Cybersicherheit ist ein wichtiges Thema, das für jeden Internetnutzer relevant ist. Insbesondere E-Commerce-Unternehmen müssen wissen, wie sie sich vor Cyberkriminalität schützen können, damit sie die sensiblen Daten ihrer Kunden schützen und sich vor etwaigen Schwachstellen schützen können.
Da jede E-Commerce-Plattform ausschließlich für den Online-Betrieb konzipiert ist, sind Cyber-Bedrohungen die größte Bedrohung für Online-Unternehmen.
Aus diesem Grund werfen wir einen Blick auf einige wichtige Möglichkeiten, wie Online-Händler ihre Websites vor Cyberangriffen und Betrug schützen können. Hier ist ein kurzer Überblick über die Themen, die wir behandeln werden:
Bewaffnen Sie sich mit Wissen
Wissen ist Macht, deshalb ist es wichtig, so viel wie möglich über Cyberkriminelle und ihre Vorgehensweise zu wissen. Schließlich wird ein Krimineller keinen Erfolg haben, wenn Sie alle seine ruchlosen Pläne antizipieren und mit Strategien dagegen vorgehen, bevor er Ihren Online-Shop überhaupt als Ziel ausgewählt hat.
Wenn Sie über das richtige Wissen verfügen, können Sie kontinuierlich neue Lösungen implementieren und in Ihre bestehenden Sicherheitsmaßnahmen integrieren. Diese Art von CI (Continuous Integration) stellt sicher, dass Ihre Sicherheitslösungen auf dem neuesten Stand sind.
Die beiden wichtigsten Dinge, die Sie wissen sollten, sind, auf welche Arten von Angriffen Sie sich vorbereiten sollten und welche Arten von Zielen Cyberkriminelle normalerweise wählen, wenn sie diese Angriffe starten.
Welchen Bedrohungen sind E-Commerce-Unternehmen ausgesetzt?
Die vielleicht größte Bedrohung für E-Commerce-Websites ist die gefürchtete Datenpanne. Jedes Jahr werden mehr Unternehmen zum Ziel von Datenschutzverletzungen, wie die folgende Grafik zeigt.
Die Angriffe, die zu Datenschutzverletzungen führen, können verschiedene Formen annehmen. Hacker könnten beispielsweise Ihre E-Commerce-Website direkt mit bösartigem Code angreifen. Möglicherweise gehen sie auch weniger direkt vor und entscheiden sich für Phishing-Betrug, bei dem ihre Malware als legitime Software getarnt wird, sodass Sie oder Ihre Kunden darauf klicken und versehentlich Zugriff auf Ihre persönlichen Daten gewähren.
Leider enden Sicherheitsbedrohungen im E-Commerce nicht bei Datenschutzverletzungen.
Zu den weiteren Sicherheitsproblemen gehören DDoS-Angriffe (Distributed-Denial-of-Service-Angriffe), die auftreten, wenn Cyberkriminelle Ihren E-Commerce-Shop mit bösartigem Datenverkehr überlasten, um ihn daran zu hindern, wie vorgesehen zu funktionieren.
Cyberkriminelle können einen DDoS-Angriff auch über einen Brute-Force-Ansatz ermöglichen. Ransomware, die Sie daran hindert, auf Ihre Dateien zuzugreifen, sofern Sie die Betrüger nicht bezahlen, ist eine weitere Bedrohung.
Welche Ziele wählen Betrüger und Hacker?
Glücklicherweise ist es relativ einfach, die Arten von Zielen zu identifizieren, die Cyberkriminelle typischerweise wählen. Sie wählen E-Commerce-Shops aus, die Kundendaten verarbeiten, meist in Form von Online-Transaktionen, in der Hoffnung, an Kundendaten zu gelangen.
Für Cyberkriminelle sind insbesondere die Kreditkarteninformationen der Kunden und/oder persönliche Kundeninformationen wie die IP-Adressen Ihrer Kunden von Interesse.
Wenn Ihre Website viele Kreditkartendaten verarbeitet, ist sie wahrscheinlicher ein Ziel für Hacker. Das bedeutet, dass Ihre E-Commerce-Sicherheit für einen wirksamen Datenschutz besonders stark sein muss.
Ebenen des Cybersicherheitsschutzes
Nachdem Sie nun alle Informationen gesammelt haben, die Sie benötigen, um die Sicherheitsprobleme, vor denen Sie sich schützen möchten, vollständig zu verstehen, ist es an der Zeit, mit der Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen zu beginnen.
