Замислите да је 1978. и да сте на степеницама храброг новог света – оног препуног компјутера. Ваше име је Гари Тхуерк, и јесте неодољиву понуду.
Ви крећете на а смела маркетиншка кампања и пошаљите е-пошту неколико стотина корисника АРПАНЕТ-а.
Надате се добити, али ваше акције такође обележавају рођење феномена који познајемо као нежељену пошту.
То није фикција – то је први пример непожељан емаил маркетинг кампања.
Одговор је скоро универзално негативан, а слични експерименти се нису дешавали деценијама након Тхуеркове е-поште.
Због тога је нежељена пошта постала прави проблем почетком 2000-их. Данас спам филтери стално еволуирати и постају све софистициранији. Али и спамери уче. Софистицирани филтери за нежељену пошту највише утичу на поштене предузетнике и трговце на мало.
Али пошто е-маил маркетинг јесте један од најпрофитабилнијих канала комуникације данас, не можете себи приуштити да слетите у нежељену пошту. То је најгоре што се може догодити на пажљиво осмишљену кампању.
Из тог разлога смо направили детаљан чланак испуњен са примери и савети који ће вам помоћи уздигните се изнад буке и повежите се са својом публиком на смислен начин. А избацивање нежељених речи из ваше е-поште је први корак.
Али прво, хајде да ближе погледамо шта су нежељене речи!
Дефиниција нежељених речи
Пошто су неке веома уобичајене речи лоше за ваше имејлове, идеја која стоји иза нежељених речи еволуирао током година. Данас ћете их наћи као речи покретача нежељене поште – речи и фразе које су провајдери е-поште означили као злонамерне.
Ако ваш провајдер е-поште открије такве речи, ваша е-пошта ће највероватније завршити у фасцикли за нежељену пошту. Али добра вест је да су речи окидачи за нежељену пошту није једини разлог за означавање ваших имејлова као нежељене поште. Напротив, постоје мноштво других фактора попут недостатка персонализације, лошег дизајна и техничког извођења, нејасног форматирања и интерпункције, итд.
Али први изазов увек покреће вашу тему. Да бисте били сигурни да не искључује филтере за нежељену пошту, фокусирајте се на избегавање речи које изазивају нежељену пошту што је више могуће. Наравно, промовисање тренутних распродаја и попуста није немогуће, али морате уради то пажљиво. У наставку ћемо истражити зашто!
Зашто је важно избегавати коришћење нежељених речи?
Долазак у пријемно сандуче ваших клијената није једини разлог да будете опрезни са речима које окидају нежељену пошту. Ево зашто је то толико важно за предузећа која користе овај канал комуникације:
- Побољшање репутације и учинка е-поште – што су ваши мејлови релевантнији и аутентичнији, веће су њихове шансе да стигну у пријемно сандуче. Ако злоупотребљавате нежељене речи и стално покрећете постојеће филтере, стопе испоруке ће пасти. То, с једне стране, може довести до тога да ваш домен буде означен као извор нежељене поште. Ако потцењујете управљање нежељеним речима, такође ћете се суочити са падом отворених стопа, јер ваше е-поруке неће бити видљиве или ће одмах бити бачене у отпад. Смањена видљивост природно доводи до лошијег РОИ.
- Изградња поузданих односа са купцима – коришћење неких од нечувенијих, јефтиних трик нежељених речи може наштетити бренду уништавајући ваш постојећи кредибилитет. Избегавајући их, показујете клијентима да вам није све до хватања новца, већ покушавате да пружите додатну вредност, укључујући персонализацију, када шаљете е-поруке. То је кључно за успешну комуникацију путем е-поште, посебно за Б2Б предузећа.
Речи које окидају нежељену пошту утичу на репутацију пошиљаоца и озбиљно утичу на учинак маркетиншке кампање путем е-поште. Ако их избегавате, можете одржавати добар имиџ бренда.
Питате се одакле да почнете? У наставку можете открити примере неких од најгорих речи које данас морате да избаците из својих тема.
