Klaviyoから移行する方法

ガイド: Klaviyo からの移行手順

SMS、電子メール、またはその両方について、Klaviyo から移行する予定がある場合は、このガイドが必要な手順を実行するのに役立ちます。

ご興味がございましたら、以下のトピックをご覧ください。

部分的な移行(SMS または電子メールのみ)

SMS プランをキャンセルして、メールには引き続き Klaviyo を使用する場合は、SMS セクションの手順のみに従ってください。Klaviyo (SMS とメールの両方) から完全に移行する場合は、以下のすべての手順に従ってください。

Klaviyoからの移行手順

1. フローをオフにするか更新する

Klaviyo で SMS または電子メールのいずれかを保持している場合は、フローを更新して、廃止するサービスに関連するメッセージを削除する必要があります。これらのメッセージを削除するか、下書きに設定してください。完全移行の場合は、削除されたフローは回復できないため、すべてのフローを下書きモードに設定してデータを保持してください。

フローを下書きに設定するには:

  1. 流れに身を任せましょう。
  2. 「フロー管理」>「すべてのアクション ステータスの更新」をクリックして、「ドラフト」に設定します。
ホワイト ラベル CX プラットフォームをお探しですか?
当社のホワイト ラベル カスタマー エクスペリエンス プラットフォームの利点と、それがお客様のビジネスにどのように役立つかをご覧ください。クラウド ベースまたはオンプレミスで、強力なオムニチャネル自動化機能とデータ インサイト機能を備えています。

2. 予定されているキャンペーンをキャンセルする

スケジュールされたキャンペーンをキャンセルするには:

  1. 「キャンペーン」タブに移動します。
  2. スケジュールステータスでフィルタリングします。
  3. スケジュールされた各キャンペーンを個別に削除します。

3. サインアップフォームをオフにするか更新する

部分的な移行の場合は、サインアップ フォームを編集して、中止するサービスのデータ収集を停止します。両方を中止する場合は、フォームを下書きに設定するか削除します。削除すると、関連するすべてのデータが消去されることに注意してください。

4. 連絡先をエクスポートする

リストとセグメントをエクスポートするには:

  1. [オーディエンス] > [リストとセグメント] に移動します。
  2. リストまたはセグメントをクリックします。
  3. [リストの管理] > [リストを CSV にエクスポート] を選択します。
  4. エクスポートには、[設定] > [その他] > [ダウンロード] からアクセスします。

エクスポートする連絡先の種類:

  • SMS 加入者: SMS 同意タイムスタンプと電話番号をエクスポートします。
  • メールリスト: すべての電子メール連絡先を統合します。
  • 電子メール抑制リスト: 「オーディエンス」>「プロファイル」に移動し、「抑制されたプロファイル」に移動して、リストをエクスポートします。
  • その他のセグメント: エンゲージメントリストや VIP リストなどのセグメントをエクスポートします。

5. SMS番号の移行または解放

番号の移行:

  • 新しい SMS プロバイダーに連絡して、移行リクエストを開始してください。
  • 必要な情報については、Klaviyo サポートにお問い合わせください。

番号の公開:

  1. [設定] > [SMS] に移動します。
  2. 3 つのドットのメニューをクリックします。
  3. リリース番号を選択します。

6. カスタムSMSキーワードを監査する

ウェブサイト、電子メールバナー、または広告からカスタム SMS キーワードを確認して削除します。

マーケティングの最新情報を知りたいですか?

弊社の Retail CX ニュースレターを購読してください。

デジタル収益を最適化するために本当に重要なことと常につながりましょう。

ボタンをクリックすると、当社の内容に同意したものとみなされます 利用規約。また、メールアドレスを確認する必要があります。

7. メールテンプレートをエクスポートする

電子メール テンプレートをエクスポートするには:

  1. [コンテンツ] > [テンプレート] に移動します。
  2. 目的のテンプレートを見つけます。
  3. 追加オプション メニューをクリックし、「エクスポート」を選択します。

8. ホストされたページを削除または更新する

部分的な移行の場合は、カスタムホストページを更新して変更を反映します。完全な移行の場合は、サイトからこれらのページへのリンクを削除します。

9. コードスニペットを削除する

両方のサービスを中止する場合は、サイトの速度低下を防ぐために、Klaviyo の Web トラッキング スニペット (Active on Site および Viewed Product トラッキング) を削除してください。

10. 分析結果をエクスポートする

カスタム レポートとフロー分析を保持するには、[分析] タブと [フロー] タブから分析データをエクスポートします。

11. 統合を無効にする

完全な移行を行うには、アカウントをキャンセルする前に e コマース プラットフォームの統合を削除して、データの同期を停止し、関連する JavaScript を自動的に削除します。

統合を無効にするには:

  1. 統合セクションに移動します。
  2. 「有効な統合」の下で、eコマース プラットフォームを見つけます。
  3. [表示設定] > [削除] をクリックします。
  4. 他の統合についても繰り返します。
顧客体験が欠けていますか?
素晴らしい顧客体験を提供したいとお考えですか? 当社のプラットフォームで、カスタマー ジャーニー全体をサポートできます。専用の顧客データ プラットフォームでオムニチャネル エンゲージメントを実現します。

12. アカウントをキャンセルする

すべての手順を完了したら、Klaviyo アカウントのキャンセルに進みます。

このガイドは、Klaviyo からのスムーズな移行を保証し、データのセキュリティを確保し、新しいプロバイダーとの継続性を維持します。

Klaviyoから移行する理由

企業は、新しいソリューションがより良い結果をもたらすと判断すれば、別のソリューションに移行することができます。Klaviyoの場合、大企業にとっては高価すぎることが知られています。最近のリンクはこちらです。 2024年のKlaviyoの価格。

価格設定以外は、エンタープライズビジネス向けの機能に関連する場合があります。Klaviyo は以下を提供していません。

  • オンプレミスインストールまたは専用クラウドインストール
  • GDPR 準拠 (例: 1-1 通信アーカイブ)。

Klaviyoからの切り替えによるメリット

いつ KlaviyoからVibetraceへの切り替え オンライン小売業者や金融サービスと連携して、完全な顧客体験プラットフォームを構築できます。
これには、Web パーソナライゼーション、製品の推奨、高度な AI を活用したデータ分析が含まれます。

代理店の場合、データをより細かく制御でき、ホワイト ラベル ブランディングも可能なプラットフォームを探しているかもしれません。これにより、代理店は他の代理店に顧客を奪われることなく、顧客を獲得できるようになります。

もっと役立つ有益なコンテンツが必要ですか?

ニュースレターに登録すると、最新の記事があなたの受信箱に直接送信されます。

さらに素晴らしいコンテンツをご覧いただくために、ぜひオンラインでフォローしてください。