आप अधिक राजस्व चाहते हैं ना? आपको याद दिलाने के लिए, ऐसा करने के केवल 4 तरीके हैं:
- अधिक ग्राहक प्राप्त करें;
- प्रति ग्राहक लेनदेन आवृत्ति बढ़ाएँ;
- अपनी कीमतें बढ़ाएँ;
- औसत ऑर्डर मूल्य बढ़ाएँ
"पैसा उन लोगों के लिए प्रचुर मात्रा में है जो इसके अधिग्रहण को नियंत्रित करने वाले सरल कानूनों को समझते हैं।" - जॉर्ज क्लेसन, लेखक बेबीलोन का सबसे अमीर आदमी
तो मेज पर पैसा है.
पर ध्यान केंद्रित करके जानें कि उन्हें अपना कैसे बनाया जाए औसत ऑर्डर मूल्य.
इसका आपके राजस्व पर तत्काल प्रभाव पड़ेगा। आपके व्यावसायिक मामले के आधार पर, कुछ तरीके दूसरों की तुलना में बेहतर काम करते हैं।
सबसे पहले, पिछले तीन महीनों के लिए अपना औसत ऑर्डर मूल्य देखें।
कुछ विशिष्ट युक्तियों पर सहायता के लिए हमें देर रात इसकी आवश्यकता होगी। Google Analytics से यह जानकारी प्राप्त करें: (रूपांतरण -> ईकॉमर्स -> अवलोकन)
मान लीजिए कि पिछले तीन महीनों से आपके पास औसत ऑर्डर मूल्य $250 है। टोकरी का आकार बढ़ाने के कुछ तरीके यहां दिए गए हैं:
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1. एक सीमा से अधिक मुफ़्त शिपिंग की पेशकश करें
पहली युक्ति है निःशुल्क शिपिंग की पेशकश करें. हमने आपसे आपका औसत ऑर्डर मूल्य जानने के लिए कहा था क्योंकि इस मूल्य से अधिक के ऑर्डर के लिए मुफ़्त शिपिंग ऑफ़र किया जा सकता है।
क्योंकि मुफ़्त शिपिंग के कई अन्य निहितार्थ हैं और यह एक पेचीदा विषय है। निम्नलिखित का ध्यान रखें:
- औसत ऑर्डर मूल्य से ऊपर के ऑर्डर के लिए मुफ़्त शिपिंग की पेशकश से AOV में वृद्धि होगी
- अतिरिक्त शिपिंग शुल्क कुल लेनदेन को कम कर सकता है
- इससे आपका लाभ कम हो सकता है (आप शिपिंग लागत का समर्थन करेंगे) लेकिन ग्राहकों की संख्या में वृद्धि होगी।
सही संतुलन ढूंढें और आप इसके साथ जाने के लिए तैयार हैं। निःशुल्क शिपिंग सीमा को संपूर्ण साइट पर दृश्यमान बनाना न भूलें।
2. सभी उत्पाद पृष्ठों पर अप-सेल, क्रॉस-सेल अनुशंसाएँ भरें
जहां अप-सेलिंग से आपके ग्राहक अधिक महंगे उत्पाद खरीदते हैं, वहीं क्रॉस-सेलिंग से वे अधिक उत्पाद खरीदते हैं। दोनों का मतलब है प्रति ऑर्डर अधिक राजस्व.
हमारी सिफ़ारिश डालनी है पृष्ठ के दाईं ओर अप-सेल्स (उच्च मूल्य वाले उत्पाद), और तल पर क्रॉस-सेल (पूरक उत्पाद)।, या उत्पाद की मुख्य छवि के नीचे।
यह देखने के लिए विभिन्न संयोजनों और कीमतों का परीक्षण करें कि कौन सा संयोजन उच्चतम AOV लाता है। Vibetrace आपको आसानी से लगाने की अनुमति देता है उत्पाद सिफ़ारिशें आपकी वेबसाइट पर.
3. बड़े ऑर्डर के लिए प्रोत्साहन प्रदान करें
ऑर्डर मूल्य बढ़ाने की यह युक्ति इस बात पर निर्भर करती है कि आप क्या बेच रहे हैं। लोगों को एक के बजाय दो टेबल ख़रीदना कठिन है। फिर भी, ओखरीदे गए उत्पादों की मात्रा के आधार पर छूट की पेशकश आपके AOV को भी काफी हद तक बढ़ा सकता है.
