在本文中,我們將提供與電子商務企業通用數據保護條例 (GDPR) 相關的常見問題列表。
GDPR 是歐盟 (EU) 的一項法規,用於管理個人數據的收集、存儲和使用。
隨著電子商務企業收集和處理的個人數據量不斷增加,了解 GDPR 的要求及其如何應用於您的業務非常重要。
本文涵蓋的問題將讓您對 GDPR 及其對電子商務企業的影響有基本的了解。
您需要問自己的與 GDPR 相關的問題
以下哪項最能描述貴公司的行業?
你們公司有多少人?
您是否向歐盟境內的人們提供您的產品和/或服務?
您收集客戶的信息嗎? (例如,他們的姓名、電子郵件地址、信用卡)
您收集的客戶數據是否已加密?
您是否只收集您絕對需要的客戶數據? (數據最小化)
在收集客戶的數據時,您是否徵求他們的許可(同意)並說明您將如何使用這些數據?
如果您的一位客戶改變了主意,不再希望您保留他們的數據,這很容易撤消嗎?
您對收集和處理的所有數據有全局了解嗎?曾經有過這樣的記錄嗎?
該數據清單的完整性如何?
您是否有特定的流程來確保您的客戶能夠將其數據傳輸給其他提供商? (數據可移植性)
您知道您的公司是否需要數據保護官嗎? (負責確保數據保護合規性的人員)。
哪一項最能描述您的公司?
您是否制定了數據洩露通知計劃?
您與多少家第三方提供商合作? (託管服務、電子郵件解決方案、CRM 系統等)
您是否檢查過您的第三方提供商是否符合 GDPR 規定?
您是否提供過有關數據保護的任何培訓或舉辦過任何研討會/演示來讓您的團隊跟上步伐?
您更新了您的隱私政策嗎? (或其他可供公眾使用的在線文檔)
回答這些問題並列出您需要採取的行動。 GDPR 是一項持續的責任,您需要立即處理它。