenden können | |
| Dynamische Nachrichten vor Ort | |
| Viele Trigger: Klick, On-Exit-Intent, Laden der Seite, Scrollen, Warten | |
| Erweiterte Onsite-Segmentierung, über 40+ Regeln | |
| Erhebung von Benutzerdaten | |
| Umfragen & Umfragen | |
| Net Promoter Score | |
| Vordefinierte Datenerfassungskampagnen | |
| Facebook-Integration | |
| Sammeln Sie E-Mails von Facebook | |
| Automatische Veröffentlichung von Diashows/Videos von Produkten | |
| Berichte und Statistiken | |
| Detaillierte Messwerte der Kampagne | |
| E-Commerce-Katalogberichte | |
| Benutzerdefinierte Segmententwicklung | |
| Berichte zur Site-Aktivität | |
| 360-Grad-Ansicht des Benutzerprofils | |
| Berichte zu unterstützten Conversions | |
| Integration von Drittanbietern | |
| Andere E-Mail-Anbieter (Sendgrid, Mandrill, AmazonSES, SMTP) | |
| Google Analytics | |
| Externe APIs zum Senden neuer E-Mails | |
| Gutscheincode-Anforderungs-API | |
| API | |
| Javascript-API | |
| Kontakte serverseitig hinzufügen/bearbeiten | |
| API zum Senden von Ereignissen | |
Fehlt etwas? Wenn JA, kontaktieren Sie uns, werden Sie Kunde und wir werden es hinzufügen!
Big-Data-Echtzeitmarketing
Hinter der Vibetrace-Lösung steckt eine leistungsstarke Technologie, die durch viel Forschung und Analyse ermöglicht wurde.
Mithilfe künstlicher Intelligenz und Verhaltensmodellierung liefern wir:
- beste Produktempfehlungen für Ihren Shop
- Echtzeit-Personalisierung vor Ort
- Ereignisgesteuertes Remarketing (Omni-Channel)
Unsere Systeme können jedes Website-Volumen, jede Komplexität und jeden Konflikt bewältigen. Ein weiterer Vorteil unserer Lösung besteht darin, dass sie für jeden Kunden personalisiert und von echten Mitarbeitern geschult werden kann, um das Endergebnis für Ihr Unternehmen zu verbessern.
Dadurch steigern Sie die Konversionsrate, die Kundenbindung und letztendlich den Umsatz und Umsatz.
So funktioniert es: Datenerfassung
Das erste wichtige ist, so viele relevante Informationen wie möglich über Ihre Kunden zu haben. Wir beobachten das gesamte Nutzerverhalten auf Ihrer Website, in mobilen Apps und per E-Mail. Jede Information (Klick/Tippen/Seitenaufruf/Öffnen einer E-Mail) wird in einem riesigen Datensatz gespeichert, der von Hadoop unterstützt wird, etwa 10 Millionen Zeilen pro Tag. Erhalten Sie Informationen über jeden Benutzer einzeln.
So funktioniert es: Ereignisgesteuerte Marketinganalyse
Alle zuvor gesammelten Daten werden dann gemischt, um relevante Informationen für jeden Benutzer zu extrahieren. Nach dem Mischen von Daten und dem Extrahieren von Mustern vergleicht es sie mit ähnlichen Käuferprofilen, um zu entscheiden, wie ein Kauf verfolgt werden soll. Neue Benutzer werden immer der am besten konvertierenden Gruppe zugeordnet.
So funktioniert es: Automatisierung von Marketingnachrichten
Die Erfahrung jedes Käufers wird dann an allen Interaktionspunkten personalisiert, indem ihm die relevantesten Produkte, Angebote und Inhalte bereitgestellt werden. Jede Marketingkampagne kann auf die Einzigartigkeit jedes Kunden zugeschnitten werden, um ihn davon zu überzeugen, bei Ihnen zu kaufen. Jeder Nutzer wird anders behandelt, um ihn vom Kauf zu überzeugen.