कार्यालय की आपूर्ति बेचने वाले हमारे ग्राहकों में से एक, बड़ी मात्रा में खरीदारी करने पर बचाए गए पैसे का सटीक विवरण स्पष्ट रूप से दिखाकर ऐसा करता है। परिणाम स्वरूप 11% के औसत ऑर्डर मूल्य में वृद्धि हुई।
4. उत्पाद बंडलिंग
उत्पाद बंडलिंग एक है पुरानी मार्केटिंग तकनीक एक संयुक्त उत्पाद के रूप में बिक्री के लिए कई उत्पादों की पेशकश करके। प्रत्येक आइटम को अलग से खरीदने की तुलना में बंडल की कीमत थोड़ी कम है। इससे ऑर्डर पर खर्च की जाने वाली राशि बढ़ जाती है, जबकि ग्राहक को ऐसा महसूस होता है जैसे उन्हें सौदा मिल गया है।
उत्पाद बंडलिंग का नकारात्मक पक्ष कैटलॉग प्रबंधन और इन्वेंट्री हो सकता है। अपने ईकॉमर्स समाधान प्रदाता से पूछें कि क्या यह तकनीकी दृष्टिकोण से किया जा सकता है।
5. सीमित अवधि/समय की पेशकश
में से एक रॉबर्ट सियालडिनी अनुनय तकनीक अत्यावश्यक है। केवल विशेष पेशकश में सीमित अवधि जोड़कर ही आगंतुकों के बीच तात्कालिकता की भावना पैदा की जा सकती है।
कमी विधि (स्टॉक में केवल 3) के साथ, यह विधि उन्हें एक कार्य में अधिक खरीदने के लिए प्रोत्साहित करेगी।
करो और ना करो
- इन सभी टिप्स को एक साथ न आजमाएं। यह देखने के लिए कि कौन सा काम करता है और क्या वृद्धि होती है, उन्हें एक-एक करके लागू करें;
- सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त करने के लिए ए/बी इन रणनीतियों का परीक्षण करें;
- दी गई छूट और अपने लाभ मार्जिन के बीच संतुलन खोजें;
आपके औसत ऑर्डर मूल्य को तेजी से दोगुना करने के अन्य 20 तरीके यहां दिए गए हैं:
मुफ़्त शिपिंग सीमा:
एक निश्चित राशि से अधिक के ऑर्डर के लिए मुफ़्त शिपिंग की पेशकश करें, जो ग्राहकों को सीमा तक पहुंचने के लिए अपने कार्ट में और आइटम जोड़ने के लिए प्रोत्साहित कर सकता है।
उदाहरण: "$50 से अधिक के ऑर्डर पर निःशुल्क शिपिंग प्राप्त करें!"
बंडल ऑफर:
उत्पादों को रियायती दर पर एक साथ बंडल करें, जो ग्राहकों को एक साथ कई उत्पाद खरीदने के लिए प्रोत्साहित करता है।
उदाहरण: "15% छूट पर एक शैम्पू और कंडीशनर बंडल खरीदें!"
उत्पाद अनुशंसाएँ:
ग्राहकों को ऐसे पूरक उत्पाद सुझाने के लिए उत्पाद अनुशंसाओं का उपयोग करें जिन्हें वे अपने कार्ट में जोड़ने में रुचि रखते हों।
उदाहरण: "जिन ग्राहकों ने यह पोशाक खरीदी, उन्होंने ये जूते भी खरीदे।"
महंगा:
ग्राहकों द्वारा पहले से ही अपने कार्ट में जोड़े गए उत्पादों के विकल्प के रूप में उत्पादों के अधिक महंगे या उच्च-स्तरीय संस्करण पेश करें।
उदाहरण: "सिर्फ $50 अधिक में हमारे प्रीमियम मॉडल में अपग्रेड करें।"
क्रॉस बिक्री:
संबंधित उत्पाद पेश करें जिनमें ग्राहकों की रुचि भी हो सकती है।
उदाहरण: "जिन ग्राहकों ने यह पुस्तक खरीदी, उन्होंने ये बुकमार्क भी खरीदे।"
सीमित समय के ऑफर:
एक विशिष्ट समय सीमा के भीतर दिए गए ऑर्डर के लिए छूट या मुफ्त उपहार प्रदान करें।
उदाहरण: "अगले 24 घंटों में दिए गए सभी ऑर्डर पर 15% की छूट!"
विश्वसनीयता कार्यक्रम:
बार-बार आने वाले ग्राहकों के लिए प्रोत्साहन प्रदान करें, जैसे भविष्य के ऑर्डर पर छूट या कुछ उत्पादों तक विशेष पहुंच।
उदाहरण: "हमारे लॉयल्टी कार्यक्रम में शामिल हों और अपनी अगली खरीदारी पर 10% की छूट पाएं!"
खरीद के साथ उपहार:
न्यूनतम खरीदारी पर मुफ़्त उपहार ऑफ़र करें, जो ग्राहकों को उपहार प्राप्त करने के लिए अधिक खर्च करने के लिए प्रेरित कर सकता है।
उदाहरण: "$100 खर्च करें और एक निःशुल्क टोट बैग प्राप्त करें!"
