Стопа конверзије

Познато је да је стопа конверзије главни кључни индикатор учинка (КПИ) за свако пословање.

Иако то није статична метрика због више фактора као што су сезоналност, промене у ценама или модификације понуде производа које значајно утичу на стопе конверзије предузећа, 

Као што већина маркетара каже „ Не постоји начин да се контролише када људи купују” али можете дати све од себе у представљању решења које ваше предузеће нуди како бисте помогли својим потенцијалним клијентима у њиховим проблемима.

И тако остварујете конверзије!

Шта је стопа конверзије?

А одрживо повећање конверзије стопа може да значи да су ваше маркетиншке стратегије и напори успешни и да имају одјек код ваше циљне публике, што их наводи да предузму акцију у вези са вашим понудама.

Имајте на уму да се од вас очекује да редовно надгледате и процењујете своју стопу конверзије како бисте открили све обрасце или трендове који могу утицати на вашу продају. 

Поред тога, корисно је да упоредите своју стопу конверзије индустријским стандардима као и вашим ривалима, да бисте добили свеобухватнију перспективу о томе како ваш производ делује на тржишту.

Формула стопе конверзије

Праћење ваше стопе конверзије током времена може вам помоћи да идентификујете обрасце и трендове, као и да донесете одлуке засноване на подацима за повећање стопе конверзије.

Такође можете да подесите упозорења да вас упозоре када стопа конверзије падне или порасте, што вам омогућава да брзо предузмете акцију.

Стопа конверзије по делатностима

Следеће информације приказују просечну стопу конверзије е-трговине за сваку индустрију, одражавајући перформансе дигиталне продаје и навике куповине на мрежи циљне публике.

Индустрија	Просек
Намирнице	6.80%
Пхармацеутицалс	6.80%
Здравље и Лепота	3.90%
Путовања и угоститељство	3.90%
Мода	3.30%
Кућни производи и намештај	3.30%
Потрошачке електронике	1.40%
Луксуз	1.10%
Аутомотиве	0.70%
Б2Б	0.70%

Подаци показују просечну стопу конверзије за различите индустрије, како је утврђено Дата Репортал-ом. Највећа стопа конверзије забележена је у прехрамбеној и фармацеутској индустрији, обе на 6,801ТП3Т. Индустрија здравља и лепоте имала је стопу конверзије од 3,901ТП3Т, као и индустрија путовања и угоститељства. Стопа конверзије за модну индустрију је била 3,301ТП3Т, као што је био случај за индустрију кућне робе и намештаја. Индустрија потрошачке електронике имала је стопу конверзије од 1,401ТП3Т, а индустрија луксуза имала је стопу конверзије од 1,101ТП3Т. Аутомобилска и Б2Б индустрија имале су најниже стопе конверзије, обе на 0,701ТП3Т.

Ови подаци пружају драгоцен увид у онлајн куповне навике потрошача у различитим индустријама и могу помоћи предузећима да оптимизују своје стратегије е-трговине како би побољшале своје стопе конверзије.

Како пратити стопу конверзије?

Међутим, може бити прилично изазовно тражити неколико начина за праћење стопе конверзије. Дакле, ево листе алата и софтвера које можете да користите:

Гугл анализе: Пратите број кликова и конверзија које су генерисале ваше кампање е-поште помоћу софтвера за маркетинг путем е-поште.

Хеатмап и алати за снимање сесије: Хеатмап и алатке за снимање сесије могу вам помоћи да разумете како посетиоци ступају у интеракцију са вашом веб локацијом и открију места која могу да стварају трење у процесу конверзије.

Софтвер за А/Б тестирање: Користите софтвер за А/Б тестирање да бисте покренули пробне верзије на различитим верзијама ваше веб локације да бисте утврдили која од њих најбоље конвертује.

Прилагођено праћење: Пратите одређене радње као што су кликови на дугме, слање образаца и друге интеракције користећи прилагођене кодове за праћење.

Колико често треба да проверавате стопу конверзије?

Доследна провера ваше стопе конверзије зависиће од врсте пословања коју имате, публике коју циљате и индустрије којој припадате.

Без обзира на сва ова разматрања, редовно проверавање стопе конверзије омогућава вам да лако откријете обрасце и трендове и донесете одлуке засноване на подацима како бисте побољшали стопу конверзије.