Natürlich hängen die genauen Maßnahmen, die Sie verwenden, von der Art Ihres Unternehmens ab. Allerdings kann jeder von einer guten Antivirensoftware und einer starken Verschlüsselung zum Schutz von Kreditkartennummern und ähnlichen Daten profitieren – weshalb sich dieser Artikel auf universell nützliche Sicherheitsmaßnahmen konzentriert.
Firewalls
Das Einrichten einer oder zweier Firewalls ist eine großartige Möglichkeit, Ihren Online-Shop zu schützen.
Firewalls funktionieren, indem sie jedes Mal, wenn jemand mit Ihrem Shop interagiert, nach bösartigem Code, Malware, Trojanern und anderen bekannten Bedrohungen suchen. Firewalls können Hacker-Bots identifizieren und die Sicherheit Ihrer Website verbessern, indem sie unerwünschte Besucher fernhalten.
Es stehen zahlreiche kostenlose Open-Source-Firewalls zur Verfügung, die Sie ausprobieren können, wenn Ihr E-Commerce-Shop derzeit nicht über eine Firewall verfügt.
Passwörter
Uns allen wurde mindestens einmal in unserem Leben gesagt, wir sollen sichere Passwörter wählen und diese niemals an andere weitergeben. Websites erinnern uns auch oft daran, kein Passwort zu verwenden, das wir bereits an anderer Stelle verwenden.
Das bedeutet leider nicht unbedingt, dass wir zuhören.
Entsprechend aktuelle Forschungverwenden mehr als die Hälfte der Internetnutzer ihr Passwort für mehrere Konten, wobei 13% für jedes Konto ein einziges Passwort verwendet.
Wenn das nach Ihnen klingt, denken Sie darüber nach, sich zumindest ein paar verschiedene Passwortoptionen auszudenken. Je mehr Konten Sie mit einem Passwort sichern, desto mehr Informationen können Hacker erhalten, wenn sie das Passwort geknackt haben.
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Identitätsprüfung und Authentifizierung
So wie Ihre Kunden Ihr SSL-Zertifikat und Ihre DSGVO-Konformitätserklärung als Beweis dafür sehen möchten, dass Ihre Website ein legitimer Anbieter ist, möchten Sie Maßnahmen ergreifen, um ihre Kartendaten und sensiblen Informationen vor böswilligen Akteuren zu schützen.
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist hierfür eine gute Möglichkeit. Mit mehrstufigen Authentifizierungsprozessen können Sie die Wahrscheinlichkeit verringern, dass Betrüger auf die Kreditkartendaten Ihrer Kunden zugreifen und so die Wahrscheinlichkeit einer Sicherheitsverletzung verringern, die sich auf Ihr Unternehmen auswirkt.
Testen Sie Ihre Website ausgiebig
Unabhängig davon, ob Ihr Shop auf Shopify, WordPress, Magento, Woocommerce oder einer anderen Website basiert, ist es wichtig, dass Sie die Website selbst testen.
Hier finden Sie einen kurzen Überblick über die Arten von Elementen, von denen Sie nur profitieren können, wenn Sie sie in Ihre Website-Test-Checkliste aufnehmen.
Implementieren Sie hackersichere Upgrades
Der Code für Ihren E-Commerce-Shop funktioniert bereits, was bedeutet, dass alles, was hinzugefügt wird, diese Funktionalität verbessern muss, damit es sich lohnt, verwendet zu werden.
Zu diesem Zweck müssen Sie einen regelmäßigen Regressionstest für alle neuen hackersicheren Ergänzungen durchführen, die Sie verwenden möchten.
Indem Sie testen, ob Ihre neuen Plugins und Tools mit allem, was Sie bereits verwenden, zusammenarbeiten, können Sie sicherstellen, dass sie ihren Zweck erfüllen, Hacker fernzuhalten und Ihre Website zu schützen.
Unabhängig davon, ob Ihr Shop auf Shopify, WordPress, Magento, Woocommerce oder einer anderen Website basiert, ist es wichtig, dass Sie die Website selbst testen.
Hier finden Sie einen kurzen Überblick über die Arten von Artikeln, von deren Aufnahme Sie nur profitieren können Checkliste für Website-Tests.
Implementieren Sie hackersichere Upgrades
Der Code für Ihren E-Commerce-Shop funktioniert bereits, was bedeutet, dass alles, was hinzugefügt wird, diese Funktionalität verbessern muss, damit es sich lohnt, verwendet zu werden. Zu diesem Zweck müssen Sie einen regelmäßigen Regressionstest für alle neuen hackersicheren Ergänzungen durchführen, die Sie verwenden möchten.
Indem Sie testen, ob Ihre neuen Plugins und Tools mit allem, was Sie bereits verwenden, zusammenarbeiten, können Sie sicherstellen, dass sie ihren Zweck erfüllen, Hacker fernzuhalten und Ihre Website zu schützen.
