Желите више прихода, зар не? Само да вас подсетим, постоје само 4 начина да то урадите:
- добити више купаца;
- повећати учесталост трансакција по клијенту;
- подигните своје цене;
- повећати просечну вредност поруџбине
"Новац је у изобиљу за оне који разумеју једноставне законе који регулишу његово стицање." – Џорџ Клејсон, аутор Најбогатији човек у Вавилону
Дакле, новац је на столу.
Научите како да их учините својима фокусирајући се на просечна вредност поруџбине.
Ово ће одмах утицати на ваш приход. Неки начини раде боље од других, у зависности од вашег пословног случаја.
Прво, пратите просечну вредност поруџбине за последња три месеца.
Ово касно ће нам требати помоћ око неких специфичних тактика. Из Гоогле аналитике добијте ове информације: (Конверзије -> Е-трговина -> Преглед)
За последња три месеца рецимо да имате просечну вредност поруџбине 1ТП4Т250. Ево неколико начина да повећате величину корпе:
Да ли вам се свиђа овај чланак?
Придружите се нашем билтену посвећеном ЦКС за малопродају!
Останите повезани са оним што је заиста важно за оптимизацију ваших дигиталних прихода.
Кликом на дугме прихватате наше Услови коришћења. Такође ћете морати да потврдите своју адресу е-поште.
1. Понудите бесплатну испоруку преко ограничења
Прва тактика је да нуде бесплатну доставу. Замолили смо вас да знате своју просечну вредност поруџбине јер понуда бесплатне доставе може да се изврши за поруџбине веће од ове вредности.
Јер бесплатна достава има много других импликација и то је незгодна тема. Водите рачуна о следећем:
- понуда бесплатне доставе за поруџбину изнад просечне вредности поруџбине ће повећати АОВ
- додатна накнада за доставу би могла да смањи укупну трансакцију
- може смањити ваш профит (подржаћете трошкове испоруке), али ће повећати број купаца.
Пронађите прави баланс и спремни сте да кренете са овим. Не заборавите да праг бесплатне доставе буде видљив на целом сајту.
2. Попуните препоруке за повећање продаје, унакрсну продају на свим страницама производа
Док вишепродаја чини да ваши купци купују скупље производе, унакрсна продаја их тера да купују више производа. Оба значе више прихода по поруџбини.
Наша препорука је да се уп-селлс на десној страни странице (производи веће вредности), и унакрсне продаје (комплементарни производи) на дну, или испод главне слике производа.
Тестирајте различите комбинације и цене да видите које доносе највећи АОВ. Вибетраце вам лако омогућава да ставите препоруке производа на вашој веб страници.
3. Понудите подстицаје за веће поруџбине
Ова тактика за повећање вредности поруџбине зависи од тога шта продајете. Тешко је натерати људе да купују два стола уместо једног. Ипак, онуде попусте у зависности од количине купљених производа такође може значајно повећати ваш АОВ.
Један од наших купаца, који продаје канцеларијски материјал, то ради тако што јасно показује колико је тачно уштеђено новца ако ће купити веће количине. Резултат је повећање просечне вредности поруџбине од 111ТП3Т.
4. Паковање производа
Спајање производа је стара маркетиншка техника нуђењем више производа за продају као један комбиновани производ. Цена пакета је нешто нижа од куповине сваке ставке посебно. Ово повећава износ потрошен на поруџбину, док се купац осећа као да је добио повољну цену.
Лоша страна повезивања производа може бити управљање каталогом и залихама. Питајте свог добављача решења за е-трговину да ли се то може урадити са техничке тачке гледишта.
5. Понуда ограниченог периода/време
Један од Роберт Циалдини технике убеђивања је хитност. Само додавањем ограниченог трајања специјалној понуди може се створити осећај хитности код посетилаца.
Заједно са методом оскудице (само 3 на залихама), овај метод ће их подстаћи да купе више у једном чину.
Радити и не радити
- Не покушавајте све ове савете одједном. Имплементирајте их једну по једну да видите шта ради и колики је пораст;
- А/Б тестирајте ове стратегије да бисте добили најбоље резултате;
- Пронађите равнотежу између понуђених попуста и ваше профитне марже;
Ево још 20 начина да брзо удвостручите просечну вредност поруџбине:
ПРАГ БЕСПЛАТНЕ ДОСТАВЕ:
Понудите бесплатну доставу за поруџбине веће од одређеног износа, што може подстаћи купце да додају још артикала у своју корпу како би достигли праг.
Пример: „Набавите бесплатну доставу за поруџбине веће од 1ТП4Т50!“
СКУПНЕ ПОНУДЕ:
Комбинујте производе по сниженој цени, што подстиче купце да купују више производа одједном.
