Маркетинг путем е-поште је компликован за разумевање, али се често зна да је један од најбољих канала за маркетинг. Иако ће можда бити потребно да савладате неколико техника и стратегија за оптимизацију е-поште и повећање ангажовања.
Штавише, чак и ако емаил маркетинг је најстарији маркетиншки алат, доказано је да и даље функционише боље од било ког другог маркетиншког канала.
Али да бисте били сигурни да радите како треба или да бисте видели која су побољшања потребна у вашим кампањама, требало би да размислите о праћењу најбољих метрика маркетинга путем е-поште.
Али због стотине доступних метрика, многи се осећају преоптерећени око тога који да користе.
Дакле, у овом чланку ћемо вас водити кроз најчешће коришћене метрике маркетинга путем е-поште за које се зна да су најбоље.
Сазнајте више, направите корак и унапредите своју игру маркетинга путем е-поште.
Зашто би требало да пратите своје метрике маркетинга путем е-поште
Разумевање активности ваших претплатника и начина на који се ангажују са вашим брендом помоћи ће вам да сазнате шта им резонује. На тај начин ћете моћи да знате да ли се ваш труд исплати.
Моћи ћете да сегментирате своју листу е-поште и ефикасно персонализујете своје кампање, што ће довести до успешних кампања.
Да бисте то постигли, морате пратити своје метрике маркетинга путем е-поште.
Праћење метрике ће вам омогућити да стекнете више увида у то како можете да побољшате своје стратегије у будућности и послужиће као нацрт или водич о томе како треба да израдите стратегију својих следећих кампања.
Једноставно речено, помаже вам да процените перформансе различитих елемената е-поште и у складу са тим оптимизујете свој садржај.
У ствари, ово ће вам такође пружити увид у повраћај улагања ваших кампања е-поште
Почетак рада са метрикама маркетинга путем е-поште и КПИ-овима
Ако сте и даље у недоумици око тога да ли маркетинг путем е-поште може да функционише за ваше пословање или не, не треба да бринете уопште јер увек можете да одвојите време да побољшате своје кампање док оне савршено не функционишу за ваше пословање.
Можда звучи застрашујуће покушати у почетку, али овако функционише посао, морате да ризикујете и видите како би ствари функционисале, иначе ћете на крају изгубити више без покушаја.
Дакле, да бисте пратили своје кампање е-поште, морате одабрати најбоље метрике маркетинга е-поште које су корисне и релевантне.
Најбољи показатељи маркетинга путем е-поште
Стопа учесталости кликова
Прво и најважније, метрика коју треба да имате на уму је стопа учесталости кликова.
Тхе просечна стопа учесталости кликова међу различитим индустријама је 71ТП3Т, тако да ако добијате више од тога, то значи да вам е-поруке раде добро!
Да бисте у потпуности разумели шта значи стопа учесталости кликова, она мери проценат прималаца који су кликнули на везу у вашој е-пошти.
Поред тога, ЦТА показује колико су ангажовања и интересовања генерисали ваш садржај е-поште и позив на акцију.
Ово је главни разлог зашто ваш садржај мора бити у потпуности привлачан и вредан за ваше примаоце тако што ћете им пружити информативне е-поруке или персонализоване поруке како би се укључили у везу са било којом везом доданом у вашу е-пошту.
Већа стопа учесталости кликова сугерише да је ваша е-пошта успешно подстакла примаоце да предузму акцију, као што су:
- Посета вашој веб страници
- Обављање куповине
- Приступ додатним информацијама
Стопа конверзије
Главни циљ зашто шаљете е-пошту је да придобите више купаца да буду лојални вашем бренду, натерате их да купују и ангажују више потенцијалних купаца.
Једноставно речено, потребно је да повећате стопу конверзије е-поште!
Стопа конверзије мери проценат прималаца који су извршили жељену радњу након што су кликнули на линк у вашој е-пошти.
Ова акција може бити следећа:
- Обављање куповине
- Попуњавање обрасца
- Пријављивање за билтен
- Пријављивање за догађај
- Било који други унапред одређени циљ
Стопа конверзије помаже у процени ефикасности ваше е-поште у довођењу до жељеног резултата и указује на квалитет ваших потенцијалних клијената или претплатника.
