Данас је далеко другачије од онога како су ствари почињале раније, посебно у маркетингу.
Постојање хиљада савета и трикова наставља да расте о томе како направити савршен маркетинг за посао, где су вештачке интелигенције такође већ постојале.
Упркос свим овим новим развојима у овој генерацији, емаил маркетинг никада није изгубио на важности због своје ефикасности.
Као што већина маркетара каже, е-маил маркетинг је и даље један од најлакши и најефикаснији начин да дођете до потенцијалних клијената са вишом стопом конверзије.
Не само то. Такође даје прилику вашем предузећу да прода више производа/услуга, ангажује више купаца и изгради укупни кредибилитет пословања
У ствари, према ОптиМонстер, 991ТП3Т корисника свакодневно проверава своју е-пошту.
Шта је е-маил маркетинг
Е-маил маркетинг је технички дефинисан као стратегија дигиталног маркетинга која укључује слање комерцијалних порука или промотивних материјала групи људи путем е-поште.
Циљ емаил маркетинга је да промовише производ или услугу, изгради свест о бренду или успостави односе са потенцијалним или постојећим купцима.
Иако дефиниција маркетинга путем е-поште може изгледати широко, Цхасе Димонд објављено на ЛинкедИн посту у којем се каже „Маркетинг е-поштом је као излазак“.
Да би вам помогао да разумете како функционише маркетинг путем е-поште, он је навео следеће ствари које радите када почнете да се бавите маркетингом путем е-поште, што је као излазак:
Контактирате их (послато имејл): Допирете до својих потенцијалних клијената и чините да се осећају цењеним јер су део ваше маилинг листе.
Они мисле да си занимљив (предмет): Први утисци су важни, а привлачна и занимљива тема може привући њихову пажњу.
Представљате се (садржај е-поште): У искреној пријатељској поруци представљате себе, своје друштво и како можете помоћи.
Питате их на састанку (ЦТА): Главни циљ ваше е-поште је да их подстакне да предузму акцију јасним позивом на акцију. Иста ствар као да тражите од њих да кажу ДА.
Они прихватају (купе): Успех је када прихвате вашу понуду и обаве куповину.
Ако сте отишли на састанак, вероватно можете да се бавите маркетингом путем е-поште!
6 главних компоненти маркетинга путем е-поште
Појачавање ваше игре маркетинга путем е-поште нема савршену формулу да бисте били сигурни да ће на крају бити успешна, али постоје кључне компоненте које морате проверити да бисте свом послу дали веће шансе за успешан маркетинг путем е-поште.
Реиниер Матос Падилла, Менаџер производа за е-трговину, поменуо је 6 главних компоненти на које треба да водите рачуна када започињете свој маркетинг путем е-поште.
- Испоручивост (Да ли ваша е-пошта стиже у пријемно сандуче ваших потенцијалних клијената?)
Испорука зависи од ваше репутације, аутентификације, садржаја и ангажовања.
- Репутација (Који је ваш резултат на основу историје е-поште и понашања?)
Добра репутација значи већу испоручивост.
- Аутентикација (Да ли проверавате свој идентитет када шаљете е-пошту?)
Користите СПФ, ДКИМ и ДМАРЦ да спречите лажирање или „пецање“.
- Садржај (Коју поруку пишете својим претплатницима?)
Ваш садржај треба да буде релевантан, вредан и привлачан, иначе људи неће ни бринути о томе шта кажете. Пратите најбоље праксе да бисте избегли нежељену пошту или отказали претплату.
- Ангажовање (Како ваши претплатници ступају у интеракцију са вашим имејловима?)
Ангажовање Укључује стопе отварања, кликова, одговора и прослеђивања. Дакле, висока стопа ангажовања значи да стекнете велико поверење и интересовање.
- Листа хигијене (Да ли своју листу одржавате чистом и ажурном уклањањем неважећих, неактивних или незаинтересованих претплатника?)
Имајте на уму да чиста листа побољшава испоручивост смањењем одбијања, нежељене поште или отказивања претплате. Такође, можете користити алате као што су услуге верификације или кампање за поновно ангажовање.