Automatisieren Sie Ihre Tests
Das ist kein Geheimnis Die Einzelhandelsautomatisierung prägt die Zukunft des E-Commerce. Denn Testautomatisierung ist eine effizientere und genauere Möglichkeit, Tests durchzuführen und die Qualität Ihrer Website zu bewerten. Unternehmen, die ihren Testprozess reibungsloser und effektiver gestalten möchten, müssen sich fragen: Was ist Testautomatisierung und wie kann ich sie für mein Unternehmen einsetzen?
Die Antwort auf diese Fragen ist, dass die Testautomatisierung eine Abkürzung ist, die tatsächlich funktioniert. Es nimmt Ihren Mitarbeitern repetitive Aufgaben ab und gibt Ressourcen frei, die sie sich auf andere Dinge konzentrieren können, beispielsweise auf die Entwicklung neuer Wege zum Schutz vor Cyberkriminellen.
Arbeiten Sie mit den richtigen Leuten zusammen
Bei Geschäftspartnerschaften im E-Commerce geht es um mehr als nur darum, Anbieter danach auszuwählen, welche die besten Preispläne bieten.
Partnerschaften sind eine großartige Möglichkeit, Ihr Online-Geschäft zu schützen – und bieten böswilligen Personen auch die Möglichkeit, Ihrem Unternehmen Schaden zuzufügen.
Sie müssen ein Gleichgewicht zwischen Vorsicht und der Nutzung der Vorteile von Partnerschaften finden, beispielsweise durch die Nutzung von SEO für das Affiliate-Marketing.
Im Folgenden finden Sie zwei Best Practices, die Ihnen dabei helfen, Partner so auszuwählen, dass Ihr Unternehmen geschützt ist.
Affiliates mit Bedacht auswählen
Sie sollten sich mit den Grundlagen auskennen, beispielsweise mit Fragen wie „Was ist ein Affiliate-Marketing-Programm?“ und „Wo sollte ich nach zuverlässigen Affiliate-Partnern suchen?“. So vermeiden Sie, dass Sie versehentlich mit Betrügern zusammenarbeiten.
Partner bewerben Ihre Inhalte; Dies ist Teil der leistungsbasierten Marketingdefinition, nach der sie arbeiten. Es ist wichtig, Partner auszuwählen, die Ihre Inhalte nicht auf betrügerischen Websites veröffentlichen, die den Eindruck der Kunden von Ihrer Marke mindern.
Wählen Sie Partner aus, die zu Ihrem Erfolg beitragen
Partner helfen Ihnen, Dinge effizienter zu erledigen.
Das könnte bedeuten, dass Sie sich für einen Partner in der Zahlungskartenbranche entscheiden, der Ihnen hilft, Ihr Zahlungsgateway und Ihren Checkout-Prozess sicherer und benutzerfreundlicher für Karten- und PayPal-Benutzer zu gestalten. Es kann auch bedeuten, dass Sie erfahrene Vermarkter beauftragen, Ihre Marketingvision zum Leben zu erwecken.
Die richtigen Partner stellen Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, die Ihnen dabei helfen, nützliche, greifbare Dinge zu erreichen, beispielsweise etwas zu erreichen erhöht die Conversion-Rate Ihrer Website. Genau dafür ist der digitale Assistent von Vibratrace konzipiert.
Abschiedsgedanken
Der Schlüssel zu guten und starken Cybersicherheitsmaßnahmen liegt darin, sie ständig zu aktualisieren, wenn neue Bedrohungen auftauchen.
Das kann außerhalb des Zusammenhangs entmutigend klingen. Wenn Sie jedoch bereits Informationen gemäß „Methode 1“ in diesem Artikel sammeln, werden Sie feststellen, dass die von Ihnen gesammelten Daten Ihnen helfen, über neue Bedrohungen und Angriffsmethoden auf dem Laufenden zu bleiben, sodass Sie immer einen Schritt voraus sind von Cyberkriminellen.
Eine andere Methode besteht darin, sicherzustellen, dass Sie Ihren Kunden stets das bieten, was sie für ein sicheres und komfortables Einkaufserlebnis mit Ihrer Marke benötigen.
Zu diesem Zweck kann Ihr E-Commerce-Unternehmen von einem Kundenbetreuer profitieren Digitaler Assistent Ein Tool, das auf die Bedürfnisse der Kunden eingeht und ihnen hilft, so einzukaufen, wie sie es möchten, ohne zusätzliches Risiko auf beiden Seiten. Wie das Sprichwort sagt; Es ist immer besser, auf Nummer sicher zu gehen.