Стопа конверзије указује на квалитет ваших потенцијалних клијената или претплатника и помаже у процени успеха ваше е-поште у довођењу до жељеног резултата.
Боунце Рате
Уверите се да нема проблема са вашим имејловима је кључно како би они били испоручени, а не да ваша компанија изгледа као спамер према прописима ИСП-а.
Да бисте ово пратили, не би требало да пропустите да проверите стопе одбијања е-поште које можете пратити помоћу Вибетраце-а или било којег другог алата који је доступан за праћење.
Тхе стопа одбијања представља проценат е-порука које нису испоручене у пријемно сандуче вашег претплатника.
Штавише, одскоци се могу категорисати као чврсти или меки одскоци.
До тешког одбијања долази када се е-поруке трајно не могу доставити, обично због неважеће или непостојеће адресе е-поште.
Док су софт боунцес привремени неуспеси испоруке, често узроковани проблемима као што су пуна пријемна пошта или привремени проблем са сервером.
Праћење стопе посете само једне странице може помоћи вашем предузећу да одржи здраву листу е-поште и обезбеди бољу испоруку.
Имајте на уму да испоручивост е-поште увек мора бити добра да бисте задржали своју репутацију и да бисте били сигурни да ваше послате е-поруке могу функционисати и постићи циљеве које сте поставили за своје пословање.
Да ли вам се свиђа овај чланак?
Придружите се нашем билтену посвећеном ЦКС за малопродају!
Останите повезани са оним што је заиста важно за оптимизацију ваших дигиталних прихода.
Кликом на дугме прихватате наше Услови коришћења. Такође ћете морати да потврдите своју адресу е-поште.
Стопа раста листе
Према истраживању о ЗероБоунце, потврдили су да се најмање 22.711ТП3Т листе е-поште годишње деградира и да су најраспрострањенији тип ризичног имејлова који се налази на листама е-поште неважеће адресе.
Због тога је праћење стопе раста ваше листе важно како бисте били сигурни да ће се ваше е-поруке слати на активне адресе е-поште.
За више информација, стопа раста листе мери брзину којом ваша листа е-поште расте.
То заправо одражава успех ваших стратегија аквизиције, као што су:
- опције за веб локацију
- кампање за генерисање потенцијалних купаца
- Друге методе које се користе за привлачење нових претплатника
Да вас водим, запамтите да стабилна и здрава стопа раста листе указује на ефикасну тактику за проширење ваше циљне публике и потенцијалне базе купаца.
Поврат улагања у маркетинг
Разумевање значаја различитих типова потенцијалних клијената који се генеришу због маркетинга путем е-поште је неопходно.
Ово вам помаже да преведете потенцијални приход и стварни приход вашег пословања генерисан кроз ваше маркетиншке напоре путем е-маил кампања.
Првих неколико месеци од почетка са маркетингом путем е-поште, најбоље је да знате свој повраћај улагања у маркетинг да бисте знали како ваша публика реагује и колико добро функционишу кампање како бисте могли мало по мало да је побољшате.
За вашу информацију, повраћај улагања у маркетинг (РОИ) процењује финансијски учинак ваших маркетиншких кампања путем е-поште.
Он узима у обзир приход остварен од кампања путем е-поште у поређењу са насталим трошковима, укључујући производњу, дистрибуцију и друге повезане трошкове.
Израчунавање и праћење вашег РОМИ-а може помоћи вашем предузећу да утврди профитабилност и ефикасност ваших напора у маркетингу путем е-поште, омогућавајући вам да ефикасно расподелите ресурсе и доносите информисане одлуке о оптимизацији кампање у будућности.
Па, у почетку не постоји ништа попут савршеног, али док наставите да пратите свој РОМИ, моћи ћете да идентификујете шта најбоље функционише за ваше пословање.
Опен Рате
Можете да шаљете мејлове, али питање је: да ли их ваши примаоци отварају?