Да ли вам се свиђа овај чланак?
Придружите се нашем билтену посвећеном ЦКС за малопродају!
Останите повезани са оним што је заиста важно за оптимизацију ваших дигиталних прихода.
Кликом на дугме прихватате наше Услови коришћења. Такође ћете морати да потврдите своју адресу е-поште.
5 фаза е-трговине емаил маркетинга
Маркетинг путем е-поште захтева процес корак по корак како бисте били сигурни да ће ваш емаил маркетинг бити успешан у претварању људи у купце.
Без знања о томе како да организујете своје процесе у функционисању маркетинга путем е-поште, биће вам теже очекивати високу стопу конверзије.
Најгори сценарио који се може десити је да ћете на крају само бацити своје доларе без повратка.
Дакле, ево 5 фаза маркетинга путем е-поште путем е-поште Адам Китцхен то би могао бити ваш водич за маркетинг путем е-поште:
Испоручивост
Испоручивост се дефинише као слање е-поште у пријемно сандуче ваших претплатника.
Не можете продати људима ако они то не виде.
Зато испоручивост треба да буде централна тачка ваше стратегије маркетинга путем е-поште. Ако ваше поруке иду у нежељену пошту ваших прималаца, изгубићете своју репутацију и нико никада неће моћи да их прочита.
Мапирање путовања клијената
Мапирање путовања купаца је техника за визуелизацију и разумевање искуства ваших купаца приликом интеракције са вашим понуђеним производима, услугама или брендом.
Путовање корисника је подељено у 3 основне области:
- Разматрање пре куповине
- Након куповине
- Одбацити ризик/нестале клијенте
Овде морате да разумете и разговарате са клијентима и научите како да искористите податке да бисте се повезали са њима у свакој фази.
Анализа података
Анализа података се може обавити коришћењем важних метрика е-трговине које вам могу пружити увиде који ће бити корисни за праћење успеха е-поште.
Мада то није све. Дубље разумевање врсте производа који нудите и вашег понашања купаца према производу има огроман утицај на анализу ваших података о томе када треба да шаљете е-пошту, а када не.
Сваки бренд има купце који имају различита понашања приликом куповине која треба узети у обзир.
Некоме ко купује бурме можда ће требати дужи низ неговања него некоме ко купује протеински прах.
Поред тога, потрошачи се такође одбацују на различитим местима за сваки производ.
Осим ако не уђете дубоко у податке, ваше поруке могу доћи до купаца у погрешно време и бити неефикасне.
Стратегија
Стратегија је ваш маркетиншки план акције. Без икаквог плана, можете доживети неуспех.
Дакле, одлучите да направите стратегију и спроведете своју визију у дело. А ако сте сада у јакој позицији да изградите своју стратегију на основу чврстих основа, почните са аутоматизацијом е-поште/СМС-а.
Ова врста маркетинга би требало да буде приоритет на почетку пре него што пређете на кампање када постигнете пристојан ниво саобраћаја и публике.
Извештавање и тестирање
Извештавање и тестирање вам могу помоћи да будете сигурни да је све што сте урадили на правом путу!
Ригорозно пратите дефинисане КПИ-ове е-поште/СМС-а и посветите се тестирању ваше тренутне поставке у потрази за бесконачним побољшањем.
Ваш посао никада није завршен и увек постоје нове иницијативе на којима треба радити.
5 разлога да користите маркетинг путем е-поште
Е-маил маркетинг је моћан алат за предузећа е-трговине према Самиксха Гарг. У свом посту навела је 5 главних разлога зашто морате да користите маркетинг путем е-поште.
Ево неколико разлога зашто:
Циљана публика
Маркетинг путем е-поште пружа предузећима могућност да прилагоде своје поруке одређеним групама купаца, на основу њихове демографије, понашања или прошлих интеракција са компанијом.
На пример, предузећа могу да шаљу промотивне е-поруке купцима који су обавили куповину у прошлости или онима који су напустили своја колица за куповину.
