オンラインでフォローできる最高のカスタマー エクスペリエンス ニュースレターのリストを以下に示します。
どのニュースレターを掲載するかを決定する方法:
- 情報の質と価値
- 小売マーケティングとCxPに注力
- 情報の頻度
2024年にCXブログを購読する必要があります
Vibetrace は小売業に特化した顧客体験プラットフォームです。
customerthink.com/category/blog
CustomerThink は、顧客中心のビジネス向けの情報のアグリゲーターです。
カスタマーエクスペリエンスの専門家が執筆するCXブログ
顧客中心の情報に関するホットなトピック: NPS、リテンション、顧客の声
CX の最新ニュースを把握するためのリーダー向け CX リソース
Oracleを紹介する必要はありません。彼らのブログはCX戦略、テクノロジー、イノベーションに焦点を当てています。
AI や洞察を含むカスタマー エクスペリエンスに関するインスピレーションと洞察。
ブログ以上の、顧客体験のトピックに焦点を当てた雑誌
顧客体験に重点を置く代理店であれば、CX に関する共有データからメリットを得ることができます。
日本語 （ドイツ人）
このブログはドイツ語ですが、投稿頻度は少ないですがフォローする価値はあります。