Ево неколико смерница о томе колико често треба да проверавате своју стопу конверзије:

месечно: Провера стопе конверзије најмање једном месечно препоручује се за предузећа која су у процесу изградње поверења код својих клијената, посебно када сте тек започели посао.

Недељно: Ако водите кампању осетљиву на време или имате производ или услугу која се брзо мења, провера ваше стопе конверзије сваке недеље може вам дати ажурнију слику о томе како ваши маркетиншки напори раде.

Даили: Ако имате велики обим пословања као што је е-трговина, генерисање потенцијалних клијената, услуга заснована на услугама, СааС или непрофитна организација, проверавајте своју стопу конверзије чешће, на пример на дневној бази. Ово вам може дати детаљније разумевање учинка ваше веб странице или маркетиншких напора. Ово ће вам омогућити да извршите благовремена прилагођавања како бисте оптимизовали своју веб локацију и повећали број конверзија током времена.

Поред тога, морате размотрити проверу своје стопе конверзије сваки пут када уносите промене на своју веб локацију или маркетиншке напоре.

Ово вам омогућава да брзо видите утицај цс који се може сматрати за потпуније разумевање учинка предузећа. Оне се односе на стопу конверзије и побољшање или рад на једном може такође побољшати или утицати на друго.

Калкулатор стопе конверзије

Да ли желите да израчунате своју стопу конверзије? Користите наш једноставан калкулатор у наставку.

Важне ствари о стопи конверзије

Стопа конверзије може изгледати као једноставна метрика, али игра кључну улогу у успеху предузећа. 

Ево неколико кључних ствари које треба знати о важности стопа конверзије:

Најлакши показатељ за имплементацију: Стопа конверзије је једноставан показатељ за мерење, али може имати значајан утицај на перформансе предузећа.

Праћењем и оптимизацијом стопа конверзије, предузећа могу развити ефикасне стратегије које су у складу са њиховим специфичним циљевима и циљном публиком. У ствари, упоређивање стопа конверзије са просецима у индустрији може да обезбеди репер за то колико добро функционише ваше пословање.

Побољшања ваше стопе конверзије могу повећати вашу зараду: Оптимизација ваше веб странице за стопе конверзије може имати већи утицај на ваше пословање него што мислите.

Како се ваша стопа конверзије побољшава, вероватно ћете приметити повећање саобраћаја на веб локацији и потенцијално више продаје. Можда ће бити мало изазовно започети, али труд ће се дугорочно исплатити.

Побољшајте сегментацију купаца: Може потрајати неко време да се створи циљани приступ како би се избегло бацање новца на публику која није заинтересована за ваше понуде.

Како се ваше стопе конверзије побољшавају, можете да користите поновно циљање да бисте прилагодили своју стратегију на основу резултата. Ово ће вам дати боље разумевање интересовања, понашања и демографије ваше ангажоване публике.

Претвара вашег потенцијалног купца у лојалног купца: Повећана стопа конверзије може довести до већег профита.

Продаја и приход за пословање е-трговине, више потенцијалних клијената за пословање са генерисањем потенцијалних клијената, више састанака за пословање засновано на услугама, више регистрација за СааС компанију и више донација за непрофитну организацију. Једноставно речено, ова побољшања вас воде до лојалног купца у будућности.

Резултати су бољи од рекламних кампања: Оптимизација стопе конверзије може бити исплатива алтернатива скупим плаћеним рекламним кампањама.

Фокусирајући се на оптимизацију стопе конверзије (ЦРО), предузећа могу видети резултате својих маркетиншких напора и прилагодити своју стратегију у складу са тим. Ово може помоћи вашим предузећима да идентификују нове могућности и имплементирају ефикасне стратегије које могу довести до бољих резултата, без великих трошкова.

Показатељи који се односе на стопу конверзије

Поред стопе конверзије, постоји неколико других показатеља који се могу узети у обзир да бисте добили потпуније разумевање учинка предузећа. Они су повезани са стопом конверзије и побољшање или рад на једном такође може побољшати или утицати на други.

Вибетраце нуди ан систем маркетинга путем е-поште и лака интеграција са било којом продавницом е-трговине, који би лако могао да прати стопу конверзије за било коју кампању.

Уз помоћ Гоогле аналитике, стопа конверзије на било којој веб локацији може се лако пратити.