Маркетиншке кампање путем е-поште могу бити високо персонализоване и релевантне за примаоца циљањем на одређене сегменте купаца.
Ово повећава шансе да ће купац ступити у контакт са е-поштом и предузети жељену радњу, као што је куповина или посета веб локацији компаније.
Исплативо
Једна од предности емаил маркетинга у односу на друге маркетиншке канале је његова исплативост.
У поређењу са традиционалним методама оглашавања као што су штампа или ТВ, маркетинг путем е-поште може бити много приступачнији, што значи да може бити одлична опција за предузећа свих величина, од малих стартупа до великих корпорација.
Пошто маркетинг путем е-поште не захтева скупе трошкове штампања или производње, предузећа могу да уложе више свог буџета у креирање висококвалитетног садржаја који одговара њиховој циљној публици.
Поред тога, многе платформе за маркетинг путем е-поште нуде планове цена који се заснивају на броју претплатника или послатих е-порука, омогућавајући предузећима да скалирају своје кампање како расту.
Меасурабле
Е-маил маркетинг кампање пружају предузећима детаљну аналитику која им омогућава да прате и мере свој учинак.
Ови подаци могу бити изузетно драгоцени за предузећа јер пружају увид у то како клијенти остварују интеракцију са њиховим брендом и њиховим кампањама.
Праћењем метрика као што су отворене стопе, стопе учесталости кликова и стопе конверзије, предузећа могу да виде који имејлови имају одјек код њихове публике, а који не.
Ови подаци се затим могу користити за оптимизацију будућих кампања, на пример прилагођавањем наслова или позива на акцију, или тестирањем различитих порука и елемената дизајна.
Аутоматизација
Платформе за маркетинг путем е-поште пружају предузећима могућност да аутоматизују своје емаил кампање.
То значи да предузећа могу да закажу слање е-поште у одређено време или да их покрену одређени догађаји, као што је куповина или напуштање корпе.
Аутоматизација кампања е-поште може уштедети предузећима значајну количину времена и ресурса, јер више не морају ручно да шаљу сваку е-пошту или сегментирају своју листу е-поште.
Уместо тога, предузећа могу да поставе аутоматизоване токове посла који испоручују циљане поруке клијентима у право време, без потребе за додатним напорима маркетиншког тима.
Персонализација
Маркетинг путем е-поште омогућава предузећима да персонализују своју комуникацију са клијентима.
Ово може укључивати ствари као што је коришћење имена примаоца у наслову или телу е-поште, прилагођавање садржаја е-поште тако да одговара интересовањима примаоца или чак нуди персонализоване понуде или промоције.
Све у свему, маркетинг путем е-поште може бити моћан алат за предузећа е-трговине, помажући им да досегну циљану публику, уштеде време и новац и персонализују своју комуникацију са купцима.
4 Разбијање митова у емаил маркетингу
Вероватно сте већ урадили многа истраживања у вези са маркетингом путем е-поште и на крају сте се осећали преплављени тоном информација у којима више нисте могли да идентификујете истину и заблуде.
Према посту Селле Иоффе, постоји неколико ствари које морате да разумете да бисте разјаснили своје заблуде о маркетингу путем е-поште.
Стопа отварања е-поште је најважнији показатељ е-поште
Продавци е-поште погрешно су придавали превелики значај отвореним метрикама као мерилу успеха. Међутим, истина је да отворене метрике никада нису биле потпуно тачне.
На пример, чин отварања и читања е-поште у МС Оутлоок-у ће се регистровати као отворен само ако прималац преузме слике. Насупрот томе, једноставно брисање обавештења из пријемног сандучета, без ангажовања на садржају е-поште, такође може да покрене отворену метрику.
Недавно увођење „претходног преузимања слика“ од стране Аппле-а у иОС 15 додатно је помутило воду за платформе за е-пошту. Као резултат тога, предузећа могу да виде повећање својих отворених стопа, али то не мора да значи већу стопу ангажовања или конверзије.
