Увод
билтени су моћни алат у е-трговини из једноставног разлога: они држе ваш бренд на врхунцу пажње.
Слетањем директно у пријемно сандуче клијента, имате директну линију да их ангажујете са персонализованим понудама, ажурирањима производа и вредним садржајем.
Аутоматска претплата у е-трговини је пракса аутоматског уписа клијената на вашу листу билтена, обично током процеса плаћања или креирања налога.
Овај поједностављени приступ има неколико предности:
- Више стопе прихватања: Поједностављује процес претплате, што доводи до већег броја људи на вашој мејлинг листи.
- Цустомер Енгагемент: Са више претплатника, имате више могућности да ангажујете клијенте путем циљаног садржаја и понуда.
- Штеди време: Елиминише потребу за ручним пријавама, штедећи време и вама и вашим клијентима.
- Побољшана персонализација: Са више података из веће базе претплатника, можете креирати персонализованије маркетиншке кампање.
- Задржавање купаца: Редовни билтени одржавају ваш бренд свежим у главама купаца, подстичући поновне куповине.
Аутоматска претплата није само сунце и дуге; има и своје недостатке.
Ево неких од великих:
- Правна питања: Без одговарајуће сагласности, могли бисте да прекршите прописе као што су ГДПР или ЦАН-СПАМ Ацт, што би довело до великих казни.
- Спам жалбе: Ако се људи додају без њиховог изричитог пристанка, већа је вероватноћа да ће означити ваше е-поруке као непожељне, што ће оштетити вашу репутацију пошиљаоца.
- Цустомер Анноианце: Нико не воли нежељену е-пошту. Аутоматска претплата може да иритира купце, потенцијално да оштети имиџ вашег бренда.
- Лов Енгагемент: Мање је вероватно да ће претплатници који се нису намерно укључили у интеракцију са вашим садржајем, што може искривити вашу аналитику и смањити ефикасност ваших кампања.
- Квалитет података: Аутоматске претплате могу довести до листе пуне потенцијалних клијената ниског квалитета који су мало заинтересовани за ваш бренд, разводњавајући утицај ваших маркетиншких напора путем е-поште.
Дакле, иако аутоматска претплата може повећати број ваших претплатника, кључно је одвагнути ове недостатке и одговорно имплементирати стратегију.
Аутоматизацијом процеса претплате, постављате позорницу за ангажованију и лојалнију базу клијената. 📧👍
Правна разматрања
- ГДПР и ЦАН-СПАМ Закон: Разговарајте о правним аспектима аутоматске претплате.
- Опт-Ин вс. Опт-Оут: Објасните разлику и шта је усклађеније.
Како да примените аутоматску претплату
Специфично за платформу: претплатите се када обављате куповину
Хајде да видимо како можете аутоматски да претплатите клијенте на ваше листе билтена за главне платформе за е-трговину: Престасхоп, Схопифи, Магенто и сл
Решење 1: користите алатку као што је Вибетраце која вам даје могућност да се клијенти аутоматски претплате на вашу листу билтена.
Решење 2: користите решење за аутоматизацију маркетинга (као што су Вибетраце, Клавиио) и креирајте ток посла (аутоматизација) да бисте навели клијенте да се аутоматски претплате
Решење 3: упутство. Можете покренути процес извоза купаца у одређеном временском периоду и увоза као претплатника. Иако је за ово потребно време и ручно је, можда би било добро за почетак. И најчешће је то бесплатно.
Друге повезане идеје за претплату на е-пошту.
Ако не желите да се аутоматски претплатите на клијенте, али сматрате да постоји велика прилика да добијете њихове адресе е-поште, ево неких локација на којима је стопа прихватања заиста висока:
- Претплатите се на страници за плаћање
- Претплатите се на страницу Хвала
Желите да будете у току са маркетингом?
Претплатите се на наш Ретаил ЦКС билтен!
Останите повезани са оним што је заиста важно за оптимизацију ваших дигиталних прихода.
Кликом на дугме прихватате наше Услови коришћења. Такође ћете морати да потврдите своју адресу е-поште.
Најбоље праксе
- Цлеар Цоммуницатион: Нагласите важност да клијентима дате до знања да ће бити претплаћени.
- Еаси Унсубсцрибе: Водич за поједностављивање процеса одјаве.
- Сегментација: Савети о томе како да сегментирате аутоматски претплаћене клијенте за циљани садржај.
Ризици и како их ублажити
Сада имате аутоматизовану претплату. Ево како да приступите највећим недостацима:
- Спам жалбе: Како да избегнете да будете означени као нежељена пошта.
- Цустомер Анноианце: Савети како бисте били сигурни да пружате вредност и да не сметате клијентима.
Смањите жалбе на нежељену пошту и ограничите узнемиравање купаца:
- Цлеар Дисцлосуре: Уверите се да клијенти знају да ће бити претплаћени током процеса плаћања или регистрације. Транспарентност је кључна.
- Доубле Опт-Ин: Пошаљите поруку е-поште са потврдом тражећи од нових претплатника да верификују своју адресу е-поште. Ово осигурава да истински желе да примају ваше билтене.
- Еаси Унсубсцрибе: Укључите једноставну везу за одјаву једним кликом у сваку е-поруку. Што је теже искључити се, већа је вероватноћа да ћете бити означени као нежељена пошта.
- Релевантни садржај: Уверите се да ваши билтени нуде вредност. Нерелевантан или претерано промотивни садржај је брз пут до фасцикле нежељене поште.
- Персонализација: Користите име купца и понудите персонализоване препоруке. Ово не само да додаје вредност, већ и показује да е-пошта није масовно произведена нежељена пошта.
- Избегавајте нежељени језик: Речи попут „бесплатно“, „гаранција“ и „без обавеза“ могу да покрену филтере за нежељену пошту. Пазите на своје формулације.
- Редовни распоред слања: Доследност помаже ИСП-овима да вас препознају као легитимног пошиљаоца. Спорадичне експлозије могу подићи црвене заставе.
- Монитор Енгагемент: Пазите на отвореност и стопу учесталости кликова. Ниска ангажованост може указивати на то да ваше е-поруке нису добро примљене и да могу бити означене као непожељне.
Закључак аутоматског пријављивања купаца на билтен
Иако су предности аутоматске претплате јасно видљиве, можда ћете увек морати двапут да размислите да ли је то вредно за ваше пословање.
Ат @вибетраце подстичемо наше клијенте да имплементирају ову стратегију, али да узму у обзир све аспекте из овог чланка. Усклађеност са законима, узнемиравање купаца и жалбе на нежељену пошту.
Ако имате велику стопу посете само једне странице или нежељену пошту од тих претплатника, размислите о томе да престанете да то радите.