Уобичајене нежељене речи
| ТИП | ВОРД |
| Претеривање | 100% |
| #1 | |
| Најповољнија цена | |
| Чудо | |
| Без ризика | |
| Слободан приступ | |
| Платити | |
| Зарадите новац | |
| Задовољство гарантовано | |
| Награда | |
| Обмањујући и неетички | Откажите у било ком тренутку |
| Нема улова | |
| Без обавеза | |
| Ово није превара | |
| Мрзимо нежељену пошту | |
| Скривене оптужбе | |
| Без трошкова | |
| Нема разочарења | |
| Без питања | |
| Смршати | |
| Хитност | деловати САДА |
| Информације које сте тражили | |
| Ограничено време | |
| Пријавите се бесплатно | |
| Неће веровати својим очима | |
| Поручите одмах | |
| Хитно | |
| Ово неће трајати | |
| Предузети | |
| Изабрани сте | |
| жаргон | Све ново |
| Бонус | |
| Цасх | |
| Договор | |
| Луксуз | |
| Цертифиед | |
| Дуг | |
| Опт-ин | |
| Неограничено | |
| Суђење |
Нежељена пошта покрећу речи и фразе које могу да нашкоде вашој теми неколико широких категорија. Ови укључују:
А. Увредљиви језик
Увреде, увреде и погрдни изрази никада не смеју да се појављују у вашој теми. Експлицитан и неприкладан језик је увредљив и ће одмах покренути филтере за нежељену пошту.
Сленг такође може покварити филтере и оштетити вашу испоруку е-поште. Задржи то неформалнији језик за налоге на друштвеним мрежама и никада се не понашајте увредљиво, чак и ако је то за пажњу.
Б. Фразе са великим словима
Најсофистициранији филтери за нежељену пошту може да открије сва слова у наслову и телу е-поште. То би могло послати вашу е-пошту директно у мапу нежељене поште.
А ако из неког разлога није довољно да се сматра нежељеним, многи људи из ваше публике би то могли сматрати непристојним. И не желите да мисле да сте непристојни или да вам недостаје основни бонтон.
Желите да будете у току са маркетингом?
Претплатите се на наш Ретаил ЦКС билтен!
Останите повезани са оним што је заиста важно за оптимизацију ваших дигиталних прихода.
Кликом на дугме прихватате наше Услови коришћења. Такође ћете морати да потврдите своју адресу е-поште.
Ц. мамац за кликове
Сви смо примили е-поруке са мамцима за кликове предметне линије попут „Жао ми је што сам те лагао“, „Требао сам да будем искрен са овим“, „Ово се дешава једном у животу“, итд.
Технике мамца за кликове могу функционисати за масовне медије, али у маркетингу е-поште то ће наштетити испоручивости и репутацији бренда. Поготово што су линије за мамце за кликове често ирелевантно или обмањујуће – купци ће брзо напустити ваш бренд, чак и ако пронађете начин да избегнете филтере за нежељену пошту паметним фразама.
Д. Неприкладни емоџији
Опширно смо разговарали о емоџијима за маркетинг путем е-поште – погледајте посвећене емоји у редовима за тему е-поште чланак за детаљнији преглед теме. Не заборавите да избегавате емоџије са неприкладном конотацијом, експлицитне гестове и насилне и дискриминаторне слике. Такође, не заборавите да користите их умерено!
Е. Обећања за брзи новац
Шеме и обећања за брзо богаћење су застарело. Захтеви за инстант готовину, лаку зараду и финансијску слободу преко ноћи штете и вама и вашој циљној публици. Избегавајте их по сваку цену ако желите да наставите да досегнете релевантну публику смислену комуникацију који могу изградити поверење и преобратити.
Морате узети пажљиви кораци ка уклањању нежељених речи и елементе из ваших наслова и тела е-поште. У наставку смо прикупили неколико драгоцених савета које можете да интегришете у своју стратегију маркетинга путем е-поште данас да бисте побољшали сутрашњи учинак маркетинга путем е-поште.
Такође вам препоручујемо да користите жељени тестер предмета. Такви алати вам могу помоћи да одредите квалитет тема оног тренутка када их смислите. Чак ће идентификовати речи које ће негативно утицати на здравље тог комада копије величине залогаја.
Савети за избегавање употребе нежељених речи
Запамтите да ли е-пошта заврши у фолдеру нежељене поште зависи од комбинације фактора, попут специфичног контекста имејла и намере покренуте кампање.
Нека вам буде приоритет да не обмањујете купце и да останите професионални (чак и када користите игре речи или игре речи у својим темама).
Ево како да подржавају маркетиншке напоре путем е-поште и испоручују вредност, не само промотивни материјал, који ће купци радо видети у својим сандучићима:
А. Користите професионални језик
Листе са речима покретача нежељене поште су стално ажуриран. Зато је писање успешних наслова један од најзахтевнијих задатака за трговце е-поштом. Морате да направите тему која ће привући пажњу читалаца, а не филтера за нежељену пошту.