Отворени показатељи су метрика ангажовања, а не метрика пословања. Да би заиста разумели утицај емаил кампање на крајњи резултат, предузећа би требало да се усредсреде на показатеље као што је приход по е-пошти (РПЕ), који мери пословни утицај кампање е-поште.
Да би пратили ефикасност свог програма за маркетинг путем е-поште, предузећа би требало да гледају отворене стопе као временску прогнозу, а не као дефинитивну меру успеха. Уместо тога, требало би да користе метрику кликова и отварања како би идентификовали трендове и оптимизовали своју стратегију у складу са тим.
Не користите нежељене речи
У прошлости, филтрирање е-поште се у великој мери ослањало на идентификацију одређених кључних речи или фраза (познатих као нежељене речи) у оквиру предмета и тела е-порука.
Е-поруке које садрже речи попут „бесплатно“ или „попуст“ често су биле означене као нежељена пошта помоћу различитих алата у оквиру платформи за е-пошту или екстерних веб алата који би свакој е-поруци доделили оцену нежељене поште.
Међутим, употреба нежељених речи више није релевантан фактор у филтрирању нежељене поште за Гмаил и друге велике добављаче поштанских сандучића. Уместо тога, Гмаил узима у обзир низ других фактора да би утврдио да ли је е-пошта промотивна и да ли треба да буде послата на картицу Промоције.
Имајући то у виду, употреба нежељених речи може и даље бити релевантна у одређеним ситуацијама, као што су Б2Б е-поруке, где се филтрирање нежељене поште засновано на кључним речима и даље користи. У овим случајевима, предузећа треба да воде рачуна о језику који користе у својим имејловима како би избегла покретање филтера за нежељену пошту и осигурала да њихове поруке стигну до циљаних прималаца.
Све у свему, филтрирање е-поште је еволуирало даље од једноставног скенирања нежељених речи и сада узима у обзир низ других фактора како би одредио пласман и испоруку е-поште.
Аутентификација домена ће скоро гарантовати постављање у пријемно сандуче.
Када шаљете е-пошту преко ЕСП-а, ако видите „преко“ или „у име“ у информацијама о пошиљаоцу, то значи да користите дељени домен уместо сопственог домена.
Ово може негативно утицати на ваше испоручивост е-поштеф и репутацију слања е-поште.
Да бисте побољшали испоруку е-поште и преузели контролу над својом репутацијом у слању е-поште, важно је да потврдите аутентичност свог домена.
Ово је кључни почетни корак за брендове да осигурају да њихове е-поруке не буду означене као нежељена пошта или покушаји „пецања“.
Вреди напоменути да сваки домен може имати само један СПФ запис, а ограничење ДНС претраге је постављено на највише 10.
Због тога је важно да проверите тачност ваших записа, а за то можете да користите бесплатне алатке као што је кбксцоре.цом.
Потврдом аутентичности вашег домена и осигурањем тачности ваших записа, можете значајно побољшати испоруку е-поште и избећи да будете означени као нежељена пошта или покушаји крађе идентитета.
Картица Гмаил Промоција = Непожељна пошта
Гмаил је први пут покренуо Гоогле 1. априла 2004. Године 2013. извршена је значајна промена у пријемном сандучету, при чему је организован у седам категорија како би се побољшале могућности филтрирања и претраживања.
Једна од уведених категорија је картица Промоција, која је посвећена комерцијалним имејловима, е-порукама о продаји, понудама, билтенима, понудама, имејловима који садрже позив на акцију и е-порукама које потичу са маилинг листа (које Гмаил може идентификовати као такве).
Картица Промоција = Примљено
Фасцикла Спам у Гмаил-у је потпуно одвојена.
Картица Гмаил Промотион=СПАМ
Истраживање које је провео Валидити показало је да само око 201ТП3Т проверава картицу Промоција.
Дакле, вероватно нису потенцијални купци.
Иако је могуће направити јаилбреак са картице Промоција, не бих се много трудио у то. Нова картица Промоција је лансирана 2018. године са бројним погодностима за трговце, укључујући Гмаил белешке.
