Дакле, добили сте куповину. Некако сте преварили посетиоца да купи све што продајете. (Ако се и даље борите са тим, погледајте овај сажетак линкова оптимизација конверзије )
Да ли правите забаву за ово? Надам се да не, јер постоји оптимизација после куповине. И сада имате посла.
1. Хвала оптимизација странице
Да ли сте рекли "Хвала"? Ако не, идите и измените га одмах. Наставићемо после тога.
Сада, на овој страници имате прилику да продубите свој однос са својим најновијим клијентом. Још увек су на вашој веб страници, новац је на путу до вашег џепа.
Размислите о микро конверзији (проверите додатне услуге, додајте нови производ у корпу, претплатите се на своју друштвену фан страницу)
Савети:
- Додајте везе до додатних производа или услуга које користите
- Проширите поруџбину помоћу производа за унакрсну продају
- Наведите своје странице на друштвеним мрежама
2. Креирајте налог ако гост одјављује
Већина купаца негодује што су приморани да региструју налог током процеса плаћања. Није им лакше јер би требало да тражите мање информација у пољима обрасца.
Вероватно имате њихову адресу е-поште, име из куповине. Само тражите лозинку и готови сте.
Савети:
Представите предности отварања налога у вашем предузећу. Можда попусти, приватне групе, бесплатне ствари или било шта што можете учинити да их убедите да отворе важећи налог.
3. Претплатите се на билтен
Постати ваш клијент не значи да треба да почнете да шаљете билтене без сагласности за то. Затражите њихову дозволу, јер су веома склони томе. Не заборавите да вратите нешто у замену: мали ваучер, бесплатну испоруку за следећу поруџбину.
Савети:
Прављење сопствене листе е-поште је једна од најмоћнијих ствари које можете да урадите.
А додавање нових претплатника одмах након куповине је добар начин да то урадите. Већ су гласали за вас приликом куповине.
4. Екстра-ограничена понуда за унакрсну продају
Ово је лак новац ако се уради како треба. Додавање новог производа у куповину је само један клик удаљен. Тако је и приход у вашем џепу.
Овде треба применити неке интелигенције: промовишу само предмете са највећим шансама да буду купљени: помоћни предмети за њихову куповину најбоље функционишу. А временски ограничени попуст гарантује вам успех.
Савети:
Повећајте просечну вредност поруџбине помоћу унакрсне продаје је један од најбољих метода. Ваша техничка група мора да буде у стању да то уради (ажурирај редослед) или само да креира засебну наруџбу (већ имате податке) и касније ћете успети да их комбинујете.
Желите да будете у току са маркетингом?
Претплатите се на наш Ретаил ЦКС билтен!
Останите повезани са оним што је заиста важно за оптимизацију ваших дигиталних прихода.
Кликом на дугме прихватате наше Услови коришћења. Такође ћете морати да потврдите своју адресу е-поште.
5. Преузмите мобилну апликацију
Ако немате респонзивну веб локацију или мобилну апликацију, требало би да напустите овај блог и потражите програмере. У супротном, подсетите своје клијенте да сте доступни на мобилном телефону и да могу да купују чак и на путу са мобилних телефона/таблета.
Савети:
Да ли такође имате мобилну апликацију и поруџбина је обављена на десктопу или мобилном вебу? Онда је то ваша прилика да подстакнете саобраћај да бисте преузели своју мобилну апликацију. Кладим се да сте већ уложили много новца у то.
6. Дајте нешто бесплатно
Желите да обезбедите другу куповину? Почните сада да повећати лојалност купаца. Нешто неочекивано ће повећати емоције и усрећити вашег купца. Да ли сте икада добили на лутрији? Важе иста осећања, због чега желе да се ускоро врате.
Савети:
Ово повећава задовољство купаца и задржавање (читај више новца и профита)./.
7. Урадите кратку анкету
Овде је најбоље место за сазнајте више о својим клијентима. Посао је завршен, тако да имају више времена за улагање у попуњавање кратке анкете. Ево неколико препорука питања која треба поставити (одавде):
- Како сте пронашли нашу радњу?
- Зашто сте купили од нас?
- Које сте још предмете размишљали о куповини?
- Који метод преферирате за повезивање са нама?
- Да ли бисте нас препоручили пријатељу?
Савети:
Спровођење анкета и прикупљање података о клијентима може се десити у било ком тренутку током путовања клијента.
Конверзија не би требало да буде ваш крајњи циљ. Задржавање купаца чини да побеђујете на дуге стазе!