Када је у питању коришћење професионалног језика, то не значи да морате да се понашате болно формално. Држати се тон гласа на који је ваша публика навикла, онај који је повезан са вашим брендом, без непотребног претеривања или сленга:
- Изаберите речи и фразе које задржите тон грађанског и пренесите глас вашег бренда;
- Увек ће бити учтив и поштован;
- Не покушавај збунити своју публику са колоквијалним изразима;
- Обраћајте се људима користећи одговарајућих наслова и имена они су поделили.
Поред тога, обратите пажњу на начин на који су се људи пријавили на ваше имејлове. Неко је можда послао своје име без великог слова. Обавезно очистите своје податке и уредите их било који унос који може имати користи од тога пре слања е-поште.
Б. Избегавајте неспецифичне фразе
Будите прецизни када шаљете е-пошту. То је директна линија комуникације, а ви то желите избегавајте двосмисленост ако не желите да отуђујете претплатнике. Речи и фразе попут „невероватно“, „невероватна понуда“, „шанса која се пружа једном у животу“ немојте додавати вредност копији. Уместо тога:
- Обезбедите специфичним детаљи;
- Држи то право до тачке;
- Остани релевантан интересима ваших купаца;
- Објасни у једноставних термина ваш вредносни предлог.
У супротном, ризикујете да постанете небитни и да изгубите кредибилитет. То ће повећати број одјављених корисника и ће смањити квалитет ваших е-порука. Као резултат тога, могу завршити у фасцикли за нежељену пошту.
Ц. Водите рачуна о форматирању
Као што је поменуто, смањите чудно форматирање на минимум. То укључује избор фонтова, коришћење пуно подебљаних или курзивних слова и викање својим претплатницима СВА ВЕЛИКА СЛИКА. Свако прекомерно форматирање ће послати вашу е-пошту директно у фасциклу за нежељену пошту.
Уместо тога, проверите да ли је ваша е-пошта лако за читање, информација је добро организован, а употреба великих слова и прекомерне интерпункције су минимални. Овде морамо поменути емоџије као део форматирања – користите само релевантне емоџије и то у умереним количинама.
Д. Прегледајте садржај пре слања
Свака модерна платформа за е-пошту вам то омогућава прегледајте своје имејлове и пошаљите тестове. Искористите то. Осим што поново прочитате своју е-пошту и тему пре покретања кампање, пошаљите је својим колегама. Можда ухвате нешто што сте пропустили у свом тону или начину на који се обраћате купцима.
Поред тога, увек још једном провери граматику и правопис. Обавезно поправите или уклоните све покварене слике и везе и исечите све непотребно што надувава тело, али не ствара вредност.
Ако предузмете ове радње, бићете корак ближе сандучићима ваших клијената и корак даље од фасцикле нежељене поште. Будите пажљиви према претплатницима и ономе до чега им је стало. И не пропустите прилику да персонализујте е-пошту.
Да сумирам
Речи покретачи нежељене поште су највећи непријатељ продавача е-поште. Чак и најмања ствар може покренути филтере нежељене поште неких провајдера и осудити вашу е-пошту у земље сенки.
И пазити на своје теме је недовољно. Речи које окидају нежељену пошту могу се појавити у њима, али иу вашем телу, чак и позиви на акцију и потписи, и то је разлог за забринутост.
Водите рачуна о томе како креирате своје копија е-поште. Увек користите најбоље праксе у маркетингу е-поште ако желите да избегнете филтере за нежељену пошту. Тешка истина је да црне листе расту и да се нове речи стално појављују.
За свеобухватну услугу, не оклевајте контактирајте ВибеТраце стручњаке или истражите нашу базу знања о маркетингу путем е-поште да сазнате више о бонтону е-поште.
Проверите наше предметне теме за инспирацију и стручне смернице за креирање квалитетних тема које ће помоћи у покретању успешних маркетиншких напора путем е-поште!
Друге везе које бисте можда желели да проверите:
хттпс://инстантли.аи/блог/спам-триггер-вордс1ТП5Ттхе-ултимате-лист-оф-700-спам-триггер-вордс хттпс://блог.хубспот.цом/блог/табид/6307/бид/30684/тхе -ултимате-лист-оф-емаил-спам-триггер-вордс.аспк хттпс://ввв.софтварепундит.цом/емаил-маркетинг/емаил-спам-вордс1ТП5Тного хттпс://ввв.ацтивецампаигн.цом/блог/спам-вордс хттпс://ввв.маилмодо.цом/гуидес/спам-вордс/ хттпс://ввв.бусинессневсдаили.цом/16325-емаил-спам-триггер-вордс.хтмл хттпс://ортто.цом/леарн/емаил-спам -триггер-вордс/ хттпс://ввв.сендк.ио/хелп/лист-оф-спам-триггер-вордс хттпс://маилметеор.цом/блог/спам-вордс