Па, права идеја иза креирања маркетиншких кампања путем е-поште је да их пошаљете без означавања као нежељене, а затим натерате примаоца да их отвори за читање.
А да бисте идентификовали колико њих отвара вашу е-пошту, морате да пратите стопу отварања.
Отворена стопа је само по себи разумљиво где мери проценат прималаца који су отворили вашу е-пошту.
Открива ефикасност вашег наслова, предзаглавља и имена пошиљаоца у привлачењу пажње прималаца и подстицању их да даље читају е-пошту.
Али најчешћи разлог зашто се е-поруке отварају може бити због ефикасности ваших линија за тему.
Ево неколико ствари које треба да запамтите када креирате наслове:
- Уверите се да ваша тема јасно преноси сврху или главну идеју е-поште.
- Одржавајте кратку и прецизну тему. Ако је могуће, држите га на 4-6 речи.
- Уверите се да је тема релевантна за садржај е-поште. Избегавајте редове теме који су обмањујући или у стилу мамаца за кликове.
- Персонализујте тему кад год је то могуће да бисте привукли пажњу примаоца.
Да сумирамо, већа стопа отварања сугерише да се ваша е-пошта успешно истакла у препуним сандучићима примаоца и подстакла њихову радозналост или интересовање.
Дакле, будите довољно креативни да напишете најбољу тему!
Стопа отказивања претплате
Последња најбоља метрика маркетинга путем е-поште је стопа одјаве.
Јасно је да сви ваши тренутни претплатници имају прилику да оду и престану да буду део ваше мејлинг листе.
Укратко, ан стопа одјаве је проценат прималаца који су искључили или отказали претплату на вашу листу е-поште након што су примили одређену е-пошту.
Ово може звучати негативно за ваше пословање, али истина је да може бити и позитивно на начин да се ваши примаоци сами уклоне са листе када сазнају да више није за њих.
Имајте на уму да ваша циљна публика зна шта јој је потребно, тако да њихов ангажман много значи јер неће бити важно да ли имате добру листу е-поште, али већина њих нису баш добри потенцијални клијенти.
Праћење стопе одјављивања помаже да се процени ниво незадовољства, незаинтересованости или умора од е-поште међу вашим претплатницима.
Дакле, праћење стопа одјављивања вам омогућава да процените:
- Квалитет и релевантност садржаја ваше е-поште
- Фреквенција комуникације
- Свеукупно задовољство претплатника
Како одлучити који су показатељи најважнији?
Сада када сте прочитали различите врхунске метрике маркетинга путем е-поште, не можемо више да нагласимо да заиста не постоји таква ствар као што је најважније, али можете одлучити шта је најрелевантније за посао који имате.
Имајте на уму да ће вредност метрике варирати у зависности од ваше делатности, циљне публике и циљева кампање.
Следи општи оквир који ће вам помоћи да одлучите којим показатељима да дате приоритет:
Дефинишите циљеве кампање: Јасно наведите шта желите да постигнете, као што је повећање отворених стопа, стопа учесталости кликова или конверзија.
Поравнајте метрику: За генерисање потенцијалних клијената изаберите показатеље који су директно повезани са вашим циљевима, као што су стопе учесталости кликова, слање образаца или стопе конверзије потенцијалних клијената.
Мерила у индустрији: Истражите типичне метрике кампање путем е-поште да бисте проценили свој учинак и идентификовали области за побољшање.
Праћење ангажовања: Пратите отворене стопе, стопе учесталости кликова и конверзије да бисте видели колико добро се примају ваше е-поруке.
Анализирајте конверзије: Пратите обављене куповине, регистрације или преузимања да бисте утврдили успех ваше кампање и њен повраћај улагања.
Започните праћење!
Праћење ваших метрика маркетинга путем е-поште је веома важно, зато морате бити сигурни да користите прави алат за аутоматизацију као што је Вибетраце.
Вибетраце није само ваш алат за маркетинг путем е-поште са хиљадама доступних шаблона. Такође вам пружа функције за праћење следећих главних показатеља.
Уз Вибетраце можете имати све у једном софтверу!