मात्रा में छूट:
बड़ी मात्रा में खरीदी गई वस्तुओं पर छूट की पेशकश करें, जो ग्राहकों को स्टॉक करने के लिए प्रोत्साहित कर सकता है।
उदाहरण: "3 या अधिक खरीदें और प्रत्येक आइटम पर 201टीपी3टी की छूट पाएं!"
एक खरीदो एक पाओ (बोगो) ऑफर:
किसी अन्य वस्तु की खरीद पर एक निःशुल्क वस्तु की पेशकश करें, जो ग्राहकों को अपने कार्ट में और अधिक वस्तुएँ जोड़ने के लिए प्रोत्साहित कर सकता है।
उदाहरण: "एक शर्ट खरीदें, एक 50% की छूट पाएं!"
वैयक्तिकृत अनुशंसाएँ:
डेटा का उपयोग करें सिफ़ारिशों को वैयक्तिकृत करें प्रत्येक ग्राहक के लिए, जैसे कि उन्हें वे उत्पाद दिखाना जो समान खरीद इतिहास वाले अन्य ग्राहकों ने खरीदे हैं।
उदाहरण: "आपके खरीदारी इतिहास के आधार पर, हमें लगता है कि आपको ये उत्पाद पसंद आएंगे।"
परित्यक्त कार्ट ईमेल:
उन ग्राहकों को ईमेल भेजें जिनके कार्ट में आइटम बचे हैं, खरीदारी पूरी करने के लिए छूट या अन्य प्रोत्साहन की पेशकश।
उदाहरण: "वापस आएं और अपने कार्ट में बचे आइटम पर 10% की छूट पाएं!"
बाहर निकलें पॉपअप:
उपयोग पॉपअप से बाहर निकलें ग्राहकों को वेबसाइट छोड़ने से पहले अपनी खरीदारी पूरी करने के लिए डिस्काउंट कोड या अन्य प्रोत्साहन प्रदान करना।
उदाहरण: “रुको! अपनी खरीदारी पर 15% की छूट प्राप्त किए बिना मत जाइए!”
सीमित संस्करण उत्पाद:
सीमित संस्करण या विशिष्ट उत्पाद पेश करें जिन्हें ग्राहक केवल सीमित समय के लिए खरीद सकते हैं।
उदाहरण: "हमारे सीमित संस्करण का अवकाश उपहार सेट ख़त्म होने से पहले प्राप्त करें!"
उत्पाद की समीक्षा:
ग्राहकों को खरीदारी के बारे में जानकारीपूर्ण निर्णय लेने में मदद करने के लिए अपनी वेबसाइट पर उत्पाद समीक्षाएँ शामिल करें, जिससे वे अपने कार्ट में और अधिक आइटम जोड़ सकते हैं।
उदाहरण: "देखें कि अन्य ग्राहक इस उत्पाद के बारे में क्या कह रहे हैं।"
वीआईपी कार्यक्रम:
वीआईपी ग्राहकों को विशेष लाभ प्रदान करें, जैसे बिक्री तक शीघ्र पहुंच या सभी ऑर्डर पर मुफ्त शिपिंग। यह ग्राहकों को अधिक खर्च करने और आपके ब्रांड के प्रति वफादार बनने के लिए प्रोत्साहित कर सकता है।
उदाहरण: "हमारे वीआईपी कार्यक्रम में शामिल हों और सभी ऑर्डर पर मुफ़्त शिपिंग प्राप्त करें!"
उपहार कार्ड:
ग्राहकों को खरीदारी के विकल्प के रूप में उपहार कार्ड प्रदान करें, जिससे उन्हें उपहार कार्ड के मूल्य से अधिक पैसे खर्च करने पड़ सकते हैं।
उदाहरण: "$50 उपहार कार्ड के साथ खरीदारी का उपहार दें!"
वित्तपोषण विकल्प:
किस्त भुगतान जैसे वित्तपोषण विकल्प प्रदान करें, जो बड़ी खरीदारी को अधिक किफायती बना सकते हैं और ग्राहकों को अधिक खर्च करने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं।
उदाहरण: "अभी खरीदें, बाद में हमारे किस्त भुगतान विकल्पों के साथ भुगतान करें।"
दान प्रोत्साहन:
बिक्री का एक हिस्सा किसी धर्मार्थ कार्य के लिए दान करने की पेशकश करें, जो ग्राहकों को और अधिक खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित कर सके।
उदाहरण: "इस महीने की सभी बिक्री का 10% हमारे पार्टनर चैरिटी को दान कर दिया जाएगा!"
