तो वापसी के बाद 2022 में कार्ट परित्याग के आँकड़ेहम इस वर्ष, 2024 के लिए अपनी श्रृंखला जारी रख रहे हैं।
कार्ट परित्याग एक तथ्य हैइस वर्ष हम यह भी कवर कर रहे हैं चेकआउट परित्याग.
2024 में कार्ट परित्याग डेटा
जबकि हमने यह कई बार कहा है और आप पहले से ही जानते हैं, कार्ट परित्याग एक ऑनलाइन दुकान में कार्ट में उत्पादों को जोड़ने और उसे पीछे छोड़ने, वेबसाइट को बंद करने की प्रक्रिया है। इसलिए अपने उत्पादों को ट्रैक करना कार्ट परित्याग दर यह अवश्य करना चाहिए।
यह कितना महत्वपूर्ण है, इसके बारे में कहने को बहुत कुछ नहीं है। इसका बहुत बड़ा महत्व है क्योंकि:
- आप ट्रैफ़िक के लिए भुगतान करते हैं (चाहे वह विज्ञापन हो या सोशल मीडिया या पिछले SEO प्रयास)
- यह ट्रैफ़िक हमेशा खरीदने के लिए तैयार नहीं होता या यह वास्तव में कुछ भी खरीदना नहीं चाहता
- लेकिन उस छोटे से हिस्से के लिए जो खरीदने के लिए तैयार है और कार्ट में उत्पाद जोड़कर रुचि दिखा रहा है, आपको पहले उन्हें समझना चाहिए
कार्ट परित्याग के आंकड़ों के लिए डेटा स्रोत
हमारे परित्याग आंकड़ों की गणना करने के लिए हम दुनिया भर के सभी वाइबट्रेस उदाहरणों से, विभिन्न उद्योगों में 120 मिलियन मासिक सत्रों की जानकारी का उपयोग कर रहे हैं।
डेटा का दूसरा स्रोत हमारे साझेदार डेटा प्रदाताओं से गुमनाम रूप से बनाया गया है जो लगभग 25 मिलियन मासिक सत्र बनाते हैं।
कार्ट परित्याग पर मुख्य आँकड़े
- वैश्विक औसत कार्ट परित्याग दर 72.5% है
- उच्चतम परित्याग चालू है मोबाइल 75% कहाँ टैबलेट में 71% है और डेस्कटॉप 68% के साथ अंतिम आता है
- उद्योग-विशिष्ट परित्याग दरें.
- सबसे अधिक परित्याग आभूषण एवं सहायक उपकरण क्षेत्र में हुआ (82%), तथा उसके बाद फैशन क्षेत्र में (81%)
- सबसे कम परित्याग कार्यालय आपूर्ति (55%) और पालतू पशु उत्पादों (57%) में था
नए मेट्रिक्स जोड़ने के लिए कार्य प्रगति पर है
कार्ट छोड़ने में योगदान देने वाले कारक
- अप्रत्याशित लागतें (शिपिंग, कर, शुल्क)
- जटिल चेकआउट प्रक्रिया
- विश्वास की कमी (सुरक्षा चिंताएं, भुगतान विकल्पों की कमी)
- तुलनात्मक खरीदारी (अन्यत्र कीमतें जांचने के लिए जाना)
- तकनीकी समस्याएं (साइट की गति, क्रैश)
पर और अधिक पढ़ें कार्ट छोड़ने में योगदान देने वाले कारक.
व्यवसायों पर कार्ट परित्याग का प्रभाव
- अनुमानित राजस्व हानि
- ग्राहक के आजीवन मूल्य पर प्रभाव
- समग्र रूपांतरण दरों पर प्रभाव
कार्ट छोड़ने की प्रवृत्ति को कम करने की रणनीतियाँ
आपको कार्ट और चेकआउट परित्याग को कम करने के लिए कार्रवाई करने की आवश्यकता है और यहाँ उन कार्रवाइयों की एक छोटी सूची दी गई है जिन्हें आप कर सकते हैं। इसके अलावा, जब आप खरीदारी पूरी करने में हिचकिचाहट महसूस करते हैं, तो आप उनसे पूछकर विशिष्ट कारण जान सकते हैं कि ग्राहक आपके व्यवसाय पर खरीदारी क्यों छोड़ देते हैं।
- चेकआउट प्रक्रिया को सरल बनाएं
- कई भुगतान विकल्प प्रदान करें
- पारदर्शी मूल्य निर्धारण और शिपिंग जानकारी प्रदान करें
- ट्रस्ट सिग्नल लागू करें (SSL प्रमाणपत्र, सुरक्षा बैज)
- पुनःलक्ष्यीकरण और अनुवर्ती ईमेल का उपयोग करें
पूर्णतः सीखने के लिए कार्ट परित्याग को कम करने के लिए हमारे पास लेखों का एक संग्रह है इस टॉपिक पर।
चेकआउट परित्याग सांख्यिकी
चेकआउट परित्याग का निर्धारण हमारे चेकआउट चरणों के उपयोग से किया गया था “चेकआउट” इवेंटचाहे वह एक पृष्ठ हो या बहु-चरण, आप प्रवाह में ईवेंट उत्पन्न कर सकते हैं:
- कार्ट में जोड़ें
- चेक आउट > कार्ट में उत्पाद का चरण दृश्य (वैकल्पिक/कुछ मामलों में छोड़ा गया)
- चेक आउट > लॉगिन चरण (अधिकांश समय वैकल्पिक, अतिथि चेकआउट सक्रिय)
- चेक आउट > शिपिंग और बिलिंग जानकारी के साथ चरण दृश्य फ़ॉर्म (अनिवार्य)
- चेक आउट > चरण भुगतान
- इसकी सूचना देने वाला
वाइबट्रेस एक समर्पित फॉर्म ट्रैकिंग सेवा नहीं है, लेकिन सीमित कार्यक्षमता के साथ उच्च स्तर पर इस उद्देश्य के लिए इसका उपयोग किया जा सकता है।