Пример: „Купите пакет шампона и балзама за попуст од 151ТП3Т!“
ПРЕПОРУКЕ ЗА ПРОИЗВОД:
Користите препоруке производа да бисте купцима предложили комплементарне производе за које би могли да буду заинтересовани да додају у своју корпу.
Пример: „Купци који су купили ову хаљину такође су купили ове ципеле.“
СЕ ПРОДАЈЕ:
Понудите скупље или напредније верзије производа као алтернативе ономе што су купци већ додали у своју корпу.
Пример: „Надоградите на наш премиум модел за само 1ТП4Т50 више.“
УКРАСНА ПРОДАЈА:
Понудите сродне производе за које би купци такође могли бити заинтересовани.
Пример: „Купци који су купили ову књигу такође су купили ове обележиваче.“
ОГРАНИЧЕНЕ ПОНУДЕ:
Понудите попусте или бесплатне наруџбине у одређеном временском оквиру.
Пример: „151ТП3Т попуста на све поруџбине дате у наредна 24 сата!“
ПРОГРАМИ ЛОЈАЛНОСТИ:
Понудите подстицаје за поновне купце, као што су попусти на будуће поруџбине или ексклузивни приступ одређеним производима.
Пример: „Придружите се нашем програму лојалности и добијте 101ТП3Т попуста на следећу куповину!“
ПОКЛОН УЗ КУПОВИНУ:
Понудите бесплатан поклон уз минималну куповину, што може мотивисати купце да троше више да би добили поклон.
Пример: „Потрошите 1ТП4Т100 и добијте бесплатну торбу!“
ОБИМНИ ПОПУСТИ:
Понудите попусте за веће количине купљених артикала, што може подстаћи купце да се залихе.
Пример: „Купите 3 или више и добијте 201ТП3Т од сваке ставке!“
КУПИТЕ ЈЕДНУ ДОБИТЕ ЈЕДНУ (БОГО) ПОНУДЕ:
Понудите бесплатан артикал уз куповину другог артикла, што може подстаћи купце да додају још артикала у своју корпу.
Пример: „Купите једну кошуљу, снизите једну 501ТП3Т!“
ПЕРСОНАЛИЗОВАНЕ ПРЕПОРУКЕ:
Користите податке за персонализујте препоруке за сваког купца, као што је показивање производа које су купили други купци са сличном историјом куповине.
Пример: „На основу ваше историје куповине, мислимо да ће вам се свидети ови производи.“
ИМЕЈОВИ НАПУШТЕНИХ КОЛИЦА:
Шаљите е-поруке купцима који су оставили артикле у корпи, нудећи попуст или други подстицај за завршетак куповине.
Пример: „Вратите се и узмите 101ТП3Т од ствари које су вам остале у корпи!“
ИЗЛАЗНИ ПОПУПС:
Користите излазни прозори да купцима понуди код за попуст или други подстицај да заврше куповину пре него што напусте веб локацију.
Пример: „Чекај! Не одлазите а да не добијете 151ТП3Т од куповине!“
ОГРАНИЧЕНА ИЗДАЊА ПРОИЗВОДИ:
Понудите ограничено издање или ексклузивне производе које купци могу купити само на ограничено време.
Пример: „Набавите наш празнични сет са ограниченим издањем пре него што га нема!“
РЕЦЕНЗИЈЕ ПРОИЗВОДА:
Укључите рецензије производа на своју веб локацију како бисте помогли клијентима да донесу информисане одлуке о куповини, што може довести до тога да додају још артикала у своју корпу.
Пример: „Погледајте шта други купци говоре о овом производу.“
ВИП ПРОГРАМИ:
Понудите ексклузивне погодности ВИП клијентима, као што је рани приступ продаји или бесплатна достава за све поруџбине. Ово може подстаћи клијенте да троше више и постану лојални вашем бренду.
Пример: „Придружите се нашем ВИП програму и добијте бесплатну доставу за све поруџбине!“
ПОКЛОН КАРТИЦЕ:
Понудите поклон картице као опцију за купце, што може довести до тога да потроше више новца од вредности поклон картице.
Пример: „Поклоните куповину са поклон картицом 1ТП4Т50!“
ОПЦИЈЕ ФИНАНСИРАЊА:
Понудите опције финансирања, попут плаћања на рате, које веће куповине могу учинити приступачнијим и подстаћи купце да троше више.
Пример: „Купите сада, платите касније помоћу наших опција плаћања на рате.“
ПОДСТИЦАТИ ДОНАЦИЈАМА:
Понудите да донирате део продаје у добротворне сврхе, што може подстаћи купце да купују више.
Пример: „101ТП3Т од све продаје овог месеца биће донирано нашој партнерској добротворној организацији!“
